Je déménage avec Gedia : changement d'adresse, déménagement

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Gedia du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Gedia du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 02 37 65 00 20.

Je déménage avec Gedia

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Données à transmettre à Gedia lors d’un déménagement

Pour initier une démarche de changement d’adresse auprès de Gedia, il est recommandé de préparer et communiquer les informations suivantes :

• le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique du nouveau logement ;
• le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) du compteur de gaz du nouveau logement ;
• le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie ;
• la date du déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer son déménagement en ligne avec Gedia

Pour simplifier les démarches, un client peut généralement initier un déménagement depuis l’espace client du site officiel Gedia. Il suffit de se connecter à son compte en ligne et de rechercher la rubrique "déménagement", puis de suivre les indications proposées. Si aucune option relative au déménagement n’est accessible depuis l’espace personnel, il est conseillé de prendre contact avec le service client de Gedia par téléphone.

Démarches de déménagement par téléphone auprès de Gedia

Le changement de logement nécessite la résiliation du contrat d’énergie en cours puis la souscription d’un nouveau contrat pour la prochaine adresse, que ce soit chez Gedia ou un autre fournisseur. Pour organiser la résiliation ou souscrire une offre pour le nouveau domicile, il suffit d’appeler le 02 37 65 00 20. Ce service client est disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h00 à 19h00. L’appel n’est pas surtaxé.

Frais et délais liés au déménagement chez Gedia

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Dans le cadre d’un déménagement, il est recommandé d’anticiper la démarche de mise en service du compteur d’électricité auprès de Gedia au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et tarifs appliqués varient selon l’urgence de la demande : une mise en service standard est moins onéreuse, mais plus longue qu’une demande express. Par ailleurs, le type de compteur, qu’il soit traditionnel ou Linky, influence également les coûts et les délais d’activation.

Pour le gaz

Pour un déménagement, il est recommandé d’anticiper la mise en service du compteur de gaz auprès de Gedia en effectuant la démarche environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. À l’image de l’électricité, les délais et les tarifs de mise en service du gaz diffèrent selon l’urgence : une intervention standard, moins coûteuse, nécessitera cependant plus de temps qu’une demande de mise en service express, généralement plus onéreuse mais plus rapide. Il convient donc au particulier de bien s’y prendre à l’avance afin de garantir la disponibilité du gaz dès l’installation dans le logement.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Gedia, on retrouve :

Il existe d'autres offres spéciales non détaillées dans le tableau ci-dessous telles que :

• Tarifs réglementés de l'électricité

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Gedia propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

• All Inclusive GAZ Indexée CRE
• All Inclusive GAZ fixe

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