Je déménage avec Synelva : changement d'adresse, déménagement

Je déménage avec Synelva

Démarches de déménagement chez Synelva

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Synelva du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Synelva du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 02 37 91 80 00.

Je déménage avec Synelva

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Rassembler les informations essentielles pour un déménagement chez Synelva

Avant d’entamer la démarche de déménagement auprès de Synelva, il est recommandé de préparer les éléments suivants :

• le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du futur logement ;
• le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
• le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie ;
• la date exacte du déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du règlement.

Effectuer le déménagement en ligne via l’espace client Synelva

En général, une rubrique dédiée aux démarches de déménagement est proposée dans l’espace client Synelva : il suffit alors de se connecter à son espace personnel et de suivre les instructions de la partie "déménagement". Si cette rubrique n’est pas disponible sur le compte en ligne, il convient de joindre le service client par téléphone afin de signaler le changement de logement.

Prévenir Synelva du déménagement par téléphone

Changer de domicile implique la résiliation de l’abonnement d’électricité ou de gaz du logement quitté, puis la souscription d’un contrat pour la nouvelle adresse, quel que soit le fournisseur choisi. Pour toute demande de résiliation ou de souscription dans le cadre d’un déménagement chez Synelva, le client peut contacter le service client au 02 37 91 80 00, disponible du lundi au vendredi de 09 :00 à 12 :30 et de 13 :30 à 17 :00.

Déménagement : mise en service, activation, ouverture de compteur

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Frais et délais liés au déménagement chez Synelva

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour un déménagement avec Synelva, il est recommandé d’anticiper la mise en service du compteur électrique en effectuant la démarche auprès du fournisseur environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et tarifs varient selon l’urgence : une mise en service standard est généralement moins coûteuse mais demande un délai plus long, tandis qu’une intervention express engendre un surcoût mais permet une activation plus rapide. Il est également important de savoir que le type de compteur, qu’il s’agisse d’un ancien modèle ou d’un compteur Linky, a un impact sur le prix et sur le délai d’activation.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Synelva, on retrouve :

• Tarifs réglementés de l'électricité

Comment déménager avec un concurrent de Synelva ?

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.