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Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'Urban Solar Energy
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo
Modifier la mensualité trop élevée du contrat Urban Solar Energy en ligne ou par téléphone
Modifier la mensualité trop élevée chez
Urban Solar Energy
Démarches de changement du montant de la mensualité chez
Urban Solar Energy
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
minutes de lecture
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Chez Urban Solar Energy, il est possible d’ajuster le montant de la mensualité si la consommation a été sous-estimée ou sur-estimée. Le client peut demander une modification directement dans l’espace client en ligne, accessible via le site officiel du fournisseur. Un contact avec le service client peut aussi s’effectuer par formulaire en ligne ou sur rendez-vous téléphonique avec un conseiller. Cela permet d’augmenter ou réduire la mensualité pour correspondre précisément à la consommation réelle.
Changement de la mensualité possible si pas de facturation au réel Si la facturation est au réel (par rapport à la consommation réelle), cela signifie que ce n'est pas une mensualisation.
Comment modifier la mensualité chez Urban Solar Energy ?
Le client peut modifier le montant de sa mensualité Urban Solar Energy en cas de surestimation ou de sous-estimation de la consommation. L’ajustement permet de réduire le risque de trop-payé ou d’éviter une forte facture de régularisation en fin d'année. La démarche s’effectue facilement en ligne, depuis l’espace client Urban Solar Energy, où il est possible de formuler une demande de modification. En l’absence de numéro de téléphone direct, un rendez-vous avec un conseiller pourra être pris via l’espace client ou le formulaire de contact en ligne.
Quelles sont les astuces pour réduire davantage la mensualité Urban Solar Energy ?
Analyser sa consommation réelle
Avant de demander une modification du montant de la mensualité chez Urban Solar Energy, il reste conseillé d’analyser sa consommation réelle d’électricité sur la période récente. Le client peut consulter l’historique des consommations depuis l’espace client Mon compte Urban Solar Energy ou sur la plateforme d’Enedis pour l’électricité. La comparaison des derniers relevés de compteur doit permettre de détecter un éventuel écart entre la consommation estimée et la consommation observée. Un appareil électrique défectueux ou un changement de mode de vie peut expliquer une surconsommation.
- Accès à l’espace client Urban Solar Energy ou Enedis pour vérifier les consommations récentes et historiques.
- Lecture régulière du compteur et comparaison avec les données de l’année précédente pour détecter tout écart.
- Identification des postes de consommation anormale, comme un appareil défectueux, via la surveillance des consommations.
- Analyse des changements dans la composition du foyer ou dans les habitudes qui pourraient impacter la consommation.
Lorsque la consommation réelle s’approche de l’estimée, une demande de diminution ou d’augmentation de la mensualité peut être formulée à Urban Solar Energy. Cette démarche s’effectue principalement via l’espace client en ligne, où il suffit de prendre rendez-vous avec un conseiller afin de réajuster l’échéancier. Une prise de contact écrite reste également possible via le formulaire de contact disponible sur le site officiel, rubrique « Nous contacter ». Il n’existe pas de numéro de téléphone direct, mais une interaction personnalisée avec un expert est organisée sur rendez-vous.
Dans tous les cas, une facture de régularisation est émise une à deux fois par an, généralement au bout du 12ème mois. Cette régularisation ajuste le montant payé aux consommations réelles enregistrées via le compteur. Si une sous-estimation ou une surconsommation est constatée, Urban Solar Energy procède au remboursement ou à la facturation du solde restant dû, permettant au client d’anticiper ses futures mensualités et d’éviter une trop forte variation lors du prochain exercice.
Vérifier que l'offre souscrite est bien la moins chère que propose Urban Solar Energy
Les offres d'électricité Urban Solar Energy
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
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OFFRE ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL |
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité |
Abonnement :
201,12 €/an Prix du kWh : 0,1951 €/kWh |
Mensualité estimée
114,33 €/mois
(= 1372 €/an) Surcoût de 1,3 €/mois (= -15 €/an) |
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Vérifié le 31/10/2025 |
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OFFRE ESSENTIELLE |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abonnement :
187,08 €/an Prix du kWh : 0,2144 €/kWh |
Mensualité estimée
122,75 €/mois
(= 1473 €/an) Surcoût de 9,8 €/mois (= -117 €/an) |
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Vérifié le 31/10/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Comparer les offres les moins chères chez les concurrents d'Urban Solar Energy
Si toutefois la consommation estimée est bonne, il est quand même possible de réduire sa mensualité en optant pour une offre moins chère chez un autre fournisseurs.
