Je déménage avec Enargia : changement d'adresse, déménagement

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Je déménage avec Enargia

Démarches de déménagement chez Enargia

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05 54 81 00 82

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Enargia du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Enargia du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 05 54 81 00 82.

Je déménage avec Enargia

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations à transmettre pour un déménagement avec Enargia

Pour effectuer un déménagement auprès d'Enargia, il est conseillé de réunir les renseignements suivants afin de faciliter la procédure :

• le numéro de Point de Livraison (PDL) du compteur d’électricité du nouveau logement ;
• le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (si disponible dans le logement) ;
• le nom et prénom de l’ancien titulaire du contrat d’énergie (si possible) ;
• la date de déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du nouveau contrat.

Effectuer une demande de déménagement en ligne auprès d'Enargia

En général, une rubrique dédiée au déménagement est prévue dans l’espace client d’Enargia (https://client.enargia.eus). Le client peut s’y connecter pour rechercher la section spécifique au déménagement et suivre les indications proposées. Si aucune option "déménagement" n’est affichée sur le compte en ligne, il est recommandé de s’orienter vers le service client par téléphone.

Signaler un déménagement chez Enargia par téléphone

Le changement d’adresse nécessite la résiliation de l’abonnement actuel d’électricité, puis la souscription d’un nouveau contrat pour la future habitation auprès d’Enargia. Pour toute demande de souscription pour le nouveau logement et/ou résiliation liée au déménagement, il suffit de joindre le 05 54 81 00 82 du Lundi au Vendredi 9h30–12h30, 14h–17h30.

Déménagement : mise en service, activation, ouverture de compteur

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Frais et délais liés au déménagement chez Enargia

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour la mise en service d’un compteur d’électricité lors d’un déménagement chez Enargia, il est recommandé d’anticiper la démarche au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais ainsi que les tarifs varient selon l’urgence de la demande : une mise en service classique sera plus économique mais nécessitera un délai plus long, alors qu’une intervention express engendrera un surcoût. Par ailleurs, le type de compteur — qu’il s’agisse d’un modèle ancien ou d’un compteur Linky — a également un impact sur les délais et sur le coût de l’opération. Il est donc important pour le particulier de s’informer afin de choisir l’option la plus adaptée à sa situation.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Enargia, on retrouve :

• Électricité Particuliers - Compteur non communicant
• Électricité Particuliers - Compteur communicant

Comment déménager avec un concurrent d'Enargia ?

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.