Je déménage avec elmy : changement d'adresse, déménagement

Mis à jour le    4 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer elmy du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir elmy du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 71 07 94 58.

Je déménage avec elmy

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Documents et informations nécessaires lors d'un déménagement avec elmy

Avant de signaler un déménagement auprès du fournisseur elmy, il est conseillé de préparer les éléments suivants afin de faciliter la prise en charge de la demande :

  • le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique du futur logement ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz, si le logement dispose d’un contrat de gaz ;
  • le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie (si connus) ;
  • la date prévue pour le déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique.

Effectuer la démarche de déménagement en ligne via l’espace client elmy

Pour un maximum de simplicité, il est possible de réaliser sa demande de déménagement directement depuis l’espace client en ligne elmy. Une rubrique spécifique à cette démarche est généralement disponible une fois connecté. Le particulier peut alors compléter les informations demandées et suivre les instructions affichées. Si aucune rubrique dédiée au déménagement n’apparaît dans l’espace personnel en ligne, il convient de se rapprocher du service client afin de poursuivre la procédure.

Déclarer un déménagement auprès d’elmy par le biais du service client

Lors d’un changement de logement, il importe de clôturer l’abonnement d’électricité ou de gaz en cours avant d’en souscrire un nouveau correspondant au futur domicile. Cette démarche de résiliation et de souscription peut être prise en charge par le service client elmy sur simple demande. Le client doit alors communiquer toutes les informations utiles afin de garantir la continuité d’alimentation en électricité ou en gaz dans la prochaine habitation, que le fournisseur choisi soit elmy ou un autre acteur du marché.

Pour souscrire un contrat d'énergie elmy pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 09 71 07 94 58 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Frais et délais liés au déménagement chez elmy

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour la mise en service d’un compteur d’électricité lors d’un déménagement chez Elmy, il est recommandé d’anticiper la démarche au moins 15 jours avant la date d’emménagement. Les délais et tarifs varient selon l’urgence de la demande : une mise en service standard, bien que moins coûteuse, prendra davantage de temps qu’une intervention express. Par ailleurs, le type de compteur électrique (ancien ou Linky) influe également sur les tarifs et sur les délais d’activation. Ainsi, il est conseillé au consommateur d’anticiper la demande afin d’éviter toute coupure de courant à l’arrivée dans le nouveau logement.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec elmy, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez elmy
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo elmy
OFFRE FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Premium : VertVolt engagé
Plus d'infos

Abonnement :
202,8 €/an
Prix du kWh :
0,1906 €/kWh
Mensualité estimée 112,17 €/mois
(= 1346 €/an)

Économie de 0,8 €/mois
(= 10 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 05/01/2026

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Comment déménager avec un concurrent d'elmy ?

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Les guides supplémentaires sur Elmy

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