Résiliation Alpiq
Résilier son contrat d'énergie
Pour changer de fournisseur ou souscrire un contrat pour le nouveau logement (déménagement)
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Happ-e

L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo
Résilier un contrat Happ-e en ligne, par téléphone ou par lettre
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Pour résilier un contrat d’énergie chez Happ-e, le particulier peut contacter le service client par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h) ou envoyer une demande par mail à [email protected]. Il est aussi possible d’effectuer la résiliation directement depuis l’espace client Happ-e.
Contacts résiliation de
pour un déménagement |
Contacts résiliation de Kelwatt (non-partenaire de Happ-e) pour un changement de fournisseur | |
|---|---|---|
| Téléphone |
09 70 14 30 71
Du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h |
09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h |
| Formulaire de contact sur le site, réponse garantie sous 48 heures, ou chat en ligne du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h | - | |
| Adresse du service client | Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense | - |
Comment résilier un contrat Happ-e ?
Résilation Happ-e par téléphone
Pour résilier un contrat d'énergie Happ-e lors d'un déménagement, il suffit de contacter le service client au 09 70 14 30 71. Ce numéro permet à l'abonné d'effectuer la résiliation de son contrat d'électricité ou de gaz. Le service client est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. L'appel n’est pas surtaxé. Il est recommandé de se munir du numéro de contrat et du relevé de compteur lors de l’appel pour faciliter la procédure.
Résilier son contrat pour un changement de fournisseur peut se faire en appelant Kelwatt (non-partenaire de Happ-e) au numéro non surtaxé 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Résilation Happ-e par mail
Pour résilier un contrat d'énergie Happ-e lors d'un déménagement, le client doit envoyer sa demande par courriel au service client à l'adresse suivante : [email protected]. Le message doit indiquer le numéro de contrat, l’adresse du logement concerné, la date souhaitée de résiliation et relever les index de compteur à la date de départ. Il est conseillé de préciser une nouvelle adresse postale pour l’envoi de la facture de clôture. La résiliation est gratuite et prend effet à la date indiquée par le client.
Résilier son contrat d'énergie
Pour changer de fournisseur ou souscrire un contrat pour le nouveau logement (déménagement)
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
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Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo
Résilation Happ-e via l'espace client
Généralement, il est possible de résilier son contrat d'électricité ou de gaz, en ligne en se connectant sur son espace client. Pour procéder à la résiliation de son contrat chez Happ-e, il suffit de se rendre sur son espace client Happ-e.
Résilation Happ-e par courrier
Il est possible d'utiliser le modèle type de lettre de résiliation ci-dessous pour l'envoyer à Happ-e à l'adresse : Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense . Toutefois, la résiliation par courrier dépend de la Poste et nécessite d'anticiper au moins 15 jours avant la date de déménagement. Aussi, le délai de traitement du service client se fait entre 8 à 10 jours après réception.
Modèle type de lettre de résiliation pour Happ-e
[Vos nom et prénom]
[Adresse actuelle]
[Code postal, Ville]
[Numéro de contrat / Client]
Happ-e
Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense
[Ville], le [Date]
Objet : Résiliation de contrat pour cause de déménagement
Madame, Monsieur,
Par la présente, je souhaite vous informer de ma décision de résilier mon contrat d’énergie [électricité/gaz] n°[numéro de contrat], souscrit auprès de votre société, en raison de mon déménagement prévu le [date de déménagement].
Merci de bien vouloir prendre en compte cette résiliation à compter de cette date et de procéder à la clôture de mon contrat ainsi qu’à l’arrêt de la facturation à partir du [date]. Je vous prie également de m’envoyer un relevé de compteur final ainsi que le solde éventuel à régler par mail à l'adresse [adresse mail] ou par courrier à ma nouvelle adresse [nouvelle adresse joignable].
Je vous remercie par avance de confirmer la prise en compte de ma demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Je vous prie de bien prendre en compte, Madame, Monsieur, ma demande.
[Signature]
[Nom et prénom]
Résilier Happ-e pour un déménagement
Etape 1 : résilier le contrat Happ-e jusqu'au jour du départ
Pour mettre fin à la facturation de l’ancien logement auprès de Happ-e, il convient de procéder à la résiliation du contrat en informant le fournisseur de la date prévue du déménagement, qui sera prise comme référence pour clôturer l’abonnement. Cette démarche peut être réalisée en amont du départ ou le jour même, par téléphone, par courrier ou par e-mail, sans frais à prévoir.
