Volterres : présentation du fournisseur d'électricité

Volterres

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Volterres est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. Fondé en 2012, Volterres affiche aujourd’hui plus de 40 000 sites clients en France. Son développement s’appuie sur une implantation locale, avec des offres réservées à certains territoires. L'entreprise se distingue par un système de traçabilité qui garantit l’origine exacte de l’énergie consommée. Les avis clients étant encore absents, le particulier ne dispose pas pour l’instant de retours d’expérience publics.

Actuellement, il n'y a pas d'avis clients sur le comparateur d'énergie Selectra.

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Souscrire chez Volterres

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription d'un contrat d'électricité chez Volterres, il est essentiel de préparer à l’avance certaines informations afin de simplifier la démarche : en effet, le conseiller a besoin de différents éléments pour compléter le dossier rapidement et éviter toute interruption du processus.

• l’adresse complète du logement (incluant étage, porte, numéro et nom de rue, code postal et commune) ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL) (facultatif), disponible sur une facture d’électricité ;
• le relevé d’identité bancaire (RIB ou IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• le relevé du compteur d’électricité (facultatif), si le logement n’est pas équipé d’un compteur Linky.

Tout savoir sur la souscription chez Volterres

Contacter Volterres

Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact pour le fournisseur Volterres :

Les différents moyens de contacts chez Volterres

	Contacter
Numéro de téléphone	01 84 79 95 45 Du lundi au vendredi, de 9h à 17h
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	36 rue Brunel, 75017 Paris
Formulaire de contact	Accéder au formulaire

Le client peut contacter Volterres par téléphone au 01 84 79 95 45 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Un formulaire de contact en ligne est mis à disposition à l’adresse suivante : https://volterres.fr/contact/. Il est également possible d’envoyer un courriel à l’adresse [email protected]. Pour toute situation d’urgence, un numéro dédié est prévu : 09 72 67 50 XX (XX = numéro du département).

Tout savoir sur les contacts de Volterres

Qui est Volterres ?

Fiche d'information sur Volterres

Numéro SIRET	N/A
Capital social	N/A
Nombre de clients	+ de 40 000 sites clients (2023)
Téléphone principal	01 84 79 95 45
Horaire du téléphone principal	Du lundi au vendredi, de 9h à 17h
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	36 rue Brunel, 75017 Paris

Volterres se positionne comme un fournisseur d’électricité verte innovant, spécialisé dans la commercialisation d’énergies renouvelables produites par des producteurs indépendants. Le consommateur choisit entre deux offres d’électricité, toutes deux labellisées VertVolt, garantissant une origine 100 % renouvelable et française. Un système de traçabilité en temps réel permet au client de connaître l’origine exacte de son électricité consommée. La transparence fait partie intégrante de Volterres, certifiée par le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.

Chaque offre Volterres s’adresse à un territoire spécifique et assure une électricité issue directement de parcs éoliens locaux. L’offre Électricité verte de Dohem concerne la commune de Dohem et sa région, avec une électricité produite par le parc éolien de la Vallée de l'Aa 2 Est. L’offre Électricité verte des Bouchats cible les particuliers de plusieurs communes autour de Thaas, et repose sur la production du parc éolien des Bouchats. Le particulier bénéficie ainsi d’une électricité traçable, locale et engagée tout en profitant d’une facturation claire et de plusieurs modes de paiement.

Un engagement environnemental avec Volterres ?

Volterres affiche un engagement environnemental fort en proposant uniquement de l’électricité issue de sources renouvelables françaises. Le consommateur bénéficie d’une traçabilité en temps réel pour connaître l’origine exacte de l’électricité consommée. Chaque offre est labellisée VertVolt engagé, garantissant une énergie verte premium produite localement. Ce positionnement permet à l’abonné de soutenir des producteurs indépendants tout en participant à la transition énergétique.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Volterres

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.