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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Électricité Stable) et de Vattenfall (Équilibre Verte), c'est Alpiq qui est moins cher que Vattenfall. La différence entre ces deux offres est qu'Alpiq Électricité Stable propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour Vattenfall Équilibre Verte. Avantage pour Vattenfall qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,7/5, alors que Vattenfall est évalué à 4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 32 pour Alpiq, contre 38 pour Vattenfall (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Alpiq est moins bien noté que Vattenfall en raison de sa note de 3,2/5, contre 3,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Avis clients Alpiq sur Kelwatt
Avis clients Vattenfall sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Quatrième année chez eux. Aucune mauvaise surprise en terme de factures. J'ai testé 4 autres fournisseurs d'énergie dans ma vie, là, je suis pleinement satisfait. Je recommande.
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Un avis négatif
1 Etoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Publlicité plus que limite : le 01/02/2025, lors de la baisse du prix de l'électricité, Alpiq propose soit disant un prix 33% en dessous du tarif réglementé au 1er février. Oui mais il faut bien lire, c'est le tarif de février 2024 !!!
Malgré cela, je souscris quand même (tarif 8% moins cher quand même), et après avoir souscrit, je me rends compte que le prix dans mon contrat sur le site web (contrat que je n'ai d'ailleurs jamais reçu par écrit (heureusement que j'ai vérifié sur le site)) est 10% plus cher que celui que j'ai validé sur le formulaire d'inscription. Le service client ne veut rien entendre, et je n'ai aucune preuve vu que c'est juste un formulaire validé.
Conclusion, je suis resté chez eux 7 jours avant de changer !
2 de mes connaissances sont exactement dans le même cas et ont changé également !
A fuir !
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Un avis négatif
A fuir, on me demande mes index par message deux fois, je les renseigne. Après une semaine toujours pas de gaz, on me redemande mes index. J'appelle, je les donne à nouveau et on me dit que je dois attendre à nouveau 7 jours pour avoir mon gaz alors que j'ai effectué toutes les démarches.
Bizarrement en payant 35€ je n'avais pas besoin d'attendre 7 jours.
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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Alpiq
Plateformes externes d'avis Vattenfall
Le taux de saisines d'Alpiq est meilleur que celui de Vattenfall selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.
Taux de saisines d'Alpiq
Taux de saisines de Vattenfall
Offres d'électricité d'Alpiq
Alpiq propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de Vattenfall
Vattenfall propose uniquement une offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité d'Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE ALPIQ
Meilleur contrat d'électricité de Vattenfall
OFFRE ÉQUILIBRE VERTE VATTENFALL
Prix du kWh de l'offre Électricité Stable d'Alpiq
BASE :
0,1855 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité Stable d'Alpiq
BASE
6 kVA :
164,64 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall
BASE :
0,1934 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall
BASE
6 kVA :
176,64 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Offres de gaz d'Alpiq
Offres de gaz de Vattenfall
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz d'Alpiq
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz de Vattenfall
OFFRE GAZ ESSENTIELLE VATTENFALL
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall
ZONE 1 : 0,1107 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall
Pas de souscription de contrat gaz chez Alpiq
Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Électricité Stable) et de Vattenfall (Équilibre Verte).
Avec l’offre Électricité Stable d’Alpiq, le prix du kWh en option Base est fixé à 0,1855 €, ce qui correspond à une réduction de 8 % par rapport au tarif réglementé. En comparaison, le prix du kWh pour l’option Base de l’offre Équilibre Verte de Vattenfall est de 0,1934 €, soit 5 % de moins que le tarif réglementé. Le coût de l’abonnement annuel à l’option Base s’élève à 164,64 € chez Alpiq, tandis qu’il est de 176,64 € chez Vattenfall, rendant l’abonnement Alpiq plus économique. Globalement, l’offre Alpiq Électricité Stable est moins chère à la fois sur le prix du kWh et sur celui de l’abonnement annuel que l’offre Vattenfall Équilibre Verte.
