Je déménage avec Gaz de Bordeaux : changement d'adresse, déménagement

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Gaz de Bordeaux du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Gaz de Bordeaux du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 05 56 79 40 40.

Je déménage avec Gaz de Bordeaux

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations indispensables à préparer avant un déménagement chez Gaz de Bordeaux

Avant d’indiquer son changement d’adresse au fournisseur Gaz de Bordeaux, il est essentiel de rassembler les données suivantes :

  • le numéro de point de livraison (PDL) du compteur d’électricité du futur logement ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) du compteur de gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom de l'ancien occupant titulaire du contrat d’énergie (le cas échéant) ;
  • la date de déménagement prévue ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer son déménagement en ligne sur l’espace client Gaz de Bordeaux

Pour effectuer une démarche de déménagement par internet, le client dispose généralement d’une section dédiée dans l’espace client de Gaz de Bordeaux. Il suffit de se connecter au compte personnel et d’y chercher la fonctionnalité "déménagement". Si cette option n'apparaît pas dans l'espace en ligne, il est recommandé de contacter directement le service client pour signaler son changement de logement.

Signaler un déménagement auprès de Gaz de Bordeaux par téléphone

En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier l’abonnement d’électricité et/ou de gaz actuel puis d’en souscrire un nouveau pour la future adresse, que ce soit auprès de Gaz de Bordeaux ou d’un autre fournisseur. Toute souscription ou résiliation dans le cadre d’un changement de domicile peut se faire par téléphone en joignant le service client au 05 56 79 40 40.
Le service client Gaz de Bordeaux accueille les particuliers du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h00 à 19h00.

Frais et délais liés au déménagement chez Gaz de Bordeaux

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Gaz de Bordeaux, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent de Gaz de Bordeaux ?

Signaler une erreur

Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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