Je déménage avec Happ-e : changement d'adresse, déménagement

Je déménage avec Happ-e
Démarches de déménagement chez Happ-e

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Happ-e du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Happ-e du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 77 42 04 10.

Je déménage avec Happ-e

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Quelles informations réunir avant de signaler un déménagement à Happ-e

Avant d’enclencher la démarche de déménagement auprès du fournisseur Happ-e, il convient de rassembler certaines données indispensables :

  • le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) du compteur de gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie ;
  • la date de déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Démarche de déménagement en ligne depuis l’espace client Happ-e

La procédure de changement d’adresse peut généralement s’effectuer entièrement en ligne. Chez Happ-e, il est conseillé de se connecter à l’espace client personnalisé et de rechercher une rubrique dédiée au déménagement. Cette section permet la gestion de l’abonnement (résiliation et souscription pour la nouvelle adresse) en quelques clics. Si aucune option "déménagement" n’est présente sur le compte en ligne du client, il est nécessaire de contacter le service clientèle par téléphone pour être accompagné dans la démarche.

Signaler un déménagement par téléphone à Happ-e

Un changement de logement implique la résiliation du contrat d’énergie associé à l’ancienne adresse, puis la souscription d’un nouveau contrat pour le prochain domicile – que ce soit chez Happ-e ou auprès d’un autre opérateur. Toute demande relative à la création d’un contrat ou à la clôture liée à un déménagement chez Happ-e peut être réalisée par téléphone en appelant le 09 70 14 30 71, accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. L’appel n’est pas surtaxé.

Frais et délais liés au déménagement chez Happ-e

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Lors d’un déménagement chez Happ-e, il est conseillé d’anticiper la mise en service du compteur électrique en entamant les démarches auprès du fournisseur environ 15 jours avant la date d’emménagement. Les délais ainsi que les tarifs varient selon le degré d’urgence : une mise en service standard coûte moins cher mais requiert plus de temps qu’une intervention express. Le type de compteur, qu’il s’agisse d’un modèle classique ou d’un compteur Linky, influence également les prix et les délais de mise en service.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Pour le gaz

Pour la mise en service d’un compteur de gaz lors d’un déménagement avec Happ-e, il est recommandé que le consommateur anticipe sa démarche environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Comme pour l’électricité, les délais et tarifs de mise en service varient selon l’urgence : une intervention standard sera moins coûteuse, mais prendra plus de temps, alors qu’une demande express permettra une ouverture plus rapide du compteur, en contrepartie d’un prix supérieur. Il convient donc de préparer cette étape pour garantir la fourniture de gaz dès l'arrivée dans la nouvelle habitation.

Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gaz Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar 22,34 € immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar 71,7 € 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar 172 € le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf 22,34 € 10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Happ-e, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez Happ-e
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Happ-e
OFFRE ÉLECTRICITÉ 1 AN

Plus d'infos

Abonnement :
182,76 €/an
Prix du kWh :
0,2164 €/kWh
Mensualité estimée 123,42 €/mois
(= 1481 €/an)

Surcoût de 10,8 €/mois
(= -129,36 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 12/03/2026
logo Happ-e
OFFRE ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC

  Verte Standard : Garanties d'Origine
Plus d'infos

Abonnement :
218,64 €/an
Prix du kWh :
0,2164 €/kWh
Mensualité estimée 126,42 €/mois
(= 1517 €/an)

Surcoût de 13,8 €/mois
(= -165,24 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 12/03/2026

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Happ-e propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Les offres de gaz chez Happ-e
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Happ-e
OFFRE GAZ NATUREL

  Indexation Prix Repère
Plus d'infos

Abonnement :
515,4 €/an
Prix du kWh :
0,09587 €/kWh
Mensualité estimée 132,42 €/mois
(= 1589 €/an)

Surcoût de 5,6 €/mois
(= -67,65 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/03/2026

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

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