Je déménage avec Octopus Energy : changement d'adresse, déménagement

Je déménage avec Octopus Energy
Démarches de déménagement chez Octopus Energy

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Mis à jour le    9 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Octopus Energy du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Octopus Energy du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 87 67 53 05.

Je déménage avec Octopus Energy

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations indispensables à communiquer à Octopus Energy pour un déménagement

Avant de notifier un déménagement à Octopus Energy, il est conseillé de rassembler les éléments suivants afin de simplifier les démarches et garantir l'ouverture du contrat dans les meilleurs délais :

  • le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement, le cas échéant ;
  • le nom et prénom de l'ancien occupant titulaire du contrat d’énergie, si disponibles ;
  • la date de déménagement effective ;
  • les coordonnées bancaires (RIB / IBAN) nécessaires à la mise en place du prélèvement automatique.

Effectuer sa démarche de déménagement en ligne auprès d'Octopus Energy

Pour simplifier le transfert du contrat, Octopus Energy met à disposition une rubrique dédiée au déménagement au sein de l’espace client accessible sur son site internet. Le client peut s’y connecter et suivre les indications proposées pour déclarer un changement de domicile. À défaut de rubrique spécifique ou si la fonctionnalité n’apparaît pas, il reste possible de solliciter le service client pour finaliser les démarches.

Transmettre une demande de déménagement à Octopus Energy par téléphone

Un changement de logement entraîne la résiliation du contrat d'énergie en cours, suivie de la souscription d'un nouvel abonnement pour la nouvelle adresse, que ce soit chez Octopus Energy ou tout autre fournisseur. Cette opération est réalisable via le service client téléphonique, qui accompagne le particulier dans les différentes étapes du transfert et de l’ouverture du nouveau contrat.

Pour souscrire un contrat d'énergie Octopus Energy pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 09 87 67 53 05 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Frais et délais liés au déménagement chez Octopus Energy

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour la mise en service d’un compteur d’électricité avec Octopus Energy lors d’un déménagement, il est recommandé d’anticiper la démarche environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et tarifs varient selon l’urgence : une mise en service standard, moins coûteuse, nécessite un délai plus long, tandis qu’une demande express permet une activation plus rapide, mais à un tarif supérieur. Le type de compteur électrique (ancien modèle ou Linky) influe également sur le prix et le temps d’activation. Il est ainsi important que le particulier prenne en compte ces paramètres pour éviter tout retard ou surcoût lors de l’installation de l’électricité.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Pour le gaz

Pour la mise en service d’un compteur de gaz lors d’un déménagement avec Octopus Energy, il est recommandé d’anticiper la démarche auprès du fournisseur environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Comme pour l’électricité, les délais et les tarifs de mise en service du gaz varient selon l’urgence : une intervention standard, moins onéreuse, demandera plus de temps qu’une prestation express. Ainsi, il est dans l’intérêt du client d’organiser la mise en service suffisamment à l’avance afin d’éviter tout désagrément lors de l’installation dans le nouveau logement.

Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gaz Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar 22,34 € immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar 71,7 € 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar 172 € le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf 22,34 € 10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Octopus Energy, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez Octopus Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO FIXE

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Premium : VertVolt engagé
Plus d'infos

Abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1909 €/kWh
Mensualité estimée 111,08 €/mois
(= 1333 €/an)

Économie de 1,6 €/mois
(= 18,6 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2026
logo Octopus Energy
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Premium : VertVolt engagé
  Pour les détenteurs de voitures électriques
Plus d'infos

Abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1909 €/kWh
Mensualité estimée 111,08 €/mois
(= 1333 €/an)

Économie de 1,6 €/mois
(= 18,6 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2026
logo Octopus Energy
OFFRE OCTOPUS DRIVE PACK

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Premium : VertVolt engagé
  Pour les détenteurs de voitures électriques
Plus d'infos

Abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1909 €/kWh
Mensualité estimée 111,08 €/mois
(= 1333 €/an)

Économie de 1,6 €/mois
(= 18,6 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2026

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Octopus Energy propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Les offres de gaz chez Octopus Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Octopus Energy
OFFRE GAZ FIXE

  Gaz à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
343,92 €/an
Prix du kWh :
0,1276 €/kWh
Mensualité estimée 147,75 €/mois
(= 1773 €/an)

Surcoût de 21,9 €/mois
(= -262,64 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2026

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

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Les guides supplémentaires sur Octopus Energy

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