Je déménage avec OHM Énergie : changement d'adresse, déménagement

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer OHM Énergie du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir OHM Énergie du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 01 88 24 14 35.

Je déménage avec OHM Énergie

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations à communiquer à OHM Énergie lors d’un déménagement

Avant d’entamer les démarches de déménagement auprès d’OHM Énergie, il convient de préparer les éléments suivants afin de faciliter le traitement du dossier :

• le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité du futur logement ;
• le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz du futur logement ;
• le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie du logement ;
• la date prévue du déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) à jour.

Déménagement via l’espace client OHM Énergie

Le déménagement peut généralement être réalisé en ligne depuis l’espace client du fournisseur OHM Énergie. Il suffit alors de se connecter à son espace personnel, de rechercher la rubrique dédiée au déménagement et de suivre les étapes indiquées. Si aucune option "déménagement" n’est proposée en ligne, il est nécessaire de se rapprocher du service client par téléphone afin de signaler le changement d’adresse.

Effectuer un déménagement par téléphone avec OHM Énergie

La démarche de changement de logement implique une résiliation du contrat d’énergie en cours, puis la souscription d’un nouveau contrat pour la future adresse, que ce soit chez OHM Énergie ou auprès d’un autre fournisseur. Cette procédure peut s’effectuer auprès du service client par téléphone en s’assurant de disposer de l’ensemble des informations nécessaires pour accélérer le traitement du dossier.

Pour souscrire un contrat d'énergie OHM Énergie pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 01 88 24 14 35 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Frais et délais liés au déménagement chez OHM Énergie

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Lors d’un déménagement, il est conseillé d’anticiper la démarche de mise en service du compteur électrique auprès de OHM Énergie 15 jours avant la date d’emménagement. Les délais et les tarifs varient selon le degré d’urgence : une intervention standard, moins coûteuse, nécessitera plus de temps, tandis qu’une demande express sera facturée plus cher mais réalisée rapidement. Par ailleurs, le type de compteur installé (ancien ou Linky) influence également le coût et la rapidité de la mise en service. Ainsi, le particulier s’assure une installation conforme en anticipant suffisamment la demande.

Pour le gaz

Lors d'un déménagement, il est recommandé au client d’anticiper la mise en service du compteur de gaz chez OHM Énergie au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et tarifs de mise en service varient selon le degré d’urgence : une intervention standard, moins onéreuse, demande toutefois plus de temps pour être effective qu’une demande express. Il convient donc de planifier la démarche en amont afin de bénéficier de l’énergie dès l’arrivée dans les lieux.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec OHM Énergie, on retrouve :

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur OHM Énergie propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

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