Je déménage avec Synelva : changement d'adresse, déménagement

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Je déménage avec Synelva

Démarches de déménagement chez Synelva

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02 37 91 80 00

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Synelva du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Synelva du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 02 37 91 80 00.

Je déménage avec Synelva

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations requises pour déclarer un déménagement auprès de Synelva

Avant d’informer Synelva d’un déménagement, il est conseillé de réunir les éléments suivants :

• le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau logement ;
• le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
• le nom et le prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat ;
• la date du déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Démarches de déménagement en ligne auprès de Synelva

Il est généralement possible d’effectuer les démarches liées au déménagement via l’espace client de Synelva, accessible à l’adresse suivante : https://monagence.synelva.fr/. Il suffit de rechercher la rubrique spécifique au déménagement et de suivre les recommandations affichées. Si aucune option de gestion de déménagement n’apparaît dans le compte en ligne, il est préconisé de contacter le service client par téléphone.

Contacter Synelva par téléphone pour signaler un déménagement

Un changement de domicile nécessite la résiliation de l’abonnement d’électricité ou de gaz du logement quitté, puis la souscription d’un nouveau contrat d’énergie pour la nouvelle adresse, auprès de Synelva ou d’un autre fournisseur. Pour toute demande de souscription ou de résiliation suite à un déménagement, il suffit de joindre le service client Synelva par téléphone au 02 37 91 80 00 du lundi au vendredi de 09 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00.

Déménagement : mise en service, activation, ouverture de compteur

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Frais et délais liés au déménagement chez Synelva

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour la mise en service d'un compteur d'électricité lors d'un déménagement avec Synelva, il est fortement conseillé d’anticiper la démarche auprès du fournisseur 15 jours avant la date prévue d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et les tarifs varient selon le niveau d'urgence : une intervention standard présente un coût inférieur à une intervention express, mais requiert généralement un délai plus long pour être réalisée. Le type de compteur électrique, qu’il soit traditionnel ou Linky, influence également le prix et la rapidité de la mise en service. Il est donc essentiel que le particulier prenne en compte ces paramètres afin de planifier sereinement la mise en service de l’électricité dans son nouveau logement.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Synelva, on retrouve :

• Tarifs réglementés de l'électricité

Comment déménager avec un concurrent de Synelva ?

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.