Modifier le nom du titulaire du compteur / contrat Happ-e : démarches

4,5

7.8k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

Changer le nom de titulaire du contrat Happ-e

Démarches de modification de nom ou de compteur chez Happ-e

Infos/Souscription

09 77 42 04 10

En savoir plus

Happ-e Tarifs Avis Contact Numéro téléphone Code Promo Souscrire Espace client Service client Modifier mensualité Chéque Énergie Déménagement Mise en service Résilier Réclamation Coupure courant

En savoir plus sur Happ-e En savoir plus sur Happ-e Cacher les détails

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Changer le nom de titulaire d’un contrat Happ-e nécessite de contacter le service client par différents moyens. Le consommateur peut joindre Happ-e par téléphone au 09 70 14 30 71, en ligne via l’espace client, ou utiliser le chat en direct sur happ-e.fr. Ces options permettent de résilier un contrat existant ou souscrire un nouveau contrat facilement. L’espace client en ligne garantit un suivi rapide des demandes concernant les modifications de contrat.

Comment changer de nom de titulaire d'un contrat Happ-e ?

Il n'est pas possible de transférer le contrat d’énergie à la personne qui succède dans le logement (que ce soit un locataire ou un propriétaire). L'ancien occupant doit nécessairement résilier le contrat lié au logement et le nouvel occupant doit souscrire un nouveau contrat lié au compteur de ce même logement.

Pas de résiliation en cas de mariage ou divorce Un changement de nom d'usage suite à un mariage ou un divorce ne nécessite pas une résiliation du contrat, car le titulaire en lui-même ne change pas. Pour modifier le nom d'usage en tant qu'abonné chez Happ-e, il suffit de contacter le fournisseur.

Étape 1 : Se prémunir des informations et des documents nécessaires

• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour un contrat d'électricité et/ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour un contrat de gaz
• Relevé de compteur (si compteur non communicant)
• Coordonnées et RIB du nouveau titulaire

Étape 2 : Contacter Happ-e (en ligne, téléphone, ou via l’espace client)

Pour effectuer un changement de nom de titulaire d’un contrat d’énergie chez Happ-e, il convient de procéder à une résiliation du contrat existant par l’abonné quittant le logement. Cette démarche peut se réaliser en ligne depuis l’espace client Happ-e, accessible directement sur le site officiel, ou par téléphone auprès du service client au 09 70 14 30 71, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.  L’espace client sert également pour gérer les factures et suivre l’avancement de la demande.

Le particulier emménageant dans le logement doit impérativement ouvrir un nouveau contrat à son nom auprès de Happ-e by ENGIE.  Pour souscrire, il est possible d’utiliser l’espace client sur happ-e.fr, de contacter le service client au 09 70 14 30 71 ou d’échanger via le chat en ligne du site officiel. Cette étape garantit que la fourniture d’électricité ou de gaz sera bien assurée lors de l’arrivée dans le logement. 

Le successeur peut aussi faire appel au comparateur d'énergie Kelwatt (service gratuit) en appelant le 09 75 18 41 65 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h. En dehors des horaires d'ouverture, il est possible de demander Rappel gratuit .

Délai, coût et modalités de changement de titulaire chez Happ-e

Le consommateur doit anticiper le changement de nom de titulaire en prévenant Happ-e une à deux semaines avant le déménagement. L’abonné peut résilier son contrat sans préavis, mais il est conseillé de préparer la demande. Pour le nouveau logement, le délai dépend des frais de mise en service du compteur, qui varient selon l’intervention souhaitée. Le type de compteur et l’urgence demandée influent aussi sur les coûts et le temps d’activation auprès du fournisseur.

Gratuit en cas de mariage ou divorce Pour un changement de nom d'usage suite à un mariage, le changement de nom est gratuit, puisque le titulaire en lui-même ne change pas. De même en cas de divorce.

Frais et délais de changement de nom pour l'électricité

Frais et délais de changement de nom pour le gaz

Comparer les offres avant de changer de titulaire du contrat Happ-e pour économiser sur la facture

Comparatif des offres d'électricité et gaz en France pour les particuliers

Type d'énergie (obligatoire)

Électricité Gaz

Option tarifaire (obligatoire)

Base HPHC

Consommation d'électricité par an (obligatoire)

kWh/an

Consommation de gaz par an (obligatoire)

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines (obligatoire)

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses (obligatoire)

kWh/an

Puissance de compteur souscrite (obligatoire)

kVA

Puissance de compteur souscrite (obligatoire)

kVA

Commune/code postal du lieu de consommation (obligatoire)

Exemple : Montpellier

Fournisseur

Selectra Score

Type d'offre

Je compare

Estimation de la mensualité des offres d'électricité option base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.