Etape 2 : payer la facture de résiliation
La facture de résiliation, également appelée facture de clôture, correspond à une régularisation des consommations dues lors de la résiliation d’un contrat Happ-e. Aucun frais de résiliation n’est appliqué pour les particuliers, la résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz étant entièrement gratuite. Le client reçoit cette facture sous un délai d’une à quatre semaines suivant la demande de résiliation. Ce document ne comprend que le montant des consommations et la partie de l’abonnement correspondant jusqu’à la date effective de fin de contrat, sans pénalité de résiliation. Le paiement de cette facture vaut confirmation de la résiliation du contrat.
Etape 3 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La dernière étape consiste à souscrire un contrat d’énergie pour le nouveau logement. Le consommateur peut choisir de rester chez Happ-e ou profiter du déménagement pour comparer et opter pour un autre fournisseur. Il est recommandé d’anticiper cette souscription afin de permettre la mise en service du compteur, généralement en 1 jour avec un compteur Linky communicant, et jusqu’à 5 jours si le compteur n’est pas communicant.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérationnel | Standard (24 heures) | 1,78 € |
| Compteur Linky non-communicant | Standard (5 jours ouvrés) | 1,78 € |
| Ancien compteur électrique (non-Linky) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar télé-opérable (gaz non interrompu) | Standard (Immédiat) | 22,34 € |
| Compteur Gazpar avec déplacement (gaz interrompu) | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Ancien compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Ancien compteur gaz | Express (2 jours) | 71,7 € |
| Ancien compteur gaz | En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis valides [enedis-date-validite] et GRDF valides [grdf-date-validite].
Résilier son contrat d'énergie
Pour changer de fournisseur ou souscrire un contrat pour le nouveau logement (déménagement)
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo
Résilier Happ-e pour changer de fournisseur
Lorsqu’un particulier souhaite changer de fournisseur d’énergie, aucune démarche de résiliation n’est à effectuer auprès de l’ancien fournisseur. Il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un autre fournisseur, qui prend en charge la résiliation du contrat précédent. Ce processus est entièrement gratuit et n’implique aucun frais de mise en service, puisqu’il ne s’agit ni d’un changement d’adresse, ni d’un changement de titulaire. Le compteur reste actif, sans coupure ni intervention technique nécessaire.
Il est possible de contacter un conseiller Kelwatt (non-partenaire de Happ-e) au 09 75 18 41 65 pour changer de fournisseur gratuitement. Un conseiller vous aidera à trouver une offre intéressante du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez Happ-e
Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez Happ-e, il faut se prémunier des informations suivantes :
- Nom du titulaire de contrat
- Adresse complète du logement lié au contrat
- Numéro de client ou de contrat
- Abo 6 kVA 185,64 €/an
- Prix kWh Base 0,1634 €/kWh
- Mensualité estimée 97,17 €/mois
- Abo 6 kVA 186,84 €/an
- Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
- Mensualité estimée 104,33 €/mois
- Abo 6 kVA 186,84 €/an
- Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
- Mensualité estimée 104,33 €/mois
- Abo 6 kVA 185,64 €/an
- Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
- Mensualité estimée 104,33 €/mois
- Abo 6 kVA 185,52 €/an
- Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
- Mensualité estimée 105,08 €/mois
- Abo 6 kVA 185,52 €/an
- Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
- Mensualité estimée 105,08 €/mois
- Abo 6 kVA 185,64 €/an
- Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
- Mensualité estimée 105,08 €/mois
- Abo 6 kVA 201,48 €/an
- Prix kWh Base 0,1772 €/kWh
- Mensualité estimée 105,42 €/mois
- Abo 6 kVA 227,52 €/an
- Prix kWh Base 0,173 €/kWh
- Mensualité estimée 105,5 €/mois
- Abo 6 kVA 184,2 €/an
- Prix kWh Base 0,1825 €/kWh
- Mensualité estimée 106,58 €/mois
- Abo 11200 kWh 330,84 €/an
- Prix kWh 0,0912 €/kWh
- Mensualité estimée 112,67 €/mois
- Abo 11200 kWh 332,76 €/an
- Prix kWh 0,0976 €/kWh
- Mensualité estimée 118,83 €/mois
- Abo 11200 kWh 296,16 €/an
- Prix kWh 0,101 €/kWh
- Mensualité estimée 118,92 €/mois
- Abo 11200 kWh 330,84 €/an
- Prix kWh 0,098 €/kWh
- Mensualité estimée 119,08 €/mois
- Abo 11200 kWh 301,32 €/an
- Prix kWh 0,1017 €/kWh
- Mensualité estimée 120 €/mois
- Abo 11200 kWh 358 €/an
- Prix kWh 0,0984 €/kWh
- Mensualité estimée 121,67 €/mois
- Abo 11200 kWh 330,84 €/an
- Prix kWh 0,1028 €/kWh
- Mensualité estimée 123,5 €/mois
- Abo 11200 kWh 358 €/an
- Prix kWh 0,1004 €/kWh
- Mensualité estimée 123,5 €/mois
- Abo 11200 kWh 330,8 €/an
- Prix kWh 0,1034 €/kWh
- Mensualité estimée 124,08 €/mois
- Abo 11200 kWh 340,08 €/an
- Prix kWh 0,1028 €/kWh
- Mensualité estimée 124,25 €/mois
Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez Happ-e
Comparatif des offres d'électricité
