Je déménage avec Sélia : changement d'adresse, déménagement

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Sélia du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Sélia du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 69 39 70 02.

Je déménage avec Sélia

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Documents et informations nécessaires pour un déménagement d’électricité ou de gaz chez Sélia

Avant de lancer la procédure de déménagement auprès de Sélia, il est recommandé de rassembler les éléments suivants :

  • le numéro de point de livraison (PDL) pour le compteur d’électricité du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le compteur de gaz naturel ;
  • le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie ;
  • la date effective du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Démarches de déménagement en ligne via l’espace client Sélia

Il est généralement possible de gérer le déménagement directement depuis l’espace client de Sélia, accessible via le site internet. Il convient, après connexion sur l’espace client Sélia, de rechercher une rubrique spécialement dédiée au déménagement et simplement suivre les instructions proposées.
Si aucune rubrique dédiée n’apparaît dans l’espace personnalisé en ligne, il est nécessaire de contacter le service client par téléphone pour signaler son déménagement.

Effectuer son déménagement par téléphone auprès de Sélia

Lors d’un changement de logement, la résiliation de l’abonnement de gaz ou d’électricité associé à l’ancien contrat est obligatoire, suivie de la souscription d’un contrat pour le futur domicile, que ce soit chez Sélia ou ailleurs. Pour toute demande de souscription ou pour une résiliation dans le cadre d’un déménagement, le client est invité à contacter le service client Sélia au 09 69 39 70 01, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 (sans interruption).

Frais et délais liés au déménagement chez Sélia

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Sélia, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent de Sélia ?

Signaler une erreur

Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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