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L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur
OU
Ekwateur ou Vattenfall, que choisir ? Comparatif 2026 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) et de Vattenfall (Équilibre), c'est Ekwateur qui est moins cher que Vattenfall. La différence entre ces deux offres est qu'Ekwateur Electricité 100% verte fixe propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour Vattenfall Équilibre. Par ailleurs, Ekwateur et Vattenfall fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Ekwateur est noté 3,7/5, alors que Vattenfall est évalué à 4,2/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 48 pour Vattenfall, contre 53 pour Ekwateur (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Ekwateur et Vattenfall en 2026 ?
Comparatif des avis clients entre Ekwateur et Vattenfall
Ekwateur est moins bien noté que Vattenfall en raison de sa note de 2,8/5, contre 3,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Ekwateur sur Kelwatt
Avis clients Vattenfall sur Kelwatt
Un avis positif
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Quatrième année chez eux. Aucune mauvaise surprise en terme de factures. J'ai testé 4 autres fournisseurs d'énergie dans ma vie, là, je suis pleinement satisfait. Je recommande.
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Un avis négatif
A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.
Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
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Un avis négatif
A fuir, on me demande mes index par message deux fois, je les renseigne. Après une semaine toujours pas de gaz, on me redemande mes index. J'appelle, je les donne à nouveau et on me dit que je dois attendre à nouveau 7 jours pour avoir mon gaz alors que j'ai effectué toutes les démarches.
Bizarrement en payant 35€ je n'avais pas besoin d'attendre 7 jours.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Ekwateur
Plateformes externes d'avis Vattenfall
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Ekwateur et de Vattenfall
Le taux de saisines d'Ekwateur est supérieur à celui de Vattenfall selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines d'Ekwateur
Taux de saisines de Vattenfall
Comparatif des offres d'électricité d'Ekwateur et de Vattenfall
Offres d'électricité d'Ekwateur
Ekwateur propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Ekwateur
Mensualité
96,42
€/mois
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE EKWATEUR
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Vattenfall
Mensualité
109,75
€/mois
OFFRE ÉQUILIBRE VATTENFALL
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
BASE :
0,1627 €/kWh
HC :
0,1375 €/kWh
HP :
0,1729 €/kWh
0,1375 €/kWh
HP :
0,1729 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
BASE
6 kVA :
186,84 €/an
HPHC
6 kVA :
190,2 €/an
190,2 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Équilibre de Vattenfall
BASE :
0,1872 €/kWh
HC :
0,1571 €/kWh
HP :
0,1994 €/kWh
0,1571 €/kWh
HP :
0,1994 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Équilibre de Vattenfall
BASE
6 kVA :
199,2 €/an
HPHC
6 kVA :
205,68 €/an
205,68 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz d'Ekwateur et de Vattenfall
Offres de gaz d'Ekwateur
Ekwateur propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de Vattenfall
Vattenfall propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Ekwateur
Mensualité123€/mois
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
Meilleur contrat de gaz
de Vattenfall
Mensualité121,08€/mois
OFFRE GAZ ESSENTIELLE VATTENFALL
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
ZONE Single Gas Zone : 0,08812 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
489,12 €/an
Prix du kWh de l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall
ZONE 1 : 0,0978 €/kWh
ZONE 2 : 0,0986 €/kWh
ZONE 3 : 0,0993 €/kWh
ZONE 4 : 0,0999 €/kWh
ZONE 5 : 0,1006 €/kWh
ZONE 6 : 0,1013 €/kWh
ZONE 3 : 0,0993 €/kWh
ZONE 4 : 0,0999 €/kWh
ZONE 5 : 0,1006 €/kWh
ZONE 6 : 0,1013 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall
358 €/an
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Ekwateur et de Vattenfall
Les mensualités pour l'électricité chez Ekwateur et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) et de Vattenfall (Équilibre).
