Butagaz téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

Butagaz téléphone
Numéro de tel, horaires d'appel et affluence de Butagaz

Infos/Souscription

09 77 40 66 65

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Mis à jour le    12 minutes de lecture

Le client peut joindre le service client Butagaz au 09 70 81 81 22 pour toute demande générale. Le numéro d'urgence Butagaz dédié est le 09 69 32 05 51 pour signaler un problème technique. Le service client répond du lundi au vendredi, de 08h30 à 18h du 1/05 au 31/10, et de 08h à 19h du 1/11 au 30/04, le samedi de 09h à 13h (hors jours fériés). Un contact spécifique reste accessible pour les clients sourds ou malentendants depuis le site officiel Butagaz.

Le tableau ci-dessous présente les différents numéros de téléphone utiles pour joindre le fournisseur Butagaz, ainsi que les numéros d'urgence pour l'électricité et le gaz :

Numéro de téléphone chez Butagaz
Détails des numéros de téléphone Butagaz
Service client particuliers 09 70 81 81 22 (du lundi au vendredi de 08h30 à 18h du 1er mai au 31 octobre ; du lundi au vendredi de 08h à 19h et samedi de 09h à 13h du 1er novembre au 30 avril, hors jours fériés)
Service client professionnels 09 77 40 66 65 (horaires identiques au service particuliers)
Service client depuis l'étranger +33 9 70 81 81 22
Service paiement 09 70 81 81 22
Dépannage d'urgence électricité (Enedis) Le numéro d'urgence Enedis est le 09 72 67 50 XX, ouvert 24h/24 7j/7. XX correspond au numéro du département : par exemple 09 72 67 50 34 pour Montpellier, 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 13 pour Marseille.
Dépannage d'urgence gaz (GRDF) 0 800 47 33 33, ouvert 24h/24 7j/7 (appel gratuit)
numéro téléphone Butagaz

Numéro de téléphone pour souscrire chez Butagaz en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez Butagaz

09 77 40 66 65

En savoir plus

Pour souscrire chez Butagaz, il suffit d’appeler le 09 70 81 81 22 du lundi au vendredi de 08h30 à 18h du 1er mai au 31 octobre, et du lundi au vendredi de 08h à 19h ainsi que le samedi de 09h à 13h du 1er novembre au 30 avril (hors jours fériés). Le particulier peut préparer les informations nécessaires avant d'appeler, telles que l'adresse et le relevé de compteur. La souscription en ligne reste possible directement depuis le site internet de Butagaz. Le client reçoit une confirmation de souscription et les prochaines étapes par email ou courrier après l'appel.

Numéro de téléphone du service client de Butagaz

Le client peut contacter le service client Butagaz par téléphone au 09 70 81 81 22. Ce numéro permet de joindre le fournisseur pour toute demande concernant une offre d’énergie ou un contrat. Il est conseillé d’appeler du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h du 1er mai au 31 octobre, et du lundi au vendredi de 8h à 19h ainsi que le samedi de 9h à 13h du 1er novembre au 30 avril (hors jours fériés). Le particulier bénéficie alors d’une assistance personnalisée au téléphone pour une gestion rapide de son contrat.

Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

Voir les autres moyens de contact du service client Butagaz (en ligne, appel, courrier)

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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Claire

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.