Comparatif des offres d'électricité et gaz en France pour les particuliers
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OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
D'EKWATEUR
Verte Standard : Garanties d'Origine
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Abo 6 kVA 186,84 €/an
Prix kWh 0,1632 €/kWh Mensualité estimée 97 €/mois Économie de 15,92 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 03/11/2025 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Electricité 100% verte fixe Ekwateur Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Electricité 100% verte fixe Ekwateur | ||||||||||
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OFFRE FIXE -20%
DE PRIMEO
Electricité à prix fixes 1 an
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Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh 0,1634 €/kWh Mensualité estimée 97 €/mois Économie de 15,92 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 31/10/2025 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Fixe -20% Primeo Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Fixe -20% Primeo | ||||||||||
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| Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 | ||||||||||
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OFFRE PRUDENCE
DE LA BELLENERGIE
Verte Standard : Garanties d'Origine
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Abo 6 kVA 174,84 €/an
Prix kWh 0,1791 €/kWh Mensualité estimée 104 €/mois Économie de 8,92 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 31/10/2025 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie | ||||||||||
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OFFRE ONLINE & GREEN
DE MINT ÉNERGIE
Indexation Tarif Réglementé
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Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh 0,1777 €/kWh Mensualité estimée 104 €/mois Économie de 8,75 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 04/11/2025 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Online & Green Mint Énergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Online & Green Mint Énergie | ||||||||||
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OFFRE NOVAFIXE ÉLEC
DE GAZ DE BORDEAUX
Verte Standard : Garanties d'Origine
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Abo 6 kVA 185,52 €/an
Prix kWh 0,1793 €/kWh Mensualité estimée 105 €/mois Économie de 8 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 03/11/2025 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux | ||||||||||
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OFFRE NOVANNIVERSAIRE ELEC 150
DE GAZ DE BORDEAUX
Verte Standard : Garanties d'Origine
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Abo 6 kVA 185,52 €/an
Prix kWh 0,1793 €/kWh Mensualité estimée 105 €/mois Économie de 8 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 03/11/2025 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Novanniversaire Elec 150 Gaz de Bordeaux Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Novanniversaire Elec 150 Gaz de Bordeaux | ||||||||||
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| Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 | ||||||||||
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OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ
DE TOTALENERGIES
Indexation Tarif Réglementé
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Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh 0,1793 €/kWh Mensualité estimée 105 €/mois Économie de 7,92 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 04/11/2025 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies | ||||||||||
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OFFRE EXTRA ECO
D'OHM ÉNERGIE
Electricité à prix fixes 1 an
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Abo 6 kVA 201,48 €/an
Prix kWh 0,1772 €/kWh Mensualité estimée 105 €/mois Économie de 7,67 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 04/11/2025 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco OHM Énergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco OHM Énergie | ||||||||||
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OFFRE FIXE
DE PRIMEO
Electricité à prix fixes 1 an
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Abo 6 kVA 227,52 €/an
Prix kWh 0,173 €/kWh Mensualité estimée 106 €/mois Économie de 7,58 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 01/10/2025 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Fixe Primeo Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Fixe Primeo | ||||||||||
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| Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 | ||||||||||
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OFFRE CONSTANCE
DE LA BELLENERGIE
Verte Standard : Garanties d'Origine
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Abo 6 kVA 198,84 €/an
Prix kWh 0,1791 €/kWh Mensualité estimée 106 €/mois Économie de 6,92 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 31/10/2025 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Constance la bellenergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Constance la bellenergie | ||||||||||
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*Tarifs TTC
Économies/surcoûts calculés par rapport au tarif réglementé (TRV)
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe indique que le fournisseur a reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur de sa catégorie à la dernière édition.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Pourquoi la mensualité Urban Solar Energy est élevée ?
Comment Urban Solar Energy estime les mensualités ?
L’estimation de la consommation annuelle est la base du calcul des mensualités du fournisseur Urban Solar Energy. Elle permet à Urban Solar Energy d’évaluer combien de kWh le foyer va probablement consommer sur les 12 prochains mois. Cette estimation combine plusieurs sources d’information et facteurs de calcul :
Historique de consommation
L’historique de consommation du compteur constitue la base la plus fiable pour estimer la mensualité chez Urban Solar Energy. Urban Solar Energy récupère les anciens relevés soit automatiquement via le compteur communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz), soit via les relevés manuels du gestionnaire de réseau. Ce mode de collecte garantit une analyse précise des usages du client. Pour toute question, le service client reste joignable au 09 70 70 79 29.
Urban Solar Energy examine ensuite les données par saison pour observer les variations d’usage entre l’été et l’hiver. L’estimation de la mensualité s’appuie sur la consommation réelle des douze derniers mois si le client dispose d’au moins un an d’ancienneté. Cette démarche permet d’adapter l’échéancier au plus près des besoins du particulier. En conséquence, les variations saisonnières sont prises en compte, assurant une facturation équitable.
Exemple :
Consommation de l'année précédente :
6000
kWh consommés
Urban Solar Energy
retient cette valeur pour estimer la mensualité, ajustée si les prix ou conditions changent.
Caractéristiques du logement
Lorsque qu'aucun historique (nouveau logement ou premier contrat Urban Solar Energy) n'est disponible, l’estimation de la mensualité repose sur les caractéristiques du logement fournies lors de la souscription :
- Surface de logement : plus la surface est grande, plus les besoins énergétiques sont élevés.
- Type de logement : les maisons individuelles sont souvent plus énergivores (chauffage, isolation) qu'un appartement qui profite du chauffage des autres logements côte à côte.
