Déménagement Enercoop : ouverture de contrat et résiliation

Par Xavier Pinon

Co-fondateur Selectra, Expert énergie

Après un diplôme d'affaires internationales avec une spécialité sur l'énergie, Xavier co-crée la société Selectra avec Aurian de Maupeou. Il a écrit un livre intitulé "Le marché de détail de l'énergie, la concurrence en action dans l'électricité et le gaz" (2015) en collaboration avec Thomas Véron. Xavier publie régulièrement des articles sur l'actualité internationale de l'électricité et des comparaisons entre pays.

En plein déménagement et vous hésitez à ouvrir votre compteur avec Enercoop ? Vous devez résilier votre contrat Enercoop avant de quitter votre logement ? Tout savoir sur les démarches de déménagement / emménagement et les numéros utiles à contacter !

📦 Enercoop est-il un bon choix pour mon nouveau logement ?

Enercoop est un fournisseur d’électricité 100% verte qui propose une offre en option base et heures pleines heures creuses.

Enercoop est un fournisseur particulier : c’est une coopérative (plus de la moitié des clients sont d’ailleurs sociétaires) très engagée qui achète son électricité directement à des producteurs verts locaux et investit ses profits dans le développement des énergies renouvelables. Avec une offre aussi éco-responsable, le prix de l'abonnement et du kWh est plus cher que ceux des concurrents (facture d'électricité en moyenne plus élevée que les tarifs réglementés d'EDF). En revanche, le prix du kWh HT est moins cher que le tarif réglementé d'EDF. En effet, lors de la hausse du tarif bleu réglementé au 1ᵉʳ août 2023, Enercoop n'ayant pas bénéficié du bouclier tarifaire n'a pas répercuté cette hausse sur ses tarifs.

Grille tarifaire de l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité comparée à l'offre Enercoop Electricité 100% Renouvelable

Comparatif d'électricité	Tarifs réglementés de l'électricité		Electricité 100% Renouvelable
Puissance de compteur (kVA)	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Base	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Base
3 kVA	115.56 €	0.2516 €	121.194 €	0.2223 €
6 kVA	151.2 €	0.2516 €	192.1668 €	0.2223 €
9 kVA	189.48 €	0.2516 €	267.444 €	0.226 €
12 kVA	228.48 €	0.2516 €	332.2128 €	0.226 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €	403.8192 €	0.226 €
18 kVA	301.08 €	0.2516 €	475.5516 €	0.226 €
24 kVA	381.12 €	0.2516 €	618.8892 €	0.226 €
30 kVA	449.28 €	0.2516 €	762.2268 €	0.226 €
36 kVA	537.84 €	0.2516 €	905.5656 €	0.226 €
Infos / Souscription	34 04  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne		09 70 68 07 65  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne

Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et Electricité 100% Renouvelable par Enercoop à jour du 25/07/2024

Grille tarifaire de l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité comparée à l'offre Enercoop Electricité 100% Renouvelable

Comparatif d'électricité	Tarifs réglementés de l'électricité			Electricité 100% Renouvelable
Puissance de compteur (kVA)	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses
6 kVA	156.12 €	0.27 €	0.2068 €	230.274 €	0.2476 €	0.1678 €
9 kVA	200.4 €	0.27 €	0.2068 €	309.792 €	0.2476 €	0.1678 €
12 kVA	241.56 €	0.27 €	0.2068 €	380.9544 €	0.2476 €	0.1678 €
15 kVA	280.8 €	0.27 €	0.2068 €	451.9908 €	0.2476 €	0.1678 €
18 kVA	319.68 €	0.27 €	0.2068 €	523.1532 €	0.2476 €	0.1678 €
24 kVA	401.28 €	0.27 €	0.2068 €	652.6908 €	0.2476 €	0.1678 €
30 kVA	475.56 €	0.27 €	0.2068 €	791.7252 €	0.2476 €	0.1678 €
36 kVA	537.48 €	0.27 €	0.2068 €	930.7584 €	0.2476 €	0.1678 €
Infos / Souscription	34 04  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne			09 70 68 07 65  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne

Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et Electricité 100% Renouvelable par Enercoop à jour du 25/07/2024

En bref, Enercoop est un bon choix pour son nouveau logement uniquement si l'écologie est une valeur importante et que vous êtes prêt à payer plus cher que les tarifs réglementés pour soutenir le projet d’Enercoop.

