Lucia service client SAV : numéro téléphone gratuit, dépannage, horaire

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Service client Lucia

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre le service client Lucia au 04 67 66 67 68 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Une demande peut aussi être envoyée par e-mail à [email protected]. Les courriers doivent être adressés au 158 Allée des Ecureuils 34980 Saint-Gély-du-Fesc. Plusieurs moyens sont donc à disposition pour contacter le fournisseur.

Déjà client ? Contacter le service client Lucia

Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact du service client Lucia pour les clients et abonnés souhaitant obtenir des renseignements, effectuer un suivi de dossier ou formuler une réclamation.

Service client téléphonique de Lucia : gratuit ou surtaxé ?

Le client particulier peut joindre le service client de Lucia par téléphone en contactant le 04 67 66 67 68. Ce service client reste accessible du lundi au vendredi. Les horaires d’ouverture du centre d’appels sont : 9h – 12h et 14h00 – 17h00. Il est recommandé au consommateur de respecter ces créneaux pour obtenir une assistance téléphonique adaptée.

Service client en ligne de Lucia

Pour contacter le service client de Lucia en ligne, le client peut utiliser l’adresse e-mail suivante : [email protected]. Aucun formulaire de contact ni de t’chat en ligne n’a été identifié sur le site de Lucia à ce jour. Il n’existe pas non plus de lien vers un Espace client mon compte dédié sur les informations recensées par Kelwatt. Si un particulier connaît une autre adresse e-mail ou un contact numérique, il peut le signaler à Kelwatt afin que l’information soit ajoutée.

Service client postale de Lucia

Le fournisseur Lucia met à disposition une adresse postale pour contacter son service client. Le client peut adresser ses courriers au siège situé au 158 Allée des Ecureuils 34980 Saint-Gély-du-Fesc. Cette adresse permet à l’abonné d’envoyer ses demandes ou documents par voie postale. L’information facilite la correspondance écrite entre le particulier et Lucia.

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.