Les coordonnées de Happ-e

Service Client

Happ-e

09 77 420 410

du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 17h00

Appeler

Urgence / Dépannage

24h/24, 7j/7

Gaz (selon votre commune) : 0 800 47 33 33 (GRDF)

Électricité : 09 72 67 50 XX (Enedis)

En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement

En ligne

Formulaire de contact

[email protected]

Adresse postale

Courrier

1 Place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France

Jusqu'à 153 € d'économies/an

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Numéro non surtaxé Ouvert actuellement Fermé actuellement

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Happ E

Numéro de téléphone du service client Happ-e

Le numéro principal du service client Happ-e est le 09 77 420 410, joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 17h00.

En cas d'urgence (panne réseau, fuite de gaz), contactez le Électricité (Enedis) : 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF) : 0 800 47 33 33.

Coordonnées détaillées de Happ-e

Le service client de Happ-e se joint uniquement à distance, la marque n'ayant ni agence ni boutique. Il répond par téléphone au 09 77 42 04 10 du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 9 h à 17 h. Il traite en 48 heures environ, en semaine, les demandes envoyées par son formulaire de contact.

  • Tchat : un conseiller répond en temps réel sur le site happ-e.fr ;
  • Espace client : espace-client.happ-e.fr, pour consulter contrats, factures, échéanciers et justificatifs de domicile ;
  • Application : happ-e by ENGIE, sur iOS et Android ;
  • Courrier : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, adresse qui reçoit aussi les chèques énergie.

Une coupure de courant ou une odeur de gaz ne relève pas de Happ-e mais du gestionnaire de réseau : Enedis au 09 72 67 50 suivi du numéro de votre département pour l'électricité, GRDF au 0 800 47 33 33 pour le gaz.

Numéros de dépannage d'urgence

Enedis

Dépannage électricité

24h/24

09 72 67 50 XX

XX = votre département (ex : 09 72 67 50 75 pour Paris)

Appel non surtaxé - numéro unique par département

GRDF

Urgence gaz

24h/24
0 800 47 33 33

Appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile

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Article rédigé et vérifié par un expert Kelwatt
Claire Do

Rédigé par

Claire Do

Responsable éditoriale

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Biographie

Titulaire d'un Master en gestion de la technologie, Claire a rejoint Kelwatt en avril 2018. Spécialiste des acteurs du marché de l'énergie, des tarifs et des démarches.

Expertise

Acteurs du marché Tarifs énergie Démarches consommateurs

Qualifications

  • Master en gestion de la technologie
  • Responsable éditoriale Kelwatt depuis 2018