Pour les personnes non militantes, mais souhaitant contribuer au projet de transition énergétique, il est aussi possible d’opter pour un fournisseur proposant des offres vertes comme Mint Energie, Octopus Energy, Ekwateur, elmy ou encore TotalEnergies (ex-Total Direct Energie issu de la fusion entre Direct Energie et Total Spring) qui proposent des offres d’électricité verte moins chères que les tarifs réglementés d’EDF, ou au même prix.

Pour être sûr(e) de faire le bon choix, découvrez toutes les infos utiles sur Enercoop dans la vidéo ci-dessous !

Le tableau ci-dessous présente une sélection d'offres vertes concurrentes d'Enercoop.

⚡ Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité verte parmi les moins chers en option base en 2024

Offre du fournisseur d'électricité verte	Descriptif de l'offre d'électricité verte	Détails du prix de l'électricité	Estimation de la facture d'électricité Économies/Surcoûts*
OFFRE HYPER ECO FIXE  09 71 07 14 21  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	🔐 Des prix bloqués Avis clients : 3.9/5	Abonnement : 149,88 €/an 0,9% moins cher que le tarif réglementé —— Prix du kWh : 0,1871 €/kWh 25,6% moins cher que le tarif réglementé	Budget par an 1179 € —— 356 € d'économies*
OFFRE PRUDENCE  09 74 59 45 95  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	🔐 Des prix bloqués Avis clients : 4/5	Abonnement : 150,39 €/an 0,5% moins cher que le tarif réglementé —— Prix du kWh : 0,1878 €/kWh 25,4% moins cher que le tarif réglementé	Budget par an 1183 € —— 352 € d'économies*
OFFRE ONLINE & GREEN  01 86 65 35 01  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	🔐 Des prix bloqués Avis clients : 3.7/5	Abonnement : 168,24 €/an 11,3% plus cher que le tarif réglementé —— Prix du kWh : 0,1883 €/kWh 25,2% moins cher que le tarif réglementé	Budget par an 1204 € —— 331 € d'économies*
OFFRE CONSTANCE  09 74 59 45 95  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	🔐 Des prix bloqués Avis clients : 4/5	Abonnement : 174,44 €/an 15,4% plus cher que le tarif réglementé —— Prix du kWh : 0,1878 €/kWh 25,4% moins cher que le tarif réglementé	Budget par an 1207 € —— 328 € d'économies*
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE  09 87 67 16 74  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	🔐 Des prix bloqués Avis clients : 2.6/5	Abonnement : 197,99 €/an 30,9% plus cher que le tarif réglementé —— Prix du kWh : 0,1837 €/kWh 27% moins cher que le tarif réglementé	Budget par an 1208 € —— 327 € d'économies*
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE  05 49 60 54 58  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	🔐 Des prix bloqués Avis clients : 2.6/5	Abonnement : 165,58 €/an 9,5% plus cher que le tarif réglementé —— Prix du kWh : 0,1927 €/kWh 23,4% moins cher que le tarif réglementé	Budget par an 1226 € —— 309 € d'économies*
OFFRE ENERGIE BLEUE 05 64 27 04 88  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne		Abonnement : 154,44 €/an 2,1% plus cher que le tarif réglementé —— Prix du kWh : 0,1972 €/kWh 21,6% moins cher que le tarif réglementé	Budget par an 1239 € —— 296 € d'économies*
OFFRE GARANCE  09 74 59 45 95  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	🔐 Des prix bloqués Avis clients : 4/5	Abonnement : 210,4 €/an 39,2% plus cher que le tarif réglementé —— Prix du kWh : 0,1878 €/kWh 25,4% moins cher que le tarif réglementé	Budget par an 1243 € —— 292 € d'économies*
OFFRE ECO-CONSO FIXE 09 87 67 53 05  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	🔐 Des prix bloqués Avis clients : 4.3/5	Abonnement : 152,54 €/an 0,9% plus cher que le tarif réglementé —— Prix du kWh : 0,2018 €/kWh 19,8% moins cher que le tarif réglementé	Budget par an 1263 € —— 272 € d'économies*
OFFRE ÉLECTRICITE VERTE BY EKWATEUR	🔐 Des prix bloqués	Abonnement : 152,54 €/an 0,9% plus cher que le tarif réglementé —— Prix du kWh : 0,2028 €/kWh 19,4% moins cher que le tarif réglementé	Budget par an 1268 € —— 267 € d'économies*

