Électricité de Provence service client SAV : numéro téléphone gratuit, dépannage, horaire

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre le service client d’Électricité de Provence au 09 74 76 50 30 du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Une demande écrite peut être envoyée à l’adresse e-mail [email protected]. Le courrier postal doit être adressé au 174 Quai du Rive Neuve, 13007 Marseille. Chaque moyen permet d’obtenir des informations ou de formuler une réclamation facilement.

Déjà client ? Contacter le service client Électricité de Provence

Le tableau ci-dessous présente les différents moyens de contact du service client du fournisseur Électricité de Provence afin que le particulier puisse facilement trouver le mode de communication adapté à ses besoins.

Les contacts utiles du service client Électricité de Provence
Liste des contacts du service client Électricité de Provence
Numéro de téléphone 04 84 89 22 52
Adresse e-mail [email protected]
Adresse postale Électricité de Provence, 2 Avenue de Verdun, 13160 Châteaurenard

Service client téléphonique d'Électricité de Provence : gratuit ou surtaxé ?

Le particulier peut contacter le service client d’Électricité de Provence au 09 80 80 20 45. Ce centre d’appels reste disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. L’abonné peut ainsi obtenir une assistance pendant toute la semaine ouvrée aux horaires mentionnés. Ce numéro permet de répondre aux différentes demandes liées au contrat d’électricité de chaque client particulier.

Affluence au service client selon les jours et les plages horaires
Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

numéro de téléphone du service client Électricité de Provence

Service client en ligne d'Électricité de Provence

Le fournisseur Électricité de Provence propose plusieurs moyens de contact en ligne pour les clients. Aucun adresse e-mail dédiée au service client n'a été trouvée par Kelwatt pour l'instant. Si un internaute connaît cette information, il peut la transmettre à Kelwatt afin d'améliorer l'exactitude de cette page. Le consommateur est invité à privilégier les autres solutions disponibles comme le formulaire de contact, l'espace client ou un t'chat en ligne si ces services figurent sur le site officiel.

Service client postale d'Électricité de Provence

Le service client du fournisseur Électricité de Provence peut être contacté par voie postale à l’adresse suivante : 165 avenue du Prado, 13008 Marseille. Cette adresse permet au client d’envoyer un courrier à Électricité de Provence pour toute demande liée à son contrat. Le particulier peut ainsi transmettre ses documents ou réclamations directement au fournisseur par courrier postal. Il convient de rappeler que cette information est utile pour toutes les démarches administratives nécessitant un envoi physique.

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