Déménagement : mise en service, activation, ouverture de compteur

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Je déménage avec Volterres : changement d'adresse, déménagement

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Démarches de déménagement chez Volterres

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Mis à jour le 11/12/2025 7 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Volterres du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Volterres du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 01 84 79 95 45 .

Je déménage avec Volterres

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations à communiquer à Volterres pour un déménagement

Avant d'entamer la démarche de déménagement auprès du fournisseur Volterres, il est conseillé de rassembler les informations suivantes :

le numéro de point de livraison (PDL) lié à l’électricité du nouveau logement ;
le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie ;
la date prévue du déménagement ;
les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer un déménagement en ligne avec Volterres

La gestion du déménagement peut généralement se faire en ligne via l’espace client Volterres en se rendant sur https://client.volterres.fr. Après identification, il convient de rechercher une rubrique dédiée au déménagement puis de suivre les indications pour déclarer le changement de logement. Si aucune section réservée au déménagement n’apparaît dans l’espace personnel, il est alors conseillé de contacter le service client par téléphone pour finaliser la démarche.

Démarches de déménagement par téléphone auprès de Volterres

Un changement de domicile nécessite la résiliation du contrat d’électricité ou de gaz associé à l’ancien logement et la souscription d’un nouveau contrat correspondant au futur domicile. Pour toute demande relative à la souscription ou à la résiliation dans le cadre d’un déménagement chez Volterres, il suffit de contacter le service client au 01 84 79 95 45 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Un conseiller accompagne le client dans toutes les étapes du transfert ou de l’ouverture du contrat.

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Frais et délais liés au déménagement chez Volterres

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Il est conseillé d’anticiper la mise en service du compteur d’électricité chez Volterres en effectuant la démarche 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais ainsi que les tarifs de mise en service varient en fonction du caractère d’urgence de la demande : une intervention standard coûte généralement moins cher mais nécessite un délai plus long, tandis qu’une demande express est plus onéreuse. De plus, le type de compteur électrique (ancien ou Linky) influe également sur le coût et le temps nécessaire à la mise en service. Pour éviter toute coupure de courant lors de l’arrivée dans le logement, il convient ainsi de bien organiser les démarches en amont.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique	Tarifs TTC	Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky	1,78 €	24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site 5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky	32,40 €	5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky	76,16 €	le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf	28,84 €	5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Volterres, on retrouve :

Electricité verte de Dohem
Electricité verte des Bouchats

Comment déménager avec un concurrent de Volterres ?

Je déménage avec Alpiq

Je déménage avec Alterna

Je déménage avec Antargaz

Je déménage avec Butagaz par Ekwateur

Je déménage avec Dyneff

Je déménage avec EDF

Je déménage avec Ekwateur

Je déménage avec Élecocité

Je déménage avec Electricité de Provence

Je déménage avec Elmy

Je déménage avec Enargia

Je déménage avec Enercoop

Je déménage avec Energem

Je déménage avec Energie d'ici

Je déménage avec Énergies du Santerre

Je déménage avec Engie

Je déménage avec ES Strasbourg

Je déménage avec Gaz de Bordeaux

Je déménage avec Gedia

Je déménage avec GEG

Je déménage avec Happ-e

Je déménage avec Ilek

Je déménage avec JPME

Je déménage avec la bellenergie

Je déménage avec Llum

Je déménage avec Lucia

Je déménage avec Mint Énergie

Je déménage avec Octopus Energy

Je déménage avec OHM Énergie

Je déménage avec Plenitude

Je déménage avec Primeo

Je déménage avec Sélia

Je déménage avec Sobry

Je déménage avec Synelva

Je déménage avec TotalEnergies

Je déménage avec Urban Solar Energy

Je déménage avec Vattenfall

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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