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Ekwateur ou Enercoop, que choisir ? Comparatif 2026 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) et d'Enercoop (Flexi Watt Nuit et Week-End), c'est Enercoop qui est moins cher qu'Ekwateur. Avantage pour Ekwateur qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Ekwateur est noté 3,8/5, alors qu'Enercoop est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 6 pour Enercoop, contre 45 pour Ekwateur (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre Ekwateur et Enercoop en 2026 ?

Comparatif des avis clients entre Ekwateur et Enercoop

Quelle est la note moyenne obtenue par Ekwateur et Enercoop sur l'ensemble des plateformes d'avis clients ?

3.80/5

4.80/5

Le tableau ci-dessous regroupe l'ensemble des notes de Ekwateur et de Enercoop sur l'ensemble des plateformes d'avis clients, hors Kelwatt by Selectra.

Plateformes externes d'avis Ekwateur

Plateformes externes d'avis Enercoop

Focus Si on se concentre seulement sur la plateforme d'avis gérée par Kelwatt by Selectra, Ekwateur est moins bien noté qu'Enercoop en raison de sa note de 2,69/5, contre 4,42/5.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Ekwateur sur Kelwatt

2,7

805 avis clients

Avis clients Enercoop sur Kelwatt

4,4

441 avis clients

Un avis positif

5/5
Gisele
Date de publication 11/01/2026
Date d'expérience 10/01/2026

Ne pouvons nous être prévenus lors des délestages ? Merci.





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Un avis positif

5/5
Romain MERAT
Date de publication 08/11/2025
Date d'expérience 05/11/2025

Une véritable offre d'électricité verte à un tarif compétitif et un service clients au top. Merci Enercoop !

Voir plus Voir moins

Un avis négatif

1/5
SC IDE
Date de publication 01/04/2026
Date d'expérience 31/03/2026

De très loin le plus médiocre fournisseur d'électricité jamais rencontré. Abonnement fantôme, service client abonné absent, aucune information de mise en service. Puis envoi par surprise d'une facture 2 mois après pour 3 mois d'abonnement à payer alors qu'il n'y a pas l'électricité sur le logement ! Un signalement est effectué à la CNIL impliquant leur mode de prise de contrat non sécurisé (n'importe qui peut prendre un contrat en votre nom).

Voir plus Voir moins

Un avis négatif

1/5
Vitoux
Date de publication 23/01/2026
Date d'expérience 23/01/2026

Non seulement le tarif du kwh est tres elevé mais en plus j'ai reçu 2menaces de contentieux : la première pour une facture que je n ai jamais reçue ( pas de mails!) Et la 2eme le 23 janvier 2026 pour une facture datée du 22 janvier 2026!

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Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Ekwateur et d'Enercoop

Le taux de saisines d'Ekwateur est supérieur à celui d'Enercoop selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour l'année 2025.

Taux de saisines d'Ekwateur

45 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines d'Enercoop

6 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Ekwateur et d'Enercoop

Offres d'électricité d'Ekwateur

Ekwateur propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'Enercoop

Enercoop propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Ekwateur

Mensualité 109,25 €/mois

OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE EKWATEUR

Selectra Score D
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'Enercoop

Mensualité 106,33 €/mois

OFFRE FLEXI WATT NUIT ET WEEK-END ENERCOOP

Selectra Score A
Verte Premium : VertVolt très engagé
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur

BASE :
0,19086 €/kWh

HC :
0,15546 €/kWh
HP :
0,2031 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur

BASE 6 kVA :
187,8 €/an

HPHC 6 kVA :
187,8 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End d'Enercoop

HEURES CREUSES :
0,16357 €/kWh

HEURES PLEINES :
0,29286 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End d'Enercoop

6 kVA :
182,76 €/an

Comparatif des offres de gaz d'Ekwateur et d'Enercoop

Offres de gaz d'Ekwateur

Ekwateur propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz d'Enercoop

Enercoop ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Meilleur contrat de gaz d'Ekwateur

Mensualité142,33€/mois

OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE EKWATEUR

Selectra Score C
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz d'Enercoop

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur

ZONE Single Gas Zone : 0,10883 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur

489,12 €/an

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Pas de souscription de contrat gaz chez Enercoop

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Ekwateur et d'Enercoop

Les mensualités pour l'électricité chez Ekwateur et Enercoop présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) et d'Enercoop (Flexi Watt Nuit et Week-End).

L’offre Ekwateur Electricité 100 % verte fixe propose un coût annuel pour un foyer moyen de 1 311 € (pour 6 000 kWh/an, option Base), inférieur au tarif réglementé qui s’établit à 1 329 €. Enercoop Flexi Watt Nuit et Week-End affiche des tarifs heures pleines à 0,29286 € / kWh et heures creuses à 0,16357 € / kWh (option HPHC Week-end et fériés Flexiwatt), ce qui génère un coût annuel supérieur pour le même profil de consommation. Chez Ekwateur, le prix du kWh est fixe durant 12 mois mais le client reste exposé à d’éventuelles hausses sur l’abonnement et les taxes. Le client à la recherche du prix le plus bas privilégie nettement Ekwateur, car Enercoop présente des tarifs globalement bien plus chers pour la majorité des foyers.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Ekwateur

logo Ekwateur

Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur permet au particulier de bénéficier d’une électricité 100 % renouvelable certifiée par Garanties d’Origine, avec un prix du kWh hors taxes bloqué pendant 12 mois. L’abonnement ainsi que les frais d’acheminement et les taxes ne sont cependant pas bloqués, et l’électricité verte proposée repose sur des sources européennes, sans garantir une origine française précise. Le client a accès à un service client basé en France et peut facilement résilier son contrat à tout moment sans frais ni pénalités.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Base
Electricité 100% verte fixe
Infos / souscription Ekwateur Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,24 €/an 0,1909 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1909 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1895 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1895 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1895 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1895 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1895 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1895 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1895 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/04/2026


