Déménagement : mise en service, activation, ouverture de compteur

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Je déménage avec ES Strasbourg : changement d'adresse, déménagement

Je déménage avec ES Strasbourg

Démarches de déménagement chez ES Strasbourg

Infos/Souscription

03 88 20 60 60

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Mis à jour le 10/12/2025 9 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer ES Strasbourg du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir ES Strasbourg du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 03 88 20 60 60.

Je déménage avec ES Strasbourg

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations indispensables à communiquer à ES Strasbourg lors d'un déménagement

Lors d'une démarche de déménagement auprès d’ES Strasbourg, il est vital de rassembler les éléments suivants avant toute prise de contact :

le numéro de point de livraison (PDL) du nouveau compteur d’électricité ;
le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le compteur de gaz du nouveau logement ;
le nom et prénom de l’ancien titulaire du contrat d’énergie ;
la date de déménagement ;
les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer le transfert de contrat d’énergie en ligne chez ES Strasbourg

L’interface client d’ES Strasbourg permet généralement de gérer le déménagement. Depuis l’espace client ES Strasbourg, il suffit de rechercher la rubrique dédiée au déménagement et de suivre les étapes indiquées. Si aucune section "déménagement" n’apparaît sur l’espace client, un contact téléphonique avec le service client est alors nécessaire.

Déclarer un changement d’adresse à ES Strasbourg par téléphone

Pour tout déménagement, il est obligatoire de procéder à la résiliation du contrat d’électricité ou de gaz en vigueur puis d’en souscrire un nouveau pour l’adresse du futur logement, qu’il s’agisse d’une souscription chez ES Strasbourg ou chez un autre fournisseur. Pour demander la souscription d’une offre pour la nouvelle habitation et/ou résilier le contrat en cours dans le cadre d’un déménagement, il suffit d’appeler le 03 88 20 60 60 du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30.

À lire :

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Frais et délais liés au déménagement chez ES Strasbourg

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour la mise en service d’un compteur d’électricité dans le cadre d’un déménagement chez ES Strasbourg, il est recommandé au particulier d’anticiper la démarche au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et tarifs varient selon le degré d’urgence : une intervention standard coûtera moins cher mais nécessitera un délai plus long, tandis qu’une demande express sera facturée à un tarif plus élevé. De plus, le type de compteur électrique, qu’il soit ancien ou Linky, impacte également les délais et les coûts de la mise en service. Il revient donc au client de bien anticiper et de se renseigner sur les spécificités applicables à sa situation.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique	Tarifs TTC	Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky	1,78 €	24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site 5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky	32,40 €	5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky	76,16 €	le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf	28,84 €	5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Pour le gaz

Il est recommandé au particulier d’anticiper sa démarche de mise en service du compteur de gaz auprès d’ES Strasbourg 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. À l’image de l’électricité, les délais et les tarifs de mise en service du gaz varient selon le degré d’urgence : une mise en service standard s’avère généralement moins coûteuse mais nécessite un délai supérieur par rapport à une demande express, qui offre pour sa part une intervention plus rapide, à un tarif plus élevé.

Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gaz	Tarifs TTC	Délais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar	22,34 €	immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site 5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar	71,7 €	2 jours ouvrés pour une demande avant 21h 3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar	172 €	le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf	22,34 €	10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec ES Strasbourg, on retrouve :

Pas d'offres d'électricité

ES Strasbourg n'a pas d'offres d'électricité en option base ou heures pleines heures creuses ouvertes à la souscription sur le territoire national desservi par Enedis ou ne met pas à disposition ses grilles tarifaires sur son site internet.

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur ES Strasbourg propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Pas d'offres de gaz

ES Strasbourg n'a pas d'offres de gaz ouvertes à la souscription sur le territoire national desservi par GRDF ou ne met pas à disposition ses grilles tarifaires sur son site internet.

Comment déménager avec un concurrent d'ES Strasbourg ?

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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