Je déménage avec Wekiwi : changement d'adresse, déménagement

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Wekiwi du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Wekiwi du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 70 26 70 50.

Je déménage avec Wekiwi

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Quels documents préparer pour déclarer un déménagement auprès de Wekiwi ?

Avant d’engager une démarche de déménagement chez Wekiwi, il est recommandé de réunir les renseignements suivants afin de faciliter la gestion du dossier :

  • le numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie (facultatif) ;
  • la date prévue du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Démarches de déménagement en ligne via l’espace client Wekiwi

Le client Wekiwi peut, la plupart du temps, signaler un changement d’adresse directement depuis l’espace client en ligne (accessible à l’adresse suivante : https://espace-clients.wekiwi.fr/). Il suffit de se connecter et de rechercher une rubrique dédiée au déménagement pour effectuer les démarches nécessaires. En l’absence de cette fonctionnalité, il faudra alors contacter le service client par téléphone. À noter : le fait de privilégier la gestion en ligne permet de conserver le bénéfice de la remise digitale accordée par Wekiwi.

Effectuer la démarche de déménagement chez Wekiwi par téléphone

En cas de déménagement, le client doit procéder à la résiliation du contrat d’énergie pour le logement actuel avant de souscrire une nouvelle offre pour l’adresse de destination, que ce soit chez Wekiwi ou tout autre fournisseur. Pour gérer cette opération, il convient d’appeler le 09 70 26 70 50. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. L’appel entraîne la perte temporaire de la remise digitale sur la facture pour le mois en cours, comme le prévoit la politique Wekiwi.

Frais et délais liés au déménagement chez Wekiwi

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

La mise en service d’un compteur d’électricité lors d’un déménagement avec Wekiwi doit idéalement être anticipée au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Il est important de noter que les délais et les tarifs varient selon le niveau d’urgence : une intervention standard sera moins coûteuse, mais nécessitera davantage de temps qu’une demande express. En outre, le type de compteur électrique (ancien ou Linky) influe également sur le tarif ainsi que sur les délais de mise en service, ce qui signifie que le client doit bien se renseigner en amont pour éviter toute coupure lors de l’arrivée dans le nouveau logement.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Pour le gaz

Pour procéder à la mise en service d’un compteur de gaz lors d’un déménagement chez Wekiwi, il est recommandé d’anticiper la démarche 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et tarifs varient selon le degré d’urgence : une mise en service standard permet de bénéficier d’un coût moins élevé, mais nécessite un délai plus long, alors qu’une intervention express sera plus rapide, mais plus coûteuse. Il est donc essentiel pour le particulier de bien planifier cette étape afin d’éviter toute interruption de fourniture de gaz.

Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gaz Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar 22,34 € immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar 71,7 € 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar 172 € le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf 22,34 € 10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Wekiwi, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez Wekiwi
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Wekiwi
OFFRE PIERRE ÉLECTRICITÉ

  100% en ligne
  Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
186,4 €/an
Prix du kWh :
0,1881 €/kWh
Mensualité estimée 109,58 €/mois
(= 1315 €/an)

Économie de 3,5 €/mois
(= 42 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 02/12/2025
logo Wekiwi
OFFRE AURORE ÉLECTRICITÉ

  100% en ligne
  Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
186,4 €/an
Prix du kWh :
0,2181 €/kWh
Mensualité estimée 124,58 €/mois
(= 1495 €/an)

Surcoût de 11,5 €/mois
(= -138 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 02/12/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Wekiwi propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Les offres de gaz chez Wekiwi
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Wekiwi
OFFRE GUSTAVE GAZ

  100% en ligne
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
358,36 €/an
Prix du kWh :
0,099 €/kWh
Mensualité estimée 122,25 €/mois
(= 1467 €/an)

Économie de 1,3 €/mois
(= 15 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/12/2025
logo Wekiwi
OFFRE LOU GAZ

  100% en ligne
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
358,36 €/an
Prix du kWh :
0,117 €/kWh
Mensualité estimée 139,08 €/mois
(= 1669 €/an)

Surcoût de 15,5 €/mois
(= -186 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 02/12/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Comment déménager avec un concurrent de Wekiwi ?

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