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses
Electricité 100% verte fixe
Infos / souscription Ekwateur Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
3 kVA 182,28 €/an 0,2031 €/kWh 0,1555 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,2031 €/kWh 0,1555 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2031 €/kWh 0,1555 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2031 €/kWh 0,1555 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2031 €/kWh 0,1555 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2031 €/kWh 0,1555 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2031 €/kWh 0,1555 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2031 €/kWh 0,1555 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2031 €/kWh 0,1555 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/04/2026

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Enercoop

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Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Flexi Watt Nuit et Week-End est l'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Flexi Watt Nuit et Week-End d’Enercoop permet au client de bénéficier d’électricité 100 % renouvelable, avec des heures creuses étendues la nuit et sur l’ensemble des week-ends, adaptées aux foyers recherchant une flexibilité de leur consommation (notamment pour les véhicules électriques ou résidences secondaires). Contrairement aux offres classiques, les plages d’heures creuses sont déterminées par Enercoop elle-même, offrant ainsi une plage nocturne continue de 23 h à 5 h 59 en semaine et tout le week-end. Sans engagement, cette offre s’adresse principalement aux consommateurs prêts à adapter leur usage afin de maximiser les économies, dans une démarche environnementale très engagée.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End d'Enercoop en option Hphc Week-End Et Fériés Flexiwatt
Flexi Watt Nuit et Week-End
Infos / souscription Enercoop Abonnement annuel Heures Creuses Heures Pleines
3 kVA 115,80 €/an 0,1636 €/kWh 0,2929 €/kWh
6 kVA 182,76 €/an 0,1636 €/kWh 0,2929 €/kWh
9 kVA 247,56 €/an 0,1636 €/kWh 0,2929 €/kWh
12 kVA 312,24 €/an 0,1636 €/kWh 0,2929 €/kWh
15 kVA 375,96 €/an 0,1636 €/kWh 0,2929 €/kWh
18 kVA 440,40 €/an 0,1636 €/kWh 0,2929 €/kWh
24 kVA 578,88 €/an 0,1636 €/kWh 0,2929 €/kWh
30 kVA 710,28 €/an 0,1636 €/kWh 0,2929 €/kWh
36 kVA 841,56 €/an 0,1636 €/kWh 0,2929 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End du fournisseur Enercoop actualisés le 01/04/2026

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Ekwateur et d'Enercoop

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres..

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Ekwateur et Enercoop
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE

 Verte Standard : Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
187,8 €/an
(= 15,65 €/mois)
Prix kWh :
0,1909 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1333 €/an)
1,58  €/mois*
(= 19 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 mois
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✖︎ Un prix élevé.
✖︎ L'abonnement n'est pas bloqué.
✖︎ Les frais d'acheminement ne sont pas bloqués
✖︎ De l'électricité verte standard.
Autres avis clients
4,1/5 - 2984 avis sur Trustpilot
2,9/5 - 798 avis sur Selectra
4,33/5 - 15 avis sur iGraal
logo Enercoop
OFFRE BASIC WATT

 Verte Premium : VertVolt très engagé
 Grille universelle
 Prix non garantis dans le temps

Abo 6 kVA :
177,84 €/an
(= 14,82 €/mois)
Prix kWh :
0,2531 €/kWh
Mensualité estimée :
141  €/mois
(= 1697 €/an)
28,75  €/mois*
(= 345 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Electricité 100% renouvelable
✔︎ L'offre classique en option Base d'Enercoop
Inconvénients
✖︎ Plus cher que le tarif réglementé
Autres avis clients
4,8/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,8/5 - 2426 avis sur Avis Vérifiés
4,7/5 - 438 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,194 €/kWh et abonnement à 187,8 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/04/2026).

Des offres d'électricité disponibles exclusivement en Heures Pleines Heures Creuses chez Ekwateur et Enercoop

Ekwateur propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :

Quant à Enercoop, il en propose 3 :

Seul Ekwateur propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Enercoop

Enercoop ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Ekwateur concurrence davantage Enercoop sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.

