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Déménagement Enercoop : ouverture de contrat et résiliation

enercoop logo

En plein déménagement et vous hésitez à ouvrir votre compteur avec Enercoop ? Vous devez résilier votre contrat Enercoop avant de quitter votre logement ? Tout savoir sur les démarches de déménagement / emménagement et les numéros utiles à contacter !



Enercoop est-il un bon choix pour mon nouveau logement ?

enercoop facture choix

Enercoop est un fournisseur d’électricité 100% verte qui propose une offre en option base et heures pleines heures creuses.

Enercoop est un fournisseur particulier : c’est une coopérative (plus de la moitié des clients sont d’ailleurs sociétaires) très engagée qui achète son électricité directement à des producteurs verts locaux et investit ses profits dans le développement des énergies renouvelables. Avec une offre aussi eco-responsable, le prix de l'abonnement et du kWh est plus cher que ceux des concurrents (facture d'électricité en moyenne 20% plus élevée que les tarifs réglementés d'EDF selon le site officiel d'Enercoop).

En bref, Enercoop est un bon choix pour son nouveau logement uniquement si l'écologie est une valeur importante et que vous êtes prêt à payer plus cher que les tarifs réglementés pour soutenir le projet d’Enercoop.

Pour les personnes non militantes, mais souhaitant contribuer au projet de transition énergétique, il est aussi possible d’opter pour un fournisseur proposant des offres vertes comme Mint Energie, Plum Energie, Planète Oui ou encore Total Direct Energie (fusion entre Direct Energie et Total Spring) qui proposent des offres d’électricité verte moins chères que les tarifs réglementés d’EDF, ou au même prix.

Pour être sûr(e) de faire le bon choix, découvrez toutes les infos utiles sur Enercoop dans la vidéo ci-dessous !

 

Le tableau ci-dessous présente une sélection d'offres vertes concurrentes d'Enercoop.

Aperçu d'offres 100% vertes moins chères que celles d'Enercoop
Fournisseurs d'électricité Abonnement Prix du kWh L’essentiel de l’offre Commentaires
Total Direct Energie
Total Direct Energie
09 74 59 31 95
Rappel gratuit
Identique au tarif réglementé 2% de réduction par rapport au tarif réglementé Sans engagements
Elu service client de l’année en 2019 pour la 12ème année de suite Prix Selectra du Meilleur Fournisseur d'électricité et de gaz naturel pendant 4 années consécutives jusqu'en 2020
L’offre verte qui convient pour les consommateurs souhaitant un bon service client.
Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Rappel gratuit
20% de réduction par rapport au tarif réglementé (sous conditions) Identique au tarif réglementé Sans engagement
Possibilité de rajouter des options écolo
Classé 1er des fournisseurs les plus verts par Greenpeace en 2020
L’électricité verte la moins chère pour les petits consommateurs (le seul qui propose une réduction sur l'abonnement)
Mint Energie
Mint Energie
01 86 65 35 01
Rappel gratuit
jusqu’à 15% de réduction par rapport au tarif réglementé (sous conditions) Identique au tarif réglementé Sans engagement
Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur 2019, Meilleur Fournisseur d'Electricité 2020 et 2021
Parmi l'électricité verte la moins chère du marché français
Logo energem
Énergem
Identique au tarif réglementé Identique au tarif réglementé Sans engagement
Excellent service client satisfait ou remboursé (jusqu’à 1 an d’abonnement offerts)
Le fournisseur vert à privilégier pour un service client irréprochable. Bon rapport qualité/prix

Les démarches si je déménage avec Enercoop

enercoop déménagement

Lors d'un déménagement avec Enercoop, deux démarches principales sont à effectuer :

Premièrement, il faut souscrire chez Enercoop. Cette étape est indispensable pour mettre son compteur à sonnom à l’occasion de son déménagement. Pour souscrire, téléchargez le bulletin de souscription sur le site d’Enercoop, imprimez-le, et retournez-le rempli et signé à Enercoop par courrier, fax ou email. Pour souscrire, il est nécessaire d'avoir vos informations personnelles, du nom de l’ancien occupant de votre logement et de votre RIB. Il faut penser à souscrire au moins 15 jours avant son déménagement : si l’électricité est coupée à la nouvelle adresse, Enercoop demandera la mise en service du compteur auprès d’ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau. Le délai d’intervention d’un technicien est normalement de 5 jours ouvrés mais peut s’allonger en fonction de la disponibilité des techniciens (très occupés pendant les hautes saisons de déménagements par exemple).

Deuxième démarche : la résiliation de votre ancien contrat d’électricité. Cette étape est facile à oublier pourtant, elle est indispensable : si l'abonnement d’électricité dans son ancienne habitation n'est pas clôturée, il y a un risque de devoir régler les factures du nouvel occupant des lieux, même après le déménagement.

Pour résilier son ancien contrat d’électricité, prévenez le fournisseur de la date du déménagement par téléphone, courrier, ou sur internet (chez certains fournisseurs). Sachez qu’il existe un service en ligne de résiliation qui permet d’envoyer une demande de résiliation en recommandé avec accusé de réception au fournisseur depuis son ordinateur sans se déplacer jusqu’à la Poste. Cette méthode a l’avantage de laisser une trace administrative de sa démarche de résiliation, qui s’avèrera utile en cas de litige.

Il ne restera ensuite plus qu’à transmettre l’index du compteur relevé au jour du déménagement à son fournisseur selon les modalités qu’il aura communiquées.

Toutes les coordonnées d'Enercoop

Les coordonnées du service client d’Enercoop :

Pour toutes questions relatives au déménagement, aux offres d’Enercoop, ou si vous êtes déjà client et souhaitez parler à un conseiller, adressez-vous au service client Enercoop. Le service client d’Enercoop est le même pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Retrouvez toutes ses coordonnées dans le tableau ci-dessous.

Les coordonnées pour contacter Enercoop
Téléphone Email Courrier Adresse
0 811 093 099
(Numéro Azur)
du lundi au vendredi :
matin : 9h -12h30
après-midi : 13h30- 18h
09 70 68 07 65 service-client.part@enercoop.org
service-client.pro@enercoop.org
Enercoop
16-18 quai de Seine
75019 Paris

Les coordonnées du siège social d’Enercoop

enercoop siege social

Le siège social d’Enercoop est situé à Paris. Il est possible de le contacter par courrier à l’adresse suivante :

Siège Social Enercoop
16-18 quai de Seine
75019 Paris

Pour joindre le service Presse d’Enercoop, appelez le ☎ 09 70 68 07 65.

Mis à jour le

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