Chèque énergie Énergem : adresse, date, simulateur en ligne

En cas d'éligbilité, aucune démarche n'est à effectuée que ce soit auprès du fournisseur Énergem ou d'un organisme public. L'agence de servies de paiement (ASP) envoie automatiquement le chèque énergie aux bénéficiaires.

Éligble au chèque énergie, mais rien reçu ?

Les personnes estimant remplir les conditions pour bénéficier du chèque énergie mais ne l’ayant pas obtenu automatiquement ont la possibilité d’en faire la demande auprès de l'ASP. Cette requête peut être effectuée en ligne jusqu'au 28 février 2026 (un lien sera communiqué ultérieurement). La réclamation peut aussi être formulée par courrier.

Déposer une demande de chèque énergie

Pour faire une demande de chèque énergie, le particulier éligible doit se rendre sur la plateforme dédiée et fournir les informations suivantes : éléments d’identité (nom, prénom, date de naissance), numéro fiscal ainsi que l’adresse postale. L’ajout d’une attestation de contrat d’électricité au nom du titulaire est requis, ce document devant mentionner le numéro de point de livraison du logement, servir de justificatif de domicile et dater de moins de trois mois.

Un accompagnement peut être proposé dans un espace France Services près du domicile, afin de faciliter la procédure en ligne. En l’absence d’accès au service numérique ou pour toute question, l’assistance utilisateurs reste disponible via le formulaire de contact ou au 0 805 204 805.

Comment utiliser mon chèque énergie chez Énergem ?

L'e-Chèque Énergie en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr

Le chèque énergie permet au particulier de régler une facture auprès du fournisseur Énergem, à condition de disposer d’un abonnement actif. Pour utiliser ce moyen de paiement, l’abonné doit se rendre sur le site chequenergie.gouv.fr et compléter le formulaire en quatre étapes :

• saisie du numéro du chèque et de l’adresse e-mail ;
• indication du nom du fournisseur d’énergie ;
• renseignement des références du contrat ;
• saisie du code à gratter associé au chèque.

À quelle adresse postale Énergem envoyer le chèque énergie ?

Pour utiliser le chèque énergie en version papier chez Énergem, il convient d’envoyer le chèque par courrier postal à l’adresse suivante : 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz. Ce courrier doit contenir le chèque énergie, accompagné d’une copie d’une facture récente ou de l’échéancier comportant la référence client. Il est également nécessaire d’indiquer au dos du chèque la référence client et/ou le numéro de contrat afin de garantir la bonne prise en compte du paiement.

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Questions fréquentes sur le chèque énergie et Énergem ?

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.