Je déménage avec Butagaz : changement d'adresse, déménagement

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Butagaz du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Butagaz du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 77 40 66 65.

Je déménage avec Butagaz

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations à communiquer à Butagaz avant le déménagement

Avant de signaler un déménagement à Butagaz, il est indispensable de rassembler certaines données afin de faciliter le traitement de la demande. Les informations suivantes sont généralement requises :

  • le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom de l’ancien occupant, titulaire du contrat d’énergie ;
  • la date du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer la démarche de déménagement en ligne auprès de Butagaz

La plupart du temps, un espace dédié au déménagement est accessible depuis l’espace client du fournisseur. L’abonné doit se connecter sur son compte en ligne Butagaz et rechercher la section concernant le déménagement pour effectuer la demande. Si aucune rubrique spécifique n’est disponible sur l’espace client, il est nécessaire de contacter le service client par téléphone pour signaler le déménagement.

Prévenir Butagaz d’un déménagement par téléphone

Lors d’un changement de logement, il convient de résilier l’abonnement d’électricité ou de gaz du logement quitté puis d’en souscrire un nouveau pour la nouvelle adresse, que ce soit chez Butagaz ou un autre fournisseur. Pour toute souscription dans le nouveau logement ou résiliation liée à un déménagement chez Butagaz, il suffit d’appeler le 09 70 81 81 22 aux horaires suivants : du 1/05 au 31/10 : lundi au vendredi 08h30–18h. Du 1/11 au 30/04 : lundi au vendredi 08h–19h et samedi 09h–13h (hors jours fériés).

Frais et délais liés au déménagement chez Butagaz

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Butagaz, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent de Butagaz ?

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