Je déménage avec Wekiwi : changement d'adresse, déménagement

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Wekiwi du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Wekiwi du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 70 26 70 50.

Je déménage avec Wekiwi

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Quels renseignements fournir à Wekiwi lors d’un déménagement ?

Avant d’effectuer la démarche de déménagement auprès de Wekiwi, il est nécessaire de préparer les éléments suivants :

  • le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau logement ;
  • le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie ;
  • la date de déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Déménager avec Wekiwi : la procédure en ligne

Chez Wekiwi, il est possible d’initier la demande de déménagement directement depuis l’espace client en ligne. Il suffit de se connecter à son compte personnel et de rechercher une éventuelle rubrique dédiée au déménagement. Si aucune section spécifique n’apparaît dans l’espace client de Wekiwi, il convient alors de se rapprocher du service client par téléphone afin de signaler le changement d’adresse.

Informer Wekiwi d’un déménagement par téléphone

Le changement de domicile implique de résilier le contrat d’électricité ou de gaz précédemment souscrit et d’en établir un nouveau pour la nouvelle habitation, que ce soit chez Wekiwi ou un autre fournisseur. Pour toute nouvelle souscription ou demande de résiliation dans le cadre d’un déménagement chez Wekiwi, il suffit de contacter le 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

Frais et délais liés au déménagement chez Wekiwi

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Wekiwi, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent de Wekiwi ?

Signaler une erreur

Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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