Service client Enercoop : numéros de téléphone et adresse
Le service client Enercoop est joignable en composant le numéro de téléphone 09 70 68 07 65. Le service relation client Enercoop est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h. Voici tous les contacts utiles chez Enercoop en fonction de ses besoins !
Le numéro de téléphone du service client d'Enercoop
Le service client Enercoop dispose de deux numéros de téléphone :
- Pas encore client et souhaitez joindre le service client d’Enercoop pour une souscription ou un devis sur les prix ? Appelez le ☎ 09 70 68 07 65 (coût d’un appel local). Il s’agit du service commercial d’Enercoop. Il est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.
- Déjà abonné chez Enercoop et vouloir joindre votre service client pour une question ou une démarche ? Contactez le ☎ 09 70 68 07 65 (prix d’un appel local). Le service client d’Enercoop est joignable du du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Le service client Enercoop en ligne
Pour contacter le service client d'Enercoop en ligne, les abonnés doivent passer par l'espace client mon compte Enercoop. Pour y accéder, il suffit de se connecter à l'aide de son identifiant et de son mot de passe.
L'adresse postale d'Enercoop
Dans le cas d'un envoi un courrier au service client d’Enercoop, pour transmettre un document (formulaire de souscription, lettre de résiliation, etc.) ou une demande non urgente, il faut adresser sa lettre à l’adresse ci-dessous :
Enercoop6-18 quai de Seine
75019 PARIS
Pour contacter le service client Enercoop par email, l’adresse à retenir est : [email protected] (pour les abonnés particuliers) ou [email protected] (pour les clients professionnels) et [email protected] pour les clients prospectifs.
Les avis clients sur internet concernant le service client d'Enercoop
Enercoop est un fournisseur qui revient souvent dans les discussions sur les forums. La structure militante particulière d’Enercoop ainsi que ses tarifs en font un fournisseur à part. Nous avons rassemblé ci-dessous tous les avis clients portant plus particulièrement sur le service client d’Enercoop.
Les avis positifs des consommateurs sur Enercoop
Les avis positifs des clients ne portent pas précisément sur le service client d’Enercoop, mais sur l’éthique du fournisseur en général : la structure coopérative et l’engagement militant du fournisseur pour le développement des énergies renouvelables et contre le nucléaire séduisent les écologistes.
Les avis négatifs des clients au sujet d'Enercoop
Plusieurs témoignages sur les forums rapportent un manque de disponibilité du service client d’Enercoop, qui serait difficile à joindre (en plus de ses horaires d’ouverture plutôt courts). Beaucoup d’abonnés d’Enercoop semblent également trouver leurs factures difficiles à lire, avec des augmentations inexpliquées. Il faut Cependant, noter que les avis négatifs des clients revenant le plus souvent sur Enercoop ne concernent pas le service client du fournisseur, mais bien ses prix.
Bilan des avis client concernant Enercoop
Il est naturel de retrouver beaucoup d’avis négatifs sur les forums de discussions, qui sont avant tout un lieu de rencontre pour les consommateurs rencontrant des problèmes. Cependant, il semble que le service client d’Enercoop ne remporte pas vraiment les suffrages : il est au mieux ignoré par les témoignages, qui ne lui trouvent pas de qualité particulière. Le service client d’Enercoop n’est probablement pas le pire du marché mais il ne se démarque pas par sa qualité.
Enercoop : l'électricité plus chère, mais achetée en direct au producteur vert
Enercoop est un fournisseur d’électricité 100% vert qui se distingue par son militantisme. Enercoop est une société coopérative, à la gouvernance partagée puisque tous les abonnés peuvent choisir de devenir sociétaire. Enercoop est probablement le fournisseur vert le plus « engagé » du marché : très impliqué dans le développement des énergies renouvelables, Enercoop a pris le parti d’acheter directement son électricité à des producteurs locaux plutôt que de se fournir sur les marchés organisés (Bourse) de l’électricité, afin de soutenir le développement des énergies vertes.
La contrepartie de cet engagement écologique important est un prix de l’électricité très élevé. Avec un surplus par rapport au tarif bleu d’EDF*, Enercoop est un des fournisseurs les plus chers du marché.
| Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh | Estimation du budget annuel* | Économies estimées* |
|---|---|---|---|---|---|
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OFFRE 100% RENOUVELABLE
🌱 Offre verte |
201.12 € | 0.2091 € |
Budget estimé 1351 € |
L'économie est estimée à 50 € par rapport au tarif réglementé |
☎️ 34 04
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | 149.28 € | 0.2276 € |
Budget estimé 1401 € |
Identique au tarif réglementé |
*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5500 kWh à Montpellier en option Base (6 kVA).
Pour opter pour de l’énergie verte tout en maîtrisant son budget, sachez que certains fournisseurs proposent de l’électricité d’origine renouvelable moins chère ou au même prix que l’électricité classique d’EDF :
| Fournisseur d'électricité verte | Offre d'électricité verte | Abonnement annuel | Prix du kWh |
Budget annuel
Économies par rapport au tarif réglementé* |
|---|---|---|---|---|
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AURORE
📊 Des prix indexés |
149.28 € | 0.1947 € |
Budget annuel estimé
1220 € Une économie de 181 € |
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SELECTRA HIVER 2023
📊 Des prix indexés |
150.64 € | 0.1959 € |
Budget annuel estimé
1228 € Une économie de 173 € |
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CLASSIC & GREEN - PROMO HIVER
📊 Des prix indexés |
150.6 € | 0.196 € |
Budget annuel estimé
1229 € Une économie de 172 € |
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PRUDENCE
🔐 Des prix bloqués |
173.4 € | 0.1947 € |
Budget annuel estimé
1244 € Une économie de 157 € |
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ENERGIE BLEUE
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170.52 € | 0.2092 € |
Budget annuel estimé
1321 € Une économie de 80 € |
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CONSTANCE
🔐 Des prix bloqués |
269.28 € | 0.1947 € |
Budget annuel estimé
1340 € Une économie de 61 € |
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EQUILIBRE VERTE
📊 Des prix indexés |
161.28 € | 0.2162 € |
Budget annuel estimé
1350 € Une économie de 51 € |
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|
OFFRE 100% RENOUVELABLE
|
201.12 € | 0.2091 € |
Budget annuel estimé
1351 € Une économie de 50 € |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
📊 Des prix indexés |
198.48 € | 0.2096 € |
Budget annuel estimé
1351 € Une économie de 50 € |
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ELEC TRANQUILITÉ 1 AN
📊 Des prix indexés |
150.63 € | 0.2195 € |
Budget annuel estimé
1358 € Une économie de 43 € |
*Tarifs € TTC à jour du 29/11/2023. Budget calculé et économies estimées pour une consommation annuelle de 5500 kWh à Montpellier en option base (6 kVA)
