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L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Plenitude (ex-Eni) ou Vattenfall : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité) et de Vattenfall (Équilibre Verte), c'est Plenitude qui est moins cher que Vattenfall. La différence entre ces deux offres est que Plenitude Plenifix 1 an Électricité propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour Vattenfall Équilibre Verte. Par ailleurs, Plenitude et Vattenfall fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Plenitude est noté 3,4/5, alors que Vattenfall est évalué à 4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 38 pour Vattenfall, contre 99 pour Plenitude (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre Plenitude et Vattenfall en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Plenitude et Vattenfall

Plenitude est moins bien noté que Vattenfall en raison de sa note de 2/5, contre 3,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Avis clients Plenitude sur Kelwatt

2,0

1.6k avis clients

Avis clients Vattenfall sur Kelwatt

3,5

488 avis clients

Un avis positif

4/5
argouet Client vérifié
Date de publication 15/04/2024
Date d'expérience 15/04/2024

RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine

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Un avis positif

5/5
Thierry Tomas
Date de publication 28/08/2024
Date d'expérience 28/08/2024

Quatrième année chez eux. Aucune mauvaise surprise en terme de factures. J'ai testé 4 autres fournisseurs d'énergie dans ma vie, là, je suis pleinement satisfait. Je recommande.

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Un avis négatif

1/5
Bertrand Client vérifié
Date de publication 18/04/2025
Date d'expérience 01/03/2025

Ils ne connaissent pas la mensualisation. Le transfert de eni vers plénitude a été un vrai foutoir. Je suis vite parti de chez eux.

Voir plus Voir moins

Un avis négatif

1/5
Anonyme Client vérifié
Date de publication 01/11/2024
Date d'expérience 01/11/2024

A fuir, on me demande mes index par message deux fois, je les renseigne. Après une semaine toujours pas de gaz, on me redemande mes index. J'appelle, je les donne à nouveau et on me dit que je dois attendre à nouveau 7 jours pour avoir mon gaz alors que j'ai effectué toutes les démarches.

Bizarrement en payant 35€ je n'avais pas besoin d'attendre 7 jours.

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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Plenitude

Plateformes externes d'avis Vattenfall

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Plenitude et de Vattenfall

Le taux de saisines de Plenitude est supérieur à celui de Vattenfall selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.

Taux de saisines de Plenitude

99 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de Vattenfall

38 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité de Plenitude et de Vattenfall

Offres d'électricité de Plenitude

Plenitude propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de Vattenfall

Vattenfall propose uniquement une offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité de Plenitude

Mensualité 104,17 €/mois

OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ PLENITUDE

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de Vattenfall

Mensualité 111 €/mois

OFFRE ÉQUILIBRE VERTE VATTENFALL

Selectra Score C
Prix indexés
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude

BASE :
0,17743 €/kWh

HC :
0,15019 €/kWh
HP :
0,18845 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude

BASE 6 kVA :
189,96 €/an

HPHC 6 kVA :
196,25 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall

BASE :
0,1934 €/kWh

HC :
0,1631 €/kWh
HP :
0,2058 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall

BASE 6 kVA :
176,64 €/an

HPHC 6 kVA :
182,88 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Comparatif des offres de gaz de Plenitude et de Vattenfall

Offres de gaz de Plenitude

Plenitude propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz de Vattenfall

Vattenfall propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de Plenitude

Mensualité123,58€/mois

OFFRE PLENIFIX 1 AN GAZ PLENITUDE

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz de Vattenfall

Mensualité122,92€/mois

OFFRE GAZ ESSENTIELLE VATTENFALL

Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude

ZONE Single Gas Zone : 0,10555 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude

300,85 €/an

Prix du kWh de l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall

ZONE 1 : 0,1048 €/kWh

ZONE 2 : 0,1056 €/kWh
ZONE 3 : 0,1062 €/kWh
ZONE 4 : 0,1069 €/kWh
ZONE 5 : 0,1076 €/kWh
ZONE 6 : 0,1082 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall

301,35 €/an

Comparatif des tarifs de l'électricité de Plenitude et de Vattenfall

Les mensualités pour l'électricité chez Plenitude et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité) et de Vattenfall (Équilibre Verte).