4,1 2.5k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée) 09 75 18 80 46 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE CONFORT+ DE PRIMEO	Abo 6 kVA 196,32 €/an Prix kWh 0,1625 €/kWh Mensualité estimée 98  €/mois Économie de 15  €/mois VS TRV*			Vérifié le 31/03/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Confort+ Primeo Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Confort+ Primeo
Avantages ✔︎ Offre à prix fixe de la part de l’électricité jusqu'au 31 décembre 2027 ✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT Inconvénients ✖︎ Electricité verte en option (2€ TTC par mois) Autres avis clients 4,2 2.3k avis clients sur Trustpilot 3,2 147 avis clients sur Selectra
4,4 11.7k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée) 05 56 79 40 40 En savoir plus	OFFRE NOVAFIXE ÉLEC DE GAZ DE BORDEAUX   Verte Standard : Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 2 ans	Abo 6 kVA 187,8 €/an Prix kWh 0,1689 €/kWh Mensualité estimée 100  €/mois Économie de 12,58  €/mois VS TRV*			Vérifié le 01/04/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux
Avantages ✔︎ Électricité 100 % verte ✔︎ Prix du kWh HT 16 % moins cher que le tarif réglementé ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans Inconvénients ✖︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé ✖︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché Autres avis clients 4,5 718 avis clients sur Trustpilot 4,5 8.8k avis clients sur Avis Vérifiés 2,6 113 avis clients sur Selectra 4,1 2.1k avis clients sur Google Reviews 1,0 7 avis clients sur PagesJaunes
4,5 46.5k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée) 01 84 88 35 04	OFFRE ZEN FIXE D'EDF   Electricité à prix fixes 1 an	Abo 6 kVA 187,8 €/an Prix kWh 0,1695 €/kWh Mensualité estimée 100  €/mois Économie de 12,25  €/mois VS TRV*			Vérifié le 01/04/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Zen Fixe EDF Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Zen Fixe EDF
Avantages ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ; ✔︎ 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente à la date de souscription ; ✔︎ La sécurité du fournisseur historique Inconvénients ✖︎ Pas d'électricité verte. Autres avis clients 4,6 45.6k avis clients sur Trustpilot 1,7 960 avis clients sur Selectra 1,4 23 avis clients sur Custplace
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
4,4 1.6k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée) 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE PRUDENCE DE LA BELLENERGIE   Verte Standard : Garanties d'Origine   Prix Selectra 2024   Electricité à prix fixes 1 an	Abo 6 kVA 177 €/an Prix kWh 0,172 €/kWh Mensualité estimée 101  €/mois Économie de 11,92  €/mois VS TRV*			Vérifié le 01/04/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie
Avantages ✔︎ Prix du kWh HT 14% moins cher que le TRV ✔︎ Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française Inconvénients ✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes. Autres avis clients 4,4 1.1k avis clients sur Trustpilot 4,6 306 avis clients sur Avis Vérifiés 4,1 141 avis clients sur Selectra
4,5 12.7k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée) 01 88 24 14 35 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE EXTRA ECO VERT D'OHM ÉNERGIE	Abo 6 kVA 197,28 €/an Prix kWh 0,1704 €/kWh Mensualité estimée 102  €/mois Économie de 11  €/mois VS TRV*			Vérifié le 01/04/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco Vert OHM Énergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco Vert OHM Énergie
Avantages ✔︎ 15% de réduction sur le prix du kWh HT, soit en moyenne 11% de réduction sur le prix du kWh TTC Inconvénients ✖︎ Prix susceptibles d'évoluer jusqu'à 2 fois par an ✖︎ Plafond de prix valable pendant 1 an seulement (soit une hausse max de +10% vs TRV) Autres avis clients 4,7 9.2k avis clients sur Trustpilot 4,3 214 avis clients sur iGraal 4,0 3.2k avis clients sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
4,6 5.0k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée) 05 49 60 54 58 En savoir plus	OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE D'ALTERNA   Verte Standard : Garanties d'Origine   Prix Selectra 2024   Electricité à prix fixes 1 an	Abo 6 kVA 177,36 €/an Prix kWh 0,174 €/kWh Mensualité estimée 102  €/mois Économie de 10,83  €/mois VS TRV*			Vérifié le 03/03/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% française Alterna Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% française Alterna
