Les coordonnées de Happ-e
Service Client
Happ-e
du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 17h00
AppelerUrgence / Dépannage
24h/24, 7j/7
Gaz (selon votre commune) : 0 800 47 33 33 (GRDF)
Électricité : 09 72 67 50 XX (Enedis)
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
En ligne
Formulaire de contact
Adresse postale
Courrier
1 Place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
Numéro de téléphone du service client Happ-e
Le numéro principal du service client Happ-e est le 09 77 420 410, joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 17h00.
En cas d'urgence (panne réseau, fuite de gaz), contactez le Électricité (Enedis) : 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF) : 0 800 47 33 33.
Coordonnées détaillées de Happ-e
Le service client de Happ-e se joint uniquement à distance, la marque n'ayant ni agence ni boutique. Il répond par téléphone au 09 77 42 04 10 du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 9 h à 17 h. Il traite en 48 heures environ, en semaine, les demandes envoyées par son formulaire de contact.
- Tchat : un conseiller répond en temps réel sur le site happ-e.fr ;
- Espace client : espace-client.happ-e.fr, pour consulter contrats, factures, échéanciers et justificatifs de domicile ;
- Application : happ-e by ENGIE, sur iOS et Android ;
- Courrier : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, adresse qui reçoit aussi les chèques énergie.
Une coupure de courant ou une odeur de gaz ne relève pas de Happ-e mais du gestionnaire de réseau : Enedis au 09 72 67 50 suivi du numéro de votre département pour l'électricité, GRDF au 0 800 47 33 33 pour le gaz.
Numéros de dépannage d'urgence
Enedis
Dépannage électricité
09 72 67 50 XX
XX = votre département (ex : 09 72 67 50 75 pour Paris)
Appel non surtaxé - numéro unique par département
GRDF
Urgence gaz
Appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
Biographie
Titulaire d'un Master en gestion de la technologie, Claire a rejoint Kelwatt en avril 2018. Spécialiste des acteurs du marché de l'énergie, des tarifs et des démarches.
Expertise
Qualifications
- Master en gestion de la technologie
- Responsable éditoriale Kelwatt depuis 2018