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'électricité ouvertes à la souscription
Tarifs € TTC à jour du 25/07/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5500 kWh en option base (6 kVA)
^*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence)
Voir méthodologie de calcul du Selectra score

📃 Les démarches si je déménage avec Enercoop

Lors d'un déménagement avec Enercoop, deux démarches principales sont à effectuer :

Premièrement, il faut souscrire chez Enercoop. Cette étape est indispensable pour mettre son compteur à son nom à l’occasion de son déménagement. Pour souscrire, téléchargez le bulletin de souscription sur le site d’Enercoop, imprimez-le, et retournez-le rempli et signé à Enercoop par courrier, fax ou email. Pour souscrire, il est nécessaire d'avoir vos informations personnelles, du nom de l’ancien occupant de votre logement et de votre RIB. Il faut penser à souscrire au moins 15 jours avant son déménagement : si l’électricité est coupée à la nouvelle adresse, Enercoop demandera la mise en service du compteur auprès d’ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau. Le délai d’intervention d’un technicien est normalement de 5 jours ouvrés, mais peut s’allonger en fonction de la disponibilité des techniciens (très occupés pendant les hautes saisons de déménagements par exemple).

Deuxième démarche : la résiliation de votre ancien contrat d’électricité. Cette étape est facile à oublier pourtant, elle est indispensable : si l'abonnement d’électricité dans son ancienne habitation n'est pas clôturée, il y a un risque de devoir régler les factures du nouvel occupant des lieux, même après le déménagement.

Pour résilier son ancien contrat d’électricité, prévenez le fournisseur de la date du déménagement par téléphone, courrier, ou sur internet (chez certains fournisseurs). Sachez qu’il existe un service en ligne de résiliation qui permet d’envoyer une demande de résiliation en recommandé avec accusé de réception au fournisseur depuis son ordinateur sans se déplacer jusqu’à la Poste. Cette méthode a l’avantage de laisser une trace administrative de sa démarche de résiliation, qui s’avèrera utile en cas de litige.

Il ne restera ensuite plus qu’à transmettre l’index du compteur relevé au jour du déménagement à son fournisseur selon les modalités qu’il aura communiquées.

☎️ Toutes les coordonnées d'Enercoop

Les coordonnées du service client d’Enercoop :

Pour toutes questions relatives au déménagement, aux offres d’Enercoop, ou si vous êtes déjà client et souhaitez parler à un conseiller, adressez-vous au service client Enercoop. Le service client d’Enercoop est le même pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Retrouvez toutes ses coordonnées dans le tableau ci-dessous.

Les coordonnées du siège social d’Enercoop

Le siège social d’Enercoop est situé à Paris. Il est possible de le contacter par courrier à l’adresse suivante :

Pour joindre le service Presse d’Enercoop, appelez le ☎ 09 70 68 07 65.

Par Xavier Pinon

Co-fondateur Selectra, Expert énergie

Après un diplôme d'affaires internationales avec une spécialité sur l'énergie, Xavier co-crée la société Selectra avec Aurian de Maupeou. Il a écrit un livre intitulé "Le marché de détail de l'énergie, la concurrence en action dans l'électricité et le gaz" (2015) en collaboration avec Thomas Véron. Xavier publie régulièrement des articles sur l'actualité internationale de l'électricité et des comparaisons entre pays.