Je déménage avec Octopus Energy : changement d'adresse, déménagement

Mis à jour le    9 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Octopus Energy du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Octopus Energy du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 87 67 53 05.

Je déménage avec Octopus Energy

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations indispensables à fournir à Octopus Energy lors d’un déménagement

Pour assurer le transfert ou la souscription d'un contrat d'énergie avec Octopus Energy lors d’un changement de logement, il convient de rassembler en amont certaines informations essentielles :

  • le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) en cas de souscription au gaz ;
  • le nom et prénom de l’ancien titulaire du contrat (le précédent occupant), si possible ;
  • la date prévue pour le déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place des prélèvements.

Réaliser la démarche de déménagement en ligne chez Octopus Energy

La procédure en ligne constitue la solution la plus simple pour gérer un déménagement avec Octopus Energy. L’espace client personnel propose généralement une rubrique spécifique permettant de signaler un changement d’adresse et d’indiquer les détails du nouveau logement. À défaut de visibilité sur une rubrique "déménagement" dans l’espace client, il peut être nécessaire de solliciter le service client pour finaliser la démarche.

Gérer son déménagement par téléphone avec Octopus Energy

En cas de déménagement, l’arrêt du contrat d’énergie du logement quitté est indispensable avant d’en ouvrir un nouveau pour la prochaine habitation, que cela soit pour l’électricité ou le gaz. Cette procédure peut être prise en charge en contactant le service client d’Octopus Energy par téléphone. Il appartient alors au client de fournir toutes les informations nécessaires (PDL, PCE, informations bancaires, etc.) pour assurer une transition sans interruption de fourniture pour le futur domicile.

Pour souscrire un contrat d'énergie Octopus Energy pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 09 87 67 53 05 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Frais et délais liés au déménagement chez Octopus Energy

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour la mise en service d’un compteur d’électricité lors d’un déménagement chez Octopus Energy, il est recommandé au particulier d’anticiper sa démarche au moins 15 jours avant la date prévue d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et tarifs liés à cette opération varient en fonction du degré d’urgence demandé : une mise en service standard est moins coûteuse mais nécessite plus de temps qu’une demande expresse. Par ailleurs, le type de compteur électrique, qu’il s’agisse d’un modèle ancien ou d’un compteur Linky, influence également le délai d’intervention et le montant facturé. Il apparaît donc essentiel de préparer cette étape en amont pour bénéficier d’une mise en service sans encombre.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Pour le gaz

La mise en service d'un compteur de gaz chez Octopus Energy dans le cadre d'un déménagement doit être anticipée : il est recommandé de réaliser cette démarche environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. À l’image de l’électricité, les délais et les tarifs de mise en service du gaz varient selon le degré d’urgence. Ainsi, une mise en service standard coûtera moins cher qu’une demande express, mais nécessitera un délai plus long pour être effective. Il est donc conseillé d’anticiper afin d’éviter tout désagrément lors de l’arrivée dans le nouveau domicile.

Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gaz Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar 22,34 € immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar 71,7 € 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar 172 € le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf 22,34 € 10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Octopus Energy, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez Octopus Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO FIXE

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Premium : VertVolt engagé
Plus d'infos

Abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1862 €/kWh
Mensualité estimée 108,75 €/mois
(= 1305 €/an)

Économie de 3,9 €/mois
(= 47 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 03/02/2026
logo Octopus Energy
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Premium : VertVolt engagé
  Pour les détenteurs de voitures électriques
Plus d'infos

Abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1909 €/kWh
Mensualité estimée 111,08 €/mois
(= 1333 €/an)

Économie de 1,6 €/mois
(= 19 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2025
logo Octopus Energy
OFFRE OCTOPUS DRIVE PACK

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Premium : VertVolt engagé
  Pour les détenteurs de voitures électriques
Plus d'infos

Abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1909 €/kWh
Mensualité estimée 111,08 €/mois
(= 1333 €/an)

Économie de 1,6 €/mois
(= 19 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2026

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Octopus Energy propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Les offres de gaz chez Octopus Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ

  Gaz à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
343,92 €/an
Prix du kWh :
0,0947 €/kWh
Mensualité estimée 117 €/mois
(= 1404 €/an)

Économie de 4,8 €/mois
(= 58 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 03/02/2026

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Comment déménager avec un concurrent d'Octopus Energy ?

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Les guides supplémentaires sur Octopus Energy

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