Le client bénéficie avec Plenitude Plenifix 1 an Électricité d’un prix du kWh en option Base fixé à 0,1774 €/kWh, tandis que Vattenfall Équilibre Verte applique un prix du kWh en option Base de 0,1934 €/kWh. L’abonnement annuel en option Base s’élève à 189,96 € chez Plenitude, contre 176,64 € chez Vattenfall. L’offre Plenifix 1 an Électricité offre des tarifs bloqués pendant 1 an, alors que Vattenfall Équilibre Verte indexe ses tarifs sur le tarif réglementé et les fait évoluer à la hausse ou à la baisse. Malgré un abonnement légèrement plus cher, Plenitude Plenifix 1 an Électricité s’avère nettement moins chère grâce à un prix du kWh réduit de 15 % par rapport au tarif réglementé, contre seulement 5 % pour Vattenfall : le choix le plus économique reste donc Plenitude.

Les meilleurs tarifs d'électricité de Plenitude

logo Plenitude
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Plenitude

Plenifix 1 an Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude selon le Selectra Score.

L’offre Plenitude Plenifix 1 an Électricité garantit au client un prix fixe de l’électricité pendant 12 mois, avec une réduction de 15 % sur le prix hors taxes du kWh par rapport au tarif réglementé au moment de la souscription. Elle inclut de l’électricité verte standard d’origine française et propose un contrat résiliable à tout moment sans frais, avec un espace client en ligne et un service client accessible par téléphone ou internet. À noter : l’abonnement est plus cher que le tarif réglementé et le fournisseur présente un taux de litiges supérieur à la moyenne du marché.

Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Plenitude Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 196,25 € 0,15019 € 0,18845 €
9 kVA 241,47 € 0,15019 € 0,18845 €
12 kVA 285,54 € 0,15019 € 0,18845 €
15 kVA 327,21 € 0,15019 € 0,18845 €
18 kVA 370,14 € 0,15019 € 0,18845 €
24 kVA 460,06 € 0,15019 € 0,18845 €
30 kVA 541,37 € 0,15019 € 0,18845 €
36 kVA 624,96 € 0,15019 € 0,18845 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 30/04/2025


Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude en option base
Infos/Souscription chez Plenitude Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 150,3 € 0,17743 €
6 kVA 189,96 € 0,17743 €
9 kVA 232,53 € 0,17743 €
12 kVA 275,61 € 0,17743 €
15 kVA 315,77 € 0,17743 €
18 kVA 354,04 € 0,17743 €
24 kVA 441,46 € 0,17743 €
30 kVA 529,26 € 0,17743 €
36 kVA 606,05 € 0,17743 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 30/04/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité de Vattenfall

logo Vattenfall
Électricité verte

L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Vattenfall

L’offre Équilibre Verte de Vattenfall permet au particulier de bénéficier d’une électricité certifiée verte grâce à des garanties d’origine, tout en réalisant 5 % d’économies sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Les tarifs sont indexés sur le tarif réglementé et évoluent à la hausse ou à la baisse en fonction de celui-ci. Ce contrat sans engagement peut être résilié à tout moment sans frais, offrant ainsi flexibilité et maîtrise du budget.

Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall en option base
Infos/Souscription chez Vattenfall Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 136,92 € 0,1934 €
6 kVA 176,64 € 0,1934 €
9 kVA 231,12 € 0,1934 €
12 kVA 274,2 € 0,1934 €
15 kVA 314,4 € 0,1934 €
18 kVA 352,68 € 0,1934 €
24 kVA 440,04 € 0,1934 €
30 kVA 527,88 € 0,1934 €
36 kVA 604,68 € 0,1934 €

Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 31/01/2025


Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Vattenfall Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
3 kVA 142,2 € 0,1631 € 0,2058 €
6 kVA 182,88 € 0,1631 € 0,2058 €
9 kVA 240,12 € 0,1631 € 0,2058 €
12 kVA 284,16 € 0,1631 € 0,2058 €
15 kVA 325,8 € 0,1631 € 0,2058 €
18 kVA 368,76 € 0,1631 € 0,2058 €
24 kVA 458,64 € 0,1631 € 0,2058 €
30 kVA 540 € 0,1631 € 0,2058 €
36 kVA 623,52 € 0,1631 € 0,2058 €

Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 31/01/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de Plenitude et de Vattenfall

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Plenitude et Vattenfall
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Plenitude
OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
189,96 €/an
(= 15,83 €/mois)
Prix kWh :
0,1774 €/kWh
Mensualité estimée :
105  €/mois
(= 1255 €/an)
10  €/mois*
(= 120 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,6/5 - 1934 avis sur Trustpilot
2/5 - 1576 avis sur Selectra
logo Vattenfall
OFFRE ÉQUILIBRE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
176,64 €/an
(= 14,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1934 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1337 €/an)
3,08  €/mois*
(= 37 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
Avantages
✔︎ -5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte
Inconvénients
Autres avis clients
4,1/5 - 2694 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 111 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 488 avis sur Selectra
logo Plenitude
OFFRE PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
189,96 €/an
(= 15,83 €/mois)
Prix kWh :
0,2161 €/kWh
Mensualité estimée :
124  €/mois
(= 1487 €/an)
9,33  €/mois*
(= 112 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus élevés que le tarif réglementé
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,6/5 - 1934 avis sur Trustpilot
2/5 - 1576 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).

Comparatif des tarifs de gaz de Plenitude et de Vattenfall

Les mensualités pour le gaz chez Plenitude et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de Plenitude (Plenifix 1 an Gaz) et de Vattenfall (Gaz Essentielle).

Le client qui choisit l'offre Plenitude Plenifix 1 an Gaz bénéficie d'un prix du kWh HT 5 % moins cher que le Prix Repère et d'un tarif fixe bloqué pendant 1 an. L'abonnement annuel de cette offre est de 300,85 €, ce qui reste légèrement inférieur à celui de Vattenfall. Pour l'offre Vattenfall Gaz Essentielle, le consommateur dispose d'un prix du kWh HT à 0,1048 €, soit 2 % moins cher que le Prix Repère, avec un prix indexé évoluant chaque mois. Au final, Vattenfall Gaz Essentielle s'avère moins cher que Plenitude Plenifix 1 an Gaz, quel que soit le profil de consommation pour un client autour de 11 200 kWh : l'abonné fait donc un meilleur choix économique en optant pour Vattenfall.

Les tarifs de gaz de Plenitude

logo Plenitude

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Plenitude

Plenifix 1 an Gaz est l'offre de gaz la moins chère de Plenitude selon le Selectra Score.

L’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude propose au client un prix du kWh HT environ 5 % inférieur au Prix Repère à la souscription, avec des tarifs bloqués pendant 12 mois, mais sans biogaz inclus ni engagement environnemental spécifique. L’abonné bénéficie d’un service client accessible par téléphone et internet, d’un espace client sécurisé ainsi que d’un contrat résiliable à tout moment et sans frais. En revanche, le prix de l’abonnement reste supérieur au Prix Repère Gaz et des retours clients mentionnent un taux de litiges relativement élevé.

Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude
Infos/Souscription chez Plenitude Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 137,72 € 300,85 €
Prix du kWh du gaz 0,13304 € 0,10555 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 03/06/2025

Les tarifs de gaz de Vattenfall

logo Vattenfall

L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Vattenfall

L’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude propose au client un prix du kWh HT environ 5 % inférieur au Prix Repère à la souscription, avec des tarifs bloqués pendant 12 mois, mais sans biogaz inclus ni engagement environnemental spécifique. L’abonné bénéficie d’un service client accessible par téléphone et internet, d’un espace client sécurisé ainsi que d’un contrat résiliable à tout moment et sans frais. En revanche, le prix de l’abonnement reste supérieur au Prix Repère Gaz et des retours clients mentionnent un taux de litiges relativement élevé.

Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall
Infos/Souscription chez Vattenfall Classe de consommation du gaz
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 126,27 € 301,35 €
Prix du kWh Zone 1 0,1329 € 0,1048 €
Prix du kWh Zone 2 0,1329 € 0,1056 €
Prix du kWh Zone 3 0,1329 € 0,1062 €
Prix du kWh Zone 4 0,1329 € 0,1069 €
Prix du kWh Zone 5 0,1329 € 0,1076 €
Prix du kWh Zone 6 0,1329 € 0,1082 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Essentielle du fournisseur Vattenfall à jour au 02/06/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz de Plenitude et de Vattenfall

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Plenitude et Vattenfall
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Vattenfall
GAZ ESSENTIELLE

 Indexation Prix Repère

Abonnement
301,35 €/an
(= 25,11 €/mois)

Prix kWh
0,1048 €/kWh
Mensualité estimée
123  €/mois
(= 1475 €/an)
Économie de 2,92  €/mois*
(= 35 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est systématiquement moins cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,1/5 - 2694 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 111 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 488 avis sur Selectra
logo Plenitude
PLENIFIX 1 AN GAZ

 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
300,85 €/an
(= 25,07 €/mois)

Prix kWh
0,1056 €/kWh
Mensualité estimée
124  €/mois
(= 1483 €/an)
Économie de 2,25  €/mois*
(= 27 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an
✔︎ Prix du kWh HT à la souscription 5% moins cher que le Prix Repère
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Un prix de l'abonnement plus cher que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,6/5 - 1934 avis sur Trustpilot
2/5 - 1576 avis sur Selectra
logo Plenitude
PLENIFIX 2 ANS GAZ

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
300,85 €/an
(= 25,07 €/mois)

Prix kWh
0,119 €/kWh
Mensualité estimée
136  €/mois
(= 1633 €/an)
Surcoût de 10,33  €/mois*
(= 124 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus chers que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,6/5 - 1934 avis sur Trustpilot
2/5 - 1576 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an (tarifs vérifiés le 12/05/2025).

Plenitude ou Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Plenitude ou Vattenfall ? Oui !

Plenitude commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Vattenfall en propose 1.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Plenitude et Vattenfall
Électricité verte Plenitude
Logo de Plenitude
Électricité verte Vattenfall
Logo de Vattenfall
  1. Plenifix 1 an Électricité :

    L'offre "Plenitude Plenifix 1 an Électricité" permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh HT bloqué pendant un an, 15 % inférieur au tarif réglementé lors de la souscription, tout en garantissant une électricité verte d'origine française, sans engagement et résiliable sans frais à tout moment.

  2. Plenifix 2 ans Électricité : L'offre Plenifix 2 ans Électricité de Plenitude permet au client de bénéficier d’un prix du kWh et de l’abonnement hors taxes fixes pendant 2 ans, tout en profitant d’une électricité verte standard garantie d’origine française, mais ces tarifs restent supérieurs à ceux du tarif réglementé à la souscription.
  1. Équilibre Verte :

    L'offre Vattenfall "Équilibre Verte" permet au client de bénéficier d'une électricité verte certifiée par des garanties d'origine, avec un prix du kWh HT toujours 5 % inférieur au tarif réglementé, tout en suivant les évolutions à la hausse comme à la baisse de ce dernier.

