Volterres service client SAV : numéro téléphone gratuit, dépannage, horaire

Service client Volterres

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter le service client Volterres par téléphone au 01 84 79 95 45, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Il est possible d’envoyer une demande par e-mail à l’adresse [email protected]. Les courriers doivent être adressés au 36 rue Brunel, 75017 Paris. Un accompagnement personnalisé est ainsi proposé à chaque abonné.

Déjà client ? Contacter le service client Volterres

Service client téléphonique de Volterres : gratuit ou surtaxé ?

Le particulier peut contacter le service client de Volterres par téléphone au 01 84 79 95 45. Le centre d’appels reste accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Le client trouve ainsi une assistance pour toute question concernant son contrat d’électricité. Ce numéro accompagne les usagers dans leurs démarches relatives à leur fourniture d’énergie.

Service client en ligne de Volterres

Le fournisseur Volterres propose plusieurs moyens de contact en ligne pour le service client. Il est possible d'envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected]. Le client peut également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel. L'accès à l'Espace client mon compte Volterres permet de suivre et de gérer son contrat à tout moment. Aucun t'chat en ligne pour Volterres n'a été identifié dans les informations disponibles.

Service client postale de Volterres

Le client peut envoyer un courrier postal au service client Volterres à l’adresse suivante : 36 rue Brunel, 75017 Paris. Cette adresse permet à l’abonné de transmettre toutes ses demandes écrites au fournisseur. Le particulier dispose ainsi d’une solution pour communiquer officiellement avec Volterres par voie postale. Il est recommandé de bien mentionner ses coordonnées et son numéro de contrat dans tout courrier adressé à cette adresse !

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09 75 18 41 65 Rappel gratuit

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Panne de courant en étant client ? Contacter le service de dépannage d'urgence Volterres

En cas de coupure d’électricité, le client Volterres doit contacter le numéro d’urgence Enedis correspondant à son département. Le numéro de dépannage est le 09 72 67 50 XX, où XX représente le numéro du département du particulier. Le service de dépannage Enedis reste accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour tout incident sur le réseau. Il est conseillé au client de préparer son numéro de Point de Livraison (PDL) avant d’appeler le service d’urgence.

Pas encore client ? Service de souscription pour un contrat Volterres

Comparatif des offres d'électricité en France pour les particuliers

Option tarifaire

Base HPHC

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Fournisseur

Selectra Score

Type d'offre

Estimation de la mensualité des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra

2,6 113 avis clients sur Selectra 05 56 79 40 40 En savoir plus	OFFRE NOVAFIXE ÉLEC DE GAZ DE BORDEAUX   Verte Standard : Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 2 ans	Abo 6 kVA 187,8 €/an Prix kWh 0,1657 €/kWh Mensualité estimée 99  €/mois Économie de 14,17  €/mois VS TRV*			Vérifié le 02/02/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux
Avantages ✔︎ Électricité 100 % verte ✔︎ Prix du kWh HT 18 % moins cher que le tarif réglementé ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans Inconvénients ✖︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé ✖︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché Autres avis clients 4,6 507 avis clients sur Trustpilot 4,6 8.3k avis clients sur Avis Vérifiés 2,6 113 avis clients sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
4,1 136 avis clients sur Selectra 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE PRUDENCE DE LA BELLENERGIE   Verte Standard : Garanties d'Origine   Prix Selectra 2024   Electricité à prix fixes 1 an	Abo 6 kVA 177 €/an Prix kWh 0,172 €/kWh Mensualité estimée 101  €/mois Économie de 11,92  €/mois VS TRV*			Vérifié le 13/02/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie
Avantages ✔︎ Prix du kWh moins cher que le TRV ✔︎ Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française Inconvénients ✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes Autres avis clients 4,3 921 avis clients sur Trustpilot 4,6 306 avis clients sur Avis Vérifiés 4,1 136 avis clients sur Selectra
4,0 3.2k avis clients sur Selectra 01 88 24 14 35 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE EXTRA ECO D'OHM ÉNERGIE   Electricité à prix fixes 1 an	Abo 6 kVA 187,92 €/an Prix kWh 0,1703 €/kWh Mensualité estimée 101  €/mois Économie de 11,83  €/mois VS TRV*			Vérifié le 03/02/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco OHM Énergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco OHM Énergie
Avantages ✔︎ 15,1% de réduction sur le prix du kWh HT Inconvénients ✖︎ Pas d'électricité verte ✖︎ Un blocage des prix qui ne permet pas de profiter d'une éventuelle baisse Autres avis clients 4,6 9.0k avis clients sur Trustpilot 4,3 214 avis clients sur iGraal 4,0 3.2k avis clients sur Selectra
3,2 144 avis clients sur Selectra 09 75 18 80 46 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE FIXE ECO -15% DE PRIMEO   Electricité à prix fixes 1 an	Abo 6 kVA 196,56 €/an Prix kWh 0,1704 €/kWh Mensualité estimée 102  €/mois Économie de 11,08  €/mois VS TRV*			Vérifié le 30/01/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Fixe Eco -15% Primeo Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Fixe Eco -15% Primeo
Avantages ✔︎ 15% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix fixes de la part de l'électricité jusqu'au 31 juillet 2027 Inconvénients ✖︎ Option électricité verte payante : 2€ TTC par mois Autres avis clients 4,2 2.2k avis clients sur Trustpilot 3,2 144 avis clients sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
2,3 51 avis clients sur Selectra 05 49 60 54 58 En savoir plus	OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE D'ALTERNA   Verte Standard : Garanties d'Origine   Prix Selectra 2024   Electricité à prix fixes 1 an	Abo 6 kVA 177,36 €/an Prix kWh 0,174 €/kWh Mensualité estimée 102  €/mois Économie de 10,83  €/mois VS TRV*			Vérifié le 02/01/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% française Alterna Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% française Alterna
Avantages ✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF ✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque) ✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone Inconvénients ✖︎ Offre non certifiée par le label VertVolt de l'ADEME ✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat Autres avis clients 4,7 533 avis clients sur Trustpilot 4,5 1.6k avis clients sur Avis Vérifiés 2,3 51 avis clients sur Selectra 4,6 987 avis clients sur Google Reviews

*Tarifs TTC
Économies/surcoûts calculés par rapport au tarif réglementé (TRV)
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe   indique que le fournisseur a reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur de sa catégorie à la dernière édition.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Les services clients chez les concurrents de Volterres

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.