Je déménage avec Happ-e : changement d'adresse, déménagement

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Happ-e du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Happ-e du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au .

Je déménage avec Happ-e

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Quels documents préparer avant d'entreprendre un déménagement avec Happ-e ?

Pour engager la démarche de déménagement auprès de Happ-e, il est conseillé de rassembler à l’avance les informations essentielles suivantes :

• le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique du futur logement ;
• le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) du compteur de gaz s’il y en a un ;
• le nom et prénom du précédent titulaire du contrat d'énergie (optionnel, mais facilite la procédure) ;
• la date prévue du déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique.

Déménagement directement depuis l’espace client Happ-e

Happ-e met généralement à disposition une rubrique dédiée au déménagement dans son espace client en ligne. Le client peut se connecter à son compte personnel, accéder à la section correspondante au déménagement et suivre les étapes indiquées pour signaler son changement d’adresse. Si aucun accès à cette rubrique n’est disponible dans l’espace client, il est alors recommandé de se rapprocher du service client Happ-e par un autre canal.

Faire une demande de déménagement avec Happ-e par téléphone

Lors d’un changement de domicile, il est indispensable de procéder à la résiliation du contrat d’électricité ou de gaz du logement actuel, puis de souscrire une nouvelle offre énergétique pour la prochaine adresse. Cette démarche peut s’effectuer en contactant le service client téléphonique de Happ-e, aussi bien pour cette marque que pour tout autre fournisseur énergétique.

Pour souscrire un contrat d'énergie Happ-e pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Frais et délais liés au déménagement chez Happ-e

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour la mise en service d’un compteur d’électricité lors d’un déménagement avec Happ-e, il est conseillé au particulier d’anticiper sa demande en contactant le fournisseur environ 15 jours avant l’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et les tarifs varient selon l’urgence de la demande : une mise en service standard est plus économique, mais nécessite un délai plus long, tandis qu’une intervention express entraîne un coût plus élevé avec une activation plus rapide. Le type de compteur, qu’il soit ancien ou Linky, influe également sur les prix et le délai de mise en service. Il est donc important d’anticiper cette démarche afin d’accéder rapidement à l’électricité dans le nouveau domicile.

Pour le gaz

Pour la mise en service du compteur de gaz lors d’un déménagement avec Happ-e, il est recommandé d’anticiper la démarche environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Comme pour l’électricité, les délais et les tarifs de mise en service varient selon l’urgence de la demande : une intervention en mode standard coûte moins cher qu’une demande express, mais nécessite un délai plus long pour l’activation effective du gaz.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Happ-e, on retrouve :

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Happ-e propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Lire d'autres articles sur Happ-e

Lire l'article

Happe Electricité

• Lire l'article

Lire l'article

Happ'e Espace Client Mon Compte

• Lire l'article