Je déménage avec Sélia : changement d'adresse, déménagement

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Sélia du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Sélia du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 69 39 70 02.

Je déménage avec Sélia

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Éléments à préparer pour signaler un déménagement chez Sélia

Avant de commencer les démarches de déménagement auprès de Sélia, il est conseillé de réunir les informations suivantes :

  • le numéro de point de livraison (PDL) du compteur d'électricité du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) du compteur de gaz du nouveau logement ;
  • le nom et le prénom de l'ancien occupant titulaire du contrat d'énergie ;
  • la date prévue pour le déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Démarches de déménagement en ligne via l'espace client Sélia

La démarche de déménagement peut généralement être initiée directement depuis l’espace client Sélia. Il est recommandé de se connecter sur l’espace personnel en ligne à l’adresse suivante : https://espaceclient.selia-energies.fr. Une rubrique spécifique permettant de réaliser la procédure de déménagement peut y être présente avec des instructions à suivre. Si aucune rubrique "déménagement" n’apparaît sur le compte en ligne, il convient alors de contacter le service client par téléphone.

Déclaration de déménagement par téléphone auprès de Sélia

Lors d’un changement de logement, il est nécessaire de procéder à la résiliation du contrat d’électricité ou de gaz en cours, puis d’en souscrire un nouveau pour le futur logement, que ce soit chez Sélia ou chez un autre fournisseur. Pour toute demande de souscription ou de résiliation dans le cadre d’un déménagement, il est possible de joindre le service client Sélia au 09 69 39 70 01, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 (sans interruption). Le service client guide le client dans la gestion du départ et de l'arrivée dans le nouveau logement.

Frais et délais liés au déménagement chez Sélia

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Sélia, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent de Sélia ?

Signaler une erreur

Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

Les guides supplémentaires sur Sélia

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