Je déménage avec Sélia : démarche, contact service déménagement

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Sélia du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Sélia du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 69 39 70 02.

Je déménage avec Sélia

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Démarches préalables : préparer les informations nécessaires pour un déménagement avec Sélia

Avant de signaler un déménagement auprès de Sélia, il est conseillé de réunir les éléments suivants :

• le numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité du nouveau logement ;
• le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
• le nom et prénom de l'ancien occupant titulaire du contrat d'énergie ;
• la date prévue du déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer la demande de déménagement en ligne chez Sélia

La plupart du temps, une rubrique dédiée au déménagement est accessible depuis l’espace client du fournisseur Sélia. Il est donc recommandé au client de se connecter à son espace personnel et de consulter les menus relatifs au déménagement pour effectuer la démarche en ligne. Dans le cas où cette rubrique ne serait pas disponible sur le compte en ligne, il faudra alors contacter le service client par téléphone.

Procéder au déménagement par téléphone auprès de Sélia

Le changement de logement nécessite la résiliation de l’abonnement d’électricité ou de gaz en cours, puis la souscription d’un nouveau contrat pour la nouvelle adresse, qu’il s’agisse de Sélia ou d’un autre fournisseur. Pour toute souscription ou résiliation liée à un déménagement chez Sélia, il suffit de contacter le 09 69 39 70 01, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Frais et délais liés au déménagement chez Sélia

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Sélia, on retrouve :

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Sélia propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

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