Je déménage avec TotalEnergies : changement d'adresse, déménagement

Mis à jour le    9 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer TotalEnergies du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir TotalEnergies du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 74 59 31 95.

Je déménage avec TotalEnergies

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Éléments à regrouper avant de lancer un déménagement chez TotalEnergies

Avant d'entamer la procédure de déménagement auprès de TotalEnergies, il convient de réunir les informations suivantes :

  • le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) du compteur de gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom de l'ancien occupant qui était titulaire du contrat d'énergie ;
  • la date de déménagement souhaitée ;
  • les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN).

Effectuer son déménagement directement en ligne auprès de TotalEnergies

L'espace client mis à disposition par TotalEnergies permet généralement de gérer sa démarche de déménagement de manière autonome. Il suffit de se connecter à son espace personnel en ligne, puis de rechercher la rubrique dédiée au déménagement afin de suivre les différentes étapes indiquées.
En l’absence de fonctionnalité spécifique au sein de l’espace client, la recommandation est de se rapprocher du service client afin de faire avancer sa demande.

Procédure de déménagement par téléphone avec TotalEnergies

Lors d'un changement de domicile, il est indispensable de procéder à la résiliation du contrat d’électricité ou de gaz en cours, avant de souscrire une nouvelle offre pour la prochaine adresse, que ce soit chez TotalEnergies ou un autre fournisseur d’énergie. Cette organisation s’effectue en contactant le service client, qui accompagne l’abonné dans chaque étape liée au déménagement et à la souscription d’un nouveau contrat.

Pour souscrire un contrat d'énergie TotalEnergies pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 09 74 59 31 95 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Frais et délais liés au déménagement chez TotalEnergies

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

La mise en service d’un compteur d’électricité chez TotalEnergies dans le cadre d’un déménagement doit être anticipée ; il est recommandé de lancer la démarche 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et les tarifs varient selon le caractère d’urgence : une mise en service standard bénéficie d’un tarif plus avantageux mais demande un délai supérieur par rapport à une intervention express. Le type de compteur électrique, qu’il soit ancien ou bien communicant Linky, influe également sur les délais et les tarifs de la prestation. Il convient donc au client de bien anticiper sa demande afin d’obtenir une mise en service au moment souhaité, tout en maîtrisant le coût de l’intervention.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Pour le gaz

La mise en service d’un compteur de gaz lors d’un déménagement chez TotalEnergies nécessite d’être anticipée : il est recommandé d’effectuer la démarche 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Comme pour l’électricité, les délais et les tarifs de mise en service varient selon l’urgence : une mise en service standard sera moins coûteuse mais demandera plus de temps, tandis qu’une demande express permet une activation plus rapide du compteur mais à un tarif plus élevé.

Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gaz Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar 22,34 € immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar 71,7 € 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar 172 € le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf 22,34 € 10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec TotalEnergies, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez TotalEnergies

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ

  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
Plus d'infos

Abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1793 €/kWh
Mensualité estimée 105,08 €/mois
(= 1261 €/an)

Économie de 7,9 €/mois
(= 95 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2025
logo TotalEnergies
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ

  Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
212,88 €/an
Prix du kWh :
0,1891 €/kWh
Mensualité estimée 112,25 €/mois
(= 1347 €/an)

Économie de 0,8 €/mois
(= 9 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/11/2025
logo TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine
Plus d'infos

Abonnement :
212,88 €/an
Prix du kWh :
0,1915 €/kWh
Mensualité estimée 113,5 €/mois
(= 1362 €/an)

Surcoût de 0,4 €/mois
(= -5 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025
logo TotalEnergies
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ

  Electricité à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
212,88 €/an
Prix du kWh :
0,1947 €/kWh
Mensualité estimée 115,08 €/mois
(= 1381 €/an)

Surcoût de 2 €/mois
(= -24 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/11/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur TotalEnergies propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Les offres de gaz chez TotalEnergies

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère
Plus d'infos

Abonnement :
330,84 €/an
Prix du kWh :
0,0993 €/kWh
Mensualité estimée 120,25 €/mois
(= 1443 €/an)

Économie de 3,8 €/mois
(= 46 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2025
logo TotalEnergies
OFFRE STANDARD FIXE GAZ

  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
330,84 €/an
Prix du kWh :
0,1082 €/kWh
Mensualité estimée 128,58 €/mois
(= 1543 €/an)

Surcoût de 4,4 €/mois
(= -53 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/11/2025
logo TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE GAZ

  Gaz partiellement vert
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
330,84 €/an
Prix du kWh :
0,1101 €/kWh
Mensualité estimée 130,33 €/mois
(= 1564 €/an)

Surcoût de 6,3 €/mois
(= -75 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025
logo TotalEnergies
OFFRE FIXE 2 ANS GAZ

  Gaz à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
330,84 €/an
Prix du kWh :
0,1118 €/kWh
Mensualité estimée 131,92 €/mois
(= 1583 €/an)

Surcoût de 7,8 €/mois
(= -94 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Comment déménager avec un concurrent de TotalEnergies ?

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