Je déménage avec Énergem : changement d'adresse, déménagement

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Je déménage avec Énergem

Démarches de déménagement chez Énergem

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09 69 39 02 39

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Énergem du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Énergem du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 69 39 02 39.

Je déménage avec Énergem

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Pièces et informations à préparer avant d'initier le déménagement chez Énergem

Avant de signaler un changement d'adresse auprès d'Énergem, il est conseillé de rassembler soigneusement les éléments suivants :

• le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique du futur logement ;
• le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) du compteur de gaz du nouveau logement ;
• le nom et le prénom de l'ancien occupant, titulaire du précédent contrat d'énergie ;
• la date exacte du déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer la démarche de déménagement en ligne avec Énergem

L'espace client personnalisé mis à disposition par Énergem propose en général une rubrique spécifique pour gérer le déménagement. Il convient alors de se connecter à son espace client en ligne, puis de rechercher et de suivre la rubrique "Déménagement". Dans le cas où aucune option dédiée ne serait affichée, le client est invité à contacter le service client d'Énergem par téléphone afin de signaler le changement d'adresse et obtenir un accompagnement adapté.

Démarches de déménagement auprès d'Énergem par téléphone

Un déménagement nécessite la résiliation du contrat d'électricité ou de gaz existant, suivie de la souscription d'une nouvelle offre pour le futur logement, dans le cadre d'un changement d'adresse, que ce soit chez Énergem ou chez tout autre fournisseur. Pour initier une ouverture ou une clôture de contrat chez Énergem, il est possible de contacter le service client au 09 69 39 02 39 (appel non surtaxé), accessible du lundi au vendredi de 8h à 18h. Toutes les démarches liées au déménagement, que ce soit pour une résiliation ou une nouvelle souscription, peuvent ainsi être réalisées par téléphone auprès d'Énergem.

Déménagement : mise en service, activation, ouverture de compteur

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Frais et délais liés au déménagement chez Énergem

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour le gaz

Pour la mise en service d’un compteur de gaz lors d’un déménagement chez Énergem, il est recommandé d’anticiper sa démarche en contactant le fournisseur environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Il faut savoir que, tout comme pour l’électricité, les délais et les tarifs varient selon le degré d’urgence : une intervention standard coûtera moins cher mais prendra plus de temps pour être effective, alors qu’une demande en express engendrera des coûts supérieurs tout en permettant une mise en service plus rapide.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Énergem, on retrouve :

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Énergem propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Comment déménager avec un concurrent d'Énergem ?

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.