Qui est le fournisseur Volterres ?
Volterres, fournisseur innovant d’électricité verte, commercialise l’énergie renouvelable de producteurs indépendants.
Volterres proposent deux offres d'électricité toutes les deux labellisées Vertvolt. Les consommateurs ont ainsi la garantie de souscrire à une offre d'électricité d'origine renouvelable et française. De plus, Volterres met à disposition un système de traçabilité permettant de connaître l’origine exacte de leur électricité consommé en temps réel.
Chaque offre d’électricité de Volterres est disponible sur un territoire propre. L’offre Electricité verte de Dohem est disponible pour les consommateurs résidants sur la commune de Dohem, la Communauté de Communes du Pays de Lumbres, du Pays de Saint Omer et du Haut Pays du Montreuillois. L’électricité fournit provient directement du parc éolien de la Vallée de l'Aa 2 Est, dans la commune de Dohem.
La deuxième offre électricité de Volterres est Electricité verte des Bouchats. Cette offre est disponible uniquement pour les particuliers résidants sur la commune de Thaas, Marsangis, Saint-Saturnin, Granges-sur-Aube ou la Communauté de Communes de Sézanne Sud-Ouest Marnais. L’électricité est produite depuis le parc éolien des Bouchats. Sa production est estimée à 51,6 GWh par an.
Quelles sont les offres d'électricité de Volterres ?
Quels sont les tarifs d'électricité pratiqués par Volterres ?
Volterres adapte ses grilles tarifaires selon l'énergie souscrite, en privilégiant le plus souvent des contrats à prix fixe sur la part fourniture, afin de prémunir ses clients des fluctuations des marchés. Ses tarifs se comparent au tarif réglementé d'électricité (Tarif Bleu). Sur l'électricité, le prix du kWh des offres de marché descend jusqu'à 3 % sous le tarif réglementé (TTC).
Pour l'électricité, le montant de la facture dépend de la puissance du compteur (de 3 à 36 kVA) et de l'option tarifaire choisie (Base ou Heures Pleines / Heures Creuses).
Comment gérer son contrat et se connecter à l'Espace Client Volterres ?
Les clients de Volterres disposent d'un espace client en ligne et d'une application mobile pour gérer leur contrat en toute autonomie : consulter et régler leurs factures, suivre leur consommation, transmettre un relevé de compteur, ajuster leurs mensualités ou mettre à jour leurs coordonnées.
Contact, service client et dépannage Volterres
Service client
Téléphone
01 84 79 95 45
Du lundi au vendredi, de 9h à 17h
Espace client
Se connecter en ligne
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Dépannage et urgence
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Panne d'électricité
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Les comparatifs entre Volterres et ses concurrents
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Biographie
Titulaire d'un Master en gestion de la technologie, Claire a rejoint Kelwatt en avril 2018. Spécialiste des acteurs du marché de l'énergie, des tarifs et des démarches.
Expertise
Qualifications
- Master en gestion de la technologie
- Responsable éditoriale Kelwatt depuis 2018





