Du gaz vert chez Plenitude ou Vattenfall ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Plenitude / Vattenfall) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients de Plenitude et de Vattenfall

Plateforme d'avis Logo Plenitude Logo Vattenfall
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2/5 (1576 avis)

3,5/5 (488 avis)
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,6/5 (1934 avis)

4,1/5 (2694 avis)
Avis sur la plateforme iGraal
iGraal
-

4,5/5 (111 avis)
Avis sur la plateforme Poulpeo
Poulpeo
-

4/5 (16 avis)
Note moyenne 3,4/5
(3510 avis)
4/5
(3309 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2 x 1576) + (4,6 x 1934) ] / 3510 [ (3,5 x 488) + (4,1 x 2694) + (4,5 x 111) + (4 x 16) ] / 3309

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

Avantages de Plenitude et de Vattenfall ?

Le tableau suivant compare les points positifs de Plenitude et de Vattenfall.

Les principaux points forts de Plenitude et Vattenfall
Avantages de Plenitude
Logo de Plenitude
  • Le client bénéficie d’une offre proposée par le 4ᵉ fournisseur d’énergie en France, présent dans 15 pays et fort de près d’1 million de clients en France, gage de solidité.
  • Plenitude appartient à l’un des plus grands groupes énergétiques mondiaux, ce qui assure une expertise solide et une gestion pérenne.
  • Le particulier accède à des solutions d’électricité d’origine renouvelable, grâce à des investissements dans les parcs solaires localisés en France et à des projets agrivoltaïques en développement.
  • Le consommateur bénéficie de plusieurs options de services innovants, tels que l’installation de panneaux photovoltaïques et l’accès à un réseau de 20 000 bornes de recharge en Europe pour véhicules électriques.
  • Plenitude vise la neutralité carbone à l’horizon 2050, ce qui répond aux attentes en matière de transition énergétique.
  • Le particulier peut bénéficier d’offres avec prix fixes révisables à la baisse, permettant de mieux se prémunir contre les hausses éventuelles des tarifs réglementés.
  • Le client profite d’une reconnaissance sectorielle : Plenitude (Eni) a obtenu la 1ère place parmi les fournisseurs d’électricité, la 1ère place parmi les fournisseurs d’électricité verte et la 1ère place dans la catégorie gaz selon l’étude 2024-2025 de Pro Conso France (score de 92 % à 93 %, source : Pro Conso France, « Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025 »).
  • L’abonné profite également d’un service client performant, classé premier avec un score de 84 % et une note de 16,89/20 (source : Pro Conso France, 2024).
  • Pour toute souscription à une offre électricité ou gaz entre le 7 et 13 avril 2025, Plenitude organise un tirage au sort permettant de remporter 10 Smartbox d’activités et 1 vélo électrique (lots remis après paiement de la première facture ou mensualité).
  • Plenitude a été élu meilleur fournisseur énergétique six années de suite entre 2019 et 2024 par l’Institut marketing Inma Strat marketing.
Avantages de Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Le client bénéficie de la solidité d’un grand groupe européen détenu à 100 % par l’État suédois, reconnu pour la fiabilité de son service dans plusieurs pays.
  • L’abonné profite de l’expérience historique de Vattenfall comme producteur et fournisseur d’énergie depuis 1909.
  • Le consommateur accède à des offres d’électricité verte et à une politique d’approvisionnement qui valorise la transition énergétique.
  • Le client apprécie la présence continue de Vattenfall même en période de crise énergétique, maintenant l’ouverture des souscriptions alors que la plupart des concurrents suspendaient leurs offres.
  • Le particulier peut bénéficier d’avantages financiers via le programme de parrainage; le parrain et le filleul reçoivent chacun une prime de 20 € (par contrat souscrit), celle-ci pouvant être transférée sur un compte bancaire ou PayPal.
  • L’abonné peut gérer ses contrats de manière simple et intuitive grâce à l’espace client digital : celui-ci recueille 90 % d’avis positifs (source : Baromètre expérience client BVA Xsight, 2024).
  • La satisfaction globale atteint 88 % chez les clients résidentiels français interrogés (source : Baromètre expérience client BVA Xsight, 2024).
  • Le particulier bénéficie d’une approche pédagogique : 58 % des clients indiquent mieux comprendre le marché de l’énergie grâce à Vattenfall (source : Baromètre expérience client BVA Xsight, 2024).
  • Une forte écoute et compréhension par le fournisseur est ressentie par 63 % des clients (source : Baromètre expérience client BVA Xsight, 2024).
  • Le client profite du classement de Vattenfall parmi les meilleurs fournisseurs de gaz en France en 2024-2025, où il se positionne troisième avec une note de 17,97/20 (source : Pro Conso France).
  • Le particulier est assuré de rejoindre un fournisseur présent auprès de 100 000 clients particuliers en France et jouissant d’une réputation établie en Europe.

