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Je déménage avec Octopus Energy : changement d'adresse, déménagement

Mis à jour le    9 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Octopus Energy du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Octopus Energy du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 87 67 53 05.

Je déménage avec Octopus Energy

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Liste des informations à fournir à Octopus Energy lors d'un déménagement

Pour déclarer un déménagement auprès du fournisseur Octopus Energy, il est nécessaire de préparer les éléments suivants :

  • le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie du logement (si disponible) ;
  • la date précise du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) du nouveau titulaire du contrat.

Effectuer une démarche de déménagement en ligne avec Octopus Energy

La plupart du temps, une rubrique dédiée au déménagement est accessible depuis l’espace client du site officiel Octopus Energy. Après connexion au compte personnalisé, il suffit de suivre les instructions indiquées dans la section concernée. Si aucune rubrique "déménagement" n’apparaît, il est alors conseillé de contacter le service client pour être accompagné dans la démarche.

Procéder au déménagement par contact téléphonique avec Octopus Energy

Lors d’un changement de logement, il est impératif de résilier le contrat d’électricité ou de gaz du logement quitté, puis d’en souscrire un nouveau pour la future adresse, que cela soit chez Octopus Energy ou auprès de tout autre fournisseur. Cette opération peut tout à fait s’effectuer en échangeant avec le service client par téléphone, afin qu’un conseiller guide l’abonné dans la fermeture de l’ancien contrat puis l’ouverture du nouveau, selon les besoins.

Pour souscrire un contrat d'énergie Octopus Energy pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 09 87 67 53 05 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Frais et délais liés au déménagement chez Octopus Energy

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour réussir la mise en service d’un compteur d’électricité lors d’un déménagement chez Octopus Energy, il est conseillé au consommateur d’anticiper la demande au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et tarifs de mise en service varient en fonction de l’urgence de l’intervention : une prestation standard est moins onéreuse mais plus longue qu’une demande express. Par ailleurs, le type de compteur détenu, qu’il s’agisse d’un ancien modèle ou d’un compteur Linky, influence également les délais d’activation et les coûts associés.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Pour le gaz

Dans le cadre d’un déménagement avec Octopus Energy, il est conseillé d’anticiper la mise en service du compteur de gaz au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Comme pour l’électricité, le délai et le coût de la mise en service du gaz varient selon l’urgence de la demande : une intervention standard sera généralement moins onéreuse, mais nécessitera un délai plus long avant d’être effective, tandis qu’une demande express permettra d’obtenir le gaz plus rapidement, mais à un tarif plus élevé.

Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gaz Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar 22,34 € immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar 71,7 € 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar 172 € le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf 22,34 € 10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Octopus Energy, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez Octopus Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO FIXE

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Premium : VertVolt engagé
Plus d'infos

Abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1856 €/kWh
Mensualité estimée 108,25 €/mois
(= 1299 €/an)

Économie de 4,8 €/mois
(= 58 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 03/10/2025
logo Octopus Energy
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS

  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
  Verte Premium : VertVolt engagé
  Pour les détenteurs de voitures électriques
Plus d'infos

Abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée 113,08 €/mois
(= 1357 €/an)
Identique au tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 03/10/2025
logo Octopus Energy
OFFRE OCTOPUS DRIVE PACK

  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
  Verte Premium : VertVolt engagé
  Pour les détenteurs de voitures électriques
Plus d'infos

Abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée 113,08 €/mois
(= 1357 €/an)
Identique au tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 03/10/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Octopus Energy propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Les offres de gaz chez Octopus Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ

  Gaz à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
330,84 €/an
Prix du kWh :
0,098 €/kWh
Mensualité estimée 119,08 €/mois
(= 1429 €/an)

Économie de 5 €/mois
(= 60 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 06/10/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Comment déménager avec un concurrent d'Octopus Energy ?

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Les guides supplémentaires sur Octopus Energy

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