Je déménage avec Ekwateur : changement d'adresse, déménagement

Mis à jour le    6 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Ekwateur du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Ekwateur du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 87 67 16 74.

Je déménage avec Ekwateur

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations essentielles à réunir avant d'entamer un déménagement avec Ekwateur

Avant toute démarche auprès d'Ekwateur pour un changement de logement, il convient de préparer les éléments suivants :

  • le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau domicile ;
  • le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) concernant le gaz, si concerné ;
  • le nom et prénom de l'ancien titulaire du contrat d'énergie dans le logement (si cette information est disponible) ;
  • la date prévue du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) à jour.

Effectuer la démarche de déménagement en ligne sur l’espace client Ekwateur

Ekwateur met généralement à disposition de ses clients une rubrique spécifique au déménagement depuis l’espace client en ligne. La procédure consiste à se connecter à son espace sécurisé, puis à rechercher la section dédiée pour signaler et accompagner le transfert d’énergie au nouveau logement.
Si aucun onglet ou aucune mention relative au déménagement n’est présente dans le compte en ligne, il est recommandé de solliciter le service client par un autre moyen.

Signaler le déménagement à Ekwateur par téléphone

En cas de changement de logement, l’abonné doit résilier son contrat d’énergie en cours, puis souscrire un nouvel abonnement pour la nouvelle adresse. Cette opération peut se faire auprès d’Ekwateur, ou d’un autre fournisseur, en prenant contact avec le service client par téléphone. La clôture du contrat initial et la souscription liée au futur logement sont alors traitées lors de cet échange.

Pour souscrire un contrat d'énergie Ekwateur pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 09 87 67 16 74 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Frais et délais liés au déménagement chez Ekwateur

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour une mise en service d’un compteur d’électricité avec Ekwateur lors d’un déménagement, il est conseillé de prendre contact 15 jours avant la date d’emménagement afin d’anticiper les démarches nécessaires. Les délais et tarifs varient selon l’urgence de la demande : une mise en service standard est plus économique, mais requiert un délai plus long, alors qu’une demande express engendre un coût plus élevé, avec une intervention plus rapide. Il convient également de noter que le type de compteur installé (compteur traditionnel ou Linky) influence à la fois les coûts et les délais d’activation du service.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Pour le gaz

Lors d'un déménagement, il est recommandé d’anticiper la démarche de mise en service du compteur de gaz chez Ekwateur 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Cette anticipation permet au particulier de disposer du gaz dès son installation. Les délais et les tarifs de mise en service varient en fonction du degré d’urgence : une mise en service standard, moins onéreuse, implique toutefois un délai plus long qu’une demande de mise en service express, plus rapide mais à un coût supérieur. Il convient donc de bien choisir le mode d’intervention selon ses besoins et sa situation pour éviter tout désagrément lors de l’arrivée dans le logement.

Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gaz Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar 22,34 € immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar 71,7 € 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar 172 € le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf 22,34 € 10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Ekwateur, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez Ekwateur

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine
Plus d'infos

Abonnement :
186,84 €/an
Prix du kWh :
0,1632 €/kWh
Mensualité estimée 97,17 €/mois
(= 1166 €/an)

Économie de 15,9 €/mois
(= 191 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025
logo Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE

  Verte Standard : Garanties d'Origine
Plus d'infos

Abonnement :
237,72 €/an
Prix du kWh :
0,2 €/kWh
Mensualité estimée 119,83 €/mois
(= 1438 €/an)

Surcoût de 6,8 €/mois
(= -81 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 03/11/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Ekwateur propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Les offres de gaz chez Ekwateur

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE

  Gaz partiellement vert
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
489,12 €/an
Prix du kWh :
0,0831 €/kWh
Mensualité estimée 118,33 €/mois
(= 1420 €/an)

Économie de 5,8 €/mois
(= 70 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025
logo Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE

  Gaz partiellement vert
Plus d'infos

Abonnement :
489,12 €/an
Prix du kWh :
0,0881 €/kWh
Mensualité estimée 123 €/mois
(= 1476 €/an)

Économie de 1,1 €/mois
(= 13 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025
logo Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE

  Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
489,12 €/an
Prix du kWh :
0,1044 €/kWh
Mensualité estimée 138,25 €/mois
(= 1659 €/an)

Surcoût de 14,1 €/mois
(= -169 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025
logo Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE

  Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Plus d'infos

Abonnement :
489,12 €/an
Prix du kWh :
0,1095 €/kWh
Mensualité estimée 142,92 €/mois
(= 1715 €/an)

Surcoût de 18,8 €/mois
(= -226 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/11/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

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