Je déménage avec Plenitude : démarche, contact service déménagement

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Plenitude du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Plenitude du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 74 59 43 17.

Je déménage avec Plenitude

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations nécessaires pour signaler un déménagement auprès de Plenitude

Pour faciliter le déménagement et l'installation dans un nouveau logement avec Plenitude, il est conseillé de préparer certaines informations importantes avant de contacter le fournisseur. Ces éléments incluent :

• le numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
• le nom et prénom de l'ancien occupant ayant souscrit au contrat d'énergie ;
• la date exacte du déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer son déménagement en ligne avec Plenitude

Plenitude met à disposition des consommateurs la possibilité de gérer leur déménagement en ligne. Cette démarche s'effectue généralement à travers une rubrique dédiée, accessible dans l'espace client personnalisé. Après connexion, le client peut rechercher cette rubrique "déménagement" et suivre les étapes renseignées.

Dans le cas où cette rubrique ne serait pas disponible, il est recommandé de solliciter le service client via d'autres moyens pour signaler le changement de logement.

Signaler un déménagement par téléphone auprès de Plenitude

Changer de domicile implique obligatoirement la résiliation de l'abonnement d'énergie en cours, qu'il s'agisse d'électricité ou de gaz, pour ensuite souscrire à un nouvel abonnement adapté au futur logement. Cette démarche peut être effectuée à distance par téléphone avec l'aide du service client de Plenitude. Le particulier a la possibilité de souscrire à une nouvelle offre chez Plenitude ou auprès d'un autre fournisseur d'énergie.

Pour informer Plenitude du déménagement, il suffit d'appeler le 09 74 59 43 17 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Frais et délais liés au déménagement chez Plenitude

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour un déménagement chez Plenitude, il est conseillé d'anticiper la mise en service du compteur électrique en contactant le fournisseur 15 jours avant la date d'emménagement. Les délais et les tarifs varient selon l'urgence : une mise en service standard est moins onéreuse mais nécessite davantage de temps pour être réalisée, tandis qu’une demande express sera plus rapide mais engendrera des coûts plus élevés. De plus, le type de compteur, qu'il s'agisse d'un modèle ancien ou d'un Linky, impacte également les délais et les frais associés.

Pour le gaz

Pour une mise en service du compteur de gaz lors d’un déménagement avec Plenitude, il est recommandé d’anticiper cette démarche 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. À l’instar de l’électricité, les délais et les tarifs de mise en service diffèrent en fonction de l’urgence de la demande. Une mise en service standard sera moins coûteuse qu’une demande express, mais nécessitera plus de temps pour être réalisée.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Plenitude, on retrouve :

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Plenitude propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

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