Je déménage avec Alpiq
Je déménage avec Octopus Energy : changement d'adresse, déménagement
Je déménage avec
Octopus Energy
Démarches de déménagement chez
Octopus Energy
Infos/Souscription
Mis à jour le
9
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Octopus Energy du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Octopus Energy du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 87 67 53 05.
Je déménage avec Octopus Energy
Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.
Informations indispensables à transmettre à Octopus Energy lors d’un déménagement
Pour déclarer un changement de logement auprès d’Octopus Energy, il est conseillé de réunir en amont les informations suivantes :
- le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau domicile ;
- le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) si le logement est équipé du gaz ;
- le nom et prénom du précédent titulaire du contrat d’énergie dans le logement ;
- la date prévue pour le déménagement ;
- les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du nouveau contrat.
Démarches pour signaler un déménagement en ligne chez Octopus Energy
Chez Octopus Energy, l’espace client en ligne offre souvent une rubrique dédiée au déménagement. Il suffit au client de se connecter à son espace personnel et de rechercher cette section afin de suivre les indications pour signaler le changement d’adresse. En l’absence de rubrique spécifique liée au déménagement, une prise de contact avec le service client par téléphone devient alors nécessaire pour traiter la demande.
Gérer un changement d’adresse en passant par le service client Octopus Energy
Le changement de logement implique la résiliation du contrat d’électricité et/ou de gaz actuel, suivie de la souscription d’une nouvelle offre pour le futur domicile, que le choix se porte sur Octopus Energy ou un autre fournisseur. L’ensemble de ces démarches est réalisable auprès du service client, qui accompagne le consommateur tout au long de la procédure par téléphone.
Pour souscrire un contrat d'énergie Octopus Energy pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 09 87 67 53 05 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.
Infos, devis gratuit ou souscription chez Octopus Energy
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Frais et délais liés au déménagement chez Octopus Energy
Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.
Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement
Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Octopus Energy, on retrouve :
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Je déménage avec Énergies du Santerre
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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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