Par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) publié par la Commission de Régulation de l'Énergie, l’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur destinée aux particuliers affiche un prix de l’abonnement annuel de 489,12 €, soit un montant sensiblement plus élevé que celui du PRG. En ce qui concerne le prix du kilowattheure, l’abonné bénéficie d’un tarif unique en France, fixé à 0,1088 €/kWh, là où le prix du kWh du PRG est généralement différent selon la zone tarifaire. Le particulier souscrit à un contrat Ekwateur profite ainsi d’un prix du kWh fixe pendant douze mois, contrairement au PRG dont la variation est mensuelle. Enfin, contrairement au prix indexé du PRG, cette offre garantit que le tarif du kWh demeure inchangé durant la période d’engagement, ce qui sécurise la facture de consommation pour le client résidentiel.

logo Ekwateur

Gaz vert
Gaz vert

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Les tarifs de gaz chez Ekwateur

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
Infos / souscription Ekwateur 0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 30 000 kWh/an
chauffage
30 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 178,20 €209,88 €489,12 €489,12 €
Single Gas Zone 0,1471 € 0,1471 € 0,1088 € 0,1088 €

Tarifs € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/04/2026

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Ekwateur et d'Enercoop

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Ekwateur et Enercoop
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE

 Gaz partiellement vert

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,1088 €/kWh
Mensualité estimée
142  €/mois
(= 1708 €/an)
Surcoût de 16,5  €/mois*
(= 198 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2026
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement cher
✖︎ Les coûts d'acheminement ne sont pas fixes.
Autres avis clients
4,1/5 - 2984 avis sur Trustpilot
2,9/5 - 798 avis sur Selectra
4,33/5 - 15 avis sur iGraal
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE

 Gaz vert Standard : Garanties d'Origine

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,1256 €/kWh
Mensualité estimée
158  €/mois
(= 1896 €/an)
Surcoût de 32,17  €/mois*
(= 386 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/04/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
✔︎ Prix fixes pendant un an
Inconvénients
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
✖︎ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année
Autres avis clients
4,1/5 - 2984 avis sur Trustpilot
2,9/5 - 798 avis sur Selectra
4,33/5 - 15 avis sur iGraal

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1051 €/kWh et abonnement à 343,92 €/an (tarifs vérifiés le 01/04/2026).

Ekwateur ou Enercoop proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Ekwateur ou Enercoop ? Oui !

Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Enercoop en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Ekwateur et Enercoop
Électricité verte Ekwateur
Logo de Ekwateur
Électricité verte Enercoop
Logo de Enercoop
  1. Voiture Électrique : L’abonné profite avec l’offre Ekwateur Voiture Électrique d’une électricité 100 % verte certifiée, d’un prix du kWh fixe pendant 1 an hors taxes et acheminement, ainsi que d’heures creuses avantageuses pour recharger sa voiture la nuit.
  2. Electricité 100% verte fixe : L'offre Ekwateur Electricité 100% verte fixe permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100 % renouvelable standard avec un prix du kWh bloqué pendant 12 mois, tout en conservant une grande liberté grâce à l'absence d'engagement.
  1. Basic Watt : L’offre Basic Watt d’Enercoop permet au particulier de bénéficier d’une électricité 100 % renouvelable et labellisée VertVolt très engagé, achetée en direct auprès de producteurs français partenaires, avec un contrat sans engagement disponible uniquement en option Base.
  2. Flexi Watt : L'offre Flexi Watt d'Enercoop permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100 % renouvelable issue d'un approvisionnement direct auprès de producteurs partenaires, en souscrivant sans engagement et uniquement en option Heures Pleines/Heures Creuses.
  3. Flexi Watt Nuit et Week-End : L'offre Flexi Watt Nuit et Week-End d'Enercoop permet au client de consommer une électricité 100 % renouvelable avec des heures creuses définies la nuit de 23h à 5h59 en semaine et durant tout le week-end, en s'engageant à adapter sa consommation pour profiter d’un important écart tarifaire entre heures pleines et heures creuses.
  4. Flexi Watt 2 saisons : L'offre Flexi Watt 2 saisons d'Enercoop permet au client de bénéficier d'une électricité issue à 100 % de sources renouvelables, avec des tarifs qui varient selon la saison (hiver ou été) et selon les heures pleines ou creuses définies par le fournisseur, tout en offrant une option "pointe mobile" incitant à diminuer la consommation lors des pics de demande.

Du gaz vert chez Ekwateur ou Enercoop ? Seulement Ekwateur

Ekwateur commercialise 2 offres de gaz vert, tandis que Enercoop n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Ekwateur :

  • Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe : L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe d'Ekwateur permet au client de bénéficier d'un contrat à prix du kWh bloqué pendant 12 mois, tout en garantissant que 15 % de sa consommation provient de biométhane français certifié par des garanties d'origine.
  • Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe : L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur permet au particulier de bénéficier d'un gaz 100 % renouvelable d'origine française, certifié par garanties d'origine, tout en profitant d'un prix du kWh bloqué pendant un an.

Avis clients d'Ekwateur et d'Enercoop

Plateforme d'avis Logo Ekwateur Logo Enercoop
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,1

3.0k avis clients sur Trustpilot

Mis à jour le 12/04/26

4,8

234 avis clients sur Trustpilot

Mis à jour le 12/04/26
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés
-

4,8

2.4k avis clients sur Avis Vérifiés

Mis à jour le 12/04/26
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2,9

798 avis clients sur Selectra

Mis à jour le 12/04/26

4,7

438 avis clients sur Selectra

Mis à jour le 12/04/26
Note moyenne

3,9

3.8k avis clients sur toutes plateformes confondues

4,0

3.1k avis clients sur toutes plateformes confondues

Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (4,1 x 2984) + (2,9 x 798) + (4,33 x 15) ] / 3797 [ ( x 441) + (4,8 x 234) + (4,8 x 2426) + (4,7 x 438) ] / 3098

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Ekwateur et Enercoop

Que pense Kelwatt d'Ekwateur et Enercoop ?
Ce que pense Kelwatt d'Ekwateur
Logo de Ekwateur

Ekwateur se distingue par son positionnement sur l’énergie renouvelable et son engagement à proposer des offres à prix bloqués, permettant ainsi au client qui le souhaite de sécuriser le prix de son électricité sur la durée. Toutefois, il est regrettable que ce fournisseur ne mette pas à disposition d’offres indexées sur les tarifs réglementés, ce qui rend la comparaison instantanée avec les prix de référence plus difficile et expose le consommateur à des variations tarifaires d’un mois à l’autre. Enfin, Ekwateur gagnerait à améliorer la transparence sur ses grilles tarifaires et la stabilité de ses prix, car ces informations ne sont actuellement pas aisément accessibles pour le particulier.

