Résilier un contrat Happ-e en ligne, par téléphone ou par lettre

Mis à jour le    5 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

La résiliation d’un contrat d’énergie Happ-e pour les particuliers s’effectue facilement par téléphone, par mail ou en ligne. Pour mettre fin à un contrat, le client doit contacter le service client Happ-e au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h), ou adresser une demande à [email protected]. La résiliation est aussi possible en se rendant directement sur l’espace client en ligne. Ces démarches concernent aussi bien un changement de fournisseur qu’un déménagement ou une mise à jour du titulaire du contrat.

Contacter le service résiliation Happ-e dans le cadre d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur
Contacts résiliation de Logo Happ-e pour un déménagement Contacts résiliation de Kelwatt (non-partenaire de Happ-e) pour un changement de fournisseur
Téléphone 09 70 14 30 71
Du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h
09 75 18 41 65
du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h
Email Formulaire de contact sur le site, réponse garantie sous 48 heures, ou chat en ligne du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h -
Adresse du service client Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense -

Comment résilier un contrat Happ-e ?

Résilation Happ-e par téléphone

Pour résilier un contrat d'énergie chez Happ-e suite à un déménagement, l'abonné doit contacter le service client au 09 70 14 30 71. Ce numéro est dédié aux particuliers et permet d’effectuer la résiliation par téléphone. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h, ainsi que le samedi de 9h à 17h. L’appel n’est pas surtaxé. Il est conseillé de se munir du numéro de contrat et de l’index du compteur lors de l’appel afin de faciliter la procédure de résiliation.

Résilier son contrat pour un changement de fournisseur peut se faire en appelant Kelwatt (non-partenaire de Happ-e) au numéro non surtaxé 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Résilation Happ-e par mail

Pour résilier un contrat d’énergie Happ-e lors d’un déménagement, l’abonné doit envoyer un courriel au service client à l’adresse suivante : [email protected]. Le message doit indiquer le numéro de contrat, la nouvelle adresse, la date souhaitée de résiliation et relever les index du compteur. Il est essentiel de préciser que la demande intervient dans le cadre d’un changement d’adresse afin d’assurer le bon traitement de la résiliation. Un accusé de réception sera transmis par Happ-e après traitement de la demande.

Résilation Happ-e via l'espace client

Généralement, il est possible de résilier son contrat d'électricité ou de gaz, en ligne en se connectant sur son espace client. Pour procéder à la résiliation de son contrat chez Happ-e, il suffit de se rendre sur son espace client Happ-e.

Résilation Happ-e par courrier

Il est possible d'utiliser le modèle type de lettre de résiliation ci-dessous pour l'envoyer à Happ-e à l'adresse : Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense . Toutefois, la résiliation par courrier dépend de la Poste et nécessite d'anticiper au moins 15 jours avant la date de déménagement. Aussi, le délai de traitement du service client se fait entre 8 à 10 jours après réception.

Modèle type de lettre de résiliation pour Happ-e

[Vos nom et prénom]
[Adresse actuelle]
[Code postal, Ville]
[Numéro de contrat / Client]

Happ-e
Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense

[Ville], le [Date]

Objet : Résiliation de contrat pour cause de déménagement

Madame, Monsieur,

Par la présente, je souhaite vous informer de ma décision de résilier mon contrat d’énergie [électricité/gaz][numéro de contrat], souscrit auprès de votre société, en raison de mon déménagement prévu le [date de déménagement].

Merci de bien vouloir prendre en compte cette résiliation à compter de cette date et de procéder à la clôture de mon contrat ainsi qu’à l’arrêt de la facturation à partir du [date]. Je vous prie également de m’envoyer un relevé de compteur final ainsi que le solde éventuel à régler par mail à l'adresse [adresse mail] ou par courrier à ma nouvelle adresse [nouvelle adresse joignable].

Je vous remercie par avance de confirmer la prise en compte de ma demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Je vous prie de bien prendre en compte, Madame, Monsieur, ma demande.

[Signature]
[Nom et prénom]

Résilier Happ-e pour un déménagement

Etape 1 : résilier le contrat Happ-e jusqu'au jour du départ

La première étape consiste à demander la résiliation du contrat d’énergie lié à l’ancien logement. Cette formalité permet de mettre fin à toute facturation associée à l’adresse quittée. Le client peut indiquer la date du déménagement pour que la résiliation soit effective ce jour-là, ou effectuer la démarche le jour du départ. La résiliation s’effectue simplement en contactant le service client par téléphone, par e-mail ou par courrier, et aucun frais n’est appliqué pour cette opération.

