Je déménage avec OHM Énergie : démarche, contact service déménagement

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer OHM Énergie du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir OHM Énergie du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 01 88 24 14 35.

Je déménage avec OHM Énergie

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Documents et informations à communiquer à OHM Énergie lors d’un déménagement

Pour effectuer un déménagement avec OHM Énergie, il convient de rassembler les éléments suivants :

• le numéro de point de livraison (PDL) du futur logement pour l’électricité ;
• le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) du compteur de gaz du nouveau logement ;
• le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie ;
• la date prévue du déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer un déménagement en ligne dans l’espace client OHM Énergie

La majorité des démarches de déménagement peuvent être réalisées en ligne via l’espace client personnalisé OHM Énergie. Il suffit de se connecter et de rechercher une rubrique dédiée au déménagement afin de suivre les instructions indiquées pour signaler le changement d’adresse. Lorsque cette fonctionnalité n’apparaît pas dans l’espace client, la prise de contact avec le service client s’impose pour poursuivre la démarche.

Signaler un changement de logement auprès d’OHM Énergie par téléphone

Changer de logement nécessite la résiliation du contrat d’électricité ou de gaz associé au logement actuel, puis la souscription d’un nouveau contrat correspondant à l’adresse du futur domicile, que ce soit auprès d’OHM Énergie ou d’un autre fournisseur concurrent. Cette démarche peut être effectuée en contactant le service client par téléphone afin d’assurer la continuité de l’alimentation en énergie au moment de l’arrivée dans le nouveau logement.

Pour informer OHM Énergie du déménagement, il suffit d'appeler le 01 88 24 14 35 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Frais et délais liés au déménagement chez OHM Énergie

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Il est conseillé d’anticiper la démarche de mise en service du compteur d’électricité chez OHM Énergie en contactant le fournisseur 15 jours avant l’emménagement dans le nouveau logement. Le type d’intervention, qu’elle soit standard ou express, impacte significativement les délais et les tarifs : une mise en service standard s’avère généralement moins onéreuse qu’une demande urgente, mais nécessite un délai plus long avant d’être réalisée. Par ailleurs, le modèle du compteur électrique, qu’il s’agisse d’un compteur classique ou d’un compteur Linky, influence aussi les délais d’activation ainsi que les frais liés à cette opération.

Pour le gaz

Lors d'un déménagement, il est recommandé d’anticiper la mise en service du compteur de gaz chez OHM Énergie en effectuant la démarche environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. À l’image de l’électricité, il est à noter que les délais et les tarifs de mise en service du gaz varient selon le degré d’urgence. En effet, une mise en service standard est moins coûteuse, mais demande un délai plus long pour être réalisée, tandis qu’une intervention express entraîne un tarif plus élevé pour une activation rapide du compteur.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec OHM Énergie, on retrouve :

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur OHM Énergie propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

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