Lucia service client SAV : numéro téléphone gratuit, dépannage, horaire

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter le service client Lucia par téléphone au 04 67 66 67 68, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h00 à 17h00. Un échange par e-mail est possible à l’adresse [email protected]. L’envoi de courrier se réalise à l’adresse suivante : 158 Allée des Ecureuils 34980 Saint-Gély-du-Fesc.

Déjà client ? Contacter le service client Lucia

Pour toute demande auprès du service client Lucia, plusieurs moyens de contact sont disponibles afin que le particulier, le professionnel ou l’abonné puisse obtenir une réponse adaptée à ses besoins.

Les contacts utiles du service client Lucia
Liste des contacts du service client Lucia
Numéro de téléphone 04 67 66 67 68 (du lundi au vendredi : 9h – 12h / 14h00 – 17h00)
Adresse e-mail [email protected]
Adresse postale 158 Allée des Ecureuils  34980 Saint-Gély-du-Fesc

Service client téléphonique de Lucia : gratuit ou surtaxé ?

Le client particulier peut joindre le service client Lucia au 04 67 66 67 68. Ce centre d’appels reste disponible du lundi au vendredi : 9h – 12h / 14h00 – 17h00. L’abonné bénéficie ainsi d’une équipe à l’écoute durant les horaires d’ouverture indiqués. Lucia veille à assurer une prise en charge téléphonique rapide aux clients.

Affluence au service client selon les jours et les plages horaires
Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

numéro de téléphone du service client Lucia

Service client en ligne de Lucia

Le client peut contacter Lucia en ligne par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Aucun formulaire de contact n’est disponible sur le site du fournisseur pour le moment. Aucun t’chat en ligne n’a été trouvé pour permettre de dialoguer en direct avec le service client. Il n’existe pas non plus de lien menant vers un Espace client mon compte Lucia actuellement disponible.

Service client postale de Lucia

L'adresse postale du service client du fournisseur Lucia permet au client d'effectuer ses démarches par courrier. Le client peut envoyer sa correspondance à l'adresse suivante : 158 Allée des Ecureuils  34980 Saint-Gély-du-Fesc. Ce siège se situe dans le département de l'Hérault, en région Occitanie. Grâce à cette localisation, le client bénéficie d'un traitement efficace de ses demandes par courrier.

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