Etape 2 : payer la facture de résiliation

La facture de résiliation représente une facture de régularisation des consommations dues par l’abonné jusqu’à la clôture effective du contrat. Aucun frais de résiliation n’est appliqué, conformément à la réglementation qui garantit la gratuité de la résiliation pour les particuliers. Cependant, le client reçoit une facture de clôture dans un délai de une à quatre semaines, couvrant uniquement les consommations réelles et la part d’abonnement correspondant à la période écoulée jusqu’à la date de fin du contrat. L’acquittement de cette facture constitue la validation définitive de la résiliation.

Etape 3 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La dernière étape consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le logement dans lequel le particulier va emménager. Il est possible de rester chez Happ-e, ou bien de profiter du déménagement pour sélectionner un autre fournisseur. Cette démarche peut généralement être réalisée dès 6 semaines avant l’emménagement, afin d’assurer l’ouverture du compteur à l’arrivée dans le nouveau domicile.

Il reste recommandé d’anticiper cette souscription, car la mise en service du compteur, effectuée par un technicien du gestionnaire de réseau, nécessite un certain délai. Les frais de mise en service s’appliquent dans le cadre d’un déménagement, quel que soit le fournisseur choisi.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) lors d'un déménagement
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky communicant et télé-opérationnel Standard (24 heures) 1,78 €
Compteur Linky non-communicant Standard (5 jours ouvrés) 1,78 €
Ancien compteur électrique (non-Linky) Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €
Compteur Gazpar télé-opérable (gaz non interrompu) Standard (Immédiat) 22,34 €
Compteur Gazpar avec déplacement (gaz interrompu) Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Ancien compteur gaz Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Ancien compteur gaz Express (2 jours) 71,7 €
Ancien compteur gaz En urgence (24 heures) 172 €

Tarifs Enedis valides [enedis-date-validite] et GRDF valides [grdf-date-validite].

Résilier Happ-e pour changer de fournisseur

Le changement de fournisseur d’énergie s’effectue simplement, sans démarche de résiliation à effectuer par le client. Il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur choisi, qui se chargera automatiquement de mettre fin à l’ancien contrat. Cette opération est entièrement gratuite et ne s’accompagne d’aucun frais de mise en service, car ni le compteur ni le titulaire ni l’adresse ne sont modifiés lors du processus.

Il est possible de contacter un conseiller Kelwatt (non-partenaire de Happ-e) au 09 75 18 41 65 pour changer de fournisseur gratuitement. Un conseiller vous aidera à trouver une offre intéressante du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez Happ-e

Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez Happ-e, il faut se prémunier des informations suivantes :

  • Nom du titulaire de contrat
  • Adresse complète du logement lié au contrat
  • Numéro de client ou de contrat
  • Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez Happ-e

    Comparatif des offres d'électricité

    Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en décembre 2025

    Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

    logo Ekwateur
    Offre Electricité 100% verte fixe
    d'Ekwateur

      25€ offerts en bon d’achat (conditions de l'offre)
      Electricité à prix fixes 1 an
      Verte Standard : Garanties d'Origine

    Selectra Score B
    Vérifié le 01/12/2025
    • Abo 6 kVA 186,84 €/an
    • Prix kWh Base 0,1627 €/kWh
    • Mensualité estimée 96,92 €/mois
    Selectra Score B
    Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
    Avantages
    ✔︎ 20,4% de réduction sur le prix de l'électricité
    ✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
    ✔︎ Électricité 100 % renouvelable
    Inconvénients
    ✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé.
    Autres avis clients

    4/5 - 2589 avis sur Trustpilot
    2,8/5 - 724 avis sur Selectra
     Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
    logo la bellenergie
    Offre Prudence
    de la bellenergie

      Electricité à prix fixes 1 an
      Verte Standard : Garanties d'Origine

    Selectra Score B
    Vérifié le 01/12/2025
    • Abo 6 kVA 174,84 €/an
    • Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
    • Mensualité estimée 104,08 €/mois
    Selectra Score B
    Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
    Avantages
    ✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV 
    ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
    ✔︎ Électricité verte et française
    Inconvénients
    ✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
    Autres avis clients

    4,3/5 - 614 avis sur Trustpilot
    4,6/5 - 279 avis sur Avis Vérifiés
    4/5 - 121 avis sur Selectra
    logo Mint Énergie
    Offre Online & Green
    de Mint Énergie

      Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
      Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

    Selectra Score B
    Vérifié le 03/12/2025
    • Abo 6 kVA 185,64 €/an
    • Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
    • Mensualité estimée 104,33 €/mois
    Selectra Score B
    Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
    Avantages
    ✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
    ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
    ✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
    Inconvénients
    ✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
    Autres avis clients

