Payer une énergie moins chère !
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Happ-e
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Happ-e service client SAV : numéro téléphone gratuit, dépannage, horaire
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Le service client Happ-e répond au 09 70 14 30 71, du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Les questions peuvent être adressées par e-mail à [email protected]. Les courriers postaux sont à envoyer à happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France. Le client dispose ainsi de moyens variés pour contacter ce fournisseur.
Déjà client ? Contacter le service client Happ-e
Le tableau ci-dessous présente les principaux moyens de contact offerts par le service client Happ-e pour toute question liée à un contrat, à la facturation ou à la gestion de l'énergie.
| Liste des contacts du service client Happ-e | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | Le particulier peut joindre le service client Happ-e par téléphone au 09 70 14 30 71. Disponibilité : du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Appel non surtaxé. |
| Adresse e-mail | Pour toute question, il est possible de contacter le service client à l'adresse suivante : [email protected] |
| Adresse postale | Toute correspondance ou envoi de documents doit être adressé à : happ-e by ENGIE 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie France |
Service client téléphonique de Happ-e : gratuit ou surtaxé ?
Le particulier dispose d’un service client joignable par téléphone chez Happ-e. Ce service est accessible au 09 70 14 30 71. Le client peut contacter ce centre d'appels du lundi au vendredi de 9h à 18h ainsi que le samedi de 9h à 17h. Les horaires sont indiqués en heure française, pour toute gestion ou souscription d’un contrat d’énergie.
| Plages horaires | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Matin (9h-12h30) | Forte affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Moyenne affluence |
| Midi (12h30-14h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Forte affluence |
| Après-midi (14h-18h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne à forte affluence | Forte affluence |
| Soir (18h-19h) | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence |
Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).
Service client en ligne de Happ-e
Le particulier peut contacter le service client Happ-e par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Il existe également un accès en ligne à l’Espace client mon compte Happ-e, qui permet de consulter contrats et factures. Un t'chat en ligne Happ-e est proposé sur le site officiel, pour échanger rapidement avec un conseiller. Les différents supports en ligne assurent un accompagnement au client souhaitant obtenir des informations ou gérer son contrat sans avoir à se déplacer.
Service client postale de Happ-e
L’adresse postale du service client Happ-e by ENGIE permet au client d’envoyer toute correspondance officielle. Elle se situe à 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France. Cette adresse concerne aussi bien les particuliers que les professionnels souhaitant contacter le fournisseur par courrier. Le client peut y adresser, par exemple, ses courriers de résiliation, réclamations ou l’envoi du chèque énergie.
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Panne en étant client ? Contacter le service de dépannage d'urgence Happ-e
Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez Happ-e
09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)
Service de dépannage d'urgence du réseau de gaz GRDF pour les clients chez Happ-e
0 800 47 33 33
(24h/24 7j/7)
Coupure de courant : service dépannage Enedis
En cas de coupure de courant, le client chez Happ-e doit contacter le service de dépannage d'urgence d'Enedis.
Le numéro d'urgence est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département (par exemple : 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 13 pour Marseille, 09 72 67 50 34 pour Montpellier, 09 72 67 50 35 pour Rennes).
Ce service de dépannage est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour garantir une intervention rapide en cas de panne d'électricité. Le client doit préparer son numéro de PDL ou PRM avant d'appeler afin de faciliter le traitement de la demande.
Ce numéro reste identique pour tous les clients du réseau Enedis, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi. Il est recommandé de conserver ce numéro d’urgence à portée de main en cas d’incident électrique.
Fuite de gaz : service dépannage GRDF
En cas d’urgence concernant le gaz chez Happ-e, le particulier doit contacter le numéro 0 800 47 33 33. Ce numéro correspond au service de dépannage d’urgence du gestionnaire GRDF, accessible à tous les clients du réseau, quel que soit leur fournisseur. Le service reste disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour toute intervention ou signalement d’incident. Il convient de noter que l’appel à ce numéro est gratuit pour tous les consommateurs du réseau de gaz.
Pas encore client ? Service de souscription pour un contrat Happ-e
Infos/devis gratuit/souscription chez Happ-e
Comparatif des offres d'électricité en France pour les particuliers
Comparatif des offres de gaz en France pour les particuliers
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OFFRE EXTRA ECO GAZ
D'OHM ÉNERGIE
Gaz à prix fixes 1 an
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Abo 11200 kWh/an 332,76 €/an
Prix kWh 0,0976 €/kWh Mensualité estimée 119 €/mois Économie de 5,25 €/mois VS PRG* |
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Vérifié le 03/10/2025 | ||||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco Gaz OHM Énergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco Gaz OHM Énergie | ||||||||||
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OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS
D'EDF
Gaz à prix fixes 2 ans
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Abo 11200 kWh/an 296,16 €/an
Prix kWh 0,101 €/kWh Mensualité estimée 119 €/mois Économie de 5,08 €/mois VS PRG* |
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Vérifié le 01/10/2025 | ||||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Avantage Gaz 2 ans EDF Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Avantage Gaz 2 ans EDF | ||||||||||
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OFFRE ECO-CONSO GAZ
D'OCTOPUS ENERGY
Gaz à prix fixes 2 ans
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Abo 11200 kWh/an 330,84 €/an
Prix kWh 0,098 €/kWh Mensualité estimée 119 €/mois Économie de 5 €/mois VS PRG* |
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Vérifié le 06/10/2025 | ||||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy | ||||||||||
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OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
D'EDF
Indexation Prix Repère
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Abo 11200 kWh/an 301,32 €/an
Prix kWh 0,1017 €/kWh Mensualité estimée 120 €/mois Économie de 4 €/mois VS PRG* |
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Vérifié le 01/10/2025 | ||||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Avantage Gaz Optimisé EDF Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Avantage Gaz Optimisé EDF | ||||||||||
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| Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 | ||||||||||
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OFFRE SPÉCIALE GAZ
DE TOTALENERGIES
Indexation Prix Repère
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Abo 11200 kWh/an 330,84 €/an
Prix kWh 0,0993 €/kWh Mensualité estimée 120 €/mois Économie de 3,83 €/mois VS PRG* |
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Vérifié le 01/10/2025 | ||||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies | ||||||||||
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*Tarifs TTC
Économies/surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz (PRG)
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe indique que le fournisseur a reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur de sa catégorie à la dernière édition.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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