Volterres : présentation du fournisseur d'électricité

Volterres

Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité en France pour les particuliers

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01 84 79 95 45 

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Volterres est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. Fondée en 2012, cette entreprise française se distingue par son engagement auprès de producteurs indépendants locaux. Son réseau compte plus de 40 000 sites clients en 2023, principalement situés dans quelques territoires ciblés. Filiale du groupe Eiffage, elle bénéficie ainsi d’un ancrage solide dans le secteur. Aucune évaluation client n’est toutefois disponible à ce jour, du fait de son implantation encore récente sur le marché.

Actuellement, il n'y a pas d'avis clients sur le comparateur d'énergie Selectra.

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Souscrire chez Volterres

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription à un contrat d’électricité chez Volterres, il est recommandé de bien préparer ses informations afin de garantir la bonne prise en compte de la demande et d'accélérer le traitement du dossier par le conseiller :

• l’adresse complète du logement (avec mention de l’étage, de l’escalier, du numéro et du nom de la rue, du code postal, du lieu-dit et de la commune) ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL) figurant sur une facture d’électricité (cette information reste facultative) ;
• les coordonnées bancaires, à savoir le RIB ou IBAN, indispensables à la mise en place du prélèvement automatique ;
• le relevé du compteur d’électricité, uniquement si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (cette information est également facultative).

Tout savoir sur la souscription chez Volterres

Contacter Volterres

Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact proposés par Volterres pour accompagner le client tout au long de sa souscription ou de la gestion de son contrat d’électricité verte.

Les différents moyens de contacts chez Volterres

	Contacter
Numéro de téléphone	01 84 79 95 45 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	36 rue Brunel, 75017 Paris
Formulaire de contact	Accéder au formulaire Volterres
Espace client	Accéder à l'espace client

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter le fournisseur Volterres. Un service téléphonique est accessible au 01 84 79 95 45 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Le consommateur peut également envoyer un courriel à l’adresse [email protected] pour toute demande d’information. Pour un contact en ligne, un formulaire est disponible à l’adresse suivante : https://volterres.fr/contact/.

Tout savoir sur les contacts de Volterres

Qui est Volterres ?

Fiche d'information sur Volterres

Numéro SIRET	N/A
Capital social	N/A
Nombre de client	+ de 40 000 sites clients (2023)
Téléphone principal	01 84 79 95 45
Horaire du téléphone principal	Du lundi au vendredi, de 9h à 17h
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	36 rue Brunel, 75017 Paris

Volterres se positionne comme un fournisseur d’électricité verte qui commercialise exclusivement l’énergie renouvelable issue de producteurs indépendants. Chaque particulier a la possibilité de choisir une offre certifiée VertVolt, avec la garantie d’une électricité d’origine 100 % renouvelable et française. Un système avancé de traçabilité permet au client de connaître l’origine exacte de l’électricité consommée en temps réel. Volterres respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie afin d’assurer une transparence optimale sur ses offres.

L’offre Électricité verte de Dohem s’adresse aux habitants de Dohem et de plusieurs territoires alentours, fournissant une électricité issue du parc éolien local de la Vallée de l’Aa 2 Est. Quant à l’offre Électricité verte des Bouchats, elle se destine uniquement aux particuliers de certaines communes de la région de Sézanne Sud-Ouest Marnais, avec une énergie provenant directement du parc éolien des Bouchats. Chaque abonnement Volterres se distingue par une dimension locale et valorise la production d’électricité proche des consommateurs. Le client peut ainsi contribuer concrètement au développement des énergies renouvelables françaises tout en bénéficiant d’une facturation adaptée et de plusieurs moyens de paiement.

Un engagement environnemental avec Volterres ?

Le fournisseur Volterres se distingue par son engagement fort en faveur de l'environnement. Chaque offre d’électricité commercialisée bénéficie du label VertVolt, garantissant une énergie 100 % renouvelable et française. Le consommateur profite d’un système de traçabilité en temps réel pour connaître l’origine exacte de l’électricité consommée. Volterres collabore exclusivement avec des producteurs indépendants d’énergie verte pour assurer une démarche locale et responsable.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Volterres

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.