Je déménage avec TotalEnergies : changement d'adresse, déménagement

Mis à jour le    9 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer TotalEnergies du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir TotalEnergies du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 74 59 31 95.

Je déménage avec TotalEnergies

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations essentielles à transmettre à TotalEnergies lors d’un déménagement

Pour mener à bien la procédure de déménagement auprès de TotalEnergies, il est indispensable de réunir les éléments suivants :

  • le numéro de point de livraison (PDL) du nouveau compteur électrique ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du futur logement ;
  • le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie ;
  • la date prévue du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer la démarche de déménagement en ligne avec TotalEnergies

La gestion du déménagement peut généralement s’effectuer depuis l’espace client dédié sur le site de TotalEnergies. Un accès spécifique à la démarche de déménagement y est proposé, permettant au client de renseigner facilement les informations nécessaires et de suivre l’évolution de la demande. Si aucune rubrique relative au déménagement n’est présente sur le compte personnalisé en ligne, il convient alors de solliciter le service client pour finaliser la procédure.

Procédure de déménagement auprès de TotalEnergies par téléphone

Le changement d’adresse implique la résiliation de l’abonnement d’électricité ou de gaz en cours puis la souscription d’un nouveau contrat pour le futur logement, chez TotalEnergies ou tout autre fournisseur. Cette opération peut être réalisée en contactant le service client de TotalEnergies, afin d’assurer la continuité de l’alimentation énergétique lors du changement de domicile.

Pour souscrire un contrat d'énergie TotalEnergies pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 09 74 59 31 95 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Frais et délais liés au déménagement chez TotalEnergies

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour la mise en service d’un compteur d’électricité lors d’un déménagement avec TotalEnergies, il est recommandé d’anticiper la démarche 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et tarifs varient selon l’urgence de la demande : une mise en service standard, moins coûteuse, demande généralement plus de temps qu’une intervention express. Par ailleurs, le type de compteur, qu’il soit ancien ou Linky, influence également les délais et le coût de la prestation. Il est ainsi conseillé au particulier de tenir compte de ces éléments pour garantir un accès à l’électricité dès son installation.

                                                                                                                                                                                                   
Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électriqueTarifs TTCDélais
Mise en service standard d'un compteur Linky1,78 €24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky32,40 €5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky76,16 €le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf28,84 €5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Pour le gaz

Lors d'un déménagement, il est conseillé au client de débuter les démarches pour la mise en service du compteur de gaz chez TotalEnergies environ 15 jours avant la date d'emménagement dans le nouveau logement. Comme pour l'électricité, le coût et le délai de l'activation du gaz varient en fonction du niveau d'urgence de la demande : une intervention standard sera généralement moins onéreuse, mais prendra plus de temps qu'une mise en service express.

                                                                                                                                                                                                   
Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gazTarifs TTCDélais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar22,34 €immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar71,7 € 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar172 € le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf22,34 €10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec TotalEnergies, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez TotalEnergies

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo TotalEnergies
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ

  Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
212,88 €/an
Prix du kWh :
0,1891 €/kWh
Mensualité estimée 112,25 €/mois
(= 1347 €/an)

Économie de 0,8 €/mois
(= 9 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/09/2025
logo TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ

  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
Plus d'infos

Abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée 113,08 €/mois
(= 1357 €/an)
Identique au tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/09/2025
logo TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine
Plus d'infos

Abonnement :
212,88 €/an
Prix du kWh :
0,1915 €/kWh
Mensualité estimée 113,5 €/mois
(= 1362 €/an)

Surcoût de 0,4 €/mois
(= -5 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/09/2025
logo TotalEnergies
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ

  Electricité à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
212,88 €/an
Prix du kWh :
0,1947 €/kWh
Mensualité estimée 115,08 €/mois
(= 1381 €/an)

Surcoût de 2 €/mois
(= -24 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/09/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur TotalEnergies propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Les offres de gaz chez TotalEnergies

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère
Plus d'infos

Abonnement :
330,84 €/an
Prix du kWh :
0,1013 €/kWh
Mensualité estimée 122,08 €/mois
(= 1465 €/an)

Économie de 3,8 €/mois
(= 46 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 09/09/2025
logo TotalEnergies
OFFRE STANDARD FIXE GAZ

  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
330,84 €/an
Prix du kWh :
0,1082 €/kWh
Mensualité estimée 128,58 €/mois
(= 1543 €/an)

Surcoût de 2,6 €/mois
(= -31 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/09/2025
logo TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE GAZ

  Gaz partiellement vert
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
330,84 €/an
Prix du kWh :
0,1101 €/kWh
Mensualité estimée 130,33 €/mois
(= 1564 €/an)

Surcoût de 4,4 €/mois
(= -53 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/09/2025
logo TotalEnergies
OFFRE FIXE 2 ANS GAZ

  Gaz à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
330,84 €/an
Prix du kWh :
0,1118 €/kWh
Mensualité estimée 131,92 €/mois
(= 1583 €/an)

Surcoût de 6 €/mois
(= -72 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/09/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

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09 75 18 41 65
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