Je déménage avec Ekwateur : changement d'adresse, déménagement

Mis à jour le    6 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Ekwateur du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Ekwateur du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 87 67 16 74.

Je déménage avec Ekwateur

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Quelles informations préparer avant d’annoncer un déménagement à Ekwateur ?

Avant toute démarche auprès du fournisseur Ekwateur en cas de déménagement, il est recommandé de rassembler les éléments suivants :

  • le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) du compteur de gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom du précédent occupant ou titulaire du contrat d’énergie ;
  • la date prévue du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer la démarche de déménagement en ligne auprès d’Ekwateur

Chez Ekwateur, il existe en général une rubrique dédiée au déménagement dans l’espace client en ligne, accessible à l’adresse suivante : mon-espace.ekwateur.fr/se_connecter. Il suffit de s’y connecter, de rechercher la section consacrée au changement d’adresse et de suivre les indications pour que la démarche soit prise en compte rapidement. Si aucune rubrique déménagement n’apparaît sur le compte personnel en ligne, il convient de se rapprocher du service client.

Procéder à la déclaration de déménagement par téléphone chez Ekwateur

Lorsqu’un changement de logement survient, cela impose de résilier le contrat d’énergie actuellement en place pour le logement quitté, puis de souscrire une offre pour le nouveau domicile, chez Ekwateur ou tout autre fournisseur. Cette demande peut être effectuée auprès du service client par téléphone, qui accompagnera le particulier pour la clôture du contrat et la souscription adaptée à la future adresse.

Pour souscrire un contrat d'énergie Ekwateur pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 09 87 67 16 74 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Frais et délais liés au déménagement chez Ekwateur

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Il est recommandé d’anticiper la demande de mise en service du compteur d’électricité auprès d’Ekwateur au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Selon le degré d’urgence, les délais et les tarifs varient : une mise en service standard sera moins onéreuse mais prendra plus de temps à être effective, tandis qu’une intervention express engendrera un coût supérieur. Il faut également prendre en compte le type de compteur électrique installé, qu’il s’agisse d’un modèle classique ou du compteur Linky, car cela impacte à la fois les tarifs et les délais d’intervention.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Pour le gaz

Lors d'un déménagement avec Ekwateur, il est conseillé d’anticiper la mise en service du compteur de gaz en réalisant la démarche environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Comme pour l’électricité, les délais et les tarifs de mise en service varient en fonction de l’urgence : une mise en service standard s’avère moins coûteuse, mais nécessite un délai d’attente plus long, tandis qu’une intervention express permet une activation plus rapide mais à un tarif supérieur. Il est donc important d’anticiper ces démarches afin d’éviter toute coupure ou attente lors de l’arrivée sur place.

Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gaz Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar 22,34 € immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar 71,7 € 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar 172 € le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf 22,34 € 10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Ekwateur, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez Ekwateur

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE

  Verte Standard : Garanties d'Origine
Plus d'infos

Abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,19086 €/kWh
Mensualité estimée 111,08 €/mois
(= 1333 €/an)

Économie de 1,6 €/mois
(= 18,84 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2026

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Ekwateur propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Les offres de gaz chez Ekwateur

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE

  Gaz partiellement vert
Plus d'infos

Abonnement :
489,12 €/an
Prix du kWh :
0,10883 €/kWh
Mensualité estimée 142,33 €/mois
(= 1708 €/an)

Surcoût de 16,5 €/mois
(= -197,62 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2026
logo Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE

  Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Plus d'infos

Abonnement :
489,12 €/an
Prix du kWh :
0,12563 €/kWh
Mensualité estimée 158 €/mois
(= 1896 €/an)

Surcoût de 32,1 €/mois
(= -385,78 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2026

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

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