Je déménage avec Octopus Energy : changement d'adresse, déménagement

Mis à jour le    9 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Octopus Energy du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Octopus Energy du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 87 67 53 05.

Je déménage avec Octopus Energy

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Documents et informations indispensables pour signaler un déménagement à Octopus Energy

Avant d'entamer les démarches pour un changement de logement auprès de Octopus Energy, il est conseillé de réunir les éléments suivants :

  • le numéro de point de livraison (PDL) pour le compteur d'électricité du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le compteur de gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom de l'ancien occupant (titulaire du précédent contrat d'énergie) ;
  • la date de déménagement prévue ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Le déménagement via l’espace client Octopus Energy

La plupart des démarches liées au déménagement peuvent être réalisées directement dans l’espace client en ligne d’Octopus Energy. En général, une section dédiée permet de notifier le changement d’adresse et d’initier les formalités nécessaires. Si aucune rubrique « déménagement » n’apparaît dans l’espace personnel, il est recommandé de contacter le service client pour poursuivre la demande.

Effectuer les formalités de déménagement par téléphone avec Octopus Energy

Lors d’un changement d’adresse, il est nécessaire de résilier l’abonnement d’électricité ou de gaz en cours, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement, que ce soit auprès d’Octopus Energy ou d’un autre fournisseur d’énergie. Cette opération peut être accomplie en s’adressant au service client par téléphone, qui accompagne le client à chaque étape de la démarche.

Pour souscrire un contrat d'énergie Octopus Energy pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 09 87 67 53 05 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Frais et délais liés au déménagement chez Octopus Energy

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour la mise en service d’un compteur d’électricité lors d’un déménagement avec Octopus Energy, il est fortement conseillé d’anticiper sa demande au moins 15 jours avant la date d’emménagement. Les délais et tarifs varient selon l’urgence de la prestation : une intervention en mode standard s’avère plus économique, mais prend plus de temps qu’une demande express. Le type de compteur électrique, qu’il s’agisse d’un ancien modèle ou d’un compteur Linky, impacte également les coûts et les délais de mise en service. Ainsi, il est préférable pour le particulier d’organiser cette démarche en amont pour bénéficier des conditions les plus avantageuses.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Pour le gaz

Pour la mise en service d'un compteur de gaz lors d'un déménagement avec Octopus Energy, il est conseillé d'anticiper sa demande au moins 15 jours avant la date prévue d’emménagement dans le nouveau logement. À l’instar de l’électricité, les délais et les tarifs diffèrent selon le degré d'urgence : une intervention standard sera moins coûteuse, mais nécessitera plus de temps qu’une mise en service express. Il importe donc au particulier de bien planifier sa démarche afin de bénéficier de la solution la plus adaptée à sa situation.

Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gaz Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar 22,34 € immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar 71,7 € 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar 172 € le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf 22,34 € 10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Octopus Energy, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez Octopus Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO FIXE

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Premium : VertVolt engagé
Plus d'infos

Abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1761 €/kWh
Mensualité estimée 103,5 €/mois
(= 1242 €/an)

Économie de 9,6 €/mois
(= 115 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 19/01/2026
logo Octopus Energy
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Premium : VertVolt engagé
  Pour les détenteurs de voitures électriques
Plus d'infos

Abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,192 €/kWh
Mensualité estimée 111,5 €/mois
(= 1338 €/an)

Économie de 1,6 €/mois
(= 19 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 07/01/2025
logo Octopus Energy
OFFRE OCTOPUS DRIVE PACK

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Premium : VertVolt engagé
  Pour les détenteurs de voitures électriques
Plus d'infos

Abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1944 €/kWh
Mensualité estimée 112,67 €/mois
(= 1352 €/an)

Économie de 0,4 €/mois
(= 5 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 07/01/2026

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Octopus Energy propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Les offres de gaz chez Octopus Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ

  Gaz à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
343,92 €/an
Prix du kWh :
0,0966 €/kWh
Mensualité estimée 118,83 €/mois
(= 1426 €/an)

Économie de 4,9 €/mois
(= 59 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 07/01/2026

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Comment déménager avec un concurrent d'Octopus Energy ?

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Les guides supplémentaires sur Octopus Energy

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