Énergem contact : numéro de téléphone, email, adresse

1,9

9 avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

Liste de contacts Énergem

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Énergem

Infos/Souscription

09 69 39 02 39

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le fournisseur Énergem propose un service client accessible par téléphone au 09 69 39 02 39. Le particulier peut contacter Énergem par e-mail à l’adresse [email protected]. Les courriers sont à envoyer à l’adresse 2, Place du Pontiffroy, BP 20129, 57014 Metz Cedex 01, France. Le client peut ainsi choisir le moyen de contact le plus adapté à sa situation.

Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact pour le fournisseur Énergem, utiles pour le client souhaitant joindre le service client ou transmettre un document.

Le client peut ainsi utiliser le canal de communication de son choix pour toute demande concernant l’abonnement, la facturation ou le suivi de son contrat gaz chez Énergem.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Énergem

Pour souscrire chez Énergem, il suffit de téléphoner au 09 69 39 02 39 du lundi au vendredi de 8h à 18h. L’abonné peut également effectuer une demande de souscription directement en ligne sur le site internet d’Énergem. Le client doit se munir des informations relatives à son logement et à son relevé de compteur pour garantir la bonne prise en charge du dossier. Un conseiller Énergem accompagne le particulier tout au long de la démarche afin de faciliter la souscription.

Numéro du service client d'Énergem

Le fournisseur Énergem met à disposition des clients un service téléphonique dédié pour toute question ou demande concernant un contrat. Le particulier peut ainsi joindre Énergem au 09 69 39 02 39. Ce service client téléphonique est accessible du lundi au vendredi : 8h–18h. Les professionnels peuvent également contacter Énergem au 09 69 39 02 39 pendant les jours et horaires d’ouverture précisés ci-dessus.

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E-mail du service client d'Énergem

Le client peut joindre le service client Énergem par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. L’équipe Énergem répond aux demandes envoyées à cette adresse électronique. Ce moyen de contact permet de poser une question ou de transmettre un document en toute simplicité. Le client bénéficie d’une alternative pratique pour échanger facilement avec le fournisseur.

Adresse postale d'Énergem

Le client peut contacter le service client Énergem par courrier à l’adresse suivante : 2, Place du Pontiffroy, BP 20129, 57014 Metz Cedex 01, France. Cette adresse postale permet au particulier d’envoyer toute correspondance liée à son contrat d’énergie. Il convient d’indiquer clairement le numéro de client ou le numéro de contrat lors de l’envoi d’un courrier. L’abonné dispose ainsi d’un canal sécurisé pour transmettre ses documents ou réclamations.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Énergem

En cas d'urgence liée au gaz, le client d'Énergem doit contacter le numéro de dépannage de GRDF. Le service de dépannage peut être joint au 0 800 47 33 33, numéro gratuit accessible à tous les consommateurs du réseau gaz. Ce numéro d’urgence reste ouvert 24 h / 24 et 7 jours / 7 pour toute intervention nécessaire. Il n'est donc pas requis de passer par le service client d'Énergem pour toute situation de fuite ou de danger concernant le gaz naturel.

Les contacts chez les concurrents d'Énergem

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.