Ekwateur rachète Méga Energie en novembre 2023
Je déménage avec Ekwateur : démarche, contact service déménagement
Je déménage avec Ekwateur
Démarches de déménagement chez Ekwateur
Infos/Souscription
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Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Ekwateur du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Ekwateur du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 87 67 16 74.
Je déménage avec Ekwateur
Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.
Quelles informations préparer avant de déclarer un déménagement chez Ekwateur ?
Avant d'entamer la démarche de déménagement auprès d'Ekwateur, il est recommandé de rassembler les éléments suivants pour faciliter la prise en charge du dossier :
- le numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz du futur logement ;
- le nom et prénom de l'ancien occupant, titulaire précédent du contrat d'énergie ;
- la date prévue pour l’emménagement ;
- les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique.
Effectuer un déménagement en ligne chez Ekwateur
Dans la plupart des cas, Ekwateur met à disposition une rubrique dédiée au déménagement directement accessible depuis l'espace client. Il suffit alors au client de se connecter à son compte en ligne et de sélectionner la rubrique "déménagement" pour initier la démarche. Si aucune option de ce type n’apparaît sur l’espace personnel : il conviendra de se rapprocher du service client d'Ekwateur par les autres canaux proposés.
Procéder au déménagement par téléphone avec Ekwateur
En cas de changement de logement, il appartient au consommateur de résilier le contrat en cours pour l’ancienne adresse puis de souscrire une nouvelle offre pour le nouveau domicile, que la souscription soit réalisée chez Ekwateur ou auprès d’un autre fournisseur. Cette procédure de déménagement peut s’effectuer via le service client d’Ekwateur, par téléphone ou via les autres moyens de contact proposés.
Pour informer Ekwateur du déménagement, il suffit d'appeler le 09 87 67 16 74 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Frais et délais liés au déménagement chez Ekwateur
Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.
Pour l'électricité
Pour un déménagement chez Ekwateur, il est recommandé d’anticiper la mise en service du compteur d’électricité au moins 15 jours avant la date d’emménagement. Les délais et tarifs liés à cette démarche varient selon l’urgence : une mise en service standard est généralement moins coûteuse mais nécessite un délai plus long, alors qu’une intervention plus rapide entraîne des frais plus élevés. Enfin, le type de compteur électrique installé, ancien ou Linky, influence également le coût et le temps de mise en service. Il est donc essentiel d’anticiper afin d’éviter tout désagrément lors de l’installation dans le nouveau logement.
| Type de mise en service du compteur électrique | Tarifs TTC | Délais |
|---|---|---|
| Mise en service standard d'un compteur Linky | 1,78 € | 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant |
| Mise en service standard d'un compteur non Linky | 32,40 € | 5 jours ouvrés |
| Mise en service urgente d'un compteur non Linky | 76,16 € | le jour même* |
| Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf | 28,84 € | 5 jours ouvrés |
*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis 1er août 2025
Pour le gaz
Pour la mise en service d’un compteur de gaz lors d’un déménagement chez Ekwateur, il est conseillé d’anticiper la démarche environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Le particulier doit savoir que les délais et les tarifs de mise en service varient selon l’urgence de la demande : une mise en service standard, plus économique, demandera plus de temps qu’une mise en service express, qui sera facturée à un tarif plus élevé. Il est donc important de s’organiser à l’avance afin d’éviter toute interruption de fourniture de gaz.
| Type de mise en service du compteur de gaz | Tarifs TTC | Délais |
|---|---|---|
| Mise en service standard d'un compteur Gazpar | 22,34 € | immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé |
| Mise en service express d'un compteur Gazpar | 71,7 € | 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h |
| Mise en service urgente d'un compteur Gazpar | 172 € | le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h |
| Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf | 22,34 € | 10 jours ouvrés |
*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025
Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement
Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Ekwateur, on retrouve :
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abonnement :
186,84 €/an Prix du kWh : 0,1791 €/kWh |
Mensualité estimée
105,17 €/mois
(= 1262 €/an) Économie de 7,9 €/mois (= 95 €/an) |
|
Vérifié le 12/08/2025 |
|
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement :
237,72 €/an Prix du kWh : 0,1723 €/kWh |
Mensualité estimée
106 €/mois
(= 1272 €/an) Économie de 7,1 €/mois (= 85 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement
Le fournisseur Ekwateur propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement :
489,12 €/an Prix du kWh : 0,0935 €/kWh |
Mensualité estimée
128,08 €/mois
(= 1537 €/an) Économie de 0,3 €/mois (= 4 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement :
489,12 €/an Prix du kWh : 0,1002 €/kWh |
Mensualité estimée
134,33 €/mois
(= 1612 €/an) Surcoût de 5,9 €/mois (= -71 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement :
489,12 €/an Prix du kWh : 0,114 €/kWh |
Mensualité estimée
147,17 €/mois
(= 1766 €/an) Surcoût de 18,8 €/mois (= -226 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement :
489,12 €/an Prix du kWh : 0,1199 €/kWh |
Mensualité estimée
152,67 €/mois
(= 1832 €/an) Surcoût de 24,3 €/mois (= -292 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
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