    4,7/5 - 11588 avis sur Trustpilot
    4/5 - 107 avis sur Poulpeo
    3,2/5 - 1636 avis sur Selectra
    logo Gaz de Bordeaux
    Offre NovaFixe Élec
    de Gaz de Bordeaux

      Electricité à prix fixes 2 ans
      Verte Standard : Garanties d'Origine

    Selectra Score A
    Vérifié le 01/12/2025
    • Abo 6 kVA 185,52 €/an
    • Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
    • Mensualité estimée 105,08 €/mois
    Selectra Score A
    Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
    Avantages
    ✔︎ Électricité 100 % verte 
    ✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
    ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
    Inconvénients
    ✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
    ✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
    Autres avis clients

    4,5/5 - 298 avis sur Trustpilot
    4,5/5 - 7556 avis sur Avis Vérifiés
    2,5/5 - 109 avis sur Selectra
    logo Gaz de Bordeaux
    Offre Novanniversaire Elec 150
    de Gaz de Bordeaux

      Electricité à prix fixes 2 ans
      Locale
      Verte Standard : Garanties d'Origine

    Selectra Score A
    Vérifié le 01/12/2025
    • Abo 6 kVA 185,52 €/an
    • Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
    • Mensualité estimée 105,08 €/mois
    Selectra Score A
    Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
    Avantages
    ✔︎ Électricité 100 % verte 
    ✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
    ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans
    ✔︎ remises annuelles de 5 € TTC par mois d'ancienneté sur la facture pendant 2 ans
    ✔︎  prime exceptionnelle de 30 € débloquée le 11ème mois 
    Inconvénients
    ✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
    ✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché 
    ✔︎ L'offre ne s’applique pas aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité Gaz de Bordeaux
    Autres avis clients

    4,5/5 - 298 avis sur Trustpilot
    4,5/5 - 7556 avis sur Avis Vérifiés
    2,5/5 - 109 avis sur Selectra
     Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
    logo TotalEnergies
    Offre Heures Eco Electricité
    de TotalEnergies

      Indexation sur le tarif réglementé d'électricité

    Selectra Score C
    Vérifié le 01/12/2025
    • Abo 6 kVA 185,64 €/an
    • Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
    • Mensualité estimée 105,08 €/mois
    Selectra Score C
    Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
    Avantages
    ✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
    ✔︎ Service client très réactif
    ✔︎ En ce moment : remise de 10% sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle soumise à conditions)
    Inconvénients
    ✔︎ Pas d'électricité verte
    Autres avis clients

    3,4/5 - 7690 avis sur Trustpilot
    4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
    4,5/5 - 4179 avis sur iGraal
    4/5 - 190 avis sur Poulpeo
    2,8/5 - 3115 avis sur Selectra
    logo OHM Énergie
    Offre Extra Eco
    d'OHM Énergie

      Electricité à prix fixes 1 an

    Selectra Score C
    Vérifié le 04/12/2025
    • Abo 6 kVA 201,48 €/an
    • Prix kWh Base 0,1772 €/kWh
    • Mensualité estimée 105,42 €/mois
    Selectra Score C
    Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
    Avantages
    ✔︎ 11,3% de réduction sur le prix du kWh HT
    Inconvénients
    ✔︎ Pas d'électricité verte
    ✔︎ Un blocage des prix qui ne permet pas de profiter d'une éventuelle baisse
    Autres avis clients

    4,6/5 - 8301 avis sur Trustpilot
    4,5/5 - 221 avis sur iGraal
    4/5 - 3215 avis sur Selectra
     Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
    logo la bellenergie
    Offre Constance
    de la bellenergie

      Electricité à prix fixes 2 ans
      Verte Standard : Garanties d'Origine

    Selectra Score A
    Vérifié le 01/12/2025
    • Abo 6 kVA 198,84 €/an
    • Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
    • Mensualité estimée 106,08 €/mois
    Selectra Score A
    Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
    Avantages
    ✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins chers que le TRV 
    ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
    ✔︎ Une électricité verte et française 
    Inconvénients
    ✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et ces options sont payantes
    ✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV
    Autres avis clients

    4,3/5 - 614 avis sur Trustpilot
    4,6/5 - 279 avis sur Avis Vérifiés
    4/5 - 121 avis sur Selectra
    logo Alpiq
    Offre Électricité Stable
    d'Alpiq

