Urban Solar Energy téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

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Le client peut joindre Urban Solar Energy au 04 28 29 75 52 pour toute demande générale. Aucun numéro direct dédié au service client n’est communiqué par le fournisseur. Pour une urgence liée à l’électricité, le particulier doit contacter Enedis au 09 72 67 50 XX. L’abonné retrouve aussi ces informations sur le site officiel d’Urban Solar Energy.

Ci-dessous, le tableau récapitule les différents numéros de téléphone à connaître chez Urban Solar Energy ainsi que les numéros d'urgence à contacter pour une intervention rapide sur le réseau d'électricité ou de gaz.

Numéro de téléphone chez Urban Solar Energy
Détails des numéros de téléphone Urban Solar Energy
Service client particuliers Urban Solar Energy ne communique pas de numéro de téléphone dédié au service client particuliers. Le consommateur peut prendre rendez-vous avec un conseiller via l'espace client en ligne.
Service client professionnels Urban Solar Energy ne communique pas de numéro de téléphone dédié au service client professionnels. Il est recommandé à l'abonné professionnel de passer par l'espace en ligne pour contacter un conseiller.
Numéro général Urban Solar Energy 04 28 29 75 52 (coût d'un appel local)
Service paiement Urban Solar Energy ne propose pas de numéro de téléphone spécifique dédié au paiement. Les démarches sont à effectuer via l'espace client.
Service depuis l’étranger Urban Solar Energy ne communique pas de numéro de téléphone adapté pour les appels depuis l'étranger.
Dépannage d'urgence électricité (Enedis) 09 72 67 50 XX (numéro du département), ligne ouverte 24h/24 7j/7.
Par exemple :
09 72 67 50 34 pour Montpellier,
09 72 67 50 75 pour Paris,
09 72 67 50 13 pour Marseille.
Dépannage d'urgence gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 (service et appel gratuits), ligne ouverte 24h/24 7j/7.
numéro téléphone Urban Solar Energy

Numéro de téléphone pour souscrire chez Urban Solar Energy en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez Urban Solar Energy

Pour souscrire une offre d'électricité chez Urban Solar Energy, le particulier peut contacter un conseiller par téléphone au 04 28 29 75 52. Le service téléphonique est ouvert du lundi au jeudi de 08 h 30 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 30, ainsi que le vendredi de 08 h 30 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 16 h 30. L'abonné a également la possibilité de réaliser sa souscription en ligne, en se rendant directement sur le site internet d'Urban Solar Energy. Il est recommandé de préparer une facture d’électricité récente afin de faciliter le traitement de la demande.

Numéro de téléphone du service client d'Urban Solar Energy

Le numéro de téléphone principal d'Urban Solar Energy permettant de joindre le service client est le 04 28 29 75 52. Ce numéro reste accessible aux particuliers souhaitant obtenir des renseignements sur leur contrat ou une offre. Les conseillers sont joignables du lundi au jeudi de 08 h 30 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 30, ainsi que le vendredi de 08 h 30 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 16 h 30. Le client peut ainsi profiter d’une assistance téléphonique pendant ces plages horaires.

Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

Voir les autres moyens de contact du service client Urban Solar Energy (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence d'électricité

Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez Urban Solar Energy

09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)

En cas de panne ou d'urgence sur le réseau d'électricité avec Urban Solar Energy, le particulier doit contacter le numéro d'urgence d'Enedis. Ce numéro est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département (par exemple : 09 72 67 50 75 pour Paris ou 09 72 67 50 13 pour Marseille). Ce service de dépannage d'urgence au niveau du réseau est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le client peut ainsi signaler tout incident sur le réseau électrique à ce numéro dédié, quel que soit son fournisseur.

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

Les guides supplémentaires sur Urban Solar Energy

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