Je déménage avec JPME : changement d'adresse, déménagement

Je déménage avec JPME
Démarches de déménagement chez JPME

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer JPME du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir JPME du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 01 87 66 51 41.

Je déménage avec JPME

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Documents et renseignements à préparer avant de signaler le déménagement à JPME

Avant d’informer JPME du changement d’adresse, il est recommandé de réunir les informations suivantes :

  • le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du futur logement ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie, le cas échéant ;
  • la date de déménagement prévue ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer la démarche de déménagement en ligne avec JPME

Le client peut généralement déclarer un changement d’adresse en ligne via l’espace client de JPME. Il suffit de se connecter à l’espace client personnalisé et de rechercher une rubrique dédiée au déménagement. Si aucune fonctionnalité de déménagement n’est accessible sur l’espace en ligne, il conviendra alors de contacter le service client par téléphone afin de réaliser les démarches nécessaires.

Informer JPME du déménagement par téléphone

Lors d’un changement de logement, il est indispensable de résilier l’abonnement d’électricité ou de gaz du logement actuel, puis de souscrire à une offre adaptée pour la nouvelle adresse, que ce soit chez JPME ou un autre fournisseur. Pour déclarer un déménagement, effectuer une souscription pour le futur logement ou demander une résiliation, il suffit de joindre le service client JPME au 01 87 66 51 41 , accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Frais et délais liés au déménagement chez JPME

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec JPME, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent de JPME ?

Signaler une erreur

Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

Les guides supplémentaires sur JPME

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