Je déménage avec JPME : changement d'adresse, déménagement

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer JPME du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir JPME du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 01 87 66 51 41.

Je déménage avec JPME

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Documents à préparer pour signaler un déménagement chez JPME

Avant toute démarche de déménagement, il est essentiel de rassembler certains éléments afin de faciliter la transition du contrat d'énergie chez JPME. Les informations à communiquer sont :

  • le numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom du précédent titulaire du contrat d'énergie ;
  • la date prévue du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place des prélèvements.

Démarches de déménagement en ligne sur l'espace client JPME

Habituellement, une section spécifique dédiée au déménagement est accessible depuis l'espace client du fournisseur JPME. Ainsi, le particulier peut se connecter à son espace personnel en ligne et rechercher la rubrique "Déménagement", puis suivre les indications fournies pour renseigner le nouveau logement et transmettre les justificatifs demandés.

En l'absence de rubrique explicitement nommée "Déménagement" dans l’espace client, il est recommandé de prendre contact avec le service client téléphonique de JPME afin de déclarer le changement d’adresse.

Contacter JPME par téléphone pour déclarer un déménagement

Lors d'un changement de logement, le client doit procéder à la résiliation du contrat d'électricité et/ou de gaz en cours, puis souscrire une nouvelle offre pour le futur domicile, que ce soit auprès de JPME ou d’un autre fournisseur. Pour toute démarche liée à la souscription d’un nouveau contrat ou à la résiliation dans le cadre d’un déménagement chez JPME, l’ensemble des démarches peut s’effectuer par téléphone.

Il suffit de composer le 01 87 66 51 41, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h, afin de joindre le service client JPME.

Frais et délais liés au déménagement chez JPME

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec JPME, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent de JPME ?

Signaler une erreur

Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

Les guides supplémentaires sur JPME

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