Déménagement : mise en service, activation, ouverture de compteur

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Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée

L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé

Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo

Je déménage avec Synelva : changement d'adresse, déménagement

Je déménage avec Synelva

Démarches de déménagement chez Synelva

Infos/Souscription

02 37 91 80 00

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Mis à jour le 28/11/2025 6 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Synelva du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Synelva du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 02 37 91 80 00.

Je déménage avec Synelva

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations à fournir à Synelva pour un déménagement

Lorsqu'un client souhaite signaler son déménagement auprès de Synelva, il est conseillé de préparer les éléments suivants pour garantir une prise en charge rapide :

le numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité du nouveau logement ;
le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
le nom et prénom de l'ancien occupant titulaire du contrat d'énergie (si possible) ;
la date de déménagement prévue ;
les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Démarches de déménagement en ligne depuis l'espace client Synelva

La procédure de changement d'adresse peut généralement être initiée depuis l'espace client Synelva, accessible en ligne. Le client doit se connecter à son espace personnalisé, puis rechercher la rubrique dédiée au déménagement pour suivre les instructions proposées. Si aucune option "déménagement" n'est disponible dans l'espace client, il demeure nécessaire de prendre contact avec le service client téléphonique de Synelva afin de poursuivre la démarche.

Déclarer le déménagement par téléphone auprès de Synelva

Lors d'un changement de domicile, le client doit résilier le contrat d’électricité ou de gaz en cours puis souscrire une nouvelle offre pour le futur logement, auprès de Synelva ou d'un autre fournisseur. Toute demande liée à la résiliation ou la souscription d'un contrat dans le cadre d'un déménagement chez Synelva peut être effectuée par téléphone en contactant le 02 37 91 80 00. Ce service client est disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.

À lire :

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Frais et délais liés au déménagement chez Synelva

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique	Tarifs TTC	Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky	1,78 €	24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site 5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky	32,40 €	5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky	76,16 €	le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf	28,84 €	5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Synelva, on retrouve :

Tarifs réglementés de l'électricité

Comment déménager avec un concurrent de Synelva ?

Je déménage avec Alpiq

Je déménage avec Alterna

Je déménage avec Antargaz

Je déménage avec Butagaz par Ekwateur

Je déménage avec Dyneff

Je déménage avec EDF

Je déménage avec Ekwateur

Je déménage avec Élecocité

Je déménage avec Electricité de Provence

Je déménage avec Elmy

Je déménage avec Enargia

Je déménage avec Enercoop

Je déménage avec Energem

Je déménage avec Energie d'ici

Je déménage avec Énergies du Santerre

Je déménage avec Engie

Je déménage avec ES Strasbourg

Je déménage avec Gaz de Bordeaux

Je déménage avec Gedia

Je déménage avec GEG

Je déménage avec Happ-e

Je déménage avec Ilek

Je déménage avec JPME

Je déménage avec la bellenergie

Je déménage avec Llum

Je déménage avec Lucia

Je déménage avec Mint Énergie

Je déménage avec Octopus Energy

Je déménage avec OHM Énergie

Je déménage avec Plenitude

Je déménage avec Primeo

Je déménage avec Proxelia

Je déménage avec Sélia

Je déménage avec TotalEnergies

Je déménage avec Urban Solar Energy

Je déménage avec Vattenfall

Je déménage avec Volterres

Je déménage avec Wekiwi

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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