Je déménage avec Dyneff : changement d'adresse, déménagement

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Dyneff du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Dyneff du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 04 67 12 35 70.

Je déménage avec Dyneff

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations indispensables à préparer avant de signaler le déménagement à Dyneff

Avant d'entreprendre toute démarche de déménagement auprès de Dyneff, le client doit réunir et préparer les éléments suivants :

  • le numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom du précédent titulaire du contrat d'énergie au sein du logement ;
  • la date précise du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique.

Déménagement en ligne dans l’espace client Dyneff

Il est généralement possible de réaliser les démarches liées au déménagement en se connectant à l’espace client Dyneff. Une rubrique dédiée permet, lorsqu’elle est disponible, de signaler le changement de logement et de suivre les étapes pour résilier l’ancien contrat et souscrire pour le nouveau domicile. Si aucune section "déménagement" n’apparaît dans le compte en ligne personnalisé, il est conseillé de joindre le service client Dyneff par téléphone pour finaliser la démarche.

Effectuer le déménagement avec Dyneff par téléphone

Lors d’un changement d’adresse, la résiliation de l’abonnement d’électricité ou de gaz en cours s’impose, avant de souscrire à une nouvelle offre pour le futur logement, que ce soit chez Dyneff ou tout autre fournisseur. Pour toute souscription liée à un déménagement ou pour clôturer le contrat, il suffit de composer le 04 67 12 68 30. Ce service client est joignable du lundi au vendredi de 09 h 00 à 19 h 00.

Frais et délais liés au déménagement chez Dyneff

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Dyneff, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent de Dyneff ?

Signaler une erreur

Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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