Je déménage avec Élecocité : changement d'adresse, déménagement

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Je déménage avec Élecocité

Démarches de déménagement chez Élecocité

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09 74 76 55 60

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Élecocité du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Élecocité du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 74 76 55 60.

Je déménage avec Élecocité

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Quelles informations transmettre à Élecocité lors d’un déménagement ?

Avant d’engager la démarche de déménagement auprès d’Élecocité, il est conseillé de rassembler les éléments suivants :

• le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau logement ;
• le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) du compteur de gaz du nouveau logement ;
• le nom et prénom de l’ancien occupant du contrat d’énergie (facultatif) ;
• la date de déménagement prévue ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique.

Démarches de déménagement en ligne avec Élecocité

En règle générale, une section spécifique au déménagement est présente dans l’espace client Élecocité, accessible depuis l’adresse suivante : https://www.elecocite.fr/espace-client/login. Il suffit alors de se connecter à l’espace personnel, de rechercher la rubrique dédiée et de suivre les indications proposées pour signaler le changement de logement.

Si aucune rubrique déménagement n’est visible une fois connecté à l’espace client, il est préconisé de se rapprocher du service client téléphonique d’Élecocité.

Procédure de déménagement par téléphone auprès d’Élecocité

Lorsqu’un changement de logement se profile, la résiliation du contrat d’électricité ou de gaz actuel est nécessaire, suivie de la souscription d’un nouveau contrat au futur domicile, chez Élecocité ou tout autre fournisseur.

Pour effectuer une nouvelle souscription pour le logement à venir et/ou pour résilier le contrat en cours dans le cadre d’un déménagement, il suffit de joindre le service client Élecocité par téléphone au 09 74 76 55 60 (numéro non surtaxé). Le service est joignable aux horaires suivants : Lundi–Vendredi : 10h–13h et 14h–18h.

Déménagement : mise en service, activation, ouverture de compteur

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Frais et délais liés au déménagement chez Élecocité

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Élecocité, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent d'Élecocité ?

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.