Je déménage avec Wekiwi : changement d'adresse, déménagement

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Je déménage avec Wekiwi

Démarches de déménagement chez Wekiwi

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Wekiwi du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Wekiwi du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 70 26 70 50.

Je déménage avec Wekiwi

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Préparer les informations nécessaires pour signaler un déménagement chez Wekiwi

Avant de débuter la démarche de déménagement auprès de Wekiwi, il convient de rassembler les éléments suivants :

• le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau logement ;
• le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
• le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie ;
• la date de déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer un déménagement en ligne chez Wekiwi

Le client dispose en général d’une rubrique dédiée au déménagement, accessible directement depuis l’espace client en ligne de Wekiwi : https://espace-clients.wekiwi.fr/. Si aucune option spécifique "déménagement" n’est proposée sur le compte personnalisé, il est conseillé de solliciter le service client par téléphone pour finaliser la démarche.

Signaler un déménagement par téléphone au service client Wekiwi

Un changement d’adresse nécessite la résiliation du contrat d’électricité ou de gaz actuel, puis la souscription d’une nouvelle offre pour le futur logement, qu’il s’agisse d’un contrat chez Wekiwi ou auprès d’un autre fournisseur. Pour une demande de souscription au nouveau domicile ou la résiliation liée au déménagement, il suffit de contacter le service client Wekiwi au 09 70 26 70 50, joignable du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

Déménagement : mise en service, activation, ouverture de compteur

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Frais et délais liés au déménagement chez Wekiwi

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Wekiwi, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent de Wekiwi ?

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.