Je déménage avec Alpiq : changement d'adresse, déménagement

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Alpiq du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Alpiq du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 71 07 93 12.

Je déménage avec Alpiq

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations à fournir à Alpiq lors d’un déménagement

Avant de réaliser la procédure de déménagement auprès d’Alpiq, il est essentiel de rassembler différents éléments :

  • le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le compteur de gaz dans le nouveau logement ;
  • le nom et prénom de l’ancien occupant qui était titulaire du précédent contrat d’énergie ;
  • la date prévue du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer la démarche de déménagement en ligne avec Alpiq

La plupart du temps, une rubrique spécifique au déménagement se trouve dans l’espace client Alpiq accessible en ligne. Il est conseillé au client de se connecter à son espace personnel afin de vérifier la présence d’une rubrique "Déménagement" et de suivre les instructions indiquées. À défaut d'accès à cette fonctionnalité, il convient de se rapprocher du service client Alpiq par un autre canal.

Réaliser la démarche de déménagement auprès d’Alpiq par téléphone

Changer d’adresse implique la résiliation du contrat d’électricité ou de gaz en cours, suivie de la souscription d’une nouvelle offre pour le futur logement, que ce soit chez Alpiq ou un autre fournisseur. Cette procédure peut également s’accomplir auprès du service client téléphonique d’Alpiq.

Pour souscrire un contrat d'énergie Alpiq pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 09 71 07 93 12 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Frais et délais liés au déménagement chez Alpiq

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Lors d’un déménagement, il est conseillé d’anticiper la démarche de mise en service du compteur d’électricité auprès d’Alpiq au moins 15 jours avant la date d’emménagement. Les délais et les tarifs liés à cette opération varient selon le degré d’urgence : une mise en service standard, moins coûteuse, nécessite un délai plus long, tandis qu’une intervention en express entraîne un coût plus élevé mais une activation plus rapide. Il est également important de noter que le type de compteur – qu’il soit ancien ou Linky – influence les délais et les tarifs de la mise en service.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Alpiq, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez Alpiq

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE

  Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1825 €/kWh
Mensualité estimée 106,75 €/mois
(= 1281 €/an)

Économie de 6,3 €/mois
(= 76 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
logo Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine
Plus d'infos

Abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1885 €/kWh
Mensualité estimée 109,75 €/mois
(= 1317 €/an)

Économie de 3,3 €/mois
(= 40 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
logo Alpiq
OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE

  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
Plus d'infos

Abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1889 €/kWh
Mensualité estimée 109,92 €/mois
(= 1319 €/an)

Économie de 3,2 €/mois
(= 38 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/12/2025
logo Alpiq
OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE

  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
  Verte Standard : Garanties d'Origine
Plus d'infos

Abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1949 €/kWh
Mensualité estimée 112,92 €/mois
(= 1355 €/an)

Économie de 0,2 €/mois
(= 2 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Comment déménager avec un concurrent d'Alpiq ?

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Les guides supplémentaires sur Alpiq

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