Je déménage avec Octopus Energy : changement d'adresse, déménagement

Je déménage avec Octopus Energy
Démarches de déménagement chez Octopus Energy

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Mis à jour le    9 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Octopus Energy du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Octopus Energy du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 87 67 53 05.

Je déménage avec Octopus Energy

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations à communiquer à Octopus Energy lors d’un déménagement

Avant d’initier la procédure de changement d’adresse auprès d’Octopus Energy, il convient de préparer certaines informations essentielles :

  • le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour un contrat de gaz ;
  • le nom et le prénom de l’ancien occupant titulaire du précédent contrat d’énergie ;
  • la date prévue du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Demander un déménagement en ligne dans l’espace client Octopus Energy

Le client peut effectuer la plupart des démarches liées au déménagement directement en ligne grâce à l’espace client mis à disposition par Octopus Energy. Pour cela, il suffit de se connecter à son espace personnalisé sur le site du fournisseur, puis de rechercher une éventuelle rubrique dédiée au déménagement et de suivre les indications fournies. En l’absence de rubrique "déménagement" dans l’espace client, il est préconisé de se rapprocher du service client pour signaler le changement d’adresse.

Organiser son déménagement par téléphone avec Octopus Energy

Le changement de logement implique de résilier le contrat en cours (électricité ou gaz), puis d’en souscrire un nouveau pour le futur domicile, que ce soit chez Octopus Energy ou auprès d’un autre fournisseur. Cette double démarche peut s’effectuer auprès du service client par téléphone afin d’accompagner le particulier dans chaque étape liée à l’arrivée dans le nouveau logement.

Pour souscrire un contrat d'énergie Octopus Energy pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 09 87 67 53 05 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Frais et délais liés au déménagement chez Octopus Energy

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour que la mise en service d’un compteur d’électricité s’effectue dans les meilleures conditions lors d’un déménagement avec Octopus Energy, il est recommandé de débuter sa démarche au moins 15 jours avant la date d’emménagement. Les délais et tarifs varient selon l’urgence de la demande : une mise en service standard est plus économique mais demande davantage de temps, tandis qu’une intervention express entraîne des frais supplémentaires. Par ailleurs, le type de compteur installé, qu’il soit traditionnel ou Linky, influe sur le coût et la rapidité de l’opération, certains compteurs permettant une mise en service à distance et plus rapide.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Pour le gaz

Pour la mise en service d'un compteur de gaz lors d'un déménagement avec Octopus Energy, il est recommandé d’anticiper la démarche au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et tarifs de la mise en service dépendent du niveau d’urgence de la demande : une opération standard sera moins coûteuse, mais nécessitera un délai plus long qu'une intervention express. Comme pour l’électricité, le particulier doit donc organiser sa demande en amont afin de s’assurer d’un accès au gaz dès l’arrivée dans les lieux.

Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gaz Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar 22,34 € immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar 71,7 € 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar 172 € le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf 22,34 € 10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Octopus Energy, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez Octopus Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO FIXE

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Premium : VertVolt engagé
Plus d'infos

Abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1909 €/kWh
Mensualité estimée 111,08 €/mois
(= 1333 €/an)

Économie de 1,6 €/mois
(= 18,6 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 20/03/2026
logo Octopus Energy
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Premium : VertVolt engagé
  Pour les détenteurs de voitures électriques
Plus d'infos

Abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1909 €/kWh
Mensualité estimée 111,08 €/mois
(= 1333 €/an)

Économie de 1,6 €/mois
(= 18,6 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/03/2025
logo Octopus Energy
OFFRE OCTOPUS DRIVE PACK

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Premium : VertVolt engagé
  Pour les détenteurs de voitures électriques
Plus d'infos

Abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1909 €/kWh
Mensualité estimée 111,08 €/mois
(= 1333 €/an)

Économie de 1,6 €/mois
(= 18,6 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/03/2026

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Octopus Energy propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Les offres de gaz chez Octopus Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Octopus Energy
OFFRE GAZ FIXE

  Gaz à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
343,92 €/an
Prix du kWh :
0,12025 €/kWh
Mensualité estimée 140,92 €/mois
(= 1691 €/an)

Surcoût de 14,1 €/mois
(= -169,23 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 26/03/2026

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

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Les guides supplémentaires sur Octopus Energy

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