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Butagaz téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

Butagaz téléphone
Numéro de tel, horaires d'appel et affluence de Butagaz

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Mis à jour le    12 minutes de lecture

Le particulier joint le service client Butagaz au 09 70 81 81 22 pour toutes demandes générales. Pour une urgence gaz en réseau, le numéro dédié reste le 09 70 81 80 65. Concernant une citerne ou des bouteilles de gaz, la ligne dédiée se trouve au 09 69 32 05 51. Chaque numéro propose des horaires adaptés selon la saison et la nature de l’appel.

Voici un tableau récapitulatif des principaux numéros de téléphone pour contacter Butagaz ainsi que les numéros d'urgence pour l'électricité et le gaz :

Numéro de téléphone chez Butagaz
Détails des numéros de téléphone Butagaz
Service client particuliers Service client Butagaz particuliers : 09 77 40 66 65.
Service clients gaz en réseau : 09 70 81 80 65.
Service clients bouteilles et citerne : 09 69 32 05 51.
Service client professionnels Service client Butagaz professionnels : 09 70 81 81 22.
Service paiement Numéro du service paiement : 09 70 81 81 22.
Depuis l'étranger Numéro du service client depuis l'étranger : 09 70 81 81 22.
Dépannage d'urgence électricité (Enedis) Pour une urgence sur le réseau d'électricité, il convient de contacter Enedis au 09 72 67 50 XX (remplacer XX par le numéro du département), disponible 24h/24 et 7j/7. Par exemple : 09 72 67 50 34 pour Montpellier, 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 13 pour Marseille.
Dépannage d'urgence gaz (GRDF) Pour une urgence sur le réseau de gaz naturel, contacter GRDF au 0 800 47 33 33, accessible 24h/24 et 7j/7 (appel gratuit).

Il est conseillé à l’abonné de privilégier ces numéros selon la nature de sa demande : questions sur le contrat, gestion du compte, urgence électricité ou gaz.

numéro téléphone Butagaz

Numéro de téléphone pour souscrire chez Butagaz en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez Butagaz

Pour souscrire une offre d'énergie chez Butagaz, le particulier peut joindre le service client au 09 70 81 81 22. Le service téléphonique est disponible du lundi au vendredi, de 08h30 à 18h00 (du 1er mai au 31 octobre) et de 08h00 à 19h00 (du 1er novembre au 30 avril), ainsi que le samedi de 09h00 à 13h00 hors jours fériés. Il est recommandé au consommateur de préparer ses informations de contrat et de consommation avant d'appeler. Il est également possible d'effectuer la souscription directement en ligne depuis le site officiel de Butagaz.

Numéro de téléphone du service client de Butagaz

Le numéro principal du service client Butagaz reste accessible au 09 70 81 81 22. Le client peut contacter ce numéro pour toute question liée à l’énergie, au gaz en citerne ou en bouteille. Le service reçoit les appels du 1er mai au 31 octobre : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 (sans interruption). Entre le 1er novembre et le 30 avril : du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 (sans interruption) et le samedi de 9h00 à 13h00, hors jours fériés.

Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

Voir les autres moyens de contact du service client Butagaz (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence d'électricité

Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez Butagaz

09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)

En cas de panne d’électricité, le particulier abonné chez Butagaz doit contacter le numéro de dépannage d'urgence du réseau Enedis. Ce numéro est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro de département du lieu d’habitation. Ce service de dépannage d’urgence est accessible 24 h / 24 et 7 jours / 7. Le client doit composer ce numéro quel que soit son fournisseur d’électricité en cas d’incident sur le réseau !

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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