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Je déménage avec Wekiwi : changement d'adresse, déménagement

Mis à jour le    5 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Wekiwi du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Wekiwi du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 01 86 76 11 58.

Je déménage avec Wekiwi

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations nécessaires à transmettre à Wekiwi lors d’un déménagement

Avant de signaler un changement de domicile au fournisseur Wekiwi, il est essentiel de rassembler les éléments suivants :

  • le numéro de point de livraison (PDL) du compteur d’électricité, ou le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz, correspondant au nouveau logement ;
  • le nom et prénom du précédent titulaire du contrat d’énergie (ancien occupant) ;
  • la date effective du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) nécessaires à la mise en place du nouveau contrat.

Effectuer la déclaration de déménagement en ligne auprès de Wekiwi

La procédure de déménagement auprès de Wekiwi peut généralement s’accomplir en ligne, depuis l’espace client accessible à l’adresse suivante : espace-clients.wekiwi.fr. Dans ce compte personnalisé, il est recommandé de rechercher une rubrique dédiée au déménagement qui permettra de déclarer la situation et de suivre les étapes indiquées.

Si aucune option spécifique "déménagement" n’apparaît au sein de l’espace client, il est alors conseillé de solliciter le service client de Wekiwi par les autres canaux proposés (email ou chat en ligne), afin d’obtenir la marche à suivre.

Réaliser la démarche de déménagement par téléphone avec Wekiwi

Lorsqu’un changement d’adresse intervient, le client doit procéder à la résiliation du contrat en cours pour son ancien logement, puis en souscrire un nouveau pour le futur domicile, que ce soit chez Wekiwi ou chez un autre fournisseur. Il est possible d’effectuer cette démarche par l’intermédiaire du service client de Wekiwi. Attention, il est important de noter que le contact téléphonique entraîne la perte de la remise digitale octroyée aux clients qui utilisent exclusivement les canaux en ligne pour leurs démarches.

Pour souscrire un contrat d'énergie Wekiwi pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 58 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Frais et délais liés au déménagement chez Wekiwi

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour la mise en service d'un compteur d'électricité lors d'un déménagement chez Wekiwi, il est recommandé d'entamer les démarches 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement, afin d’éviter toute coupure. Le délai d’activation ainsi que son coût varient selon l'option choisie : une mise en service standard s’avère moins onéreuse mais plus longue, tandis qu’une intervention express entraîne des frais supplémentaires pour un délai raccourci. Le type de compteur, ancien ou Linky, influe également sur les tarifs et les délais d’ouverture. Il est donc essentiel d’anticiper la demande pour garantir l’électricité à l’arrivée dans le logement.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Pour le gaz

Pour la mise en service d’un compteur de gaz lors d’un déménagement chez Wekiwi, il est conseillé d’anticiper sa demande auprès du fournisseur environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Le particulier doit prendre en compte que les délais et les tarifs de mise en service varient selon le degré d’urgence : une intervention standard sera moins onéreuse mais nécessitera un délai plus long qu’une mise en service express. Un bon timing dans la démarche permet ainsi d’éviter toute coupure de gaz lors de l’arrivée dans la nouvelle habitation.

Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gaz Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar 22,34 € immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar 71,7 € 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar 172 € le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf 22,34 € 10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Wekiwi, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez Wekiwi

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Wekiwi
OFFRE PIERRE ÉLECTRICITÉ

  100% en ligne
  Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
186,4 €/an
Prix du kWh :
0,1916 €/kWh
Mensualité estimée 111,33 €/mois
(= 1336 €/an)

Économie de 1,8 €/mois
(= 21 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 04/11/2025
logo Wekiwi
OFFRE AURORE ÉLECTRICITÉ

  100% en ligne
  Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
186,4 €/an
Prix du kWh :
0,2216 €/kWh
Mensualité estimée 126,33 €/mois
(= 1516 €/an)

Surcoût de 13,3 €/mois
(= -159 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 04/11/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Wekiwi propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Les offres de gaz chez Wekiwi

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Wekiwi
OFFRE GUSTAVE GAZ

  100% en ligne
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
358,36 €/an
Prix du kWh :
0,1004 €/kWh
Mensualité estimée 123,58 €/mois
(= 1483 €/an)

Économie de 0,6 €/mois
(= 7 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2025
logo Wekiwi
OFFRE LOU GAZ

  100% en ligne
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
358,36 €/an
Prix du kWh :
0,1184 €/kWh
Mensualité estimée 140,33 €/mois
(= 1684 €/an)

Surcoût de 16,3 €/mois
(= -195 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 04/11/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

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