Déménagement : mise en service, activation, ouverture de compteur

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Je déménage avec ES Strasbourg : changement d'adresse, déménagement

Je déménage avec ES Strasbourg

Démarches de déménagement chez ES Strasbourg

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Mis à jour le 08/09/2025 9 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer ES Strasbourg du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir ES Strasbourg du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 03 88 20 60 60.

Je déménage avec ES Strasbourg

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Quels documents préparer avant d’entamer les démarches de déménagement auprès d’ES Strasbourg ?

Avant de signaler un déménagement à ES Strasbourg, il est recommandé que le client prépare les informations suivantes :

le numéro de point de livraison (PDL) pour le compteur d’électricité du futur logement ;
le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le compteur de gaz du nouveau logement ;
le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie (si disponible) ;
la date de déménagement ;
les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer son déménagement en ligne avec ES Strasbourg

En général, un espace dédié au déménagement est disponible dans l’espace client en ligne ES Strasbourg. Il suffit de se connecter à l’espace client personnalisé, puis de rechercher la rubrique "déménagement" et de suivre les instructions pour déclarer le changement d’adresse ou de logement. Si aucune rubrique spécifique au déménagement n’est proposée dans l’espace personnel, il convient de se rapprocher du service client téléphonique pour effectuer la démarche.

Déménagement avec ES Strasbourg : effectuer sa demande par téléphone

Un changement de logement implique la résiliation du contrat d’électricité ou de gaz du logement actuel puis la souscription d’une nouvelle offre à la prochaine adresse, qu’elle soit auprès d’ES Strasbourg ou de tout autre fournisseur d’énergie. Pour toute nouvelle souscription ou la résiliation d’un contrat dans le cadre d’un déménagement chez ES Strasbourg, il suffit d’appeler le 03 88 20 60 60 du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, et le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30.

À lire :

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Frais et délais liés au déménagement chez ES Strasbourg

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour un déménagement, il est recommandé d’anticiper la demande de mise en service du compteur d’électricité auprès de ES Strasbourg au moins 15 jours avant la date d’emménagement. Les délais et tarifs varient en fonction du niveau d’urgence choisi : une mise en service standard coûte généralement moins cher, mais requiert un délai plus long, tandis qu’une demande express se montre plus onéreuse pour une mise en service rapide. Il faut aussi prendre en compte que le type de compteur, qu’il soit ancien ou Linky, influe à la fois sur le coût et sur les délais d’activation.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique	Tarifs TTC	Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky	1,78 €	24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site 5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky	32,40 €	5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky	76,16 €	le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf	28,84 €	5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Pour le gaz

Pour la mise en service d'un compteur de gaz lors d'un déménagement chez ES Strasbourg, il est conseillé de débuter les démarches auprès du fournisseur environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Comme pour l’électricité, il existe différents délais et tarifs selon le niveau d’urgence : une mise en service standard présente un coût inférieur mais nécessite un délai plus long, tandis qu’une demande express sera facturée plus cher, tout en permettant une activation plus rapide du compteur de gaz.

Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gaz	Tarifs TTC	Délais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar	22,34 €	immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site 5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar	71,7 €	2 jours ouvrés pour une demande avant 21h 3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar	172 €	le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf	22,34 €	10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec ES Strasbourg, on retrouve :

Pas d'offres d'électricité

ES Strasbourg n'a pas d'offres d'électricité en option base ou heures pleines heures creuses ouvertes à la souscription sur le territoire national desservi par Enedis ou ne met pas à disposition ses grilles tarifaires sur son site internet.

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur ES Strasbourg propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Pas d'offres de gaz

ES Strasbourg n'a pas d'offres de gaz ouvertes à la souscription sur le territoire national desservi par GRDF ou ne met pas à disposition ses grilles tarifaires sur son site internet.

Comment déménager avec un concurrent d'ES Strasbourg ?

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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