Je déménage avec Alpiq
Je déménage avec Octopus Energy : changement d'adresse, déménagement
Je déménage avec
Octopus Energy
Démarches de déménagement chez
Octopus Energy
Infos/Souscription
Mis à jour le
9
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Octopus Energy du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Octopus Energy du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 87 67 53 05.
Je déménage avec Octopus Energy
Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.
Pièces et informations à préparer pour signaler un déménagement auprès d'Octopus Energy
Avant de notifier un changement d'adresse, il convient de rassembler les données suivantes pour faciliter la gestion du dossier par Octopus Energy :
- le numéro de point de livraison (PDL) du nouveau compteur électrique ;
- le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz du futur logement ;
- le nom et prénom de l'ancien titulaire du contrat d’énergie dans le logement concerné ;
- la date de déménagement ;
- les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).
Effectuer une demande de déménagement en ligne auprès d'Octopus Energy
La gestion d’un déménagement peut généralement se faire depuis l’espace client accessible sur le site d’Octopus Energy. Il est recommandé de se connecter au compte personnel et de rechercher une rubrique dédiée au déménagement, puis de suivre les indications affichées à l’écran. Si aucune option spécifique n’apparaît dans l’espace client, la prise de contact avec le service client est alors conseillée pour poursuivre la démarche.
Signaler un déménagement par téléphone auprès d'Octopus Energy
Changer de domicile implique de résilier l’abonnement d’électricité ou de gaz existant puis de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse, qu’il soit chez Octopus Energy ou chez un autre fournisseur. Cette opération peut être effectuée par l’intermédiaire du service client, qui se charge d’accompagner le particulier dans chaque étape de la transition.
Pour souscrire un contrat d'énergie Octopus Energy pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 09 87 67 53 05 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.
Infos, devis gratuit ou souscription chez Octopus Energy
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Frais et délais liés au déménagement chez Octopus Energy
Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.
Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement
Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Octopus Energy, on retrouve :
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Je déménage avec Énergies du Santerre
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Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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