Je déménage avec ES Strasbourg : changement d'adresse, déménagement

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Je déménage avec ES Strasbourg

Démarches de déménagement chez ES Strasbourg

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03 88 20 60 60

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer ES Strasbourg du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir ES Strasbourg du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 03 88 20 60 60.

Je déménage avec ES Strasbourg

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Documents à réunir pour un déménagement chez ES Strasbourg

Pour faciliter la prise en charge d’un déménagement d’électricité ou de gaz auprès d’ES Strasbourg, il est recommandé de préparer les éléments suivants :

• le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du futur logement ;
• le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du futur logement ;
• le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie du logement (si disponibles) ;
• la date de déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer un déménagement en ligne chez ES Strasbourg

Le client peut en principe signaler son déménagement depuis l’espace client dédié d’ES Strasbourg (https://espaceclient.es.fr). Une rubrique spécifique permet de déclarer un changement d’adresse et de suivre la démarche en quelques étapes. Si aucune rubrique "déménagement" n’est présente ou accessible, il convient de solliciter l’assistance du service client téléphonique afin d’assurer la continuité des contrats d’énergie.

Déclarer un déménagement par téléphone auprès d’ES Strasbourg

Un changement de domicile implique de procéder d’abord à la résiliation de l’abonnement électricité ou gaz en cours, puis à la souscription d’un nouveau pour la future adresse, que l’abonné souhaite rester chez ES Strasbourg ou changer de fournisseur.

Pour toute démarche liée à une nouvelle souscription ou une résiliation dans le cadre d’un déménagement, il suffit de joindre le 03 88 20 60 60. Ce service client est disponible du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 ; le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30.

Déménagement : mise en service, activation, ouverture de compteur

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Frais et délais liés au déménagement chez ES Strasbourg

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour un déménagement, il est recommandé d’anticiper la mise en service d’un compteur d’électricité auprès de ES Strasbourg au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et les tarifs varient en fonction du caractère standard ou express de la demande : une demande standard coûte généralement moins cher mais nécessite plus de temps pour être opérationnelle, tandis qu’une intervention express est plus rapide mais plus onéreuse. Par ailleurs, le type de compteur électrique, qu’il soit ancien ou Linky, influe également sur les délais et les coûts de mise en service.

Pour le gaz

Pour la mise en service d'un compteur de gaz lors d'un déménagement auprès d’ES Strasbourg, il est recommandé au particulier d’anticiper sa demande au moins 15 jours avant la date prévue d'emménagement dans le nouveau logement. Comme pour l'électricité, les délais et les tarifs de mise en service du gaz varient selon le degré d'urgence : une intervention standard, moins onéreuse, demande plus de temps qu'une mise en service express, qui sera facturée davantage mais traitée plus rapidement. Il est donc conseillé de planifier sa demande afin d’éviter toute interruption de fourniture de gaz à l’arrivée dans le logement.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec ES Strasbourg, on retrouve :

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur ES Strasbourg propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Comment déménager avec un concurrent d'ES Strasbourg ?

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.