Avantages ✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF ✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque) ✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone Inconvénients ✖︎ Offre non certifiée par le label VertVolt de l'ADEME ✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat Autres avis clients 4,7 559 avis clients sur Trustpilot 4,6 1.7k avis clients sur Avis Vérifiés 2,2 52 avis clients sur Selectra 4,6 1.0k avis clients sur Google Reviews 4,5 1.7k avis clients sur PagesJaunes
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
4,4 1.6k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée) 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE CONSTANCE DE LA BELLENERGIE   Verte Standard : Garanties d'Origine   Prix Selectra 2024   Electricité à prix fixes 2 ans	Abo 6 kVA 201,12 €/an Prix kWh 0,172 €/kWh Mensualité estimée 103  €/mois Économie de 9,92  €/mois VS TRV*			Vérifié le 01/04/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Constance la bellenergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Constance la bellenergie
Avantages ✔︎ Prix du kWh moins chers par rapport au tarif réglementé à la date de souscription ✔︎ Offre à prix fixes de la part de l’électricité (kWh et abonnement) pendant 2 ans ✔︎ Offre d'électricité 100% verte française Inconvénients ✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et ces options sont payantes ✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV Autres avis clients 4,4 1.1k avis clients sur Trustpilot 4,6 306 avis clients sur Avis Vérifiés 4,1 141 avis clients sur Selectra
4,9 5.9k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée) 09 71 07 93 12 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE D'ALPIQ   Electricité à prix fixes 1 an	Abo 6 kVA 187,8 €/an Prix kWh 0,1752 €/kWh Mensualité estimée 103  €/mois Économie de 9,42  €/mois VS TRV*			Vérifié le 01/04/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité Stable Alpiq Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité Stable Alpiq
Avantages ✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix du kWh HT fixe jusqu'au 30/04/2027 Inconvénients ✖︎ Électricité verte en option et donc payante Autres avis clients 4,9 5.7k avis clients sur Trustpilot 3,5 187 avis clients sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
4,6 5.0k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée) 05 49 60 54 58 En savoir plus	OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE D'ALTERNA   Verte Premium : VertVolt très engagé   Prix Selectra 2024   Electricité à prix fixes 1 an	Abo 6 kVA 177,36 €/an Prix kWh 0,1772 €/kWh Mensualité estimée 103  €/mois Économie de 9,25  €/mois VS TRV*			Vérifié le 03/03/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% locale Alterna Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% locale Alterna
Avantages ✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Offre verte labellisée VertVolt Très Engagé de l'ADEME ✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone Inconvénients ✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà de la première année Autres avis clients 4,7 559 avis clients sur Trustpilot 4,6 1.7k avis clients sur Avis Vérifiés 2,2 52 avis clients sur Selectra 4,6 1.0k avis clients sur Google Reviews 4,5 1.7k avis clients sur PagesJaunes
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
4,4 1.6k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée) 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	OFFRE GARANCE DE LA BELLENERGIE   Verte Standard : Garanties d'Origine   Prix Selectra 2024   Electricité à prix fixes 3 ans	Abo 6 kVA 213 €/an Prix kWh 0,172 €/kWh Mensualité estimée 104  €/mois Économie de 8,92  €/mois VS TRV*			Vérifié le 01/04/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Garance la bellenergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Garance la bellenergie
Avantages ✔︎ Prix du kWh moins chers par rapport au tarif réglementé à la date de souscription ✔︎ Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 3 ans ✔︎ Offre d'électricité 100% verte française Inconvénients ✖︎ Électricité verte labellisée VertVolt en option ✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV Autres avis clients 4,4 1.1k avis clients sur Trustpilot 4,6 306 avis clients sur Avis Vérifiés 4,1 141 avis clients sur Selectra

*Tarifs TTC
Économies/surcoûts calculés par rapport au tarif réglementé (TRV)
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe   indique que le fournisseur a reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur de sa catégorie à la dernière édition.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Questions fréquentes et conseils pratiques sur le changement de nom de titulaire de contrat Happ-e

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.