Inconvénients de Plenitude et de Vattenfall ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Plenitude et de Vattenfall.

Les principaux points faibles de Plenitude et Vattenfall
Inconvénients de Plenitude
Logo de Plenitude
  • Le fournisseur Plenitude a fait l'objet de critiques récurrentes pour des pratiques commerciales jugées abusives, notamment un démarchage massif en porte-à-porte qui a suscité de nombreuses plaintes.
  • En 2018, un rapport du Médiateur national de l'énergie pointait Plenitude (anciennement Eni) comme l'un des fournisseurs les plus dénoncés pour pratiques commerciales douteuses.
  • La gestion de la relation client peut s'avérer défaillante : le client peut rencontrer des difficultés à joindre le service client, avec des délais d'attente prolongés et des coupures sans réponse définitive.
  • Des cas de factures de régularisation très élevées et difficiles à comprendre ont été relevés, occasionnant incompréhension et mécontentement chez certains particuliers.
  • La transition du fournisseur Eni vers Plenitude a pu entraîner un transfert de contrat opéré sans explication claire, ce qui a pu dérouter certains abonnés.
  • Des problèmes de communication et de suivi entre le client et le service client sont évoqués, notamment au moment de la facturation, de la transmission des documents ou pour la gestion de situations complexes (succession, changement de contrat, résiliation, etc.).
  • Des insatisfactions concernant la mensualisation et l'échelonnement des paiements ont été mentionnées, avec un manque de transparence sur l'établissement des échéanciers.
  • La téléchargement des factures peut ne pas fonctionner correctement sur l’espace client, ce qui complexifie le suivi des consommations et la comparaison d’offres.
  • Lors de démarches administratives spécifiques (ex : succession), l’expérience client peut être particulièrement compliquée, certains dossiers restant sans solution malgré de multiples relances.
  • La gestion des relevés de consommation peut souffrir d'un manque de régularité.
Inconvénients de Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Les offres d'électricité de Vattenfall, même lorsqu'elles sont présentées comme neutres en carbone, peuvent provenir de centrales nucléaires, ce qui ne correspond pas nécessairement à de l’électricité 100 % renouvelable.
  • Certains clients indiquent une hausse soudaine du prix de l'abonnement d'électricité, notamment pour une puissance de compteur 6 kVA, rendant l'offre moins avantageuse par rapport à d'autres fournisseurs historiques.
  • Des erreurs sont parfois constatées lors de la mise en place des contrats (exemple : application d’un tarif heures pleines/heures creuses au lieu du tarif de base), et des difficultés à obtenir une correction immédiate pour le particulier.
  • Des insatisfactions sont rapportées concernant la gestion des remboursements en cas de prélèvements erronés, engendrant des démarches longues pour les clients concernés.
  • Il arrive que les demandes d’index soient répétées ou mal prises en compte, ce qui peut retarder l'accès à l'énergie (notamment le gaz) ou la régularisation de la situation du client.
  • L’arrêt de certaines remises spécifiques a pu entraîner une perte d’avantage tarifaire pour le consommateur sans bénéficier d’un meilleur service associé.
  • Les offres de Vattenfall incluent de l’électricité verte uniquement depuis 2022, alors qu’auparavant l’offre “neutre en carbone” ne signifiait pas nécessairement électricité d’origine renouvelable.
  • La hausse des prix de l’énergie ressentie par près de 60 % des clients interrogés génère une forte inquiétude vis-à-vis de l’évolution tarifaire chez Vattenfall.

