Sélia service client SAV : numéro téléphone gratuit, dépannage, horaire

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Service client Sélia

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le service client Sélia reste joignable au 09 69 39 70 01 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 sans interruption. Les demandes par e-mail se font à l’adresse [email protected]. Il est possible d’adresser un courrier au 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex. Les clients bénéficient ainsi de plusieurs moyens de contact pour toute question relative à leur contrat.

Déjà client ? Contacter le service client Sélia

Voici les moyens de contact du service client Sélia :

Le client a également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact en ligne pour joindre le service client Sélia.

Service client téléphonique de Sélia : gratuit ou surtaxé ?

Le consommateur particulier dispose d’un service client Sélia joignable au 09 69 39 70 01. Le centre d'appels répond du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 sans interruption. Le client professionnel utilise le même numéro, à savoir le 09 69 39 70 01. Ce service client pour les pros est accessible aux mêmes horaires, soit du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 sans pause.

Service client en ligne de Sélia

Le client peut joindre le service client Sélia par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Un formulaire de contact en ligne est également mis à disposition via ce formulaire de contact. L’accès à la gestion du contrat peut se faire directement grâce à l’Espace client mon compte Sélia. Le fournisseur ne mentionne pas de t'chat en ligne pour le moment.

Service client postale de Sélia

Le client qui souhaite écrire au service client de Sélia doit utiliser l’adresse postale officielle du fournisseur. Cette adresse figure comme point de contact privilégié pour l’envoi de courriers ou de documents administratifs. Ainsi, il convient d’indiquer l’adresse suivante : 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex. Ce choix garantit que le courrier sera bien réceptionné par le service compétent de Sélia.

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.