Pour un foyer moyen consommant 6000 kWh par an, l'offre Ekwateur Electricité 100 % verte fixe affiche un coût annuel de 1157 €, tandis que Vattenfall Équilibre présente un coût de 1317 €. Le prix du kWh en option Base est de 0,1627 € chez Ekwateur avec tarif bloqué pendant un an, contre 0,1872 € chez Vattenfall, dont le tarif est indexé. L'abonnement annuel en option Base reste au même prix que le tarif réglementé pour Ekwateur (soit 186,84 €), alors qu'il atteint 199,20 € chez Vattenfall. Ekwateur se révèle donc nettement moins cher que Vattenfall pour le profil d'un foyer moyen, tout en apportant un tarif fixe sur 12 mois.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Ekwateur
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Electricité 100% verte fixe est l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Electricité 100 % verte fixe d'Ekwateur permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100 % renouvelable, certifiée par des Garanties d’Origine, tout en profitant d'un prix du kWh HTT bloqué pendant 12 mois. Ce contrat, sans engagement de durée, propose une réduction significative sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, offrant ainsi une opportunité de réaliser des économies tout en soutenant la production d’énergie verte. À noter : le prix de l’abonnement reste aligné sur celui du tarif réglementé et le consommateur peut résilier son contrat à tout moment sans frais.
| Infos / souscription Ekwateur | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 141,36 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 6 kVA | 186,84 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 9 kVA | 234,60 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 12 kVA | 282,48 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 15 kVA | 327,96 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 18 kVA | 372,96 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 24 kVA | 470,52 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 30 kVA | 563,64 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 36 kVA | 659,16 €/an | 0,1627 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/12/2025
| Infos / souscription Ekwateur | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 181,56 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 6 kVA | 190,20 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 9 kVA | 239,64 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 12 kVA | 287,64 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 15 kVA | 333,12 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 18 kVA | 379,92 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 24 kVA | 478,68 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 30 kVA | 570,60 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 36 kVA | 663,00 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/12/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de Vattenfall
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Équilibre est l'offre d'électricité la moins chère de Vattenfall selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Équilibre de Vattenfall permet au client de bénéficier d’une électricité verte standard, certifiée par des garanties d’origine. Grâce à cette offre, le particulier réalise 5 % d’économies sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tout en profitant d’un contrat sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais. Les prix sont indexés sur le tarif réglementé, ce qui signifie qu’ils suivent ses évolutions à la hausse comme à la baisse.
| Infos / souscription Vattenfall | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 154,32 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 6 kVA | 199,20 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 9 kVA | 259,92 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 12 kVA | 307,08 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 15 kVA | 351,96 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 18 kVA | 396,36 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 24 kVA | 492,72 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 30 kVA | 584,52 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 36 kVA | 678,72 €/an | 0,1872 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Équilibre du fournisseur Vattenfall actualisés le 04/12/2025
| Infos / souscription Vattenfall | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 159,72 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 6 kVA | 205,68 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 9 kVA | 269,76 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 12 kVA | 318,60 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 15 kVA | 365,04 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 18 kVA | 412,80 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 24 kVA | 513,60 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 30 kVA | 607,32 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 36 kVA | 701,64 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Équilibre du fournisseur Vattenfall actualisés le 04/12/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Ekwateur et de Vattenfall
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE |
Moins chère |
Abo 6 kVA :
186,84 €/an (= 15,57 €/mois) Prix kWh : 0,1627 €/kWh |
Mensualité estimée :
97 €/mois (= 1163 €/an) 16,17 €/mois* (= 194 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉQUILIBRE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
199,2 €/an (= 16,6 €/mois) Prix kWh : 0,1872 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1322 €/an) 2,83 €/mois* (= 34 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE SÉRÉNITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
199,2 €/an (= 16,6 €/mois) Prix kWh : 0,1872 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1322 €/an) 2,83 €/mois* (= 34 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
237,72 €/an (= 19,81 €/mois) Prix kWh : 0,2003 €/kWh |
Mensualité estimée :
120 €/mois (= 1439 €/an) 6,83 €/mois* (= 82 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/12/2025).
1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Ekwateur
Ekwateur commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :
À lire :
Comparatif des tarifs de gaz d'Ekwateur et de Vattenfall
Les mensualités pour le gaz chez Ekwateur et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur (Gaz Naturel 15% Biogaz Variable) et de Vattenfall (Gaz Essentielle).