Comparatif des litiges de Plenitude et de Vattenfall

Le Médiateur National de l'Énergie relève en 2024 un taux de saisines de 99 pour 100 000 contrats résidentiels chez Plenitude, contre 38 pour 100 000 chez Vattenfall. Le taux de Plenitude dépasse le seuil des 61, ce qui indique un mauvais niveau de satisfaction client, tandis que celui de Vattenfall reste dans la catégorie des taux moyens. Concernant la note moyenne pondérée des avis clients, Plenitude obtient 3,43/5 et Vattenfall 4,02/5. Cette combinaison d'un taux de saisines élevé et d'une note moyenne modérée chez Plenitude traduit une franche insatisfaction des consommateurs. À l'inverse, Vattenfall affiche une satisfaction plus élevée, mais peut encore progresser sur la gestion des litiges.

Comparatif du taux de saisine de Plenitude et Vattenfall
Litiges avec Plenitude
Logo de Plenitude
  • Taux de saisine : 99 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Taux de saisine : 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra

Questions fréquentes sur Plenitude et Vattenfall

Plenitude ou Vattenfall font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Plenitude Logo de Vattenfall

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Plenitude fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas Vattenfall.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en juin 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Yéli
Offre Sympa 25% vert
de Yéli

  Électricité partiellement verte
  Electricité à prix fixes 3 ans

Selectra Score C
Vérifié le 03/06/2025
  • Abo 6 kVA 177,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1772 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
✔︎ De l'électricité 100 % verte et locale
✔︎ Certification Garanties d'Origine
Inconvénients
✔︎ Seulement 25 % d'électricité verte
✔︎ Autres versions de l'offre disponibles avec plus d'électricité verte, mais des tarifs plus élevés 
✔︎ Un prix du kWh différent en fonction de la puissance de compteur
✔︎ Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
Autres avis clients
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 15/05/2025
  • Abo 6 kVA 177,36 €/an
  • Prix kWh Base 0,1773 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 15% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,6/5 - 7241 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 186 avis sur iGraal
4/5 - 3176 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/06/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1774 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,6/5 - 1934 avis sur Trustpilot
2/5 - 1576 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Plenitude/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juin 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 29/05/2025
  • Abo 11200 kWh 289,92 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7241 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 186 avis sur iGraal
4/5 - 3176 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1036 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 21464 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Indexation Prix Repère
  Gaz partiellement vert

Selectra Score B
Vérifié le 23/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1056 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10816 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1626 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Plenitude ou Vattenfall ?

Le consommateur peut facilement changer de fournisseur d'énergie entre Plenitude et Vattenfall en souscrivant un nouveau contrat. Cette démarche est entièrement gratuite et ne génère aucun frais de résiliation ni pénalités. L'abonné n'a besoin d'aucun délai de préavis et le changement peut s'effectuer à tout moment. Le client peut effectuer la souscription en ligne si le fournisseur le propose ou par téléphone selon ses préférences.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Plenitude et Vattenfall
Contact pour souscrire chez Plenitude
Logo de Plenitude
Contact pour souscrire chez Vattenfall
Logo de Vattenfall

Qui est derrière le fournisseur Plenitude et Vattenfall ?

Présentation de Plenitude

Logo de Plenitude

Plenitude est un fournisseur d'énergie d'origine italienne, filiale du groupe international Eni, qui compte près d'un million de clients en France et 10 millions de clients en Europe. Le particulier retrouve chez Plenitude une offre d'électricité et de gaz, portée par l'ambition de proposer des solutions innovantes et responsables pour la transition énergétique. Le client dispose de plusieurs formules à prix fixes et d'une électricité verte standard, ainsi que de services complémentaires comme l'installation de panneaux photovoltaïques ou l'accès à 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe. Présent dans 15 pays, ce fournisseur occupe la 4e place sur le marché français tout en visant la neutralité carbone à l'horizon 2050.