Ce que pense Kelwatt d'Enercoop
Logo de Enercoop

Enercoop se distingue par un engagement environnemental rare sur le marché français : il s'agit d'un fournisseur qui propose exclusivement de l'électricité 100 % renouvelable labellisée VertVolt « très engagé », grâce à des achats faits directement auprès de producteurs locaux. Son modèle coopératif et citoyen constitue un choix très vertueux pour les particuliers souhaitant soutenir la transition énergétique, notamment en adoptant une démarche active en tant que sociétaire. Il convient néanmoins de souligner que les tarifs d'Enercoop sont sensiblement plus élevés que le tarif réglementé ; ce choix s'adresse avant tout à ceux dont le budget le permet, et il semble qu'Enercoop ne commercialise pas d'offres de gaz, rendant impossible la souscription d’un contrat électricité et gaz regroupé.

Quelques points positifs d'Ekwateur et d'Enercoop

Le tableau suivant compare les points positifs d'Ekwateur et d'Enercoop relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Ekwateur et Enercoop
Points positifs d'Ekwateur
Logo de Ekwateur

Consulter les avis clients sur Ekwateur

  • Le client bénéficie d'une offre d'électricité verte et de gaz issue de sources renouvelables.
  • Le particulier peut rejoindre un modèle collaboratif où la communauté participe au service client, ce qui favorise des réponses apportées par de vrais utilisateurs.
  • L'abonné accède à un espace personnel intuitif qui permet un suivi précis de la consommation énergétique.
  • Le client peut profiter de programmes de parrainage donnant droit à 150 Jouls à dépenser dans la boutique Ekwateur et à 150 kWh offerts pour le filleul sur l'électricité.
  • L'utilisateur bénéficie d'une offre spéciale pour les jeunes de 18 à 26 ans, incluant une remise de 40 € sur la première facture et la possibilité de suspendre l'abonnement 2 mois par an.
  • Le particulier peut joindre le service client via de multiples canaux : téléphone, e-mail, messagerie instantanée, réseaux sociaux et services adaptés aux personnes sourdes ou malentendantes.
  • L'abonné profite de la reconnaissance du secteur avec plusieurs prix, dont le titre de meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019 et le Charge Award 2018 en tant que meilleure marque d'énergie verte au monde.
  • Le client bénéficie d'une offre de parrainage sans limite sur le nombre de filleuls, avec des avantages cumulables.
  • L'utilisateur peut retrouver des tutoriels et un accompagnement pédagogique pour mieux comprendre et maîtriser sa consommation.
Points positifs d'Enercoop
Logo de Enercoop

Consulter les avis clients sur Enercoop

  • Le particulier bénéficie d'une électricité 100 % renouvelable, achetée en direct auprès de producteurs français, garantissant une traçabilité totale de chaque kWh consommé.
  • L'abonné soutient un modèle coopératif où producteurs et consommateurs sont sociétaires, avec la possibilité de participer aux décisions de la coopérative.
  • Le client souscrit à une offre labellisée VertVolt « Très engagé » par l’ADEME, attestant d’un engagement maximal en faveur de la transition énergétique.
  • Le consommateur participe à une structure qui n’investit pas dans l’énergie nucléaire ni fossile et exclut les actions spéculatives sur le marché de l’électricité.
  • L'offre permet au particulier de soutenir l’économie sociale et solidaire, grâce au statut d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) d’Enercoop.
  • L’abonné accède à un service client basé en France, disponible par téléphone, courriel ou chat, avec des conseillers humains et une grande réactivité dans les réponses.
  • Le particulier peut devenir sociétaire de la coopérative et ainsi s’impliquer dans la gouvernance, participer à l’assemblée générale et peser sur les décisions stratégiques du fournisseur.
  • L’abonné profite d’un programme de parrainage permettant d’obtenir une prime lors de la souscription d’un proche.
  • Le client valorise une production locale et citoyenne avec plus de 570 sites de production partenaires répartis sur tout le territoire français.
  • Le consommateur appuie un acteur reconnu, plusieurs fois récompensé pour son engagement, notamment par le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert, et lauréat du programme Pionnier French Impact.
  • L’offre permet au particulier de soutenir la transition énergétique en contribuant à la création et au développement de nouveaux moyens de production renouvelable.
  • Le client est informé régulièrement avec un suivi personnalisé de sa consommation et des bilans trimestriels permettant une meilleure gestion de ses usages.