Électricité Stable 100% verte
Fixe 1 an
Électricité Stable
Fixe 1 an
Electricité classique
Electricité Classique 100% verte
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Alpiq
Équilibre Verte
L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Vattenfall
Infos/Souscription chez Alpiq | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 124,92 € | 0,1855 € |
6 kVA | 164,64 € | 0,1855 € |
9 kVA | 207,24 € | 0,1855 € |
12 kVA | 250,32 € | 0,1855 € |
15 kVA | 290,4 € | 0,1855 € |
18 kVA | 357,84 € | 0,1855 € |
24 kVA | 416,16 € | 0,1855 € |
30 kVA | 503,88 € | 0,1855 € |
36 kVA | 580,68 € | 0,1855 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 29/04/2025
Infos/Souscription chez Alpiq | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 168,48 € | 0,1567 € | 0,1972 € |
9 kVA | 214,92 € | 0,1567 € | 0,1972 € |
12 kVA | 260,28 € | 0,1567 € | 0,1972 € |
15 kVA | 301,92 € | 0,1567 € | 0,1972 € |
18 kVA | 344,88 € | 0,1567 € | 0,1972 € |
24 kVA | 434,76 € | 0,1567 € | 0,1972 € |
30 kVA | 503,52 € | 0,1567 € | 0,1972 € |
36 kVA | 584,64 € | 0,1567 € | 0,1972 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 29/04/2025
Infos/Souscription chez Vattenfall | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 136,92 € | 0,1934 € |
6 kVA | 176,64 € | 0,1934 € |
9 kVA | 231,12 € | 0,1934 € |
12 kVA | 274,2 € | 0,1934 € |
15 kVA | 314,4 € | 0,1934 € |
18 kVA | 352,68 € | 0,1934 € |
24 kVA | 440,04 € | 0,1934 € |
30 kVA | 527,88 € | 0,1934 € |
36 kVA | 604,68 € | 0,1934 € |
Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 03/03/2025
Infos/Souscription chez Vattenfall | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
3 kVA | 142,2 € | 0,1631 € | 0,2058 € |
6 kVA | 182,88 € | 0,1631 € | 0,2058 € |
9 kVA | 240,12 € | 0,1631 € | 0,2058 € |
12 kVA | 284,16 € | 0,1631 € | 0,2058 € |
15 kVA | 325,8 € | 0,1631 € | 0,2058 € |
18 kVA | 368,76 € | 0,1631 € | 0,2058 € |
24 kVA | 458,64 € | 0,1631 € | 0,2058 € |
30 kVA | 540 € | 0,1631 € | 0,2058 € |
36 kVA | 623,52 € | 0,1631 € | 0,2058 € |
Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 03/03/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1855 €/kWh |
Mensualité estimée :
107 €/mois (= 1278 €/an) 8,08 €/mois* (= 97 €/an) |
|
Vérifié le 29/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1915 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1314 €/an) 5,08 €/mois* (= 61 €/an) |
|
Vérifié le 29/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1336 €/an) 3,25 €/mois* (= 39 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ÉQUILIBRE VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
176,64 €/an (= 14,72 €/mois) Prix kWh : 0,1934 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1337 €/an) 3,08 €/mois* (= 37 €/an) |
|
Vérifié le 03/03/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE 100% VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2012 €/kWh |
Mensualité estimée :
114 €/mois (= 1372 €/an) 0,25 €/mois* (= 3 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.
Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Vattenfall concurrence davantage Alpiq sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Gaz Fidélité 12 mois.
Gaz Essentielle
L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Vattenfall
Infos/Souscription chez Vattenfall | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 6000 kWh/an | 6000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 126,27 € | 301,35 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1388 € | 0,1107 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1388 € | 0,1113 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1388 € | 0,112 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1388 € | 0,1128 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1388 € | 0,1134 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1388 € | 0,1141 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Essentielle du fournisseur Vattenfall à jour au 25/04/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() GAZ ESSENTIELLE |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
301,35 €/an (= 25,11 €/mois) Prix kWh 0,1107 €/kWh |
Mensualité estimée
128 €/mois (= 1541 €/an) Économie de 10,5 €/mois* (= 126 €/an) |
|
Vérifié le 25/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1241 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.
Alpiq commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Vattenfall en propose 1.
Électricité verte Alpiq![]() |
Électricité verte Vattenfall![]() |
---|---|
|
|
Aucun des deux fournisseurs (Alpiq / Vattenfall) ne propose d'offres de gaz vert.
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
3,2/5 (117 avis) |
3,5/5 (485 avis) |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,8/5 (2290 avis) |
4,1/5 (2653 avis) |
Avis sur la plateforme
iGraal![]() |
- |
4,5/5 (109 avis) |
Avis sur la plateforme
Poulpeo![]() |
- |
4/5 (16 avis) |
Note moyenne |
4,7/5
(3318 avis) |
4/5 (3263 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (3,2 x 117) + (4,8 x 2290) + (4,6 x 911) ] / 3318 | [ (3,5 x 485) + (4,1 x 2653) + (4,5 x 109) + (4 x 16) ] / 3263 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et de Vattenfall.
Avantages d'Alpiq![]()
|
Avantages de Vattenfall![]()
|
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et de Vattenfall.
Inconvénients d'Alpiq![]()
|
Inconvénients de Vattenfall![]()
|
Le taux de saisines pour le fournisseur Alpiq est de 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est considéré comme bon, car il se situe dans la tranche de 1 à 35. La note moyenne pondérée des avis clients d'Alpiq est de 4,69/5, reflétant une grande satisfaction des consommateurs. Le faible taux de saisines associé à une excellente note client montre qu'Alpiq propose un service de qualité. Les clients semblent particulièrement apprécier la compétitivité des prix et le service client basé en France.