Pour une consommation annuelle de 11 200 kWh, l'offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable affiche un prix du kWh de 0,0881 €, inférieur au prix repère gaz, mais son abonnement annuel de 489,12 € reste élevé. Chez Vattenfall, l'offre Gaz Essentielle propose un prix du kWh plus élevé à 0,0978 € pour cette même consommation, mais l'abonnement annuel est plus avantageux à 358 €. Sur le coût total pour un foyer moyen, Vattenfall se distingue par un prix identique au prix repère gaz, tandis que le tarif Ekwateur s'affiche quasiment au même niveau, avec un léger écart défavorable à cause de l'abonnement. Au final, l'offre Vattenfall Gaz Essentielle se révèle plus intéressante, car elle est globalement moins chère pour un client chauffé au gaz malgré l'absence de biogaz dans la composition.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz d'Ekwateur
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d’Ekwateur propose à l’abonné une fourniture de gaz dont 15 % est d’origine renouvelable et certifiée par des garanties d’origine provenant de producteurs français. Le prix du gaz, inférieur au prix repère, est identique sur tout le territoire mais varie chaque mois en fonction des marchés, ce qui peut entraîner de fortes fluctuations tarifaires. Cette formule, sans engagement de durée, se révèle particulièrement adaptée aux gros consommateurs de gaz, notamment les ménages chauffés au gaz, malgré un abonnement jugé onéreux.
| Infos / souscription Ekwateur | 0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 178,20 € | 209,88 € | 489,12 € | 489,12 € |
| Single Gas Zone | 0,1264 € | 0,1264 € | 0,0881 € | 0,0881 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur actualisés le 03/11/2025
Les tarifs de gaz de Vattenfall
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Gaz Essentielle est l'offre de gaz la moins chère de Vattenfall selon le Selectra Score.
L'offre Gaz Essentielle de Vattenfall propose au particulier un tarif indexé, permettant de bénéficier d'une réduction de 5 % sur le prix du gaz par rapport au Prix Repère de la Commission de Régulation de l'Énergie, avec un prix évoluant chaque mois selon ce même indice. Le client profite d'un contrat sans engagement, résiliable à tout moment sans frais, ainsi que d'un service client basé en France. Aucun engagement environnemental spécifique n'est inclus dans cette offre, qui s'adresse particulièrement aux ménages chauffés au gaz recherchant des économies immédiates.
| Infos / souscription Vattenfall | 0 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,73 € | 358,00 € |
| Zone 1 | 0,1282 € | 0,0978 € |
| Zone 2 | 0,1287 € | 0,0986 € |
| Zone 3 | 0,1287 € | 0,0993 € |
| Zone 4 | 0,1287 € | 0,0999 € |
| Zone 5 | 0,1287 € | 0,1006 € |
| Zone 6 | 0,1287 € | 0,1013 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Essentielle du fournisseur Vattenfall actualisés le 04/12/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Ekwateur et de Vattenfall
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Ekwateur et Vattenfall
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Vattenfall]()
GAZ ESSENTIELLE
Indexation Prix Repère
Abonnement
358 €/an
(=
29,83 €/mois)
Prix kWh
0,0978 €/kWh
Mensualité estimée
121
€/mois
(= 1453 €/an)
Économie de
2,42
€/mois*
(=
29 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 04/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
3,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est systématiquement 5% moins cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,2/5 - 2879
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 120
avis sur iGraal
4/5 - 16
avis sur Poulpeo
3,5/5 - 504
avis sur Selectra
4,3/5 - 1491
avis sur Avis Vérifiés
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SÉRÉNITÉ GAZ
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
358 €/an
(=
29,83 €/mois)
Prix kWh
0,0978 €/kWh
Mensualité estimée
121
€/mois
(= 1453 €/an)
Économie de
2,42
€/mois*
(=
29 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 04/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est moins cher à la souscription
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de possibilité de profiter des baisses du prix du gaz
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,2/5 - 2879
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 120
avis sur iGraal
4/5 - 16
avis sur Poulpeo
3,5/5 - 504
avis sur Selectra
4,3/5 - 1491
avis sur Avis Vérifiés
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
Gaz partiellement vert
Prix non garantis dans le temps
Abonnement
489,12 €/an
(=
40,76 €/mois)
Prix kWh
0,0881 €/kWh
Mensualité estimée
123
€/mois
(= 1476 €/an)
Économie de
