Je déménage avec Butagaz : changement d'adresse, déménagement

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Butagaz du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Butagaz du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 77 40 66 65.

Je déménage avec Butagaz

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Quelles informations réunir avant un déménagement chez Butagaz ?

Avant de signaler un changement d'adresse à Butagaz, le client doit rassembler les éléments suivants afin de faciliter la prise en compte de la démarche :

  • le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom de l'ancien occupant titulaire de l'abonnement énergie, si possible ;
  • la date prévue du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour le futur contrat.

Effectuer la déclaration de déménagement en ligne avec Butagaz

Le client peut généralement effectuer sa demande de déménagement via l’espace client personnalisé de Butagaz, accessible à l’adresse suivante : https://www.butagaz.fr/espace-client. Une rubrique spécifique permet de renseigner toutes les informations nécessaires au changement d'adresse. Si aucune section dédiée au déménagement n’est proposée sur l’espace client, il est alors conseillé de se tourner vers le service client téléphonique pour poursuivre la démarche.

Procéder à une déclaration de déménagement par téléphone auprès de Butagaz

En cas de déménagement, il est impératif de clôturer le contrat d’énergie en cours pour l’ancien logement et d’en souscrire un nouveau pour la nouvelle adresse, qu’il s’agisse d’un contrat chez Butagaz ou tout autre fournisseur. Pour toute mise en service, demande de souscription, ou résiliation dans le cadre d’un changement de domicile, le client doit joindre le 09 70 81 81 22 (numéro non surtaxé). Le service client répond du 1/05–31/10 : lun–ven 08h30–18h ; 1/11–30/04 : lun–ven 08h–19h et sam 09h–13h (hors jours fériés).

Frais et délais liés au déménagement chez Butagaz

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Butagaz, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent de Butagaz ?

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