Énergem téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

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Énergem téléphone

Numéro de tel, horaires d'appel et affluence d'Énergem

Infos/Souscription

09 69 39 02 39

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Le particulier contacte Énergem au 09 69 39 02 39 pour toute demande liée à un contrat ou une facture. Le service client répond du lundi au vendredi de 8h à 18h. Pour une urgence gaz, le client doit composer le 0 800 47 33 33 ! Ce numéro d’urgence reste disponible 24h/24 et 7j/7 pour la sécurité gaz.

Le tableau suivant présente les principaux numéros de téléphone à destination des clients Énergem pour la gestion du contrat de gaz, ainsi que les numéros d'urgence électricité et gaz :

Numéro de téléphone pour souscrire chez Énergem en tant que particulier

La souscription à une offre de gaz chez Énergem peut se faire par téléphone en contactant le service client au 09 69 39 02 39. Le client a la possibilité de joindre ce numéro du lundi au vendredi : 8h à 18h. Un conseiller Énergem prend alors en charge l’ouverture du contrat selon la demande du particulier. Il est aussi possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur.

Numéro de téléphone du service client d'Énergem

Le particulier peut contacter Énergem par téléphone au 09 69 39 02 39 pour toute question concernant son contrat. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi, entre 8h et 18h. Le client professionnel dispose également d’un accueil téléphonique dédié en appelant le 09 69 39 02 39. L’abonné bénéficie ainsi d’une assistance pour toutes les démarches relatives à l’offre gaz, pendant les mêmes horaires d’ouverture.

Voir les autres moyens de contact du service client Énergem (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du dépannage d'urgence de gaz

Le consommateur d'Énergem doit contacter le numéro de dépannage d’urgence gaz en cas de suspicion de fuite ou d’incident sur le réseau de gaz. Le service d’urgence est accessible via le 0 800 47 33 33, quel que soit le fournisseur. Ce numéro mis en place par GRDF fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ce service gratuit assure une intervention rapide pour sécuriser l’installation du particulier concerné.

Le numéro du siège social d’Energem

Si la demande ne concerne ni le service souscription, ni le service client d’Energem, il est possibe de s'adresser directement au siège social du fournisseur au numéro suivant : 03 87 54 34 34.

Energem est un fournisseur alternatif d’énergie créé par UEM, le fournisseur historique du territoire de Metz. Cette ELD (entreprise locale de distribution, proposant le tarif réglementé de l’électricité au même titre qu’EDF) alimente Metz et 151 communes des environs. Avec Energem, UEM se positionne sur le marché national et peut fournir en électricité tous les consommateurs raccordés au réseau Enedis.

Pour joindre la maison-mère UEM, il suffit d'appeler le 03 87 34 45 00 (du lundi au vendredi de 7h35 à 18h).

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.