Énergem téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

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Le client peut joindre Énergem au 09 69 39 02 39 pour toute information générale sur les offres. Une demande d’urgence gaz s’adresse au 0 800 47 33 33 géré par GRDF, disponible 24 / 7. Le service client d’Énergem répond du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. Un formulaire de contact reste accessible en ligne pour le particulier depuis le site officiel.

Le tableau ci-dessous présente les différents numéros de téléphone utiles pour contacter le fournisseur Énergem.

Numéro de téléphone chez Énergem
Détails des numéros de téléphone Énergem
Service client particuliers 09 69 39 02 39
Du lundi au vendredi de 8h – 18h.
Service client professionnels 09 69 39 02 39
Du lundi au vendredi de 8h – 18h.
Service paiement 09 69 39 02 39
Assistance pour le paiement des factures, du lundi au vendredi de 8h – 18h.
Depuis l'étranger Non disponible.
Dépannage d'urgence électricité (Enedis) 09 72 67 50 XX
XX correspond au numéro du département ; ouvert 24h / 24 7j / 7.
Exemple : 09 72 67 50 34 pour Montpellier, 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 13 pour Marseille.
Dépannage d'urgence gaz (GRDF) 0 800 47 33 33
Ouvert 24h / 24 7j / 7 (appel gratuit).
numéro téléphone Énergem

Numéro de téléphone pour souscrire chez Énergem en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez Énergem

La souscription à une offre de gaz Énergem peut se faire par téléphone en appelant le 09 69 39 02 39. Le service d’abonnement est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h. Il convient au consommateur de préparer les informations relatives à son contrat et à son logement avant l’appel. Il est également possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet d’Énergem.

Numéro de téléphone du service client d'Énergem

Le particulier peut contacter Énergem par téléphone au 09 69 39 02 39. Ce service reste accessible du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Le professionnel dispose également d'un numéro dédié chez Énergem : 09 69 39 02 39. Le client peut obtenir des informations complémentaires et de l’assistance sur ce créneau horaire.

Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

Voir les autres moyens de contact du service client Énergem (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du dépannage d'urgence de gaz

Service de dépannage d'urgence du réseau de gaz GRDF pour les clients chez Énergem

0 800 47 33 33
(24h/24 7j/7)

En cas de problème sur le réseau de gaz, le client d’Énergem doit contacter le service d’urgence géré par GRDF. Le numéro de dépannage d'urgence gaz est le 0 800 47 33 33. Ce numéro s’applique à tous les clients, quel que soit leur fournisseur de gaz. Ce service de dépannage est accessible 24 h / 24 et 7 jours / 7.

Le numéro du siège social d’Energem

Si la demande ne concerne ni le service souscription, ni le service client d’Energem, il est possibe de s'adresser directement au siège social du fournisseur au numéro suivant : 03 87 54 34 34.

Energem est un fournisseur alternatif d’énergie créé par UEM, le fournisseur historique du territoire de Metz. Cette ELD (entreprise locale de distribution, proposant le tarif réglementé de l’électricité au même titre qu’EDF) alimente Metz et 151 communes des environs. Avec Energem, UEM se positionne sur le marché national et peut fournir en électricité tous les consommateurs raccordés au réseau Enedis.

Pour joindre la maison-mère UEM, il suffit d'appeler le 03 87 34 45 00 (du lundi au vendredi de 7h35 à 18h).

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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Les guides supplémentaires sur Energem

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