Je déménage avec ilek : démarche, contact service déménagement

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer ilek du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir ilek du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 87 67 52 32.

Je déménage avec ilek

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations nécessaires pour signaler un déménagement à ilek

Avant de signaler un déménagement à ilek, il est essentiel de préparer quelques informations afin de faciliter la procédure :

• le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique du nouveau logement ;
• le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) du compteur de gaz du nouveau logement ;
• le nom et prénom de l'ancien occupant titulaire du contrat d'énergie (facultatif) ;
• la date de déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer la démarche de déménagement en ligne avec ilek

Pour simplifier la gestion d'un déménagement, ilek met généralement à disposition une rubrique spécifique dans l’espace client en ligne. En se connectant à son compte personnalisé, le consommateur peut accéder à cette rubrique intitulée "Déménagement" et suivre les étapes indiquées. Si cette rubrique n'est pas accessible, il est conseillé de se rapprocher du service client pour signaler le changement de logement.

Gérer le déménagement par téléphone avec ilek

En cas de changement de domicile, il est indispensable de résilier le contrat actuel d'électricité ou de gaz puis d'en souscrire un nouveau pour le prochain logement. Cette démarche peut être effectuée auprès du service client téléphonique d'ilek. Elle est réalisable aussi bien lorsque le consommateur souhaite conserver ilek comme fournisseur que dans le cas d'un passage à un autre fournisseur.

Pour informer ilek du déménagement, il suffit d'appeler le 09 87 67 52 32 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Frais et délais liés au déménagement chez ilek

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour s’assurer d’une mise en service efficace du compteur d’électricité dans le cadre d’un déménagement avec Ilek, il est recommandé d’anticiper la démarche au moins 15 jours avant la date d’emménagement. Les délais et les tarifs varient selon le caractère urgent de la demande : une mise en service standard est moins coûteuse, mais nécessite davantage de temps, tandis qu’une intervention express implique des frais supplémentaires. Par ailleurs, le type de compteur — qu’il soit ancien ou un compteur Linky — influence également les délais et les tarifs appliqués.

Pour le gaz

Pour la mise en service d’un compteur de gaz dans le cadre d’un déménagement chez ilek, il est recommandé d’anticiper cette démarche 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Comme pour l’électricité, les délais et les tarifs de mise en service varient en fonction de l’urgence. Par exemple, une mise en service standard est généralement moins coûteuse qu’une intervention express, mais elle nécessite davantage de temps pour être effective.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec ilek, on retrouve :

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur ilek propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Lire d'autres articles sur ilek

Lire l'article

Ilek augmentation tarif au 1er janvier 2024 à cause d'une taxe

• Lire l'article

Lire l'article

Numéro de téléphone d'ilek

• Lire l'article

Lire l'article

ilek Mon Compte / Espace Client

• Lire l'article

Lire l'article

ilek électricité

• Lire l'article