Je déménage avec Plenitude : démarche, contact service déménagement

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Plenitude du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Plenitude du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 74 59 43 17.

Je déménage avec Plenitude

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Documents et informations nécessaires pour signaler un déménagement à Plenitude

Avant toute démarche de déménagement auprès de Plenitude, il est important de réunir les informations suivantes afin d'assurer la continuité de la fourniture d'énergie :

• le numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité du nouveau logement ;
• le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
• le nom et prénom de l'ancien occupant, titulaire du contrat d'énergie si connu ;
• la date prévue du déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place des prélèvements automatiques.

Effectuer un déménagement en ligne auprès de Plenitude

La procédure de déménagement peut généralement s’initier depuis l’espace client accessible sur le site officiel de Plenitude. Une rubrique dédiée au déménagement est souvent disponible, permettant au client de signaler son changement d’adresse et de transmettre les informations requises en ligne. En cas d’absence de la rubrique "déménagement" sur l’espace personnel, il est recommandé de se rapprocher du service client pour connaître la démarche à suivre.

Démarches de déménagement par téléphone avec Plenitude

Le changement de logement implique nécessairement la résiliation du contrat d’énergie en cours, puis la souscription d’un nouveau contrat pour le futur domicile, que ce soit chez Plenitude ou auprès d'un autre fournisseur. Cette opération peut être réalisée en contactant directement le service client de Plenitude, qui accompagne alors le particulier dans l’ensemble des formalités nécessaires au transfert ou à l’ouverture d’un contrat d’électricité et/ou de gaz pour la nouvelle adresse.

Pour informer Plenitude du déménagement, il suffit d'appeler le 09 74 59 43 17 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Frais et délais liés au déménagement chez Plenitude

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour une mise en service d’un compteur d’électricité lors d’un déménagement chez Plenitude, il est fortement recommandé d’anticiper la demande au moins 15 jours avant l’emménagement, afin de s’assurer que le logement soit alimenté à temps. Il convient de noter que les délais et les tarifs varient selon l’urgence de la demande : une mise en service standard sera moins onéreuse mais prendra plus de temps, alors qu’une intervention en express sera facturée davantage et réalisée plus rapidement. Le type de compteur, qu’il soit ancien ou Linky, a également un impact sur les délais et les coûts d’activation.

Pour le gaz

Pour un déménagement, il est recommandé au particulier d’anticiper la demande de mise en service du compteur de gaz auprès de Plenitude 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. À l’instar de l’électricité, les délais et tarifs de mise en service du gaz varient selon le degré d’urgence : une intervention standard s’avère plus économique, mais nécessite un délai plus long pour être effective, alors qu’une demande express permettra une activation plus rapide, à un coût supérieur.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Plenitude, on retrouve :

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Plenitude propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

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