Numéro de téléphone Alpiq

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EDF téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
Le particulier contacte EDF par téléphone au 34 04 pour toute demande d’électricité ou de gaz. L’abonné anglophone utilise le +33 9 69 36 63 83 pour joindre le service client en anglais. Le client signale une urgence gaz à GRDF au 0 800 47 33 33, numéro gratuit accessible 24h/24. Chaque numéro concerne un service précis afin de mieux orienter le consommateur.
Voici le comparatif des différents numéros de téléphone d'EDF, à destination des particuliers et des professionnels, ainsi que les numéros d'urgence liés à l'électricité et au gaz.
| Détails des numéros de téléphone EDF | |
|---|---|
| Service client particuliers | Le client particulier peut contacter le service client EDF au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. |
| Service client professionnels | Le client professionnel EDF est invité à consulter la facture pour trouver le numéro dédié en fonction de sa région et de son segment. Le numéro général pour les professionnels est le 30 22, appel non surtaxé, service disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h 30. |
| Service client depuis l'étranger | En cas de demande depuis l’étranger, l’abonné peut joindre EDF au +33 9 69 36 63 83 (appel non surtaxé, coût selon opérateur), du lundi au samedi de 8h à 20h, heure française. |
| Service paiement EDF | Pour effectuer un paiement par téléphone, le client doit composer le 09 70 83 33 33 (service gratuit + prix appel), accessible 24h/24 et 7j/7. |
| Dépannage d'urgence électricité (Enedis) | En cas de panne ou d’urgence liée à l’électricité, le consommateur doit contacter Enedis au 09 72 67 50 {numéro du département}, disponible 24h/24 et 7j/7. Par exemple :
|
| Dépannage d'urgence gaz (GRDF) | En cas d'urgence gaz, le particulier ou le professionnel doit appeler le numéro d'urgence sécurité gaz GRDF : 0 800 47 33 33, disponible 24h/24 et 7j/7 (appel gratuit depuis un poste fixe). |
Numéro de téléphone pour souscrire chez EDF en tant que particulier
Infos/devis gratuit/souscription chez EDF
Un particulier souhaitant rejoindre EDF appeler le numéro non surtaxé au 01 84 88 35 04 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.
Au moment de signer un contrat, il est recommandé d’avoir sous la main certaines informations essentielles : l’adresse précise du logement concerné, le numéro de PDL ou de PCE, les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN), ainsi que, le cas échéant, le relevé le plus récent du compteur.Numéro de téléphone du service client d'EDF
Le consommateur peut joindre EDF par téléphone en composant le 34 04. Ce numéro s’adresse principalement au particulier souhaitant obtenir des renseignements ou effectuer des démarches concernant son contrat. Le service téléphonique est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. L’abonné pro peut également joindre EDF pour ses contrats professionnels au 30 22, selon les mêmes jours et créneaux horaires.
| Plages horaires | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Matin (9h-12h30) | Forte affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Moyenne affluence |
| Midi (12h30-14h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Forte affluence |
| Après-midi (14h-18h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne à forte affluence | Forte affluence |
| Soir (18h-19h) | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence |
Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).
Voir les autres moyens de contact du service client EDF (en ligne, appel, courrier)
Numéro de téléphone EDF du service EJP
Pour les abonnés à l'option EJP, il est possible de savoir si demain est un jour EJP en appelant le ☎️ 09 70 83 33 33 (prix d'un appel local). Ce numéro de téléphone dédié à l'option EJP est disponible 24/7. Sachez qu'il est possible de connaître gratuitement si demain est EJP sur des sites internet comme Hello Tempo de Kelwatt.
Connaître si demain est un jour EJP
Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence
Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez EDF
09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)
Service de dépannage d'urgence du réseau de gaz GRDF pour les clients chez EDF
0 800 47 33 33
(24h/24 7j/7)
Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité
En cas de coupure ou de problème sur le réseau d'électricité, il convient de contacter le service de dépannage d'urgence Enedis. Ce service reste joignable au 09 72 67 50 XX, où XX représente le numéro du département du client. Par exemple, pour un particulier à Paris, il faut composer le 09 72 67 50 75, tandis qu'un habitant de Montpellier doit appeler le 09 72 67 50 34. Ce numéro d'urgence fonctionne 24 h/24 et 7 j/7 pour assurer une intervention rapide sur le réseau électrique.
Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz
Le numéro de téléphone pour le dépannage d'urgence sur le réseau de gaz d'EDF est pris en charge par le gestionnaire de réseau GRDF. Il faut composer le 0 800 47 33 33 en cas de situation nécessitant une intervention immédiate sur le gaz. Ce numéro est ouvert 24 heures sur 24 heures et 7 jours sur 7 pour permettre une assistance rapide à tout moment. Le client bénéficie ainsi du même service d'urgence, quel que soit son fournisseur de gaz.
Numéro de téléphone EDF du Service Prime Energie
Pour des travaux d'amélioration de performance énergétique, il existe une aide financière d'EDF liée à la prime d'énergie contactez le service prime énergie EDF au 01 81 69 30 73 du lundi au vendredi de 9h à 17h (service gratuit + prix d'un appel).
Numéro de téléphone EDF Pro en Outre-mer
DOM-TOM
|
Numéro EDF Particuliers | Numéro EDF Professionnels | Numéro EDF Entreprises | Numéro EDF collectivités | Numéro EDF dépannage |
|---|---|---|---|---|---|
| Corse |
0 969 322 520 |
04 95 55 77 29 |
0 972 675 020 |
||
| Réunion |
02 62 28 98 00 |
02 62 48 38 39 |
02 62 48 38 20 |
02 62 48 38 35 |
0 800 333 974 |
| Martinique |
05 96 59 22 00 |
05 96 59 23 70 |
05 96 59 22 42 |
05 96 59 22 38 |
Dépannage : |
| Guadeloupe |
Basse-Terre, Bergevin, Milenis, Morne-à-l'Eau : |
05 90 38 20 50 |
Bergevin - Les Saintes - La Désirade : |
||
| Guyane |
Ile de Cayenne : |
05 94 39 65 70 |
05 94 31 31 31 |
||
| Saint-Pierre-et-Miquelon |
05 08 41 04 20 |
Saint-Pierre : |
|||
Numéro de téléphone EDF du siège social
Il est possible de joindre le siège social d’EDF (relation presse, recrutement EDF, service administratif, etc.) au numéro suivant : 01 40 42 22 22.
Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie
Numéro de téléphone Alterna
Numéro de téléphone Antargaz
Numéro de téléphone Butagaz par Ekwateur
Numéro de téléphone Dyneff
Numéro de téléphone Ekwateur
Numéro de téléphone Élecocité
Numéro de téléphone Electricité de Provence
Numéro de téléphone Elmy
Numéro de téléphone Enargia
Numéro de téléphone Enercoop
Numéro de téléphone Energem
Numéro de téléphone Energie d'ici
Numéro de téléphone Énergies du Santerre
Numéro de téléphone Engie
Numéro de téléphone ES Strasbourg
Numéro de téléphone Gaz de Bordeaux
Numéro de téléphone Gedia
Numéro de téléphone GEG
Numéro de téléphone Happ-e
Numéro de téléphone Ilek
Numéro de téléphone JPME
Numéro de téléphone la bellenergie
Numéro de téléphone Llum
Numéro de téléphone Lucia
Numéro de téléphone Mint Énergie
Numéro de téléphone Octopus Energy
Numéro de téléphone OHM Énergie
Numéro de téléphone Plenitude
Numéro de téléphone Primeo
Numéro de téléphone Sélia
Numéro de téléphone Sobry
Numéro de téléphone Sowee
Numéro de téléphone Synelva
Numéro de téléphone TotalEnergies
Numéro de téléphone Urban Solar Energy
Numéro de téléphone Vattenfall
Numéro de téléphone Volterres
Numéro de téléphone Wekiwi
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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