Je déménage avec Enercoop : changement d'adresse, déménagement

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Enercoop du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Enercoop du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 70 68 07 65.

Je déménage avec Enercoop

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Documents et informations à fournir à Enercoop pour un déménagement

Pour signaler un déménagement auprès d'Enercoop, il est conseillé de préparer à l'avance les éléments suivants :

  • le numéro de point de livraison (PDL) du compteur d'électricité du nouveau domicile ;
  • le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour un compteur de gaz ;
  • le nom et prénom de l'ancien titulaire du contrat d'énergie (si disponible) ;
  • la date de déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Déclarer un déménagement en ligne auprès d’Enercoop

Le client a généralement la possibilité de déclarer son déménagement en accédant à l’espace client Enercoop sur mon-espace.enercoop.fr. Une rubrique dédiée au déménagement y est habituellement accessible, permettant de renseigner les nouvelles informations et de suivre les démarches nécessaires. Si aucune section spécifique "déménagement" n'est proposée dans l’espace personnalisé, le recours au service client téléphonique est alors recommandé afin d’assurer la bonne prise en charge de la demande.

Signaler un déménagement à Enercoop par téléphone

Un changement de logement implique la résiliation du contrat d’énergie en cours et la souscription d’une nouvelle offre pour la future adresse, y compris en restant chez Enercoop. Afin de procéder à la résiliation comme à l’ouverture d’un nouveau contrat dans le cadre d’un déménagement, il suffit de contacter le service dédié d’Enercoop en appelant le 01 75 44 41 56 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. L’équipe accompagne le client pour assurer le transfert des contrats d’électricité dans les meilleurs délais.

Frais et délais liés au déménagement chez Enercoop

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour la mise en service d’un compteur d’électricité lors d’un déménagement chez Enercoop, il est recommandé d’anticiper la demande au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les tarifs et délais de la mise en service varient en fonction de l’urgence de la demande : une mise en service standard coûtera généralement moins cher qu’une intervention en express, mais nécessitera également plus de temps pour être réalisée. Par ailleurs, le type de compteur (ancien ou Linky) influence également ces paramètres, les compteurs Linky offrant souvent une activation plus rapide et parfois moins coûteuse. Il est donc conseillé au particulier de bien anticiper sa démarche auprès d’Enercoop afin d’assurer une transition sans accroc lors de son emménagement.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Enercoop, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent d'Enercoop ?

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