Je déménage avec Butagaz : changement d'adresse, déménagement

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Butagaz du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Butagaz du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 77 40 66 65.

Je déménage avec Butagaz

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Quels documents préparer pour un déménagement chez Butagaz ?

Avant d'engager les démarches de déménagement auprès du fournisseur Butagaz, il convient de rassembler les informations suivantes :

  • le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie ;
  • la date de déménagement prévue ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Démarches de déménagement en ligne sur l’espace client Butagaz

Pour effectuer un déménagement en ligne, il est généralement possible d’accéder à une rubrique dédiée dans l’espace client du fournisseur. Il suffit alors de se connecter à l’espace personnel et de sélectionner la section "déménagement", avant de suivre les instructions affichées. Si aucune option déménagement n’est proposée après connexion, il est recommandé de se rapprocher du service client Butagaz par téléphone.

Signaler un déménagement par téléphone chez Butagaz

Lors d’un changement d’adresse, il est indispensable de résilier le contrat d’électricité ou de gaz du logement quitté puis d’en souscrire un nouveau pour la future habitation, y compris auprès de Butagaz. Il suffit de contacter le service client Butagaz au 09 70 81 81 22. Le service est accessible aux horaires suivants : du 1/05 au 31/10 : lun–ven 08h30–18h. Du 1/11 au 30/04 : lun–ven 08h–19h et sam 09h–13h (hors jours fériés).

Frais et délais liés au déménagement chez Butagaz

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour la mise en service d’un compteur d’électricité lors d’un déménagement chez Butagaz, il est conseillé de commencer la démarche 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et tarifs varient selon le niveau d’urgence : une mise en service standard est moins onéreuse qu’une demande express, mais elle nécessite également un délai d’attente plus long. De plus, le type de compteur, qu’il soit ancien ou Linky, influence aussi le coût et la rapidité de la procédure.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Butagaz, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent de Butagaz ?

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