Je déménage avec Énergem : changement d'adresse, déménagement

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Je déménage avec Énergem

Démarches de déménagement chez Énergem

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09 69 39 02 39

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Énergem du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Énergem du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 69 39 02 39.

Je déménage avec Énergem

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Préparer les informations nécessaires avant d’entamer un déménagement chez Énergem

Avant toute démarche de déménagement auprès d’Énergem, il est conseillé au client de réunir les éléments suivants :

• le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du futur logement ;
• le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du nouveau domicile ;
• le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie ;
• la date de déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer la déclaration de déménagement en ligne auprès d’Énergem

La procédure de déménagement peut généralement être initiée depuis l’espace client d’Énergem. Il suffit de se connecter à l’espace personnel et de rechercher une rubrique dédiée au déménagement, puis de suivre les instructions indiquées. Dans le cas où aucune rubrique déménagement n’est visible sur le compte en ligne, un contact avec le service client téléphonique devient alors nécessaire afin de signaler le changement d’adresse.

Procéder à un déménagement par téléphone chez Énergem

Le changement de logement implique de résilier l’abonnement d’énergie en place, puis de souscrire un nouveau contrat pour l’adresse à venir, que ce soit chez Énergem ou un autre opérateur. Toute demande de souscription ou de résiliation liée à un déménagement chez Énergem peut s’effectuer en contactant le 09 69 39 02 39 (numéro non surtaxé), accessible du lundi au vendredi de 8h à 18h.

Déménagement : mise en service, activation, ouverture de compteur

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Frais et délais liés au déménagement chez Énergem

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour le gaz

Pour la mise en service d’un compteur de gaz lors d’un déménagement avec Énergem, il est conseillé au particulier d’anticiper la démarche environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Comme pour l’électricité, les délais et les tarifs de mise en service varient selon le degré d’urgence : une intervention standard, moins coûteuse, nécessitera plus de temps qu’une demande express. Il est donc recommandé d’organiser l’ouverture du compteur à l’avance pour éviter toute interruption d’approvisionnement en gaz.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Énergem, on retrouve :

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Énergem propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Comment déménager avec un concurrent d'Énergem ?

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.