0,5
€/mois*
(=
6 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du gaz inférieur au Prix Repère
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Prix de l'abonnement trop cher
Autres avis clients
4/5 - 2635
avis sur Trustpilot
2,8/5 - 736
avis sur Selectra
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
Gaz partiellement vert
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
489,12 €/an
(=
40,76 €/mois)
Prix kWh
0,0972 €/kWh
Mensualité estimée
132
€/mois
(= 1578 €/an)
Surcoût de
8
€/mois*
(=
96 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement très cher
✖︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
4/5 - 2635
avis sur Trustpilot
2,8/5 - 736
avis sur Selectra
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Prix non garantis dans le temps
Abonnement
489,12 €/an
(=
40,76 €/mois)
Prix kWh
0,1095 €/kWh
Mensualité estimée
143
€/mois
(= 1715 €/an)
Surcoût de
19,42
€/mois*
(=
233 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
4/5 - 2635
avis sur Trustpilot
2,8/5 - 736
avis sur Selectra
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
Highlighted center
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
489,12 €/an
(=
40,76 €/mois)
Prix kWh
0,1182 €/kWh
Mensualité estimée
151
€/mois
(= 1813 €/an)
Surcoût de
27,58
€/mois*
(=
331 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
✔︎ Prix fixes pendant un an
Inconvénients
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
✖︎ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année
Autres avis clients
4/5 - 2635
avis sur Trustpilot
2,8/5 - 736
avis sur Selectra
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ESSENTIELLE |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
358 €/an (= 29,83 €/mois) Prix kWh 0,0978 €/kWh |
Mensualité estimée
121 €/mois (= 1453 €/an) Économie de 2,42 €/mois* (= 29 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
||||||
|
SÉRÉNITÉ GAZ |
Gaz à prix fixes 1 an |
Abonnement
358 €/an (= 29,83 €/mois) Prix kWh 0,0978 €/kWh |
Mensualité estimée
121 €/mois (= 1453 €/an) Économie de 2,42 €/mois* (= 29 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
489,12 €/an (= 40,76 €/mois) Prix kWh 0,0881 €/kWh |
Mensualité estimée
123 €/mois (= 1476 €/an) Économie de 0,5 €/mois* (= 6 €/an) |
|
Vérifié le 03/11/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
489,12 €/an (= 40,76 €/mois) Prix kWh 0,0972 €/kWh |
Mensualité estimée
132 €/mois (= 1578 €/an) Surcoût de 8 €/mois* (= 96 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement
489,12 €/an (= 40,76 €/mois) Prix kWh 0,1095 €/kWh |
Mensualité estimée
143 €/mois (= 1715 €/an) Surcoût de 19,42 €/mois* (= 233 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
Highlighted center |
Abonnement
489,12 €/an (= 40,76 €/mois) Prix kWh 0,1182 €/kWh |
Mensualité estimée
151 €/mois (= 1813 €/an) Surcoût de 27,58 €/mois* (= 331 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1028 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 22/12/2025).
Ekwateur ou Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Ekwateur ou Vattenfall ? Oui !
Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Vattenfall en propose 2.
| Électricité verte Ekwateur
|
Électricité verte Vattenfall
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Ekwateur ou Vattenfall ? Seulement Ekwateur
Ekwateur commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que Vattenfall n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Ekwateur :
- Gaz Naturel 100% Biogaz Variable :
Avec l'offre "Gaz Naturel 100% Biogaz Variable" d'Ekwateur, le consommateur bénéficie d'un gaz 100 % renouvelable, certifié par des garanties d'origine françaises, avec un prix du kWh qui peut fluctuer chaque mois et sans engagement de durée.
- Gaz Naturel 15% Biogaz Variable : Avec l'offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable, le client bénéficie d'un prix du kWh inférieur au prix repère et d'une fourniture composée à 15 % de biogaz français, tout en gardant à l'esprit que le tarif peut évoluer chaque mois et que l'abonnement reste élevé.
- Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe : L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh fixe pendant un an sur tout le territoire, tout en consommant un gaz composé à 15 % de biométhane d'origine française certifié par garanties d'origine.
- Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe :
Avec l'offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Fixe d'Ekwateur, le particulier bénéficie d'un gaz 100 % d'origine renouvelable produit en France et certifié par garanties d'origine, tout en profitant d'un prix du kWh HTT bloqué pendant un an partout en France.
