Volterres service client SAV : numéro téléphone gratuit, dépannage, horaire

Service client Volterres

Déjà client Volterres ? Les contacts utiles

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01 84 79 95 45 

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le service client Volterres répond au 01 84 79 95 45, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Le client peut contacter le service par e-mail via [email protected]. Toute correspondance postale s'adresse au 36 rue Brunel, 75017 Paris. Ces moyens garantissent une assistance réactive aux demandes du particulier.

Déjà client ? Contacter le service client Volterres

Le tableau ci-dessous récapitule les différents moyens de contact disponibles pour le service client Volterres. Ces informations permettent à chaque client d’obtenir rapidement les coordonnées nécessaires pour contacter le fournisseur.

Le client peut également utiliser le formulaire de contact en ligne pour poser une question ou transmettre une demande au service client Volterres.

Service client téléphonique de Volterres : gratuit ou surtaxé ?

Le service client Volterres pour les particuliers est joignable par téléphone au 01 84 79 95 45. Ce numéro permet au client d’obtenir des renseignements sur les offres et d’effectuer les démarches nécessaires. Le centre d’appels pour les particuliers reçoit les demandes du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Le client peut donc contacter le fournisseur Volterres pendant ces horaires d’ouverture.

Service client en ligne de Volterres

Le client peut contacter le fournisseur Volterres par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Un formulaire de contact en ligne est également disponible pour écrire au service client Volterres. L’accès à l’Espace client mon compte Volterres permet de gérer les contrats et les informations personnelles. Aucun t'chat en ligne n’est proposé actuellement par Volterres.

Service client postale de Volterres

Le client souhaitant contacter le service client de Volterres par courrier peut utiliser l’adresse postale indiquée. L’adresse à utiliser est la suivante : 36 rue Brunel, 75017 Paris. Cette adresse permet au consommateur d’envoyer toute correspondance liée à l’abonnement d’électricité. Le particulier doit veiller à bien mentionner toutes les informations nécessaires pour un traitement rapide du courrier.

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Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement

09 75 18 41 65 Rappel gratuit

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Volterres

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée 

L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé

De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur

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Panne de courant en étant client ? Contacter le service de dépannage d'urgence Volterres

En cas de coupure de courant chez un fournisseur comme Volterres, le client doit contacter le service de dépannage d’urgence d’Enedis, gestionnaire du réseau d’électricité. Le numéro d’urgence dépend du département, avec par exemple le 09 72 67 50 75 pour Paris, le 09 72 67 50 13 pour Marseille ou le 09 72 67 50 34 pour Montpellier. Ce service est disponible 24 h/24 et 7 j/7 afin d’apporter une assistance rapide en cas d’incident. Le particulier bénéficie du même numéro de dépannage quelle que soit l’offre ou le fournisseur d’électricité choisi.

Pas encore client ? Service de souscription pour un contrat Volterres

Comparatif des offres d'électricité en France pour les particuliers

Option tarifaire

Base HPHC

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Fournisseur

Selectra Score

Type d'offre

Estimation de la mensualité des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra

Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
2,2 50 avis clients sur Selectra 05 49 60 54 58 En savoir plus	OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE D'ALTERNA   Verte Standard : Garanties d'Origine   Prix Selectra 2024   Electricité à prix fixes 1 an	Abo 6 kVA 185,64 €/an Prix kWh 0,1729 €/kWh Mensualité estimée 102  €/mois Économie de 11,17  €/mois VS TRV*			Vérifié le 02/01/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% française Alterna Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% française Alterna
Avantages ✔︎ 14% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF ✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque) ✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone Inconvénients ✖︎ Offre non certifiée par le label VertVolt de l'ADEME ✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat Autres avis clients 4,7 512 avis clients sur Trustpilot 4,5 1.6k avis clients sur Avis Vérifiés 2,2 50 avis clients sur Selectra 4,6 987 avis clients sur Google Reviews
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
2,2 50 avis clients sur Selectra 05 49 60 54 58 En savoir plus	OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE D'ALTERNA   Verte Premium : VertVolt très engagé   Prix Selectra 2024   Electricité à prix fixes 1 an	Abo 6 kVA 185,64 €/an Prix kWh 0,1761 €/kWh Mensualité estimée 104  €/mois Économie de 9,58  €/mois VS TRV*			Vérifié le 02/01/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% locale Alterna Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% locale Alterna
Avantages ✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Offre verte labellisée VertVolt Très Engagé de l'ADEME ✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone Inconvénients ✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà de la première année Autres avis clients 4,7 512 avis clients sur Trustpilot 4,5 1.6k avis clients sur Avis Vérifiés 2,2 50 avis clients sur Selectra 4,6 987 avis clients sur Google Reviews
1,7 924 avis clients sur Selectra 3404 En savoir plus	OFFRE ZEN FIXE D'EDF   Electricité à prix fixes 2 ans	Abo 6 kVA 185,64 €/an Prix kWh 0,1764 €/kWh Mensualité estimée 104  €/mois Économie de 9,42  €/mois VS TRV*			Vérifié le 02/01/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Zen Fixe EDF Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Zen Fixe EDF
Avantages ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ; ✔︎ Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ; ✔︎ La sécurité du fournisseur historique Inconvénients ✖︎ Pas d'électricité verte. Autres avis clients 4,6 40.5k avis clients sur Trustpilot 1,7 924 avis clients sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
4,0 127 avis clients sur Selectra 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE PRUDENCE DE LA BELLENERGIE   Verte Standard : Garanties d'Origine   Prix Selectra 2024   Electricité à prix fixes 1 an	Abo 6 kVA 174,84 €/an Prix kWh 0,1791 €/kWh Mensualité estimée 104  €/mois Économie de 8,92  €/mois VS TRV*			Vérifié le 01/12/2025
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie
Avantages ✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV  ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française Inconvénients ✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes Autres avis clients 4,3 696 avis clients sur Trustpilot 4,6 305 avis clients sur Avis Vérifiés 4,0 127 avis clients sur Selectra
3,2 1.6k avis clients sur Selectra 01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE ONLINE & GREEN DE MINT ÉNERGIE   Verte Standard : Garanties d'Origine partielles   Indexation sur le tarif réglementé d'électricité	Abo 6 kVA 185,64 €/an Prix kWh 0,1777 €/kWh Mensualité estimée 104  €/mois Économie de 8,75  €/mois VS TRV*			Vérifié le 03/12/2025
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Online & Green Mint Énergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Online & Green Mint Énergie
Avantages ✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne  Inconvénients ✖︎ Uniquement 25% d'électricité verte Autres avis clients 4,7 10.2k avis clients sur Trustpilot 4,0 108 avis clients sur Poulpeo 3,2 1.6k avis clients sur Selectra

*Tarifs TTC
Économies/surcoûts calculés par rapport au tarif réglementé (TRV)
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe   indique que le fournisseur a reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur de sa catégorie à la dernière édition.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Les services clients chez les concurrents de Volterres

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.