Quelques points à améliorer d'Ekwateur et d'Enercoop

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Ekwateur et d'Enercoop relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Ekwateur et Enercoop
Points à améliorer d'Ekwateur
Logo de Ekwateur

Consulter les avis clients sur Ekwateur

  • Les grilles tarifaires d'Ekwateur ne sont pas facilement accessibles, ce qui limite la possibilité pour le consommateur de comparer simplement les prix avec ceux d'autres fournisseurs.
  • Les tarifs des offres varient indépendamment des prix de référence, ce qui peut entraîner des fluctuations imprévisibles des montants à payer d'un mois à l'autre pour le client.
  • L'absence d’offres d’électricité à tarif indexé sur le tarif réglementé peut rendre le choix moins attractif pour l’abonné souhaitant se protéger plus naturellement des hausses de marché.
  • Le prix de l’abonnement d’électricité pour une puissance de compteur 6 kVA s’avère souvent plus élevé que la moyenne du marché, ce qui impacte le coût final pour le particulier.
  • L’accès au service client d'Ekwateur est principalement digital (par email ou messagerie), ce qui peut constituer un inconvénient pour les abonnés préférant le contact téléphonique ou un accompagnement plus personnalisé.
  • Le service client collaboratif, qui fait intervenir d'autres clients pour répondre aux questions, ne garantit pas toujours la même qualité et expertise qu’un conseiller professionnel.
  • Le processus de souscription ou de résiliation peut s'avérer complexe ou entraîner des périodes de double facturation lors d’un changement de fournisseur, ce qui place le consommateur dans une situation d’incertitude sur la gestion de son contrat.
  • L'information concernant la modification des mensualités peut manquer de clarté, ce qui crée une incertitude pour le client lors du changement de ses échéances ou des régularisations intermédiaires.
  • À la suite de la crise énergétique, Ekwateur comptait moins de 150 000 clients particuliers en 2024, ce qui traduit une offre possiblement moins expérimentée lors de variations fortes du marché.
  • Ekwateur a connu des critiques pour manque de transparence et de stabilité de ses tarifs, notamment durant les périodes de hausse sur le marché de l'énergie.
Points à améliorer d'Enercoop
Logo de Enercoop

Consulter les avis clients sur Enercoop

  • Les offres d'Enercoop sont généralement plus chères que la plupart des autres fournisseurs d'électricité, ce qui peut représenter un frein pour le particulier à la recherche d'une solution économique.
  • Le prix de l'abonnement pour une puissance de compteur 6 kVA est plus élevé que chez les fournisseurs historiques ou plusieurs concurrents du marché.
  • Le prix du kWh appliqué par Enercoop reste parmi les plus hauts du marché, ce qui impacte le budget du client, notamment pour les foyers consommant beaucoup d’électricité.
  • Il semble qu’Enercoop ne commercialise pas d’offres de gaz : il n’est donc pas possible de regrouper son contrat d’électricité et de gaz chez le même fournisseur, ce qui limite la gestion simplifiée via une offre duale.
  • Les offres d'Enercoop ne bénéficient d'aucune réduction ou remise sur le prix du kWh au moment de la souscription, même en cas de parrainage (la prime ne porte que sur un montant défini).
  • L'engagement très fort dans le modèle coopératif peut ne pas convenir aux particuliers recherchant uniquement un service standardisé et rapide : la dimension citoyenne implique parfois des démarches supplémentaires pour qui souhaite s’impliquer dans la coopérative.
  • La facturation évolue principalement via des estimations améliorées mais ne bénéficie pas forcément des outils d’ajustement automatique aussi précis que chez certains fournisseurs plus digitalisés.
  • Enercoop ne propose pas d’option heures creuses/heures pleines sur certains types de compteurs, ce qui limite la possibilité pour l’abonné d’optimiser encore davantage sa facture.

Comparatif des litiges d'Ekwateur et d'Enercoop

*Taux de saisines pour l'année 2025

Le Médiateur National de l’Énergie recense un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats résidentiels pour Ekwateur en 2025. Ce taux le place dans la catégorie des fournisseurs au taux moyen. À l’inverse, Enercoop affiche un taux de saisines exceptionnellement bas, à 6 pour 100 000 contrats : il s’agit d’un excellent résultat. Cette différence traduit une plus grande stabilité et moins de litiges chez Enercoop par rapport à Ekwateur. Un faible taux de saisines indique moins de recours des clients au médiateur en cas de problème.

En parallèle, la note moyenne pondérée des avis clients s’élève à 3,8 /5 pour Ekwateur et à 4,75 /5 pour Enercoop. Cette combinaison confirme une très grande satisfaction des abonnés Enercoop, avec très peu de litiges et d’excellents retours. Chez Ekwateur, le taux de saisines moyen et une note correcte montrent une satisfaction globalement positive, même si l’insatisfaction s’exprime parfois. À noter qu’un bon taux de saisines couplé à d’excellents avis, comme chez Enercoop, signale une vraie fiabilité pour le consommateur. Ainsi, Enercoop se distingue en termes de satisfaction et de gestion des réclamations clients.