Avis clients d'Ekwateur et de Vattenfall
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
2,8/5 (743 avis) Mis à jour le 01/01/26 |
3,5/5 (505 avis) Mis à jour le 01/01/26 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4/5 (2680 avis) Mis à jour le 31/12/25 |
4,1/5 (2881 avis) Mis à jour le 31/12/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal
|
- |
4,5/5 (120 avis) Mis à jour le 31/12/25 |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
- |
4/5 (16 avis) Mis à jour le 23/12/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
- |
4,3/5 (1491 avis) Mis à jour le 31/12/25 |
| Note moyenne |
3,7/5
(3423 avis) |
4,1/5 (5013 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,8 x 743) + (4 x 2680) ] / 3423 | [ (3,5 x 505) + (4,1 x 2881) + (4,5 x 120) + (4 x 16) + (4,3 x 1491) ] / 5013 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Ekwateur et Vattenfall
|
Ce que pense Kelwatt d'Ekwateur
Ekwateur se distingue comme un fournisseur d'énergie verte et compétitif, notamment grâce à des offres d’électricité et de gaz orientées vers le renouvelable. Il est à noter qu’aucune offre indexée sur les tarifs réglementés, ni pour l'électricité ni pour le gaz, n’est actuellement proposée, ce qui peut entraîner des variations de prix mensuelles importantes pour le client. En revanche, la transparence des grilles tarifaires pourrait être améliorée afin de faciliter la comparaison, et le consommateur attentif à la stabilité tarifaire pourra se tourner vers les offres à prix bloqués proposées par Ekwateur. |
Ce que pense Kelwatt de Vattenfall
Le fournisseur Vattenfall a su faire preuve de solidité durant la crise énergétique, maintenant ses offres ouvertes alors que de nombreux concurrents restreignaient l’accès aux nouvelles souscriptions. Depuis son arrivée sur le marché français, il propose de façons régulières des tarifs attractifs pour les particuliers, ce qui en fait une option discrète mais efficace pour ceux qui recherchent de la stabilité. En somme, le consommateur bénéficie chez Vattenfall d'une expérience fiable et d'une politique tarifaire compétitive. |
Quelques points positifs d'Ekwateur et de Vattenfall
Le tableau suivant compare les points positifs d'Ekwateur et de Vattenfall relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs d'Ekwateur
Consulter les avis clients sur Ekwateur
|
Points positifs de Vattenfall
Consulter les avis clients sur Vattenfall
|
Quelques points à améliorer d'Ekwateur et de Vattenfall
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Ekwateur et de Vattenfall relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer d'Ekwateur
Consulter les avis clients sur Ekwateur
|
Points à améliorer de Vattenfall
Consulter les avis clients sur Vattenfall
|
Comparatif des litiges d'Ekwateur et de Vattenfall
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le taux de saisines relevé par le Médiateur National de l'Énergie atteint 53 pour Ekwateur et 48 pour Vattenfall en 2025. Ces deux taux appartiennent à la catégorie d'un taux moyen, compris entre 36 et 60. Toutefois, la note moyenne pondérée des avis clients est supérieure chez Vattenfall (4,11/5) que chez Ekwateur (3,74/5). Cela traduit une satisfaction client plus élevée pour Vattenfall à taux de saisines similaire. Lorsqu'un taux de saisines modéré s'accompagne d'avis globalement positifs, le particulier constate une qualité de service plus homogène.
Litiges avec Ekwateur
| Litiges avec Vattenfall
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Ekwateur et Vattenfall
Ekwateur ou Vattenfall font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Ekwateur fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas Vattenfall.
|
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
25€ offerts en bon d’achat par Selectra pour toute souscription avant le 31 décembre (conditions de l'offre) |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
|
Offre Prudence de la bellenergie
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 03/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 04/12/2025 |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 01/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
|
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
|
Indexation PRVG
|
Vérifié le 01/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Ekwateur ou Vattenfall ?
| Contact pour souscrire chez Ekwateur
|
Contact pour souscrire chez Vattenfall
|
|---|---|
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur Ekwateur et Vattenfall ?
Présentation d'Ekwateur
Ekwateur propose au client une offre d’électricité et de gaz reposant entièrement sur des énergies renouvelables. Le fournisseur, dont le siège social se trouve à Paris, a été créé en 2015 et compte aujourd’hui 130 000 clients partout en France. Ekwateur se distingue par son service client collaboratif qui donne la possibilité aux abonnés de participer à l’assistance d’autres utilisateurs. Plusieurs fois récompensé, Ekwateur a obtenu le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019 et le Charge Award 2018.
