Je déménage avec Wekiwi : changement d'adresse, déménagement

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Wekiwi du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Wekiwi du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 70 26 70 50.

Je déménage avec Wekiwi

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Étape 1 : Préparer les informations essentielles pour déménager chez Wekiwi

Avant toute démarche de déménagement auprès du fournisseur Wekiwi, il est conseillé de rassembler les éléments suivants :

  • le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie ;
  • la date prévue du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Étape 2 : Effectuer le déménagement en ligne via l’espace client Wekiwi

Le client dispose généralement d’une rubrique dédiée au déménagement dans l’espace client en ligne (https://espace-clients.wekiwi.fr/). La démarche consiste à se connecter sur le compte personnel et à rechercher la fonctionnalité "déménagement" pour suivre les instructions proposées.

En l’absence de cette rubrique sur l’espace client personnalisé, il convient de se rapprocher du service client par téléphone.

Étape 3 : Signaler un déménagement chez Wekiwi par téléphone

Le changement d’adresse implique de résilier le contrat d’énergie en cours puis de souscrire une nouvelle offre pour le futur domicile, que cela soit auprès de Wekiwi ou d’un autre fournisseur.

Pour toute souscription pour le nouveau logement et/ou résiliation liée au déménagement chez Wekiwi, il suffit d’appeler le 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

Frais et délais liés au déménagement chez Wekiwi

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour la mise en service d’un compteur d’électricité lors d’un déménagement chez Wekiwi, il est conseillé au particulier d’anticiper sa demande environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et tarifs varient selon l’urgence de l’intervention : une mise en service standard sera moins onéreuse mais nécessitera plus de temps qu’une demande express. Il est également important de noter que le type de compteur électrique – ancien ou Linky – influence les coûts et les délais. Il est donc recommandé d’effectuer la démarche dès que possible pour garantir l’alimentation en électricité le jour de l’arrivée.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Pour le gaz

Pour la mise en service d’un compteur de gaz lors d’un déménagement chez Wekiwi, il est conseillé d’anticiper cette démarche 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et tarifs de mise en service du gaz varient selon le degré d’urgence : une intervention standard sera moins chère mais plus longue qu’une opération express. Comme pour l’électricité, il convient donc d’effectuer toutes les démarches en amont pour garantir la disponibilité du gaz dès l’arrivée dans le logement.

Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gaz Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar 22,34 € immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar 71,7 € 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar 172 € le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf 22,34 € 10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Wekiwi, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez Wekiwi
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Wekiwi
OFFRE PIERRE ÉLECTRICITÉ

  100% en ligne
  Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
186,4 €/an
Prix du kWh :
0,1916 €/kWh
Mensualité estimée 111,33 €/mois
(= 1336 €/an)

Économie de 1,8 €/mois
(= 21 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 04/11/2025
logo Wekiwi
OFFRE AURORE ÉLECTRICITÉ

  100% en ligne
  Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
186,4 €/an
Prix du kWh :
0,2216 €/kWh
Mensualité estimée 126,33 €/mois
(= 1516 €/an)

Surcoût de 13,3 €/mois
(= -159 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 04/11/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Wekiwi propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Les offres de gaz chez Wekiwi
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Wekiwi
OFFRE GUSTAVE GAZ

  100% en ligne
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
358,36 €/an
Prix du kWh :
0,1004 €/kWh
Mensualité estimée 123,58 €/mois
(= 1483 €/an)

Économie de 0,6 €/mois
(= 7 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2025
logo Wekiwi
OFFRE LOU GAZ

  100% en ligne
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
358,36 €/an
Prix du kWh :
0,1184 €/kWh
Mensualité estimée 140,33 €/mois
(= 1684 €/an)

Surcoût de 16,3 €/mois
(= -195 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 04/11/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

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