Comparatif du taux de saisine de Ekwateur et Enercoop
Litiges avec Ekwateur
Logo de Ekwateur

  • Taux de saisine : 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025
Litiges avec Enercoop
Logo de Enercoop

  • Taux de saisine : 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025

Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2025

À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Ekwateur et Enercoop

Ekwateur ou Enercoop font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Ekwateur Logo de Enercoop

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/Enercoop) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en avril 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Primeo
Offre Confort+
de Primeo

4,1

2.5k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

Selectra Score C
Vérifié le 31/03/2026
Budget annuel
1171 €/an
1171 €/an 1710 €/an
  • Abo 6 kVA 196,32 € /an
  • Prix kWh Base 0,1625 € /kWh
  • Mensualité estimée 97,58 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre Confort+ de Primeo Cacher le détail de l'offre Confort+ de Primeo

L'offre Primeo Confort+ propose un prix fixe hors taxes (HT) pendant un an, ce qui protège le client contre les variations du marché. Le particulier bénéficie d'un prix du kWh et d'un abonnement clairement annoncés et sans surprise, tous deux exprimés toutes taxes comprises (TTC). L'électricité fournie est garantie d'origine 100 % renouvelable, permettant au consommateur de soutenir la transition énergétique. De plus, l'offre intègre des réductions avantageuses sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui assure des économies sur la facture d'énergie.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Offre à prix fixe de la part de l’électricité jusqu'au 31 décembre 2027
  • 20% de réduction sur le prix du kWh HT

Inconvénients

  • Electricité verte en option (2€ TTC par mois)

L'avis de Kelwatt

Le prix du kWh le plus bas en ce moment ! Primeo est déjà connu pour ses prix compétitifs et réaffirme sa position avec cette offre très avantageuse !

Les notations des autres plateformes d'avis

3,2

147 avis clients sur Selectra

4,2

2.3k avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,36 €/an 0,1940 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1940 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1927 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1927 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1927 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1927 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1927 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1927 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1927 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base

Abonnement 196,32€/an

Prix de l'abonnement : 16,36€/mois

Consommation 975,00€/kWh

Prix du kWh : 0,1625€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1625€/kWh

Total de la facture 1171€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 196,32€ + 0,00€ = 1 171,00€

logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

4,4

11.7k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2026
Budget annuel
1201 €/an
1171 €/an 1710 €/an
  • Abo 6 kVA 187,8 € /an
  • Prix kWh Base 0,16886 € /kWh
  • Mensualité estimée 100,08 € /mois
Selectra Score B
Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte d’origine renouvelable, certifiée par Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’un prix fixe hors taxes pendant 2 ans, ce qui protège contre toute augmentation de prix sur cette période. Le prix du kWh HT est garanti 16 % moins cher que le tarif réglementé tout au long du contrat. L’abonné profite ainsi d’une énergie respectueuse de l’environnement et d’une maîtrise de son budget.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Électricité 100 % verte
  • Prix du kWh HT 16 % moins cher que le tarif réglementé
  • Tarifs HT fixes pendant 2 ans

Inconvénients

  • Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
  • Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

L'avis de Kelwatt

L'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,5

8.8k avis clients sur Avis Vérifiés

4,1

2.1k avis clients sur Google Reviews

1,0

7 avis clients sur PagesJaunes

2,6

113 avis clients sur Selectra

4,5

718 avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,36 €/an 0,1940 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1940 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1927 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1927 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1927 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1927 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1927 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1927 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1927 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base

Abonnement 187,80€/an

Prix de l'abonnement : 15,65€/mois

Consommation 1 013,16€/kWh

Prix du kWh : 0,1689€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1689€/kWh

Total de la facture 1201€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 187,80€ + 0,00€ = 1 201,00€

logo EDF
Offre Zen Fixe
d'EDF

4,5

46.5k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2026
Budget annuel
1205 €/an
1171 €/an 1710 €/an
  • Abo 6 kVA 187,8 € /an
  • Prix kWh Base 0,1695 € /kWh
  • Mensualité estimée 100,42 € /mois
Selectra Score B

Voir le détail de l'offre Zen Fixe d'EDF Cacher le détail de l'offre Zen Fixe d'EDF

L’offre EDF Zen Fixe garantit au particulier un prix du kWh hors taxes fixe pendant 1 an, protégeant ainsi contre toute hausse sur cette période, hors évolution des taxes et du TURPE. Le prix du kWh est jusqu’à 11 % HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, ce qui permet de bénéficier d’une facturation avantageuse. L’abonné profite de la sécurité et de la fiabilité du fournisseur historique EDF, avec un contrat sans engagement et une gestion simple. Aucune option d’électricité verte n’est incluse, ce qui s’adresse aux clients recherchant surtout la stabilité et la compétitivité tarifaire.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ;
  • 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente à la date de souscription ;
  • La sécurité du fournisseur historique

Inconvénients

  • Pas d'électricité verte.

L'avis de Kelwatt

L'offre Zen Fixe est l'une des offres d'électricité les moins chères d'EDF. Cette offre est idéale pour les clients qui ne souhaitent pas quitter l'opérateur historique, tout en bénéficiant de prix fixes et bas, offrant ainsi une protection contre une éventuelle hausse du TRV.

Les notations des autres plateformes d'avis

1,4

23 avis clients sur Custplace

1,7

960 avis clients sur Selectra

4,6

45.6k avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,36 €/an 0,1940 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1940 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1927 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1927 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1927 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1927 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1927 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1927 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1927 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base

Abonnement 187,80€/an

Prix de l'abonnement : 15,65€/mois

Consommation 1 017,00€/kWh

Prix du kWh : 0,1695€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1695€/kWh

Total de la facture 1205€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 187,80€ + 0,00€ = 1 205,00€

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/Enercoop) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en avril 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

 Prix Selectra
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

4,4

234.2k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2026
Budget annuel
1459 €/an
1459 €/an 2088 €/an
  • Abo 11200 kWh 343,92 € /an
  • Prix kWh 0,0996 € /kWh
  • Mensualité estimée 121,58 € /mois
Selectra Score B
Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d'une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz naturel, pendant un an. Le prix du kWh HT et de l’abonnement évolue chaque mois selon l’indice officiel publié par la CRE, garantissant un tarif aligné sur le marché. Le client profite aussi de la sécurité d’un grand fournisseur reconnu, avec un service client accessible et plusieurs modes de facturation au choix. Grâce à un suivi de consommation précis et une gestion flexible, l’abonné dispose d'une offre simple, compétitive et adaptée à ses besoins.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
  • Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
  • Suivi des consommations en temps réel ;
  • Service client accessible par téléphone ;
  • La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.

