Sobry téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

Sobry téléphone
Numéro de tel, horaires d'appel et affluence de Sobry

Infos/Souscription

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Mis à jour le    5 minutes de lecture

Le client joint l’assistance téléphonique Sobry au 01 84 80 16 43 du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Ce numéro concerne uniquement les demandes d’abonnés déjà clients. La souscription n'est pas possible par téléphone : elle s’effectue en ligne. D’autres moyens de contact incluent l’adresse e-mail [email protected] et le chatbot du site.

Le tableau suivant récapitule les différents numéros de téléphone utiles pour le client ou l’abonné chez Sobry, ainsi que les numéros de dépannage d’urgence électricité et gaz en France.

Numéro de téléphone chez Sobry
Détails des numéros de téléphone Sobry
Service client particuliers et professionnels 01 84 80 16 43 (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h)
Service paiement 01 84 80 16 43 (mêmes horaires que le service client)
Service client depuis l'étranger +33 1 84 80 16 43 (appel non surtaxé)
Dépannage d'urgence électricité (Enedis) 09 72 67 50 XX (remplacer XX par le numéro du département, disponible 24h/24 7j/7) ; par exemple :
Montpellier : 09 72 67 50 34 ; Paris : 09 72 67 50 75 ; Marseille : 09 72 67 50 13
Dépannage d'urgence gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 (service gratuit, disponible 24h/24 7j/7)
numéro téléphone Sobry

Numéro de téléphone pour souscrire chez Sobry en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez Sobry

Le fournisseur Sobry ne propose pas de souscription par téléphone pour ses offres d’électricité. Seule une assistance téléphonique destinée aux clients existe, joignable au 01 84 80 16 43 du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. La souscription d’un contrat Sobry s’effectue exclusivement en ligne, en quelques minutes, depuis le site internet du fournisseur. Le particulier doit simplement renseigner le relevé de compteur et ses coordonnées bancaires pour finaliser la démarche.

Numéro de téléphone du service client de Sobry

Le particulier peut contacter Sobry par téléphone au 01 84 80 16 43 pour toute demande liée à son contrat d’électricité. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, pour un accompagnement efficace. Le client bénéficie ainsi d’une assistance lors de ces horaires définis. Aucun numéro de téléphone spécifique n’a été communiqué pour les professionnels.

Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

Voir les autres moyens de contact du service client Sobry (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence d'électricité

Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez Sobry

09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)

Le consommateur qui rencontre une panne d’électricité avec le fournisseur Sobry doit contacter le numéro de dépannage d’urgence Enedis adapté à son département. Ce numéro est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département du particulier. Le service de dépannage est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour garantir une intervention rapide en cas d’urgence. Par exemple, à Paris, le client doit composer le 09 72 67 50 75 pour signaler une coupure ou un problème sur le réseau électrique.

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

Les guides supplémentaires sur Sobry

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