Je déménage avec Gedia : démarche, contact service déménagement

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Gedia du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Gedia du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 02 37 65 00 20.

Je déménage avec Gedia

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Les informations à préparer pour un déménagement auprès de Gedia

Il est conseillé de rassembler les éléments suivants avant de signaler un déménagement à Gedia :

• le numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
• le nom et prénom de l'ancien occupant titulaire du contrat d'énergie (facultatif) ;
• la date du déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Signer un déménagement en ligne via l’espace client Gedia

Gedia propose généralement une rubrique dédiée au déménagement via l’espace client. Une fois connecté à son compte personnalisé en ligne, il faut chercher la section "déménagement" et suivre les instructions. Si cette section n'est pas disponible, il est recommandé de contacter le service client par téléphone.

Signaler un déménagement par téléphone à Gedia

Lorsque le particulier change de logement, il est nécessaire de résilier l'abonnement actuel et de souscrire un nouveau contrat pour l'adresse à venir, chez Gedia ou un autre fournisseur d’énergie. Pour toute résiliation ou nouvelle souscription dans le cadre du déménagement, il suffit d’appeler le 02 37 65 00 20. Le service client est joignable le lundi de 8h30 à 16h et du mardi au vendredi de 8h30 à 17h15.

Frais et délais liés au déménagement chez Gedia

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour un déménagement, il est recommandé d’anticiper la démarche de mise en service d’un compteur d’électricité chez Gedia au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et les tarifs de mise en service varient en fonction de l’urgence de la demande : une mise en service standard est moins coûteuse mais prend plus de temps qu’une intervention express. De plus, le type de compteur présent dans le logement, qu’il s’agisse d’un compteur classique ou d’un compteur Linky, a également un impact sur les tarifs et les délais d’intervention.

Pour le gaz

Il est conseillé d’anticiper la mise en service d’un compteur de gaz auprès de Gedia en réalisant les démarches nécessaires 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et les tarifs de mise en service varient selon le niveau d’urgence : une mise en service standard, bien que plus lente, est moins coûteuse qu’une demande express. Il est donc crucial pour le client de prévoir à l’avance afin d’optimiser le coût et de garantir une activation dans les temps.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Gedia, on retrouve :

Il existe d'autres offres spéciales non détaillées dans le tableau ci-dessous telles que :

• Tarifs réglementés de l'électricité

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Gedia propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

• All Inclusive GAZ Indexée CRE
• All Inclusive GAZ fixe

Lire d'autres articles sur Gedia