Déménagement : mise en service, activation, ouverture de compteur

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Je déménage avec Urban Solar Energy : changement d'adresse, déménagement

Je déménage avec Urban Solar Energy

Démarches de déménagement chez Urban Solar Energy

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Mis à jour le 28/11/2025 11 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Urban Solar Energy du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Urban Solar Energy du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 04 28 29 75 52.

Je déménage avec Urban Solar Energy

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations à fournir à Urban Solar Energy pour un déménagement

Avant de signaler un déménagement à Urban Solar Energy, il est judicieux de préparer certaines données essentielles facilitant la gestion du changement d'adresse. Les éléments suivants seront à communiquer lors de la démarche :

le numéro de point de livraison (PDL) du compteur d’électricité du nouveau logement ;
le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) du compteur de gaz pour le nouveau logement (si le gaz est concerné) ;
le nom et prénom de l'ancien occupant ou titulaire du contrat d'énergie du logement (si disponibles) ;
la date prévue du déménagement ;
les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) à jour pour la mise en place d’un nouveau prélèvement.

Démarches de déménagement en ligne auprès d’Urban Solar Energy

Pour simplifier la transition, Urban Solar Energy met à disposition de ses clients un espace en ligne dédié. La plupart du temps, une rubrique spécifique au déménagement figure parmi les options accessibles depuis l’espace client personnel. Il suffit alors de suivre le parcours indiqué pour signaler le départ ou l’emménagement.

Si aucune rubrique "déménagement" n’apparaît après connexion à l’espace client Urban Solar Energy, il sera alors nécessaire de solliciter le service client afin de poursuivre la démarche.

Signaler un déménagement par téléphone chez Urban Solar Energy

Pour un changement de logement, il est indispensable de résilier le contrat d’électricité ou de gaz actuel puis de souscrire un nouvel abonnement adapté à la future adresse, quel que soit le fournisseur choisi.

La gestion téléphonique des démarches de déménagement ou de souscription avec Urban Solar Energy se fait en appelant le 04 28 29 75 52. Ce service est disponible aux horaires suivants : Lun–Jeu 08:30–12:00, 14:00–17:30 ; Ven 08:30–12:00, 14:00–16:30.

Le client peut ainsi organiser la résiliation de son ancien contrat, ainsi que la souscription d'une offre pour son nouvelle logement, en contactant l’équipe Urban Solar Energy durant les plages horaires indiquées.

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Frais et délais liés au déménagement chez Urban Solar Energy

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour assurer la mise en service d’un compteur d’électricité lors d’un déménagement avec Urban Solar Energy, il est conseillé au particulier de prévoir sa demande au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et les tarifs dépendent de l’urgence de la prestation : une mise en service standard coûte généralement moins cher qu’une intervention express, mais nécessite un délai plus long pour être effective. Par ailleurs, le type de compteur électrique, qu’il soit ancien ou Linky, influence également les tarifs et les délais. Il est donc important pour le consommateur de bien anticiper sa démarche afin d’éviter toute coupure d’électricité à son arrivée.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique	Tarifs TTC	Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky	1,78 €	24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site 5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky	32,40 €	5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky	76,16 €	le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf	28,84 €	5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Urban Solar Energy, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez Urban Solar Energy
Offre du fournisseur	Descriptif de l'offre	Détails des prix	Estimation du budget	Selectra Score
OFFRE ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL 04 28 29 75 52 En savoir plus	Indexation sur le tarif réglementé d'électricité Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires Plus d'infos	Abonnement : 201,12 €/an Prix du kWh : 0,1951 €/kWh	Mensualité estimée 114,33 €/mois (= 1372 €/an) Surcoût de 1,3 €/mois (= -15 €/an)		Vérifié le 01/12/2025
OFFRE ESSENTIELLE 04 28 29 75 52 En savoir plus	Electricité à prix fixes 1 an Plus d'infos	Abonnement : 187,08 €/an Prix du kWh : 0,2144 €/kWh	Mensualité estimée 122,75 €/mois (= 1473 €/an) Surcoût de 9,8 €/mois (= -117 €/an)		Vérifié le 01/12/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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