Je déménage avec Octopus Energy : changement d'adresse, déménagement

Mis à jour le    9 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Octopus Energy du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Octopus Energy du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 87 67 53 05.

Je déménage avec Octopus Energy

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations essentielles à réunir avant d’entamer un déménagement avec Octopus Energy

Pour signaler un changement d’adresse à Octopus Energy, il est recommandé de préparer à l’avance plusieurs éléments indispensables :

  • le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie (si disponibles) ;
  • la date précise du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) utiles à la souscription du contrat.

Effectuer son déménagement en ligne via l’espace client Octopus Energy

La plupart du temps, une rubrique dédiée au déménagement peut être consultée directement dans l’espace client en ligne d’Octopus Energy. L’abonné peut s’y connecter pour gérer la procédure, sélectionner la fonctionnalité "Déménagement" et suivre les étapes indiquées.

En l’absence d’une rubrique spécifique dans l’espace client ou d’informations claires en ligne, il est conseillé de prendre contact avec le service client pour signaler et organiser le transfert du contrat.

Informer Octopus Energy d’un déménagement par téléphone

Changer de domicile impose de résilier l’abonnement en cours puis de mettre en place un nouveau contrat d’énergie pour le futur logement, que ce soit chez Octopus Energy ou auprès d’un autre fournisseur. Cette démarche peut intégralement s’effectuer via le service client téléphonique. Il conviendra alors d’indiquer au conseiller l’ensemble des informations listées ci-dessus afin de faciliter le traitement de la demande et d’assurer la continuité de fourniture dans la nouvelle habitation.

Pour souscrire un contrat d'énergie Octopus Energy pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 09 87 67 53 05 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Frais et délais liés au déménagement chez Octopus Energy

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour un déménagement, il est conseillé d’anticiper la mise en service du compteur d’électricité auprès d’Octopus Energy au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les tarifs et délais proposés varient selon le niveau d’urgence de la demande : une ouverture standard est moins coûteuse mais demandera plus de temps qu’une option express. Le type de compteur électrique, qu’il s’agisse d’un ancien modèle ou d’un compteur Linky, influence également les prix et les délais d’intervention. Il relève donc au particulier de s’y prendre suffisamment tôt afin de s’assurer d’une mise en service rapide et adaptée à ses besoins.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Pour le gaz

Pour mettre en service un compteur de gaz lors d’un déménagement avec Octopus Energy, il est conseillé d’anticiper la démarche environ 15 jours avant la date d’emménagement afin d’éviter tout désagrément. Les délais ainsi que les tarifs de mise en service varient selon le niveau d’urgence de la demande : une intervention standard revient moins cher mais nécessite un délai plus long, tandis qu’une demande express permet une activation plus rapide mais engendre des frais supplémentaires. Comme pour la fourniture d’électricité, il est donc important d’anticiper pour réaliser des économies et garantir une arrivée dans un logement alimenté en gaz.

Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gaz Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar 22,34 € immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar 71,7 € 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar 172 € le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf 22,34 € 10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Octopus Energy, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez Octopus Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO FIXE

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Highlighted right
  Verte Premium : VertVolt engagé
Plus d'infos

Abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1889 €/kWh
Mensualité estimée 109,92 €/mois
(= 1319 €/an)

Économie de 3,2 €/mois
(= 38 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 04/12/2025
logo Octopus Energy
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Premium : VertVolt engagé
  Pour les détenteurs de voitures électriques
Plus d'infos

Abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,192 €/kWh
Mensualité estimée 111,5 €/mois
(= 1338 €/an)

Économie de 1,6 €/mois
(= 19 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 04/12/2025
logo Octopus Energy
OFFRE OCTOPUS DRIVE PACK

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Premium : VertVolt engagé
  Pour les détenteurs de voitures électriques
Plus d'infos

Abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,192 €/kWh
Mensualité estimée 111,5 €/mois
(= 1338 €/an)

Économie de 1,6 €/mois
(= 19 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 04/12/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Octopus Energy propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Les offres de gaz chez Octopus Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ

  Gaz à prix fixes 2 ans
  Highlighted right
Plus d'infos

Abonnement :
330,84 €/an
Prix du kWh :
0,1 €/kWh
Mensualité estimée 120,92 €/mois
(= 1451 €/an)

Économie de 2,6 €/mois
(= 31 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 04/12/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Comment déménager avec un concurrent d'Octopus Energy ?

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Les guides supplémentaires sur Octopus Energy

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