Ekwateur rachète Méga Energie en novembre 2023
Je déménage avec Ekwateur : démarche, contact service déménagement
Je déménage avec Ekwateur
Démarches de déménagement chez Ekwateur
Infos/Souscription
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Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Ekwateur du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Ekwateur du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 87 67 16 74.
Je déménage avec Ekwateur
Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.
Étape préalable : les informations à communiquer à Ekwateur pour un déménagement
Avant de déclarer un changement d'adresse auprès d'Ekwateur, il est recommandé de réunir les données essentielles suivantes :
- le numéro de point de livraison (PDL) du compteur d'électricité du nouveau logement ;
- le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) du compteur de gaz, en cas de souscription à une offre de gaz ;
- le nom et prénom de l'ancien titulaire du contrat d'énergie dans le nouveau logement, si l'information est connue ;
- la date prévue du déménagement ;
- les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place des prélèvements automatiques.
Effectuer le déménagement en ligne via l’espace client Ekwateur
La gestion du déménagement peut généralement s’effectuer de façon dématérialisée : il suffit d’accéder à l’espace client du site d’Ekwateur, puis de rechercher la rubrique dédiée au déménagement et de suivre les instructions affichées à l’écran. Si aucune section spécifique au changement d’adresse n’est proposée après connexion sur le compte personnalisé, il est conseillé de solliciter directement le service client pour signaler le déménagement.
Déclarer un déménagement auprès du service client Ekwateur
Lors d’un changement de logement, il convient de résilier le contrat d’électricité ou de gaz en cours, puis de souscrire une nouvelle offre sur le futur site d’habitation. Cette double démarche peut être prise en charge par Ekwateur sur simple demande au service client, qu’il s’agisse d’un maintien chez Ekwateur ou d’un changement de fournisseur.
Pour informer Ekwateur du déménagement, il suffit d'appeler le 09 87 67 16 74 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Frais et délais liés au déménagement chez Ekwateur
Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.
Pour l'électricité
Pour mettre en service un compteur d'électricité lors d'un déménagement avec Ekwateur, il est conseillé au particulier d'anticiper sa demande au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et tarifs varient selon l’urgence de la demande : une mise en service dite « standard » revient moins cher qu'une intervention en mode « express », mais nécessite aussi un délai plus long pour être réalisée. De plus, le type de compteur, qu'il soit ancien ou Linky, influence également les prix et les délais de mise en service. Il est donc essentiel pour l’abonné de prendre en compte ces éléments pour éviter toute interruption de fourniture lors de l’emménagement.
| Type de mise en service du compteur électrique | Tarifs TTC | Délais |
|---|---|---|
| Mise en service standard d'un compteur Linky | 1,74 € | 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant |
| Mise en service standard d'un compteur non Linky | 31,83 € | 5 jours ouvrés |
| Mise en service urgente d'un compteur non Linky | 74,83 € | le jour même* |
| Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf | 28,34 € | 5 jours ouvrés |
*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis 1er août 2024
Pour le gaz
Pour la mise en service d’un compteur de gaz lors d’un déménagement chez Ekwateur, il est conseillé d’anticiper la démarche environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. À l’instar de l’électricité, les délais et tarifs de mise en service du gaz varient selon l’urgence de la demande : une mise en service standard s’avère moins coûteuse qu’une intervention en express, mais nécessite également un délai plus long pour être effective.
| Type de mise en service du compteur de gaz | Tarifs TTC | Délais |
|---|---|---|
| Mise en service standard d'un compteur Gazpar | 21,95 € | immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé |
| Mise en service express d'un compteur Gazpar | 70,43 € | 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h |
| Mise en service urgente d'un compteur Gazpar | 168,96 € | le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h |
| Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf | 21,95 € | 10 jours ouvrés |
*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025
Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement
Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Ekwateur, on retrouve :
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abonnement :
210,12 €/an Prix du kWh : 0,1763 €/kWh |
Mensualité estimée
105,67 €/mois
(= 1268 €/an) Économie de 8,8 €/mois (= 106 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 |
|
OFFRE ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abonnement :
166,8 €/an Prix du kWh : 0,1902 €/kWh |
Mensualité estimée
109 €/mois
(= 1308 €/an) Économie de 5,5 €/mois (= 66 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement
Le fournisseur Ekwateur propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement :
427,32 €/an Prix du kWh : 0,096 €/kWh |
Mensualité estimée
125,17 €/mois
(= 1502 €/an) Économie de 0,7 €/mois (= 8 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 |
|
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement :
427,32 €/an Prix du kWh : 0,1057 €/kWh |
Mensualité estimée
134,25 €/mois
(= 1611 €/an) Surcoût de 8,4 €/mois (= -101 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 |
|
OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement :
427,32 €/an Prix du kWh : 0,1152 €/kWh |
Mensualité estimée
143,08 €/mois
(= 1717 €/an) Surcoût de 17,3 €/mois (= -207 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 |
|
OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement :
427,32 €/an Prix du kWh : 0,1318 €/kWh |
Mensualité estimée
158,67 €/mois
(= 1904 €/an) Surcoût de 32,8 €/mois (= -394 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
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