- Qualité d'isolation du logement : les bâtiments récents consomment moins (RT2012, RE2020)
- Type de chauffage : un chauffage électrique augmente la consommation d'électricité comparé à un chauffage au gaz ou autre.
- Eau chaude sanitaire : si la production d'eau chaude est électirque, cela augmente la consommation d'électricité
- Équipements électriques : plaque de cuisson, lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, four, climatisaiton, voiture électrique, etc.
- Présence : en télétravail toute la journée ou présence uniquement le soir en semaine.
- Nombre d'occupants : un foyer de 4 personnes consomme plus qu'une personne seule.
La puissance de compteur et l'option tariafaire
Pour calculer la mensualité, Urban Solar Energy tient forcément compte de la puissance de compteur et de l'option tarifaire du contrat souscrit. En effet, le prix de l'abonnement varie en fonction de la puissance de compteur et le prix du kWh dépend de l'option tarifaire de l'offre choisie.
Calcul de la mensualité par Urban Solar Energy
Une fois que la consommation annuelle en kWh a été estimée et l'offre choisie, Urban Solar Energy calcule une estimation globale de la mensualité en euros en appliquant le tarif unitaire du kWh et le prix de l'abonnement mensuel pour obtenir un coût total prévisionnel mensuel.
Exemple :
Consommation estimée de l'année précédente :
6000
kWh consommés
Prix du kWh en option base :
0,2144 €/kWh
Prix de l'abonnement mensuel en
6
kVA :
15,59 €/mois
Mensualité estimée :
108,5 €/mois
Questions fréquentes sur le changement de mensualité du contrat Urban Solar Energy
Quelles sont les causes fréquentes d'une mensualité élevée ?
Le fournisseur estime la consommation annuelle (souvent à partir de l'historique du compteur ou des caractéristiques du logement). Cette consommation prévisionnelle est divisée en 12 mensualités (ou parfois 10 ou 11). Chaque mois, l'abonné paie le même montant, ce qui permet d’avoir une dépense lissée sur l’année. Une ou deux fois par an, le fournisseur reçoit procède à la régularisation. Il compare ce qui a été réellement consommé par rapport aux mensualités déjà versées. S'il y a un trop-payé, Urban Solar Energy rembourse ou crédite sur la facture suivante. S'il y a un trop-consommé, l'abonné doit payer un complément au moment de recevoir la facture de régularisation.
Quelle différence entre mensualité et facturation réelle ?
Mensualisation avec régularisation
Le fournisseur estime la consommation annuelle (souvent à partir de l'historique du compteur ou des caractéristiques du logement). Cette consommation prévisionnelle est divisée en 12 mensualités (ou parfois 10 ou 11). Chaque mois, l'abonné paie le même montant, ce qui permet d’avoir une dépense lissée sur l’année. Une ou deux fois par an, le fournisseur reçoit procède à la régularisation. Il compare ce qui a été réellement consommé par rapport aux mensualités déjà versées. S'il y a un trop-payé, Urban Solar Energy rembourse ou crédite sur la facture suivante. S'il y a un trop-consommé, l'abonné doit payer un complément au moment de recevoir la facture de régularisation.
Facturation au réel
Le fournisseur facture exactement le nombre de kWh consommés durant la période (généralement mensuelle ou bimestrielle). Le compteur (communicant (Linky pour l'électricité et Gazpar pour le gaz) transmet automatiquement les index de consommation. Il n'y a donc pas besoin d'estimation.
Comment modifier sa mensualité chez les concurrents d'Urban Solar Energy ?
Modifier sa mensualité Alterna
Modifier sa mensualité Antargaz
Modifier sa mensualité Butagaz par Ekwateur
Modifier sa mensualité Dyneff
Modifier sa mensualité EDF
Modifier sa mensualité Ekwateur
Modifier sa mensualité Élecocité
Modifier sa mensualité Electricité de Provence
Modifier sa mensualité Elmy
Modifier sa mensualité Enargia
Modifier sa mensualité Enercoop
Modifier sa mensualité Energem
Modifier sa mensualité Energie d'ici
Modifier sa mensualité Énergies du Santerre
Modifier sa mensualité Engie
Modifier sa mensualité ES Strasbourg
Modifier sa mensualité Gaz de Bordeaux
Modifier sa mensualité Gedia
Modifier sa mensualité GEG
Modifier sa mensualité Happ-e
Modifier sa mensualité Ilek
Modifier sa mensualité JPME
Modifier sa mensualité la bellenergie
Modifier sa mensualité Llum
Modifier sa mensualité Lucia
Modifier sa mensualité Mint Énergie
Modifier sa mensualité Octopus Energy
Modifier sa mensualité OHM Énergie
Modifier sa mensualité Plenitude
Modifier sa mensualité Primeo
Modifier sa mensualité Proxelia
Modifier sa mensualité Sélia
Modifier sa mensualité Synelva
Modifier sa mensualité TotalEnergies
Modifier sa mensualité Vattenfall
Modifier sa mensualité Volterres
Modifier sa mensualité Wekiwi
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Les guides supplémentaires sur Urban Solar Energy
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