Énergem contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Énergem

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Énergem

Infos/Souscription

09 69 39 02 39

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Le client peut contacter Énergem au 09 69 39 02 39, du lundi au vendredi de 8h à 18h. L'adresse e-mail n'est pas communiquée mais un formulaire de contact est disponible en ligne. Le courrier doit être adressé au 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz. Les principaux moyens de contact permettent d'obtenir des informations sur les offres de gaz ou de suivre un contrat.

Voici un tableau récapitulatif des moyens de contact pour le fournisseur Énergem.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Énergem

La souscription chez Énergem peut se faire facilement par téléphone en contactant le 09 69 39 02 39 du lundi au vendredi de 8h à 18h. Il est également possible de souscrire en ligne directement sur le site internet du fournisseur. Afin de faciliter la souscription, le client doit se munir de l’adresse complète du logement, du numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, des coordonnées bancaires et du dernier relevé de compteur. Le service client d’Énergem accompagne chaque particulier dans la constitution du dossier et la mise en place du contrat.

Numéro du service client d'Énergem

Le client peut contacter Énergem via le numéro principal 09 69 39 02 39. Ce service téléphonique reste disponible du lundi au vendredi de 8 h à 18 h. Pour les professionnels, il convient d’utiliser également le numéro 09 69 39 02 39 afin d’obtenir des informations sur les offres dédiées. Les plages horaires d’appel sont identiques : du lundi au vendredi de 8 h à 18 h.

E-mail du service client d'Énergem

Le client ne trouve pas d'adresse e-mail directe pour contacter le service client d’Énergem. Aucun e-mail n'a été communiqué par le fournisseur sur ses supports officiels. Un formulaire de contact peut cependant être utilisé par le particulier ou le professionnel pour joindre Énergem. Si un lecteur connaît l'adresse e-mail du service client d’Énergem, il est invité à la partager avec Kelwatt pour enrichir cette fiche.

Adresse postale d'Énergem

Le client qui souhaite contacter le service client d’Énergem par voie postale dispose de l’adresse suivante : 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz. Cette adresse permet d’envoyer des courriers relatifs à un contrat ou à une demande d’information. Il convient d’utiliser ce point de contact pour toute démarche administrative écrite auprès du fournisseur. L’abonné bénéficie ainsi d’un moyen fiable pour communiquer avec Énergem par courrier.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Énergem

En cas de problème urgent sur le réseau de gaz avec Énergem, le client doit contacter le service d'urgence dédié. Le gestionnaire de réseau GRDF met à disposition le numéro de dépannage 0 800 47 33 33 pour toutes les urgences liées au gaz. Ce numéro s'applique à tous les abonnés, quel que soit le fournisseur de gaz choisi. Le numéro d'urgence GRDF reste disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 !

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.