Lucia service client SAV : numéro téléphone gratuit, dépannage, horaire

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Service client Lucia

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre le service client Lucia par téléphone au 04 67 66 67 68, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Il est aussi possible de contacter le service client à l’adresse e-mail suivante : [email protected]. Toute correspondance postale peut être envoyée au 158 Allée des Ecureuils 34980 Saint-Gély-du-Fesc. Ces informations assurent un contact direct avec l’équipe Lucia.

Déjà client ? Contacter le service client Lucia

Le tableau ci-dessous récapitule les différents moyens de contact disponibles pour joindre le service client Lucia : téléphone, e-mail et adresse postale.

Service client téléphonique de Lucia : gratuit ou surtaxé ?

Le service client Lucia met à disposition des particuliers un numéro dédié pour toute demande. Le client particulier peut joindre le fournisseur Lucia au 04 67 66 67 68 pour obtenir des informations ou effectuer une démarche. Les conseillers du service client répondent aux appels du lundi au vendredi, sur les créneaux suivants : 9h – 12h / 14h00 – 17h00. Ces horaires permettent au client de contacter le centre d’appels Lucia en matinée ou en après-midi.

Service client en ligne de Lucia

Le fournisseur Lucia met à disposition le contact par e-mail pour joindre son service client. Le client peut écrire à l’adresse suivante : [email protected] pour toute demande d'information ou de gestion du contrat. Aucun formulaire de contact ni t'chat en ligne n’est mentionné parmi les moyens de contact disponibles. L’accès à un espace client mon compte Lucia n’a pas été trouvé : si un lecteur connaît un lien direct ou une information complémentaire, il peut la transmettre à Kelwatt afin d’enrichir le contenu proposé.

Service client postale de Lucia

Le client qui souhaite écrire au service client de Lucia peut utiliser l’adresse postale suivante : 158 Allée des Écureuils 34980 Saint-Gély-du-Fesc. Cette adresse permet au consommateur d’envoyer toute correspondance écrite directement au fournisseur. Le particulier trouve ainsi un point de contact physique auprès du service client de Lucia. L’abonné bénéficie de la proximité des agences, facilitée par cette information essentielle.

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.