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Volterres service client SAV : numéro téléphone gratuit, dépannage, horaire
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Le service client Volterres accompagne chaque client pour toute demande d’information ou d’assistance. Le service est joignable au 01 84 79 95 45, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Les échanges par courrier peuvent être adressés au 36 rue Brunel, 75017 Paris. Il est aussi possible de contacter l’équipe par e-mail pour toute question relative aux offres d’électricité verte.
Déjà client ? Contacter le service client Volterres
Le tableau ci-dessous recense les différents moyens de contact du service client Volterres pour accompagner le client dans ses démarches, demandes d’informations ou réclamations.
| Liste des contacts du service client Volterres | |
|---|---|
| Numéro de téléphone : | 01 84 79 95 45 Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h |
| Adresse e-mail : | Non communiqué |
| Adresse postale : | 36 rue Brunel, 75017 Paris |
Le particulier peut ainsi joindre le service client Volterres par téléphone ou par courrier postal, selon sa préférence.
Service client téléphonique de Volterres : gratuit ou surtaxé ?
Le service client Volterres répond aux particuliers par téléphone au 01 84 79 95 45. Ce centre d'appels est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Le client peut ainsi obtenir une assistance sur ses démarches durant les horaires d’ouverture. Aucun numéro spécifique n’est réservé aux professionnels chez ce fournisseur.
| Plages horaires | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Matin (9h-12h30) | Forte affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Moyenne affluence |
| Midi (12h30-14h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Forte affluence |
| Après-midi (14h-18h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne à forte affluence | Forte affluence |
| Soir (18h-19h) | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence |
Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).
Service client en ligne de Volterres
Le fournisseur Volterres ne met pas à disposition d’adresse e-mail pour son service client selon les informations recueillies par Kelwatt. Aucun formulaire de contact ni t’chat en ligne n’a pu être identifié sur le site du fournisseur. L’accès à un Espace client mon compte Volterres n’a pas été trouvé pour permettre aux clients de gérer leurs contrats en ligne. Si un lecteur connaît l’adresse e-mail ou un autre contact en ligne pour joindre Volterres, il est invité à la partager à Kelwatt afin que l’information puisse être ajoutée !
Service client postale de Volterres
Le client qui souhaite contacter le service client de Volterres par courrier peut utiliser l’adresse postale communiquée par le fournisseur. Le service client Volterres peut être joint à l’adresse suivante : 36 rue Brunel, 75017 Paris. Cette adresse permet au particulier d’envoyer toute correspondance par voie postale. Le consommateur trouve ainsi facilement le point de contact physique du fournisseur Volterres.
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Panne de courant en étant client ? Contacter le service de dépannage d'urgence Volterres
Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez Volterres
09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)
En cas de coupure de courant ou de panne d’électricité, il revient au client Volterres de contacter directement le service de dépannage d’urgence du gestionnaire de réseau Enedis. Le numéro à composer dépend du département de résidence : il s’agit du 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département (par exemple, 09 72 67 50 75 pour Paris ou 09 72 67 50 34 pour Montpellier). Ce service de dépannage est assuré 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour tous les clients du réseau quel que soit leur fournisseur d’électricité. Aucun numéro spécifique Volterres n’est requis, car le dépannage relève exclusivement d’Enedis.
Pas encore client ? Service de souscription pour un contrat Volterres
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Comparatif des offres d'électricité en France pour les particuliers
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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