Je déménage avec GEG : changement d'adresse, déménagement

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer GEG du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir GEG du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 04 76 84 20 00.

Je déménage avec GEG

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Préparer les informations nécessaires pour un déménagement chez GEG

Afin de faciliter la démarche de déménagement auprès du fournisseur GEG (Gaz et Électricité de Grenoble), il est recommandé de rassembler au préalable les éléments suivants :

  • le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) du compteur de gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie ;
  • la date du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB / IBAN).

Effectuer le déménagement en ligne avec GEG

La demande de déménagement auprès de GEG peut généralement se faire depuis l’espace client en ligne du fournisseur. Il suffit de se connecter à l'espace personnalisé et de rechercher la rubrique dédiée au déménagement pour initier la procédure.

Si aucune option concernant le déménagement n’apparaît dans le compte client, il est conseillé de contacter le service client par téléphone afin d’être accompagné dans la démarche.

Déclarer un déménagement par téléphone auprès de GEG

Lors d’un changement de domicile, il importe de résilier le contrat d’électricité ou de gaz en cours, puis d’en souscrire un nouveau pour le futur logement, que ce soit chez GEG ou auprès d’un autre fournisseur. Pour toute demande de résiliation ou nouvelle souscription dans le cadre d'un déménagement avec GEG, il suffit d'appeler le 04 76 84 20 00 du lundi au vendredi de 8h à 19h.

Frais et délais liés au déménagement chez GEG

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec GEG, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent de GEG ?

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Les guides supplémentaires sur GEG

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