Le taux de saisines pour Vattenfall atteint 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est considéré comme moyen, car il se situe dans la tranche de 36 à 60. La note moyenne pondérée des avis clients pour Vattenfall est de 4,02/5, indiquant une satisfaction correcte, mais moins marquée que pour Alpiq. Ce taux de saisines plus élevé accompagné d'une note légèrement inférieure peut laisser penser à une gestion client et une qualité de service perfectibles. Néanmoins, Vattenfall bénéficie de nombreux avis positifs au sujet de ses offres pédagogiques et de son espace client.
Litiges avec Alpiq![]()
| Litiges avec Vattenfall![]()
|
À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
|
Vérifié le 30/04/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 25/03/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
![]() Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation Tarif Réglementé
|
Vérifié le 23/04/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Prix non garantis dans le temps |
|
Vérifié le 03/04/2025 |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() Offre Biogaz Online de Mint Énergie
|
Indexation Prix Repère
|
Vérifié le 23/04/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
|
![]() Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 02/04/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le changement de fournisseur d'énergie peut s'effectuer en souscrivant un nouveau contrat d'énergie avec l'offre choisie. Cette démarche est entièrement gratuite pour le client. Aucun frais de résiliation ni pénalités ne peuvent être réclamés par le fournisseur précédent. Le consommateur a la liberté d'effectuer ce changement sans préavis et à tout moment.
Pour souscrire chez Alpiq ou Vattenfall, il est recommandé de vérifier les offres disponibles. Le client a la possibilité de réaliser cette démarche en ligne, si cette option est proposée par le fournisseur. Une souscription par téléphone est également envisageable selon les préférences de l'abonné. Ce processus est conçu pour être simple et accessible.
Contact pour souscrire chez Alpiq![]() |
Contact pour souscrire chez Vattenfall![]() |
---|---|
Alpiq, créé en 1890 en Suisse, est présent sur le marché français de l'énergie depuis 2002. Il a démarré avec des offres pour professionnels avant de s'ouvrir aux particuliers en 2020, proposant des tarifs garantis inférieurs au tarif réglementé. Le fournisseur se distingue par un service client de qualité, reconnu comme le meilleur de l'année de 2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR. En 2023, Alpiq a été nommé Meilleur fournisseur d'électricité par le Prix Selectra.
Vattenfall est un fournisseur suédois d'énergie, détenu à 100 % par l’État suédois, et figure parmi les leaders européens du secteur. Le groupe propose ses services dans plusieurs pays, notamment en France, où il compte environ 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels. Depuis 2018, Vattenfall propose aux particuliers des offres de gaz et d'électricité, soulignant sa transition vers une électricité verte grâce à des garanties d'origine. Le nom "Vattenfall" signifie littéralement "chute d’eau", symbolisant ses débuts en tant que gestionnaire de centrales hydroélectriques, et aujourd'hui, il met l'accent sur des solutions énergétiques plus durables.
Alpiq et Vattenfall présentent des caractéristiques communes notables dans le secteur de l'énergie. Tous deux sont des fournisseurs actifs, proposant de l'électricité et du gaz aux particuliers et entreprises. Les deux entreprises mettent en avant une offre d'énergie verte, bien que Vattenfall se concentre davantage sur l'électricité neutre en carbone. Le client trouve également des plans de parrainage avantageux auprès des deux fournisseurs, avec des primes intéressantes pour le parrain et le filleul. Enfin, ils s'engagent à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir la transparence envers leurs abonnés.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
---|---|---|
Numéro de téléphone | 09 78 46 85 75 | 0806 800 308 (pour les clients) 3255 (pour les non clients) |
Adresse e-mail | [email protected] | [email protected] |
Adresse postale du siège | Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid, 92062 La Défense | 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE |
Adresse postale du service client | Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX | 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France |
Site web | www.alpiq.fr | www.vattenfall.fr |
Horaires du service téléphonique principal | lundi au vendredi de 9h à 18h | Du lundi au samedi de 9h à 20h |
Pour contacter Alpiq, le client dispose de plusieurs moyens de communication. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. L'adresse postale du siège social est la suivante : Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid, 92062 La Défense. Pour toute demande par courrier, il est conseillé d'utiliser l'adresse du service client : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Enfin, l'adresse e-mail pour les contacts par voie électronique est [email protected], permettant ainsi une communication rapide et efficace.
Pour contacter Vattenfall, le client peut choisir parmi plusieurs canaux de communication. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 0806 800 308 pour les clients actuels, ou au 3255 pour les non-clients, du lundi au samedi de 9h à 20h. Les particuliers peuvent également envoyer un e-mail à [email protected] pour obtenir des informations ou poser des questions. Pour toute correspondance par voie postale, l’adresse du siège est la suivante : 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE. Ces différentes options permettent au client d’accéder facilement au support selon ses préférences.
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Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année.
Voir plus Voir moinsPar tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025