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/10/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
1,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,3/5
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Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
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Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
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|
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
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Electricité à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 02/09/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Offre Novanniversaire Elec 150 de Gaz de Bordeaux
|
Electricité à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 01/10/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Offre Électricité Stable d'Alpiq
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/10/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
3,4/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,4/5
|
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 18/09/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Fixe de Primeo
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/10/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
|
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
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Offre Prudence de la bellenergie
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Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comparatif des offres de gaz
| Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies |
Indexation PRVG |
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Vérifié le 21/10/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 03/10/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
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Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 01/10/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
|
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 06/10/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
|
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Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
|
Indexation PRVG
|
Vérifié le 01/10/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
|
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|
Offre Gaz Essentielle de Vattenfall
|
Indexation PRVG
|
Vérifié le 01/10/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
3,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
|
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|
Offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux
|
Indexation PRVG
|
Vérifié le 01/09/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
|
|
|
Offre Sérénité Gaz de Vattenfall
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/10/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
|
|
|
Prix Repère Gaz de CRE
|
Offre de référence fixée par les pouvoirs publics
✖︎
|
Vérifié le 17/10/2025
|
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|
✖︎
Pas ouverte à la souscription
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
|
Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 02/10/2025
|
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|
Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Les démarches résiliation chez les concurrents de Happ-e
Résiliation Alterna
Résiliation Antargaz
Résiliation Butagaz par Ekwateur
Résiliation Dyneff
Résiliation EDF
Résiliation Ekwateur
Résiliation Élecocité
Résiliation Electricité de Provence
Résiliation Elmy
Résiliation Enargia
Résiliation Enercoop
Résiliation Energem
Résiliation Energie d'ici
Résiliation Énergies du Santerre
Résiliation Engie
Résiliation ES Strasbourg
Résiliation Gaz de Bordeaux
Résiliation Gedia
Résiliation GEG
Résiliation Ilek
Résiliation JPME
Résiliation la bellenergie
Résiliation Llum
Résiliation Lucia
Résiliation Mint Énergie
Résiliation Octopus Energy
Résiliation OHM Énergie
Résiliation Plenitude
Résiliation Primeo
Résiliation Proxelia
Résiliation Sélia
Résiliation Synelva
Résiliation TotalEnergies
Résiliation Urban Solar Energy
Résiliation Vattenfall
Résiliation Volterres
Résiliation Wekiwi
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Les guides supplémentaires sur Happ-e
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par Happ-e
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur Happ-e
Estimation
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Heures creuses
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Chèque énergie
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Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez Happ-e
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de Happ-e
Service client
Joindre le service clientèle de Happ-e
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez Happ-e
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez Happ-e
Déménagement
Déménager avec Happ-e
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez Happ-e
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à Happ-e
pour un déménagement