Je déménage avec Happ-e : changement d'adresse, déménagement

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Happ-e du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Happ-e du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 77 42 04 10.

Je déménage avec Happ-e

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Les informations à préparer avant de signaler un déménagement à Happ-e

Avant toute démarche de déménagement auprès de Happ-e, il est recommandé de rassembler les éléments suivants :

  • le numéro de point de livraison (PDL) pour le compteur d’électricité du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le compteur de gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom de l’ancien occupant, titulaire du contrat d’énergie ;
  • la date prévue du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer la demande de déménagement en ligne depuis l’espace client Happ-e

Pour signaler un déménagement auprès d’Happ-e, il est possible de réaliser la procédure en ligne dans l’espace client du fournisseur. Généralement, il suffit de se connecter à son espace personnalisé et de rechercher la rubrique dédiée au déménagement, puis de suivre les indications proposées. Si aucune rubrique "déménagement" n’est visible dans l’espace personnel, il est conseillé de se rapprocher du service client téléphonique pour poursuivre la démarche.

Procéder au déménagement par téléphone auprès de Happ-e

Le changement de domicile nécessite la résiliation du contrat d’énergie en cours et la souscription d’un nouveau contrat pour le futur logement, chez Happ-e ou un autre fournisseur. Toute démarche liée à la souscription d’une offre chez Happ-e, ou la résiliation d’un ancien contrat dans le cadre d’un déménagement, peut être prise en charge en contactant le service client par téléphone.

Il suffit pour cela d’appeler le 09 70 14 30 71 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.

Frais et délais liés au déménagement chez Happ-e

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour mettre en service un compteur d'électricité lors d'un déménagement avec Happ-e, il est recommandé d’anticiper la démarche au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et tarifs de la mise en service varient selon le niveau d’urgence : une intervention standard sera moins onéreuse mais demandera un délai plus long qu’une demande expresse. Par ailleurs, le type de compteur électrique, qu’il soit ancien ou Linky, influe également sur les coûts et les délais de la mise en service. Ainsi, le particulier gagne à prévoir cette formalité pour emménager sereinement.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Pour le gaz

Pour la mise en service d’un compteur de gaz lors d’un déménagement avec Happ-e, il est conseillé au particulier d’anticiper sa démarche au moins 15 jours avant la date prévue d’emménagement dans le nouveau logement. Comme pour l’électricité, les délais et tarifs de mise en service varient selon l’urgence de la demande : une intervention standard, moins coûteuse, nécessitera toutefois un délai plus long pour être effective qu’une intervention en express, qui sera facturée plus cher ! Il est donc judicieux pour le consommateur de planifier cette étape afin d’éviter tout désagrément à l’arrivée dans le nouveau domicile.

Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gaz Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar 22,34 € immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar 71,7 € 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar 172 € le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf 22,34 € 10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Happ-e, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez Happ-e
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Happ-e
OFFRE ÉLECTRICITÉ 1 AN

  Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
229,92 €/an
Prix du kWh :
0,2093 €/kWh
Mensualité estimée 123,83 €/mois
(= 1486 €/an)

Surcoût de 10,8 €/mois
(= -129 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 12/01/2026
logo Happ-e
OFFRE ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine
Plus d'infos

Abonnement :
265,8 €/an
Prix du kWh :
0,2093 €/kWh
Mensualité estimée 126,83 €/mois
(= 1522 €/an)

Surcoût de 13,8 €/mois
(= -165 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/01/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Happ-e propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Les offres de gaz chez Happ-e
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Happ-e
OFFRE GAZ NATUREL

  Indexation Prix Repère
Plus d'infos

Abonnement :
475,8 €/an
Prix du kWh :
0,0928 €/kWh
Mensualité estimée 126,25 €/mois
(= 1515 €/an)

Surcoût de 2,6 €/mois
(= -31 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

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Les guides supplémentaires sur Happ-e

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