  • Numéro de téléphone (particuliers) : 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi de 9h à 17h)
  • Numéro de téléphone (professionnels) : 32 94
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale du service client : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRE Cedex
  • Adresse du siège : 30–32 rue Victor Hugo – CS 10232 – 92532 Levallois-Perret

Présentation de Vattenfall

Logo de Vattenfall

Vattenfall se présente comme un fournisseur d’énergie suédois détenu à 100 % par l’État et actif sur le marché français depuis 2018 pour les particuliers. Le client bénéficie d’offres d’électricité verte et de gaz à prix indexés, ainsi que d’un espace client plébiscité pour sa simplicité d’utilisation (90 % d’avis positifs). Ce fournisseur se distingue également par une relation client de qualité, confirmée par un Net Promoter Score de 26 points en 2024 et une satisfaction globale de 88 % selon un baromètre BVA Xsight. Le consommateur retrouve ainsi chez Vattenfall la transparence et l’expérience d’un acteur historique européen, riche de plus de 100 000 clients particuliers en France.

  • Téléphone (clients particuliers) : 0806 800 308
  • Téléphone (non clients) : 3255
  • Téléphone (clients professionnels) : 0 800 400 114
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale du service client : 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France
  • Adresse du siège : 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE

Quels sont les points communs entre Plenitude et Vattenfall ?

Les fournisseurs Plenitude et Vattenfall partagent plusieurs points communs marquants pour le client : tous deux appartiennent à de grands groupes européens spécialisés dans la production et la fourniture d’électricité et de gaz. Le client peut retrouver chez ces deux acteurs des offres à prix fixes ou indexés adaptées aux particuliers comme aux professionnels. Chaque fournisseur propose également de l’électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine dans ses différentes offres. Le consommateur bénéficie par ailleurs d’un engagement affiché en faveur de la transition énergétique et du respect de la transparence, avec le suivi des bonnes pratiques de la CRE. Enfin, le particulier peut accéder à un service dédié et à une gestion 100 % en ligne de son contrat chez Plenitude comme chez Vattenfall.

Comment contacter les services clients de Plenitude et de Vattenfall ?

Comparatif des moyens de contact disponibles chez les fournisseurs Plenitude et Vattenfall pour toute demande du client, que ce soit pour le service client, une souscription ou une réclamation. Ce tableau met en avant les principaux canaux : téléphone, e-mail et adresses postales.

Présentation des différents moyens de contacts chez Plenitude et Vattenfall
Contacter
logo de Plenitude
Contacter
logo de Vattenfall
Numéro de téléphone (particuliers) 09 78 46 17 17
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
0806 800 308 (pour les clients)
3255 (pour les non clients)
Du lundi au samedi de 9h à 20h
Numéro de téléphone (professionnels) 32 94 0 800 400 114
Adresse e-mail [email protected] [email protected]
Adresse postale siège social 30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 – 92532 Levallois-Perret 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt – FRANCE
Adresse postale service client Plenitude Service Client,
TSA 80330 – 35507 VITRE Cedex
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France

Contacter Plenitude

Pour contacter Plenitude, le client peut joindre le service client par téléphone au 09 78 46 17 17, accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il est aussi possible d’adresser une demande par e-mail à l’adresse [email protected] pour toute question relative au contrat ou à la facturation. Pour un courrier, l’adresse postale du service client est Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRE Cedex. Ces moyens permettent au particulier ou au professionnel d’obtenir une réponse adaptée à sa situation.

Contacter Vattenfall

Pour contacter Vattenfall, le client peut joindre le service client par téléphone au 0806 800 308 s’il possède déjà un contrat, ou au 3255 pour une nouvelle souscription. L’adresse e-mail du fournisseur pour toute demande écrite est [email protected]. Il est aussi possible d’envoyer un courrier à l’adresse postale du service client : 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France. Le service téléphonique est ouvert du lundi au samedi de 9h à 20h.


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé