Résiliation Alpiq
Résilier son contrat d'énergie
Pour changer de fournisseur ou souscrire un contrat pour le nouveau logement (déménagement)
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Happ-e

L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur
Résilier un contrat Happ-e en ligne, par téléphone ou par lettre
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
La résiliation d’un contrat d’énergie Happ-e pour les particuliers s’effectue facilement par téléphone, par mail ou en ligne. Pour mettre fin à un contrat, le client doit contacter le service client Happ-e au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h), ou adresser une demande à [email protected]. La résiliation est aussi possible en se rendant directement sur l’espace client en ligne. Ces démarches concernent aussi bien un changement de fournisseur qu’un déménagement ou une mise à jour du titulaire du contrat.
Contacts résiliation de
pour un déménagement |
Contacts résiliation de Kelwatt (non-partenaire de Happ-e) pour un changement de fournisseur | |
|---|---|---|
| Téléphone |
09 70 14 30 71
Du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h |
09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h |
| Formulaire de contact sur le site, réponse garantie sous 48 heures, ou chat en ligne du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h | - | |
| Adresse du service client | Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense | - |
Comment résilier un contrat Happ-e ?
Résilation Happ-e par téléphone
Pour résilier un contrat d'énergie chez Happ-e suite à un déménagement, l'abonné doit contacter le service client au 09 70 14 30 71. Ce numéro est dédié aux particuliers et permet d’effectuer la résiliation par téléphone. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h, ainsi que le samedi de 9h à 17h. L’appel n’est pas surtaxé. Il est conseillé de se munir du numéro de contrat et de l’index du compteur lors de l’appel afin de faciliter la procédure de résiliation.
Résilier son contrat pour un changement de fournisseur peut se faire en appelant Kelwatt (non-partenaire de Happ-e) au numéro non surtaxé 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.
Résilation Happ-e par mail
Pour résilier un contrat d’énergie Happ-e lors d’un déménagement, l’abonné doit envoyer un courriel au service client à l’adresse suivante : [email protected]. Le message doit indiquer le numéro de contrat, la nouvelle adresse, la date souhaitée de résiliation et relever les index du compteur. Il est essentiel de préciser que la demande intervient dans le cadre d’un changement d’adresse afin d’assurer le bon traitement de la résiliation. Un accusé de réception sera transmis par Happ-e après traitement de la demande.
Résilier son contrat d'énergie
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Résilation Happ-e via l'espace client
Généralement, il est possible de résilier son contrat d'électricité ou de gaz, en ligne en se connectant sur son espace client. Pour procéder à la résiliation de son contrat chez Happ-e, il suffit de se rendre sur son espace client Happ-e.
Résilation Happ-e par courrier
Il est possible d'utiliser le modèle type de lettre de résiliation ci-dessous pour l'envoyer à Happ-e à l'adresse : Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense . Toutefois, la résiliation par courrier dépend de la Poste et nécessite d'anticiper au moins 15 jours avant la date de déménagement. Aussi, le délai de traitement du service client se fait entre 8 à 10 jours après réception.
Modèle type de lettre de résiliation pour Happ-e
[Vos nom et prénom]
[Adresse actuelle]
[Code postal, Ville]
[Numéro de contrat / Client]
Happ-e
Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense
[Ville], le [Date]
Objet : Résiliation de contrat pour cause de déménagement
Madame, Monsieur,
Par la présente, je souhaite vous informer de ma décision de résilier mon contrat d’énergie [électricité/gaz] n°[numéro de contrat], souscrit auprès de votre société, en raison de mon déménagement prévu le [date de déménagement].
Merci de bien vouloir prendre en compte cette résiliation à compter de cette date et de procéder à la clôture de mon contrat ainsi qu’à l’arrêt de la facturation à partir du [date]. Je vous prie également de m’envoyer un relevé de compteur final ainsi que le solde éventuel à régler par mail à l'adresse [adresse mail] ou par courrier à ma nouvelle adresse [nouvelle adresse joignable].
Je vous remercie par avance de confirmer la prise en compte de ma demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Je vous prie de bien prendre en compte, Madame, Monsieur, ma demande.
[Signature]
[Nom et prénom]
Résilier Happ-e pour un déménagement
Etape 1 : résilier le contrat Happ-e jusqu'au jour du départ
La première étape consiste à demander la résiliation du contrat d’énergie lié à l’ancien logement. Cette formalité permet de mettre fin à toute facturation associée à l’adresse quittée. Le client peut indiquer la date du déménagement pour que la résiliation soit effective ce jour-là, ou effectuer la démarche le jour du départ. La résiliation s’effectue simplement en contactant le service client par téléphone, par e-mail ou par courrier, et aucun frais n’est appliqué pour cette opération.
Etape 2 : payer la facture de résiliation
La facture de résiliation représente une facture de régularisation des consommations dues par l’abonné jusqu’à la clôture effective du contrat. Aucun frais de résiliation n’est appliqué, conformément à la réglementation qui garantit la gratuité de la résiliation pour les particuliers. Cependant, le client reçoit une facture de clôture dans un délai de une à quatre semaines, couvrant uniquement les consommations réelles et la part d’abonnement correspondant à la période écoulée jusqu’à la date de fin du contrat. L’acquittement de cette facture constitue la validation définitive de la résiliation.
Etape 3 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La dernière étape consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le logement dans lequel le particulier va emménager. Il est possible de rester chez Happ-e, ou bien de profiter du déménagement pour sélectionner un autre fournisseur. Cette démarche peut généralement être réalisée dès 6 semaines avant l’emménagement, afin d’assurer l’ouverture du compteur à l’arrivée dans le nouveau domicile.
Il reste recommandé d’anticiper cette souscription, car la mise en service du compteur, effectuée par un technicien du gestionnaire de réseau, nécessite un certain délai. Les frais de mise en service s’appliquent dans le cadre d’un déménagement, quel que soit le fournisseur choisi.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérationnel | Standard (24 heures) | 1,78 € |
| Compteur Linky non-communicant | Standard (5 jours ouvrés) | 1,78 € |
| Ancien compteur électrique (non-Linky) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar télé-opérable (gaz non interrompu) | Standard (Immédiat) | 22,34 € |
| Compteur Gazpar avec déplacement (gaz interrompu) | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Ancien compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Ancien compteur gaz | Express (2 jours) | 71,7 € |
| Ancien compteur gaz | En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis valides [enedis-date-validite] et GRDF valides [grdf-date-validite].
Résilier son contrat d'énergie
Pour changer de fournisseur ou souscrire un contrat pour le nouveau logement (déménagement)
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
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L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur
Résilier Happ-e pour changer de fournisseur
Le changement de fournisseur d’énergie s’effectue simplement, sans démarche de résiliation à effectuer par le client. Il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur choisi, qui se chargera automatiquement de mettre fin à l’ancien contrat. Cette opération est entièrement gratuite et ne s’accompagne d’aucun frais de mise en service, car ni le compteur ni le titulaire ni l’adresse ne sont modifiés lors du processus.
Il est possible de contacter un conseiller Kelwatt (non-partenaire de Happ-e) au 09 75 18 41 65 pour changer de fournisseur gratuitement. Un conseiller vous aidera à trouver une offre intéressante du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.
Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez Happ-e
Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez Happ-e, il faut se prémunier des informations suivantes :
- Nom du titulaire de contrat
- Adresse complète du logement lié au contrat
- Numéro de client ou de contrat
- Abo 6 kVA 186,84 €/an
- Prix kWh Base 0,1627 €/kWh
- Mensualité estimée 96,92 €/mois
- Abo 6 kVA 174,84 €/an
- Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
- Mensualité estimée 104,08 €/mois
- Abo 6 kVA 185,64 €/an
- Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
- Mensualité estimée 104,33 €/mois
- Abo 6 kVA 185,52 €/an
- Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
- Mensualité estimée 105,08 €/mois
- Abo 6 kVA 185,52 €/an
- Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
- Mensualité estimée 105,08 €/mois
- Abo 6 kVA 185,64 €/an
- Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
- Mensualité estimée 105,08 €/mois
- Abo 6 kVA 201,48 €/an
- Prix kWh Base 0,1772 €/kWh
- Mensualité estimée 105,42 €/mois
- Abo 6 kVA 198,84 €/an
- Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
- Mensualité estimée 106,08 €/mois
- Abo 6 kVA 185,64 €/an
- Prix kWh Base 0,1825 €/kWh
- Mensualité estimée 106,75 €/mois
- Abo 6 kVA 185,64 €/an
- Prix kWh Base 0,1825 €/kWh
- Mensualité estimée 106,75 €/mois
- Abo 11200 kWh 332,76 €/an
- Prix kWh 0,0957 €/kWh
- Mensualité estimée 117,08 €/mois
- Abo 11200 kWh 296,16 €/an
- Prix kWh 0,101 €/kWh
- Mensualité estimée 118,92 €/mois
- Abo 11200 kWh 301,32 €/an
- Prix kWh 0,1011 €/kWh
- Mensualité estimée 119,5 €/mois
- Abo 11200 kWh 330,84 €/an
- Prix kWh 0,0987 €/kWh
- Mensualité estimée 119,67 €/mois
- Abo 11200 kWh 330,84 €/an
- Prix kWh 0,1 €/kWh
- Mensualité estimée 120,92 €/mois
- Abo 11200 kWh 358 €/an
- Prix kWh 0,0978 €/kWh
- Mensualité estimée 121,08 €/mois
- Abo 11200 kWh 358 €/an
- Prix kWh 0,0978 €/kWh
- Mensualité estimée 121,08 €/mois
- Abo 11200 kWh 358,36 €/an
- Prix kWh 0,099 €/kWh
- Mensualité estimée 122,25 €/mois
- Abo 11200 kWh 330,84 €/an
- Prix kWh 0,1016 €/kWh
- Mensualité estimée 122,42 €/mois
- Abo 11200 kWh 489,12 €/an
- Prix kWh 0,0881 €/kWh
- Mensualité estimée 123 €/mois
Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez Happ-e
Comparatif des offres d'électricité
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
25€ offerts en bon d’achat (conditions de l'offre) |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
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Offre Prudence de la bellenergie
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
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Vérifié le 03/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Offre Novanniversaire Elec 150 de Gaz de Bordeaux
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies
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Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 04/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
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Offre Constance de la bellenergie
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Électricité Stable d'Alpiq
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Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,4/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,4/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Offre Électricité verte 100% française d'Alterna
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 04/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comparatif des offres de gaz
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
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Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
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Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
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Indexation PRVG
|
Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
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Indexation PRVG
|
Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 04/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,8/5
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Offre Gaz Essentielle de Vattenfall
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Indexation PRVG
|
Vérifié le 04/12/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
3,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
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Offre Sérénité Gaz de Vattenfall
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 04/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
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|
Offre Gustave Gaz de Wekiwi
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100% en ligne
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Vérifié le 02/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,5/5
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|
Offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux
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Indexation PRVG
|
Vérifié le 01/12/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
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Gaz partiellement vert
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Vérifié le 03/11/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Les démarches résiliation chez les concurrents de Happ-e
Résiliation Alterna
Résiliation Antargaz
Résiliation Butagaz par Ekwateur
Résiliation Dyneff
Résiliation EDF
Résiliation Ekwateur
Résiliation Élecocité
Résiliation Electricité de Provence
Résiliation Elmy
Résiliation Enargia
Résiliation Enercoop
Résiliation Energem
Résiliation Energie d'ici
Résiliation Énergies du Santerre
Résiliation Engie
Résiliation ES Strasbourg
Résiliation Gaz de Bordeaux
Résiliation Gedia
Résiliation GEG
Résiliation Ilek
Résiliation JPME
Résiliation la bellenergie
Résiliation Llum
Résiliation Lucia
Résiliation Mint Énergie
Résiliation Octopus Energy
Résiliation OHM Énergie
Résiliation Plenitude
Résiliation Primeo
Résiliation Sélia
Résiliation Synelva
Résiliation TotalEnergies
Résiliation Urban Solar Energy
Résiliation Vattenfall
Résiliation Volterres
Résiliation Wekiwi
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

Payer une énergie moins chère !
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Les guides supplémentaires sur Happ-e
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par Happ-e
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur Happ-e
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez Happ-e
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par Happ-e
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez Happ-e
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez Happ-e
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de Happ-e
Service client
Joindre le service clientèle de Happ-e
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez Happ-e
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez Happ-e
Déménagement
Déménager avec Happ-e
Mise en service
Effectuer une mise en service avec Happ-e
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez Happ-e
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à Happ-e
pour un déménagement