      Electricité à prix fixes 1 an

    Selectra Score B
    Vérifié le 01/12/2025
    • Abo 6 kVA 185,64 €/an
    • Prix kWh Base 0,1825 €/kWh
    • Mensualité estimée 106,75 €/mois
    Selectra Score B
    Voir les avantages et inconvénients 3,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5
    Avantages
    ✔︎ 8% de réduction sur le prix du kWh HT
    ✔︎ Prix fixes 1 an
    Inconvénients
    ✔︎ Électricité verte en option et donc payante
    Autres avis clients

    4,9/5 - 4826 avis sur Trustpilot
    4,7/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
    3,4/5 - 163 avis sur Selectra
     Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
    logo Alterna
    Offre Électricité verte 100% française
    d'Alterna

      Electricité à prix fixes 1 an
      Verte Standard : Garanties d'Origine

    Selectra Score B
    Vérifié le 04/12/2025
    • Abo 6 kVA 185,64 €/an
    • Prix kWh Base 0,1825 €/kWh
    • Mensualité estimée 106,75 €/mois
    Selectra Score B
    Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
    Avantages
    ✔︎ 8 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF
    ✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque)
    ✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone
    Inconvénients
    ✔︎ Offre non certifiée par le label VertVolt de l'ADEME
    ✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat
    Autres avis clients

    4,7/5 - 498 avis sur Trustpilot
    4,5/5 - 1634 avis sur Avis Vérifiés
    2,2/5 - 50 avis sur Selectra
    4,6/5 - 982 avis sur Google Reviews

    Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
    Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
    *Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
    Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
    Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
    La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

    Comparatif des offres de gaz

    Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en décembre 2025

    Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

    logo OHM Énergie
    Offre Extra Eco Gaz
    d'OHM Énergie

      Gaz à prix fixes 1 an

    Selectra Score B
    Vérifié le 04/12/2025
    • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
    • Prix kWh 0,0957 €/kWh
    • Mensualité estimée 117,08 €/mois
    Selectra Score B
    Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
    Avantages
    ✔︎ Des prix compétitifs
    ✔︎ Un service client disponible 7J/7
    ✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
    Inconvénients
    ✔︎ Pas de biogaz
    Autres avis clients

    4,6/5 - 8301 avis sur Trustpilot
    4,5/5 - 221 avis sur iGraal
    4/5 - 3215 avis sur Selectra
    logo EDF
    Offre Avantage Gaz 2 ans
    d'EDF

      Gaz à prix fixes 2 ans

    Selectra Score B
    Vérifié le 01/12/2025
    • Abo 11200 kWh 296,16 €/an
    • Prix kWh 0,101 €/kWh
    • Mensualité estimée 118,92 €/mois
    Selectra Score B
    Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
    Avantages
    ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
    ✔︎ Service client 100% en France.
    Inconvénients
    ✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
    Autres avis clients

    4,6/5 - 39589 avis sur Trustpilot
    1,6/5 - 918 avis sur Selectra
    logo EDF
    Offre Avantage Gaz Optimisé
    d'EDF

      Indexation PRVG
      Indexation Prix Repère

    Selectra Score C
    Vérifié le 01/12/2025
    • Abo 11200 kWh 301,32 €/an
    • Prix kWh 0,1011 €/kWh
    • Mensualité estimée 119,5 €/mois
    Selectra Score C
    Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
    Avantages
    ✔︎ Un service client basé en France.
    Inconvénients
    ✔︎ Pas de biogaz ;
    ✔︎ Les prix évoluent tous les mois.
    Autres avis clients

    4,6/5 - 39589 avis sur Trustpilot
    1,6/5 - 918 avis sur Selectra
     Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
    logo TotalEnergies
    Offre Spéciale Gaz
    de TotalEnergies

      Indexation PRVG
      Indexation Prix Repère

    Selectra Score C
    Vérifié le 01/12/2025
    • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
    • Prix kWh 0,0987 €/kWh
    • Mensualité estimée 119,67 €/mois
    Selectra Score C
    Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
    Avantages
    ✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
    ✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
    ✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
    ✔︎ Service client accessible par téléphone ;
    ✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
    Inconvénients
    ✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
    ✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
    Autres avis clients

    3,4/5 - 7690 avis sur Trustpilot
    4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
    4,5/5 - 4179 avis sur iGraal
    4/5 - 190 avis sur Poulpeo
    2,8/5 - 3115 avis sur Selectra
    logo Octopus Energy
    Offre Eco-conso Gaz
    d'Octopus Energy

      Gaz à prix fixes 2 ans

    Selectra Score A
    Vérifié le 04/12/2025
    • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
    • Prix kWh 0,1 €/kWh
    • Mensualité estimée 120,92 €/mois
    Selectra Score A
    Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5
    Avantages
    ✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 1% de réduction
    ✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
    ✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
    Inconvénients
    ✔︎ Pas de biogaz
    ✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
    ✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
    Autres avis clients

