Happ-e contact : numéro de téléphone, email, adresse

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Le consommateur contacte le fournisseur Happ-e principalement au 09 70 14 30 71, du lundi au samedi pour ses demandes. L’adresse e-mail [email protected] permet au client d’échanger sur sa facturation ou ses contrats. L’ensemble des correspondances postales s’adresse à happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie. Le particulier dispose ainsi de moyens variés pour joindre le service client en cas de besoin.

Il est possible de contacter le service client Happ-e selon différents canaux, que ce soit pour une souscription, une question sur la facture ou l'envoi de documents administratifs.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Happ-e

Pour souscrire chez Happ-e, le particulier peut souscrire en ligne directement sur le site internet du fournisseur via le Lien de souscription Happ-e.

Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

Numéro du service client de Happ-e

Le particulier peut joindre Happ-e par téléphone au 09 70 14 30 71 pour toute question liée à son contrat d'électricité ou de gaz. Ce service téléphonique se montre disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, ainsi que le samedi de 9h à 17h. L'appel n'entraîne aucun coût supplémentaire pour le client, car il reste non surtaxé. Pour tout professionnel, un contact est proposé au 09 77 42 04 10.

E-mail du service client de Happ-e

Le client peut contacter Happ-e par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse permet de joindre le service client pour toute question relative à une facture ou à une demande spécifique. Un courrier électronique envoyé à cette adresse recevra une réponse adaptée de la part du fournisseur. L’abonné bénéficie ainsi d’un canal de communication simple et direct avec Happ-e.

Adresse postale de Happ-e

Le client peut adresser ses courriers au service client Happ-e à l’adresse suivante. Il convient d’indiquer clairement sur l’enveloppe l’objet de la demande pour un traitement optimal. L’adresse à utiliser est : Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense. Cette information permet à l’abonné de contacter le fournisseur par voie postale en toute simplicité.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez Happ-e

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

Pour signaler une panne sur le réseau d’électricité avec un contrat Happ-e, le particulier doit contacter le service de dépannage d’urgence Enedis. Le numéro à composer correspond au 09 72 67 50 XX, où XX représente le numéro du département. Par exemple, le client à Paris doit appeler le 09 72 67 50 75 et à Montpellier le 09 72 67 50 34. Ce service de dépannage est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

En cas d'urgence gaz chez Happ-e, le particulier doit contacter le numéro de dépannage dédié. Il faut composer le 0 800 47 33 33, numéro d'urgence géré par GRDF et valable pour tous les clients gaz. Ce service d'assistance est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le client doit signaler toute fuite ou anomalie rencontrée sur le réseau en appelant ce contact d'urgence.