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Sélia service client SAV : numéro téléphone gratuit, dépannage, horaire
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Le client peut contacter le service client Sélia par téléphone au 0969 397 001 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Il est possible d’écrire au service client par e-mail à l’adresse [email protected]. L’adresse postale du service client est 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex. Un accompagnement personnalisé est assuré pour chaque demande du client.
Déjà client ? Contacter le service client Sélia
Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact du service client Sélia, permettant au client d’obtenir des renseignements ou de réaliser des démarches auprès du fournisseur.
| Liste des contacts du service client Sélia | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 69 39 70 01 Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex |
Un formulaire de contact est aussi disponible en ligne sur la page officielle : https://www.selia-energies.fr/nous-contacter/
Pour accéder à l’espace client, il est possible d’utiliser le lien suivant : https://espaceclient.selia-energies.fr
Service client téléphonique de Sélia : gratuit ou surtaxé ?
Le service client Sélia pour les particuliers peut être contacté au 09 69 39 70 01. Ce centre d’appels répond aux demandes du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30. Pour les clients professionnels, le numéro du service client reste le 09 69 39 70 01. Les horaires d’ouverture pour les professionnels sont identiques, soit lundi–vendredi 8h30–17h30.
| Plages horaires | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Matin (9h-12h30) | Forte affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Moyenne affluence |
| Midi (12h30-14h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Forte affluence |
| Après-midi (14h-18h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne à forte affluence | Forte affluence |
| Soir (18h-19h) | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence |
Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).
Service client en ligne de Sélia
Pour contacter Sélia en ligne, le client peut envoyer un e-mail à l'adresse suivante : [email protected]. Il est également possible d'utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel. Un accès à l'Espace client mon compte Sélia permet aussi de gérer les contrats ou les demandes. À ce jour, aucun t'chat en ligne n'a été recensé pour ce fournisseur.
Service client postale de Sélia
Le client peut contacter le service client Sélia par voie postale en utilisant l’adresse suivante : 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex. Cette adresse permet d’envoyer des courriers ou des documents au fournisseur. L’abonné bénéficie ainsi d’un point de contact physique avec Sélia. La société met ainsi à disposition une adresse clairement identifiée pour toute correspondance postale.

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