Je déménage avec ES Strasbourg : démarche, contact service déménagement

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Je déménage avec ES Strasbourg

Démarches de déménagement chez ES Strasbourg

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03 88 20 60 60

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Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer ES Strasbourg du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir ES Strasbourg du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 03 88 20 60 60.

Je déménage avec ES Strasbourg

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations à communiquer à ES Strasbourg lors d'un déménagement

Avant d'effectuer une demande de déménagement auprès d'ES Strasbourg, il est conseillé de préparer les éléments suivants :

• le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique du nouveau logement ;
• le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) du compteur de gaz du nouveau logement ;
• le nom et prénom de l'ancien occupant titulaire du contrat d'énergie ;
• la date du déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Déménager en ligne avec ES Strasbourg

Le client peut généralement signaler son déménagement en se connectant à l'espace client en ligne d'ES Strasbourg. Une rubrique dédiée au déménagement est en principe disponible et permet de suivre les étapes indiquées. Si aucune rubrique "déménagement" n'apparaît sur le compte personnalisé en ligne, il est recommandé de contacter le service client téléphonique, afin de compléter la démarche.

Effectuer un déménagement par téléphone auprès d'ES Strasbourg

Un changement de logement nécessite d’abord la résiliation de l’abonnement d’électricité ou de gaz actif, puis la souscription d’un nouveau contrat pour l’adresse du futur domicile, que ce soit chez ES Strasbourg ou un autre fournisseur. Pour toute demande de souscription d’une offre pour le nouveau logement ou de résiliation dans le cadre d’un déménagement auprès de ES Strasbourg, il suffit de composer le 03 88 20 60 60. Le service client est disponible du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00, et de 13h30 à 17h00, et le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30.

Frais et délais liés au déménagement chez ES Strasbourg

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

La mise en service d'un compteur d'électricité chez ES Strasbourg doit être anticipée : il est conseillé de commencer les démarches 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et tarifs varient selon l’urgence de la demande : une mise en service standard sera plus économique mais demandera davantage de temps qu’une intervention express. Par ailleurs, le type de compteur, qu’il soit ancien ou Linky, influence également le coût et la rapidité de la mise en service. Il est donc recommandé au particulier de planifier son installation à l’avance afin d’éviter toute coupure d’électricité lors de l’entrée dans les lieux.

Pour le gaz

La mise en service d'un compteur de gaz lors d’un déménagement chez ES Strasbourg doit être anticipée : il est conseillé d’effectuer la démarche auprès du fournisseur 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. À l’instar de l’électricité, les délais et les tarifs de mise en service du gaz varient selon le degré d’urgence : une mise en service standard est moins onéreuse qu’une demande express, mais nécessite généralement un délai plus important avant d’être effective. Il importe donc au consommateur d’anticiper pour éviter toute mauvaise surprise lors de l’entrée dans les lieux.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec ES Strasbourg, on retrouve :

• Electricité Verte à prix fixe 1 an
• Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale
• Tarifs réglementés de l'électricité

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur ES Strasbourg propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.