Je déménage avec Primeo : changement d'adresse, déménagement

Mis à jour le    5 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Primeo du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Primeo du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 75 18 80 46.

Je déménage avec Primeo

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Documents et informations à rassembler avant d'informer Primeo du déménagement

Avant de réaliser une demande de changement d’adresse auprès de Primeo, il est important de transmettre certaines données afin de faciliter la gestion du contrat d’énergie. Les éléments ci-dessous sont indispensables :

  • le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le compteur de gaz du futur domicile, s’il y a lieu ;
  • le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du précédent contrat d’énergie (si disponibles) ;
  • la date souhaitée du déménagement (entrée dans le logement) ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique.

Déménagement depuis l’espace client Primeo : procédure en ligne

Pour un transfert rapide et autonome, il est possible d’effectuer la demande de déménagement directement via l’espace client du site officiel Primeo. En règle générale, une rubrique dédiée "déménagement" est accessible après connexion au compte personnel. Il suffit alors de suivre les indications pour finaliser la demande.
Si aucune section spécifique au déménagement n’est visible en ligne, il convient de se rapprocher du service client afin d’obtenir un accompagnement.

Gestion du déménagement Primeo par téléphone

Lors d’un changement de domicile, il est obligatoire de résilier l’abonnement d’électricité ou de gaz en cours pour l’ancien logement, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur domicile, que ce soit chez Primeo ou auprès d’un autre fournisseur. Cette étape peut être prise en charge par le service client de Primeo, contactable par téléphone, afin d’assurer la continuité de la fourniture d’énergie.

Pour souscrire un contrat d'énergie Primeo pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 09 75 18 80 46 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Frais et délais liés au déménagement chez Primeo

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Le particulier souhaitant effectuer la mise en service d'un compteur d'électricité chez Primeo dans le cadre d’un déménagement doit impérativement anticiper sa demande 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Il convient de noter que les délais et les tarifs varient selon le degré d’urgence : une mise en service standard est moins onéreuse mais prend davantage de temps à être réalisée qu’une intervention express. Par ailleurs, le type de compteur, qu’il soit ancien ou Linky, influe également sur les prix et les délais. Il est donc essentiel pour l’abonné de bien s’informer en amont afin d’éviter toute mauvaise surprise lors de l’emménagement.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Primeo, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez Primeo

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Primeo
OFFRE ESSENTIELLE VERTE

  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
  Verte Standard : Garanties d'Origine
Plus d'infos

Abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1873 €/kWh
Mensualité estimée 109,08 €/mois
(= 1309 €/an)

Économie de 3,9 €/mois
(= 47 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Comment déménager avec un concurrent de Primeo ?

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Les guides supplémentaires sur Primeo

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