Je déménage avec Wekiwi : changement d'adresse, déménagement

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Wekiwi du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Wekiwi du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 70 26 70 50.

Je déménage avec Wekiwi

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations à communiquer à Wekiwi lors d'un déménagement

Avant d'informer Wekiwi de son changement d'adresse, il est conseillé de réunir certaines données pour faciliter la prise en charge du dossier :

  • le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du futur domicile ;
  • le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie (si disponibles) ;
  • la date de déménagement prévue ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour le prélèvement automatique.

Gérer un déménagement avec Wekiwi via l'espace client en ligne

La gestion du déménagement chez Wekiwi peut généralement s’effectuer depuis une rubrique dédiée accessible à partir de l’espace client personnel : https://espace-clients.wekiwi.fr/. Il suffit de s’identifier puis de rechercher l’option "déménagement" et de suivre les instructions précisées par le fournisseur en ligne. Si la rubrique dédiée au changement d’adresse n’apparait pas sur l’espace client, il est alors recommandé de contacter l’assistance téléphonique de Wekiwi.

Informer Wekiwi d’un déménagement par téléphone

Pour signaler un changement de logement à Wekiwi, la résiliation de l’abonnement en cours ainsi que la souscription à un contrat pour le nouveau logement doivent être effectuées, que ce soit auprès de Wekiwi ou d’un autre fournisseur. Les démarches peuvent se réaliser en contactant le service client au 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Ce numéro n'est pas surtaxé.

Frais et délais liés au déménagement chez Wekiwi

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour la mise en service d’un compteur d’électricité lors d’un déménagement chez Wekiwi, il est conseillé d’anticiper la démarche au moins 15 jours avant la date d’emménagement. En effet, les délais et tarifs varient selon l’urgence : une mise en service standard sera moins coûteuse mais plus longue, tandis qu’une intervention express engendrera des frais plus élevés mais un délai réduit. Le type de compteur (modèle ancien ou compteur Linky) influence également les prix et les délais d’activation. Il est donc essentiel que le consommateur tienne compte de ces éléments pour mieux préparer son installation et éviter toute interruption de fourniture d’électricité.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Pour le gaz

Lors d’un déménagement, il est recommandé d’anticiper la mise en service du compteur de gaz auprès de Wekiwi environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Le consommateur doit savoir que les délais et les tarifs de cette opération varient selon le degré d’urgence : une mise en service standard demande un délai plus long mais coûte généralement moins cher, tandis qu’une demande express permet une intervention plus rapide, mais à un tarif plus élevé. Il est donc essentiel pour l’abonné de s’y prendre à l’avance afin d’éviter toute interruption de fourniture de gaz.

Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gaz Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar 22,34 € immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar 71,7 € 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar 172 € le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf 22,34 € 10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Wekiwi, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez Wekiwi
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Wekiwi
OFFRE PIERRE ÉLECTRICITÉ

  100% en ligne
  Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
186,45 €/an
Prix du kWh :
0,1879 €/kWh
Mensualité estimée 109,5 €/mois
(= 1314 €/an)

Économie de 3,6 €/mois
(= 43 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 04/01/2026
logo Wekiwi
OFFRE AURORE ÉLECTRICITÉ

  100% en ligne
  Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
186,45 €/an
Prix du kWh :
0,2179 €/kWh
Mensualité estimée 124,5 €/mois
(= 1494 €/an)

Surcoût de 11,4 €/mois
(= -137 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 04/01/2026

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Wekiwi propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Les offres de gaz chez Wekiwi
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Wekiwi
OFFRE GUSTAVE GAZ

  100% en ligne
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
355,44 €/an
Prix du kWh :
0,0954 €/kWh
Mensualité estimée 118,67 €/mois
(= 1424 €/an)

Économie de 5,1 €/mois
(= 61 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 04/01/2026
logo Wekiwi
OFFRE LOU GAZ

  100% en ligne
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
355,44 €/an
Prix du kWh :
0,1134 €/kWh
Mensualité estimée 135,5 €/mois
(= 1626 €/an)

Surcoût de 11,8 €/mois
(= -141 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 04/01/2026

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

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