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Mis à jour le    6 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Pour souscrire un contrat d’énergie auprès d’Énergem, le particulier doit contacter le service client par téléphone au 09 69 39 02 39 (prix d’un appel local, du lundi au vendredi de 8h à 18h). Il est également possible d’adhérer à une offre directement depuis le site internet du fournisseur. Spécialiste dans la fourniture de gaz naturel, Énergem opère sur l’ensemble du territoire français pour les particuliers.

Infos/devis gratuit/souscription chez Énergem

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Souscrire un contrat Énergem par téléphone

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Énergem par téléphone, il suffit de contacter le service client au 09 69 39 02 39. Les demandes peuvent être effectuées pendant les horaires d’ouverture, soit du lundi au vendredi de 8h à 18h. Lors de l’appel, le client doit se munir des informations relatives à son logement, telles que l’adresse complète, le relevé de compteur et les coordonnées bancaires pour la mise en place du paiement. L’opérateur téléphone guide le particulier dans chaque étape du processus jusqu’à la validation de la souscription.

Souscrire un contrat Énergem en ligne

Il est possible de souscrire un contrat en ligne directement sur le site internet du fournisseur. Rendez-vous sur le site officiel de Énergem !

Résilier l'ancien contrat après la souscription chez Énergem ?

Changement de fournisseur (pas de changement d'adresse, ni de changement de nom du titulaire) = pas de démarche de résiliation

Dans le cadre d'un simple changement de fournisseur en conservant la même adresse et le même titulaire de contrat, il ne faut surtout pas résilier soi-même l'ancien contrat. En effet, c'est le nouveau fournisseur qui se charge de clôturer automatiquement l'ancien contrat, et ce, sans frais. En résiliant soi-même son contrat lors d'un changement de fournisseur, l'abonné risque de payer des frais de mise en service.

Déménagement (changement d'adresse ou modification de nom du titulaire) = démarche de résiliation à effectuer

En revanche, pour un déménagement (changement d'adresse ou changement de titulaire), il faut impérativement notifier son fournisseur pour résilier l'ancien contrat soi-même, même si un nouveau contrat a été souscrit. Si la démarche de résiliation n'est pas effectuée par l'abonné lors d'un déménagement, il est redevable des factures d'énergie de ce contrat non-résilié, alors qu'il n'occupe plus les lieux.

Informations à fournir lors de la souscription chez Énergem

Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez Énergem, il faut se prémunier des informations suivantes :

  • Nom du titulaire de contrat
  • Adresse complète du logement lié au contrat
  • RIB/IBAN

*Certains fournisseurs intègrent un outil de recherche de PDL directement sur leur site internet lors de la démarche de souscription sur la base de l'adresse complète renseignée.

Recherche PDL pour souscrire un contrat d'électricité

Des frais de souscription chez Énergem ?

Aucun frais de souscription n'est facturé par Énergem lors d'un simple changement de fournisseur, c'est-à-dire si aucune modification d'adresse ou de titulaire n'intervient. En revanche, lors d'un déménagement impliquant un changement d'adresse ou de titulaire du contrat, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais, fixés par le gestionnaire de réseau Enedis pour l'électricité et par GRDF pour le gaz, sont intégrés à la première facture émise par le fournisseur. Énergem reverse ensuite ces frais aux gestionnaires de réseau concernés.

Les offres Énergem ouvertes à la souscription

Connaître les avis clients Énergem avant de souscrire

Beaucoup de personnes souhaitent connaître les avis clients avant de souscrire chez un fournisseur donné. Voici les notes moyennes obtenues par Énergem relevées par Kelwatt :

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Les avis clients de Énergem sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2026
Plateforme d'avis clients concernant Énergem Note moyenne des avis clients
Avis Énergem sur la plateforme d'avis clients Selectra
Selectra

1,9

9 avis clients sur Selectra

Mis à jour le 16/03/2026
Note moyenne pondérée

1,9

9 avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (1,89 x 9) ] / 9

Lire les avis clients Énergem

Est-il mieux de souscrire chez un concurrent d'Énergem ?

Souscrire chez les concurrents d'Énergem

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Claire

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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