Déménagement : mise en service, activation, ouverture de compteur

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Je déménage avec Énergem : changement d'adresse, déménagement

Je déménage avec Énergem

Démarches de déménagement chez Énergem

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Mis à jour le 28/11/2025 6 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Énergem du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Énergem du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 69 39 02 39.

Je déménage avec Énergem

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations à transmettre à Énergem lors d'un déménagement

Lors de la préparation d’un déménagement, certains éléments sont requis pour accompagner la prise en charge du contrat d’énergie par Énergem. Il est conseillé de rassembler en amont les informations suivantes :

le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique du nouveau logement ;
le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) du compteur de gaz du nouveau logement ;
le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie ;
la date du déménagement ;
les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer un déménagement en ligne avec Énergem

La plupart des démarches de déménagement peuvent être réalisées directement en ligne grâce à l’espace client d’Énergem. Un accès spécifique à cette procédure est habituellement prévu via l’espace personnel : il suffit de se connecter et de rechercher la rubrique dédiée au déménagement pour suivre les indications affichées. Si aucune rubrique déménagement n’est accessible dans l’espace dédié, il est recommandé de prendre contact avec le service client par téléphone afin d’obtenir un accompagnement personnalisé.

Démarches de déménagement auprès d’Énergem par téléphone

Un changement de logement nécessite de résilier le contrat actuel d’électricité ou de gaz et d’en souscrire un nouveau pour l’adresse de destination, que ce soit chez Énergem ou auprès d’un autre fournisseur. Pour toute demande de souscription ou de résiliation dans le cadre d’un déménagement, il suffit de joindre le 09 69 39 02 39. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 7h35 à 18h00.

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Frais et délais liés au déménagement chez Énergem

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour le gaz

Pour la mise en service d'un compteur de gaz dans le cadre d'un déménagement avec Énergem, il est recommandé d’anticiper sa demande environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais ainsi que les tarifs de mise en service varient selon le degré d'urgence : une mise en service standard sera moins coûteuse mais nécessitera plus de temps qu’une intervention en express. Il est donc conseillé au particulier de tenir compte de ces paramètres afin de bénéficier d’une mise en service adaptée à ses besoins.

Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gaz	Tarifs TTC	Délais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar	22,34 €	immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site 5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar	71,7 €	2 jours ouvrés pour une demande avant 21h 3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar	172 €	le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf	22,34 €	10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Énergem, on retrouve :

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Énergem propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Pas d'offres de gaz

Énergem n'a pas d'offres de gaz ouvertes à la souscription sur le territoire national desservi par GRDF ou ne met pas à disposition ses grilles tarifaires sur son site internet.

Comment déménager avec un concurrent d'Énergem ?

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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