Energem Tarifs : quel est le prix de l'électricité et du gaz ?
Energem est un fournisseur vert proposant essentiellement de l'électricité renouvelable issue de l'hydraulique. Quel est le prix de l'abonnement et du kWh de son offre fixe pendant deux ans ? Est-ce moins cher que les tarifs de référence ?
⚡ Tarifs de l'offre Fixe Elec Energem
Energem est un fournisseur d’électricité d’origine renouvelable issue principalement de centrales hydrauliques sur le cours de la Moselle. Son offre unique aux particuliers, « Fixo Elec » est une offre 100% verte, fixe pendant deux ans, avec des tarifs identiques au tarif Bleu d’EDF. Les prix bloqués pendant 2 ans permettent de se protéger de toutes éventuelles hausses des prix de l'électricité pendant toute la durée du contrat d'électricité.
Grille tarifaire de l'offre d'électricité Fixe Elec d'Energem en option base
L'offre Fixo Elec n'est plus disponible Énergem a suspendu la souscription à cette offre.
Grille tarifaire de l'offre d'électricité Fixe Elec d'Energem en option heures pleines heures creuses
L'offre Fixo Elec n'est plus disponible Énergem a suspendu la souscription à cette offre.
🔥 Grille tarifaire de l'offre Agilo Gaz Energem
L'offre de gaz Energem permet de profiter de la protection du Bouclier Tarifaire. En effet, l'offre Agilo d'Energem est indexée sur le Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Ses prix suivent donc la même évolution.
Retrouvez la grille tarifaire de l'offre Agilo Gaz Energem ci-dessous !
L'offre Agilo Gaz n'est plus disponible Énergem a suspendu la souscription à cette offre.
⭐ L'engagement du service client
Pour les offres d'énergie, Energem met à disposition différents services gratuits :
- espace client mon compte Energem en ligne 24/7 : accéder au contrat électricité et gaz, payer ses factures d'énergie en ligne, consulter ses factures, suivre ses consommations d'énergie ;
- mensualisation des paiements : lisser les dépenses et choisir sa date de prélèvement entre le 5, 10, 15, 20 et 25 du mois (au choix) ;
- relevé de confiance : relever son compteur électrique et/ou gaz et être facturé sur la consommation réelle.
Energem est un fournisseur de petite taille, et souhaite faire de la qualité de son service client son principal atout. Energem a instauré une garantie « satisfait ou remboursé » portant sur la qualité de son service client. Si les prestations du service consommateur Energem ne sont pas conformes aux engagements présentés sur le site de celui-ci, le fournisseur s’engage à rembourser le client insatisfait jusqu’à 1 an (12 mois) d’abonnement. Les engagements du service client Energem sont :
- une réponse rapide aux demandes des clients : 24h ouvrables maximum pour un email, et 5 jours pour une demande par courrier
- une facture ajustée gratuitement à la consommation réelle : à réception de sa facture, un client Energem peut demander la correction de la facture pour qu’elle soit établie sur sa consommation réelle sous un délai de 5 jours. Pour cela, il doit simplement transmettre une autorelève de son compteur par téléphone.
Cet engagement unique en son genre à notre connaissance a de quoi rassurer les consommateurs, souvent réticents à quitter le fournisseur historique (malgré les avis pourtant plutôt mitigés sur le service consommateur de celui-ci).
