Je déménage avec Enargia : changement d'adresse, déménagement

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Enargia du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Enargia du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 05 54 81 00 82.

Je déménage avec Enargia

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations essentielles à préparer avant de signaler un déménagement auprès d'Enargia

Avant d’informer Enargia de son déménagement, il est important de rassembler les éléments suivants afin de faciliter la démarche :

  • le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom du précédent titulaire du contrat d’énergie ;
  • la date prévue du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Démarches de déménagement en ligne avec Enargia

Il est possible d’effectuer la procédure de déménagement directement en ligne dans l’espace client d’Enargia. Pour cela, le client doit se connecter à son espace personnalisé et rechercher la rubrique dédiée au déménagement. Si cette mention n’apparaît pas dans l’espace client, il est recommandé de se rapprocher du service client par téléphone pour obtenir un accompagnement personnalisé.

Signaler un déménagement par téléphone chez Enargia

Le changement d’adresse nécessite la résiliation du contrat d’électricité précédent, puis la souscription d’une nouvelle offre pour la future habitation, que ce soit chez Enargia ou un autre fournisseur. Toute demande concernant la souscription pour le nouveau logement ou la résiliation liée à un déménagement chez Enargia s’effectue simplement par téléphone : il suffit de contacter le 05 54 81 00 82, disponible du lundi au vendredi 9h–12h30 et 14h–17h30.

Frais et délais liés au déménagement chez Enargia

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour la mise en service d’un compteur d’électricité lors d’un déménagement chez Enargia, il est conseillé d’initier les démarches 15 jours avant la date d’emménagement. Les délais et tarifs varient selon l’urgence de la demande : une mise en service standard sera moins coûteuse mais prendra plus de temps, tandis qu’une intervention express sera réalisée plus rapidement mais à un tarif supérieur. Enfin, le type de compteur installé, qu’il s’agisse d’un compteur classique ou d’un compteur Linky, a aussi une incidence sur le coût et le délai de mise en service.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Enargia, on retrouve :

  • Electricite Particuliers - Compteur non communicant
  • Electricite Particuliers - Compteur communicant

Comment déménager avec un concurrent d'Enargia ?

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Les guides supplémentaires sur Enargia

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