Inconvénients

  • La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
  • La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de Kelwatt

L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,4

217.7k avis clients sur Avis Vérifiés

4,0

191 avis clients sur Poulpeo

2,8

3.1k avis clients sur Selectra

4,1

8.1k avis clients sur Trustpilot

4,6

5.1k avis clients sur iGraal

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,36 €/an 0,1940 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1940 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1927 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1927 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1927 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1927 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1927 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1927 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1927 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 343,92€/an

Prix de l'abonnement : 28,66€/mois

Consommation 1 115,52€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0996€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0996€/kWh

Total de la facture 1459€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 1 115,52€ = 1 459,00€

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

4,5

12.7k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  100% en ligne

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2026
Budget annuel
1467 €/an
1459 €/an 2088 €/an
  • Abo 11200 kWh 332,76 € /an
  • Prix kWh 0,1013 € /kWh
  • Mensualité estimée 122,25 € /mois
Selectra Score B
Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie

L'offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie propose un prix du kWh environ 3 % HT moins cher que le Prix Repère de Vente Gaz publié par la CRE. Le client bénéficie de prix de marché plafonnés sur la première année : les tarifs hors taxes ne peuvent dépasser le plafond fixé dans les conditions du contrat. Aucun engagement environnemental spécifique ni biogaz n'est inclus dans cette offre. Il est possible de suivre sa consommation en temps réel via l'appli OHM et Moi, et de souscrire en option à un programme de plantation d'arbre.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Des prix légèrement inférieurs à la moyenne
  • Suivi de consommation depuis l'appli OHM et Moi

Inconvénients

  • Aucune garantie sur les prix
  • Pas de biogaz
  • Option plantation d'arbre disponible en supplément seulement

L'avis de Kelwatt

L'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes.

À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,0

3.2k avis clients sur Selectra

4,7

9.2k avis clients sur Trustpilot

4,3

214 avis clients sur iGraal

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,36 €/an 0,1940 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1940 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1927 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1927 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1927 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1927 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1927 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1927 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1927 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 332,76€/an

Prix de l'abonnement : 27,73€/mois

Consommation 1 134,56€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,1013€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,1013€/kWh

Total de la facture 1467€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 332,76€ + 1 134,56€ = 1 467,00€

logo Vattenfall
Offre Gaz Essentiel
de Vattenfall

4,2

5.2k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2026
Budget annuel
1479 €/an
1459 €/an 2088 €/an
  • Abo 11200 kWh 367,92 € /an
  • Prix kWh 0,0992 € /kWh
  • Mensualité estimée 123,25 € /mois
Selectra Score B
Voir le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall Cacher le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall

L'offre Gaz Essentiel de Vattenfall propose un prix du kWh HT du gaz systématiquement 5 % moins cher que le Prix Repère Gaz. Les tarifs, indexés, évoluent chaque mois en fonction du Prix Repère publié par la Commission de Régulation de l’Énergie. Le client bénéficie d'un contrat sans engagement, avec un service client basé en France pour un accompagnement de qualité. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de biogaz.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Le prix du gaz est systématiquement 5% moins cher que le Prix Repère Gaz
  • Service client basé en France

Inconvénients

  • Pas de biogaz

L'avis de Kelwatt

Avec ses prix indexés, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall a permis profiter de la chute des prix ces derniers mois, le tout couronné avec une réduction de 5% par rapport au Prix Repère. Toutefois, avec l'arrivée de l'hiver, les prix du gaz pourraient légèrement augmenter mais devrait à nouveau baisser au cours des mois d'avril/mai 2026.

Ainsi, malgré un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), l'offre reste compétitive, en particulier pour les ménages chauffés au gaz.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,4

1.6k avis clients sur Avis Vérifiés

4,0

16 avis clients sur Poulpeo

3,5

511 avis clients sur Selectra

4,2

2.9k avis clients sur Trustpilot

4,3

120 avis clients sur iGraal

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,36 €/an 0,1940 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1940 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1927 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1927 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1927 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1927 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1927 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1927 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1927 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 367,92€/an

Prix de l'abonnement : 30,66€/mois

Consommation 1 111,04€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0992€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0992€/kWh

Total de la facture 1479€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 367,92€ + 1 111,04€ = 1 479,00€

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Ekwateur ou Enercoop ?

Le consommateur souhaite souvent comparer Ekwateur et Enercoop pour choisir un nouveau fournisseur d'électricité verte. L'abonné se voit proposer une démarche de changement simple et sans interruption de fourniture d'énergie. Aucun frais de résiliation ni pénalité ne peut être appliqué lors d'un changement de fournisseur. Le particulier effectue la souscription en ligne ou par téléphone, suivant les disponibilités de chaque fournisseur.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Ekwateur et Enercoop
Contact pour souscrire chez Ekwateur
Logo de Ekwateur
Contact pour souscrire chez Enercoop
Logo de Enercoop

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Qui est derrière le fournisseur Ekwateur et Enercoop ?