- Numéro de téléphone du service client Énergie : 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h)
- Adresse e-mail du service client Énergie : [email protected]
- Adresse postale pour contacter le service client : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
- Adresse e-mail pour le service client Produits et Services (solaire et borne de recharge) : [email protected]
- Adresse postale pour le service comptabilité (chèque énergie) : Ekwateur, Service comptabilité, 79/81 rue de Clichy, 75009 PARIS
Présentation de Vattenfall
Vattenfall est un fournisseur suédois d’électricité et de gaz détenu à 100 % par l’État suédois, présent en France depuis plusieurs années. Le consommateur retrouve chez Vattenfall plus de 14 millions de clients en Europe dont environ 100 000 particuliers en France, et une offre orientée vers l’électricité verte ainsi que des tarifs indexés ou fixes compétitifs. Le client profite d’un service apprécié, comme en témoignent une note moyenne de 4,1 sur 5 et un taux de satisfaction global supérieur à 88 % en 2024. Enfin, l’abonné bénéficie d’un programme de parrainage attractif et de services digitaux efficaces pour la gestion de son contrat d’énergie.
- Numéro de téléphone particuliers : 3255 (du lundi au samedi, de 9h à 20h, prix d’un appel local)
- Numéro de téléphone professionnels : 0800 400 150 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h, appel gratuit)
- Numéro d’urgence Assistance Dépannage Vattenfall : 01 55 92 14 81 (24h/24, 7j/7)
- Adresse e-mail professionnels : [email protected]
- Formulaire de contact particuliers : https://www.vattenfall.fr/aide-et-contact/nous-contacter
- Adresse postale service clients : Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France - Adresse postale pour l’envoi du chèque énergie : Vattenfall Energies S.A.
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France
Quels sont les points communs entre Ekwateur et Vattenfall ?
Les fournisseurs Ekwateur et Vattenfall présentent plusieurs points communs qui facilitent la comparaison de leurs offres par le consommateur. Chacun propose de l’électricité et du gaz avec une option d’électricité verte adossée à des garanties d’origine. Le client retrouve chez l’un comme chez l’autre des solutions à prix fixes ou variables adaptées aux marchés particuliers et professionnels. Un programme de parrainage valorise l’implication des abonnés souhaitant recommander le fournisseur à leurs proches. Les moyens de paiement acceptés incluent notamment le prélèvement automatique et le chèque énergie pour régler les factures.
Comment contacter les services clients d'Ekwateur et de Vattenfall ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Service Client : 09 77 40 66 66 Lundi à vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h | Service Client (particuliers) : 0806 800 308 Lundi à samedi de 9 h à 20 h |
| Adresse e-mail | Service client énergie : [email protected] | Service client professionnels : [email protected] Pour les particuliers, utiliser le formulaire disponible : Formulaire de contact Vattenfall |
| Adresse postale | Service Client Énergie : Ekwateur BP 40056 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID Chèque énergie : Ekwateur – Service comptabilité 79/81 rue de Clichy 75009 PARIS | Service clients : Vattenfall Energies S.A. Service clients 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France |
Contacter Ekwateur
Pour contacter Ekwateur, le client peut appeler le service client au 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h. Il est également possible d'écrire par e-mail à l'adresse [email protected] ou bien d’envoyer un courrier postal à Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. D'autres canaux existent, comme le chat en ligne sur le site ekwateur.fr et les réseaux sociaux. Les personnes sourdes ou malentendantes disposent aussi d'un accès téléphonique via le service Acceo.
En savoir plus sur les contacts pour Ekwateur
Contacter Vattenfall
Pour contacter Vattenfall, le client peut appeler le service client au 32 55, disponible du lundi au samedi de 9h à 20h. Les professionnels disposent aussi de l’adresse e-mail [email protected] pour toute demande spécifique. L’envoi de courriers est possible à l’adresse postale Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6 avenue de Bruxelles, 68350 Didenheim. Il existe également un formulaire de contact ainsi qu’un espace client sur le site officiel pour effectuer des démarches en ligne.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt partenaire d'Ekwateur et Vattenfall
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Après trois semaines d'avoir commencé avec Ekwateur, je suis content. L'application mobile est très bonne et simple, et elle donne également un bon suivi de la consommation. De plus, les tutoriels envoyés par e-mail sont très utiles et, pour l'instant, je n'ai eu aucun problème. Je recommande vivement.
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