    4,8/5 - 32013 avis sur Trustpilot
    3,8/5 - 192 avis sur Selectra
    logo Vattenfall
    Offre Gaz Essentielle
    de Vattenfall

      Indexation PRVG
      Indexation Prix Repère

    Selectra Score C
    Vérifié le 04/12/2025
    • Abo 11200 kWh 358 €/an
    • Prix kWh 0,0978 €/kWh
    • Mensualité estimée 121,08 €/mois
    Selectra Score C
    Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
    Avantages
    ✔︎ Le prix du gaz est systématiquement 5% moins cher que le Prix Repère Gaz
    ✔︎ Service client basé en France
    Inconvénients
    ✔︎ Pas de biogaz
    Autres avis clients

    4,1/5 - 2862 avis sur Trustpilot
    4,5/5 - 112 avis sur iGraal
    4/5 - 16 avis sur Poulpeo
    3,5/5 - 499 avis sur Selectra
    4,3/5 - 1490 avis sur Avis Vérifiés
    logo Vattenfall
    Offre Sérénité Gaz
    de Vattenfall

      Gaz à prix fixes 1 an

    Selectra Score C
    Vérifié le 04/12/2025
    • Abo 11200 kWh 358 €/an
    • Prix kWh 0,0978 €/kWh
    • Mensualité estimée 121,08 €/mois
    Selectra Score C
    Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
    Avantages
    ✔︎ Le prix du gaz est moins cher à la souscription
    ✔︎ Service client basé en France
    Inconvénients
    ✔︎ Pas de possibilité de profiter des baisses du prix du gaz
    ✔︎ Pas de biogaz
    Autres avis clients

    4,1/5 - 2862 avis sur Trustpilot
    4,5/5 - 112 avis sur iGraal
    4/5 - 16 avis sur Poulpeo
    3,5/5 - 499 avis sur Selectra
    4,3/5 - 1490 avis sur Avis Vérifiés
    logo Wekiwi
    Offre Gustave Gaz
    de Wekiwi

      100% en ligne
      Gaz à prix fixes 1 an

    Selectra Score C
    Vérifié le 02/12/2025
    • Abo 11200 kWh 358,36 €/an
    • Prix kWh 0,099 €/kWh
    • Mensualité estimée 122,25 €/mois
    Selectra Score C
    Voir les avantages et inconvénients 1,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5
    Avantages
    ✔︎ Prix bloqué pendant 1 an (HT)
    Inconvénients
    ✔︎ Un prix compétitif sous condition
    ✔︎ En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
    ✔︎ Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques.
    Autres avis clients

    4,4/5 - 1416 avis sur Trustpilot
    1,5/5 - 852 avis sur Selectra
    logo Gaz de Bordeaux
    Offre NovaFlex Gaz
    de Gaz de Bordeaux

      Indexation PRVG
      Indexation Prix Repère

    Selectra Score C
    Vérifié le 01/12/2025
    • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
    • Prix kWh 0,1016 €/kWh
    • Mensualité estimée 122,42 €/mois
    Selectra Score C
    Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
    Avantages
    ✔︎ Prix du kWh moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE.
    ✔︎ Offre sans engagement.
    Inconvénients
    ✔︎ Prix du kWh HT évoluant chaque mois en fonction du Prix Repère Gaz de la CRE.
    Autres avis clients

    4,5/5 - 298 avis sur Trustpilot
    4,5/5 - 7556 avis sur Avis Vérifiés
    2,5/5 - 109 avis sur Selectra
    logo Ekwateur
    Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
    d'Ekwateur

      Gaz partiellement vert

    Selectra Score C
    Vérifié le 03/11/2025
    • Abo 11200 kWh 489,12 €/an
    • Prix kWh 0,0881 €/kWh
    • Mensualité estimée 123 €/mois
    Selectra Score C
    Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
    Avantages
    ✔︎ 15% de gaz vert français
    ✔︎ Prix du gaz inférieur au Prix Repère
    Inconvénients
    ✔︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
    ✔︎ Prix de l'abonnement trop cher
    Autres avis clients

    4/5 - 2589 avis sur Trustpilot
    2,8/5 - 724 avis sur Selectra

    Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
    Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
    *Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
    Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
    Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
    La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

    Les démarches résiliation chez les concurrents de Happ-e

    Signaler une erreur

    Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

Les guides supplémentaires sur Happ-e

logo Happ-e