Présentation d'Ekwateur

Logo de Ekwateur

Le fournisseur Ekwateur, créé en 2015, propose de l’électricité et du gaz issus principalement de sources renouvelables. Ce fournisseur se distingue par un modèle collaboratif, car il invite ses clients à participer au service client pour répondre directement aux autres consommateurs. En avril 2026, Ekwateur compte environ 130 000 clients et emploie 190 personnes. Enfin, le particulier peut bénéficier d’offres à prix fixes ou variables ainsi que de programmes de parrainage et de réductions spécialement adaptés aux jeunes.

  • Numéro de téléphone pour le service client énergie : 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h)
  • Adresse e-mail du service client énergie : [email protected]
  • Adresse postale pour le service client énergie : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
  • Adresse e-mail pour le service client produits et services (solaire, borne de recharge) : [email protected]
  • Adresse postale pour le chèque énergie : Ekwateur, Service comptabilité, 79/81 rue de Clichy, 75009 PARIS

Présentation d'Enercoop

Logo de Enercoop

Le fournisseur Enercoop a été créé en 2005 et s’appuie sur un modèle coopératif unique dans le secteur de l’énergie. Il propose au client une électricité 100 % renouvelable, labellisée VertVolt « très engagé » par l’ADEME, issue de contrats directs avec plus de 570 producteurs partout en France. Son statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif permet au consommateur de promouvoir une transition énergétique citoyenne et solidaire. En 2024, Enercoop compte plus de 112 000 clients et se distingue par son engagement social, la traçabilité de son énergie et un service client très apprécié.

  • Téléphone service client particuliers : 09 70 68 07 65 (prix d’un appel local) — du lundi au vendredi, de 9h à 18h
  • Téléphone service déménagement particuliers : 01 75 44 41 56 — du lundi au vendredi, de 9h à 18h
  • Téléphone service déménagement professionnels : 01 81 80 23 88 — du lundi au vendredi, de 9h à 18h
  • Adresse e-mail service client particuliers : [email protected]
  • Adresse e-mail générale : [email protected]
  • Adresse e-mail réclamations : [email protected]
  • Adresse e-mail professionnels : [email protected]
  • Adresse e-mail entreprises : [email protected]
  • Adresse postale service client & souscription : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19
  • Adresse du siège social : 16‑18 Quai de la Loire, 75019 PARIS
  • Chat en direct : disponible via l’espace client, du lundi au vendredi, de 9h à 18h

Quels sont les points communs entre Ekwateur et Enercoop ?

Ekwateur et Enercoop proposent tous deux une électricité 100 % renouvelable ainsi qu'une traçabilité sur l'origine de l'énergie proposée. Leur mode de fonctionnement repose sur l'engagement pour la transition énergétique et l'exclusion totale du nucléaire dans leur offre principale. Les deux fournisseurs offrent la possibilité au client de devenir acteur en s'impliquant dans la vie du fournisseur, via la coopérative chez Enercoop ou le SAV collaboratif chez Ekwateur. Les particuliers bénéficient chez l'un comme chez l'autre de plusieurs moyens de paiement dont le chèque énergie et la facturation mensuelle ou bimestrielle. Enfin, chaque fournisseur met en place un système de parrainage pour récompenser le bouche-à-oreille entre clients.

Comment contacter les services clients d'Ekwateur et d'Enercoop ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Ekwateur et Enercoop
Contacter
logo de Ekwateur
Contacter
logo de Enercoop
Numéro de téléphone Service Client : 09 77 40 66 66
Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h
Service Client particuliers : 09 70 68 07 65
Du lundi au vendredi de 9 h à 18 h
Adresse e-mail Service Client : [email protected]
Produits & Services : [email protected]
Général : [email protected]
Réclamations : [email protected]
Service client général : [email protected]
Pro/Collectivités : [email protected], [email protected]
Adresse postale Courrier général : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
Chèque énergie : Ekwateur, Service comptabilité, 79/81 rue de Clichy, 75009 PARIS
Service client / Souscription : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19
Siège social : 16–18 Quai de la Loire, 75019 PARIS

Contacter Ekwateur

Pour joindre Ekwateur, le client peut contacter le service client par téléphone au 09 77 40 66 66, disponible du lundi au vendredi. Il est également possible d’envoyer un e-mail à [email protected] ou d’écrire par courrier à l’adresse suivante : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Un service de messagerie instantanée est aussi accessible sur le site ekwateur.fr, ainsi qu’un accompagnement via les réseaux sociaux. Les personnes sourdes ou malentendantes bénéficient du service Acceo pour échanger avec un conseiller.

En savoir plus sur les contacts pour Ekwateur

Contacter Enercoop

Pour toute demande, il est possible de contacter Enercoop par téléphone au 09 70 68 07 65, du lundi au vendredi, de 9h à 18h. L’abonné peut également adresser un courrier à l’adresse postale : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19. Pour toute correspondance électronique, le client peut utiliser l’adresse e-mail : [email protected]. Un formulaire de contact et un chat en ligne sont également accessibles depuis l’espace client d’Enercoop.

En savoir plus sur les contacts pour Enercoop


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